Conseiller Clientele Des Particuliers
Il y a 2 mois
Banque BCP Rouen - 76, CDI
Les missions du poste
Poste et missions
En tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements.
Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion, du suivi et du développement de votre portefeuille clients.
Vos Missions et Activités:
Accueil des clients et gestion de la relation clientèle
- Accueillir le client et l'orienter
- Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux
- Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes
- Gérer les plannings de RDV
- Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets/besoins
Vente de produits et services
- Identifier les projets, besoins et attentes du client
- Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'autres commerciaux
- Argumenter et conclure la vente en obtenant l'adhésion du client
Gestion administrative et suivi de la relation clientèle
- Formaliser la vente en rédigeant/transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes prudentielles
- Saisir les informations clients et mettre à jour l'agenda commercial
- S'assurer de la réalisation effective des transactions, du respect des délais et conditions convenus avec le client
- Participer à la gestion des réclamations et incidents
Vous souhaitez acquérir de nouveaux savoir-faire et vous épanouir au sein d'une entreprise à taille humaine ? Alors ce poste est pour vous
Profil et compétences requises
Vous avez minimum 3 ans d'expérience sur des fonctions commerciales avec de la prospection clients et de la vente, idéalement dans le secteur bancaire sur le marché des particuliers. Commercial dans l'âme, vous maitrisez les techniques de vente et de prospection.
Vous avez un excellent relationnel et la satisfaction client est votre priorité. Vous êtes dynamique, ponctuel et reconnu pour votre professionnalisme. Adaptable et organisé, vous savez faire face à la pression et aux imprévus.
Vous êtes orienté résultats et vous aimez relever des défis
La maîtrise du portugais est un plus
Votre lieu de travail sera l'agence de Rouen avec rythme de travail du mardi au samedi.
Informations complémentaires sur le poste
Pourquoi rejoindre la Banque BCP ?
- Une entreprise à taille humaine où la proximité et la bienveillance sont clés
- Filiale d'un grand groupe bancaire, nous vous apportons la stabilité nécessaire à votre évolution professionnelle et l'agilité pour innover et révéler vos talents
- Les petits + : des tickets restau à hauteur de 10€, une prime de participation et d'intéressement, un 13ème mois, de l'actionnariat salarié, des RTT collectifs, une prise en charge mutuelle à 60%, prévoyance à 100%, des avantages CSE, un parcours d'intégration pour les nouveaux arrivants, des formations ciblées, un interlocuteur RH dédié pour la gestion de votre carrière, et une ambiance de travail chaleureuse
Processus de recrutement:
2ème étape : si celui-ci est positif, vous serez recontacté pour un entretien avec un membre de l'équipe RH.
3ème étape : enfin, un dernier entretien physique aura lieu avec le manager opérationnel.
Bienvenue chez Banque BCP
Description de l'entreprise
La Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d'Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés.
Nous accompagnons sur la durée les projets de nos clients particuliers et entrepreneurs, en France comme au Portugal et mettons à leur disposition notre expertise dans le domaine de l'immobilier, la gestion et la transmission de patrimoine international. En proposant les dernières innovations digitales, nous facilitons la vie de nos clients, tout en préservant une proximité relationnelle. À la Banque BCP, chaque client a un conseiller attitré dans une des agences de son réseau national.
Banque engagée, nous nous impliquons dans de nombreux projets et inscrivons nos actions dans une démarche de responsabilité sociétale et environnementale.
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) intégré(e) au sein de l'agence de Rouen (76), vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 24 heures
Rouen, Normandie, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) intégré(e) au sein de l'agence de Rouen (76), vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une...
-
Stage - Conseiller(E) Clientèle Particulier
il y a 1 mois
Rouen, France Crédit Agricole Normandie-Seine Temps pleinVous souhaitez découvrir la diversité des activités de Conseiller(e) Clientèle Particulier au sein d'une Banque innovante et relever de nouveaux challenges ? Vos missions vous permettront de concourir au développement commercial sur le marché des particuliers sur le secteur de Rouen: - Découverte du métier à travers des rendez-vous avec les...
-
Conseiller Clientele Des Particuliers
Il y a 2 mois
Rouen, France Banque BCP Temps plein**Description de l'entreprise**: Nous sommes une banque affinitaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français. Notre capital est détenu à 80,1% par la Caisse d’Epargne Ile-de-France et à 19,9% par Millennium bcp, première banque privée du Portugal. Nous accompagnons sur la durée les projets de nos clients particuliers et entrepreneurs, en...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 jour
Rouen, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle Particuliers - Rouen H/FVos missions et activités :Accueil des clients et gestion de la relation clientèle : * Accueillir le client et l'orienter, * Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux, * Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes, * Gérer les plannings de...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 5 jours
Rouen, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle Particuliers - Rouen H/FVos missions et activités :Accueil des clients et gestion de la relation clientèle : * Accueillir le client et l'orienter, * Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux, * Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes, * Gérer les plannings de...
-
Conseiller Clientèle Particuliers Mobile Secteur
il y a 1 mois
Rouen, France Crédit Agricole Normandie-Seine Temps plein**Vous aimez la relation commerciale et souhaitez exercer le métier de Conseiller(e) Clientèle Particulier ?** **Vos missions vous permettront de concourir au développement commercial sur le marché des particuliers**: - Accueillir, renseigner les clients et les prospects, les orienter et les accompagner, détecter et concrétiser les opportunités...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 5 jours
ROUEN, France BEHIVE Temps pleinEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) intégré(e) au sein de l'agence de Rouen (76), vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche...
-
Conseiller clientèle particuliers en alternance- gisors H/F
il y a 4 semaines
Rouen, France LCL Temps pleinConseiller clientèle particuliers en alternance- gisors H/F ????Rejoindre la1ère banque de détail urbaine, c’est être au contact d’une clientèle diversifiée au sein de nos agences: clientèle de particuliers, de professionnels ou encore patrimoniale. C’est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien comme dans leurs projets...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
Rouen, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
Rouen, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Rouen, France WIZBII Temps plein**La société Wizbii recherche pour CRÉDIT AGRICOLE DE NORMANDIE-SEINE un Conseiller clientèle particulier H/F en CDI à temps plein.** **Vos missions seront**: - Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les clients et prospects dans leurs projets - Organiser son activité et participer aux actions commerciales avec votre équipe à travers la...
-
Conseiller clientèle particuliers H/F
il y a 4 semaines
Rouen, France Crédit Agricole Normandie-Seine Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise dans laquelle la formation et la promotion interne sont favorisées, rejoignez le Crédit Agricole Normandie-Seine en tant que Conseiller(e) Clientèle Particuliers sur l’ensemble du secteur de Cany Barville. Vos missions? Votre mission principale consiste à remplacer vos collègues absents et prendre en charge...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Rouen, France BEHIVE Temps pleinPoste : En tant que Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) intégré(e) au sein de l'agence de Rouen (76), vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Rouen, France BEHIVE Temps pleinA propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approchedirecte, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance etde la Finance.Notre client est un établissement bancaire spécialisé dansl'accompagnement de la diaspora portugaise en France, reconnu poursa très bonne image auprès de sa clientèle en raison de...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 18 heures
Rouen, France BEHIVE Temps pleinA propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approchedirecte, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance etde la Finance.Notre client est un établissement bancaire spécialisé dansl'accompagnement de la diaspora portugaise en France, reconnu poursa très bonne image auprès de sa clientèle en raison de...
-
Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Rouen, France Walters People Temps pleinGroupe bancaire réputée recherche un(e) conseiller clientèle H/F pour un CDI à Rouen. Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et international. Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous aurez la gestion d’un portefeuille de clients particuliers, vos missions seront: - Accueillir et...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
Rouen, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
-
Chargé(E) de Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Rouen, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients. - Participez au développement de l’économie...
-
Conseiller Clientèle Patrimoniale
il y a 21 heures
Rouen, France FINAÏA Temps pleinDescriptif du poste - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Réaliser l'analyse patrimoniale de vos clients et prospects afin d'identifier de nouvelles opportunités, - Proposer...