Brand Ambassador

il y a 4 semaines

Paris, France Odity Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients.

Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo.

Aujourd’hui nous travaillons en synergie avec plus de 350 marques au plus près de leurs clients dans le secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l’automobile, de l’assurance, de la banque et des médias.

Notre mission : transformer chaque interaction avec le client en une occasion de créer de la valeur et de cultiver la singularité de la marque. Concrètement, nous gérons la relation omnicanale sur l’ensemble des points de contact de la marque (avant-vente, vente et après-vente) sur le canal et dans la langue de communication préférés du client.

Nos conseillers répondent aux demandes quotidiennes des clients en apportant une dimension d’écoute, d’empathie, de proximité et de conseil.

Après une période d’acquisition forte (le N°1 du luxe français Approche sur Mesure début 2021 et le N°1 italien TFOUR il y a un an) et après avoir bâti un nouveau positionnement de marque, nous sommes actuellement dans une phase de recrutement intense.

**Nous recherchons aujourd’hui un profil essentiel chez Odity : un(e) Brand Ambassador pour plusieurs marques dans l'univers du Luxe.**

Nos conseillers répondent aux demandes quotidiennes des clients en apportant une dimension d’écoute, d’empathie, de proximité et de conseil. Au sein d’un pôle dédié à de prestigieuses Marques, vous serez le contact privilégié pour la clientèle européenne et vous représenterez les marques lors de vos différentes missions.

**Je suis intrigué(e). Qu’est-ce que je serais amenée à faire concrètement ?**

Sous la supervision d’un(e) Team Leader, vous agirez en tant qu’ambassadeur des Marques en back-office:

- Vous accompagnez le client tout au long de son parcours d'achat (avant-pendant-après la vente) en respectant les règles et politiques de services client e-commerce et boutiques  ;
- Vous effectuez le suivi des clients des marques grâce à des outils de CRM comme Zendesk ou Salesforce ;
- Vous pouvez être amené à effectuer la traduction de documents pour les Marques.

Au quotidien, vous serez le contact des clients des Marques et vous les représenterez, ce qui implique:

- D’assurer l'excellence opérationnelle en backoffice ;
- D'accompagner et conseiller le client dans le choix des produits jusqu’à l’achat ;
- De garantir une qualité de réponse en harmonie avec les valeurs des Marques ;
- D'offrir une qualité de service identique à celle proposée par les Marques en boutique ;
- D’être disponible pour le client et faire de sa satisfaction une priorité.

**Que dois-je apporter pour m’épanouir dans ce poste et évoluer chez Odity ?**
- Vous détenez une expérience préalable ou êtes capable de démontrer une réelle sensibilité aux univers de la cosmétique & du parfum ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatique : la maîtrise d'un CRM est un plus ;
- Vous avez le goût du challenge, une grande capacité d’écoute et un esprit d’initiative ;
- Vous vous exprimez parfaitement à l'oral et à l'écrit **en français, en anglais et en italien**.

**Qu’est-ce qu’Odity peut m’apporter en retour ?**

Rejoindre l'équipe Odity, c'est faire partie d'une entreprise multiculturelle, dynamique et en pleine expansion, où tous les collaborateurs sont mobilisés au quotidien pour délivrer une expérience client exceptionnelle.

C'est aussi reconnaître au travers de nos 4 valeurs clés que sont:

- la Fiabilité dans le service que nous délivrons,
- l'Intensité dans l’engagement de chacune de nos actions et dans notre passion pour la relation client,
- le Partage au quotidien entre collègues et à travers les engagements RSE de l'entreprise,
- et la Smart attitude qui nous permet d'agir avec intelligence en toutes situations.

C’est également avoir la possibilité de grandir rapidement au sein du Groupe, en France ou dans l’un de nos 10 bureaux situés à travers le monde.

Enfin, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, d'horaires flexibles avec des possibilités de télétravail, d'une mutuelle avantageuse, d'une carte Swile (titres restaurant) et de nombreux autres avantages proposés par notre CSE.
- Nous aurons plaisir à échanger très prochainement avec vous _

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 850,00€ à 2 050,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Horaires flexibles

Lieu du poste : En présentiel

  • Brand Ambassador

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Oppizi Temps plein

    Oppizi recrute des Brand Ambassadors - Distributeurs de flyers pour représenter des marques comme UberEats, Flink, Freenow, Cityscoot, Mon-Marché, Tier et d'autres startups dans les villes suivantes:ParisLyonBordeauxToulouseLilleMarseilleNantesMontpellierStrasbourgNiceGrenobleLe HavreRennesClermont FerrandOrleansAmiensSaint EtienneAngersJob flexible :...

  • Brand Ambassador

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Oppizi Temps plein

    Oppizi recrute des Brand Ambassadors - Distributeurs de flyers pour représenter des marques comme UberEats, Flink, Freenow, Cityscoot, Mon-Marché, Tier et d'autres startups dans les villes suivantes:ParisLyonBordeauxToulouseLilleMarseilleNantesMontpellierStrasbourgNiceGrenobleLe HavreRennesClermont FerrandOrleansAmiensSaint EtienneAngersJob flexible :...

  • Brand Ambassador

    il y a 1 mois

    Paris, France Vidal Associates Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Brand Ambassador H/F basé à Paris. Notre client est un acteur historique du secteur des spiritueux. Producteur depuis plus de 150 ans, il commercialise une gamme prestigieuse de...

  • Brand Ambassador

    il y a 1 mois

    Paris, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Brand Ambassador H/F basé à Paris. Notre client est un acteur historique du secteur des spiritueux. Producteur depuis plus de 150 ans, il commercialise une gamme prestigieuse de...

  • Brand Ambassador

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France EDRINGTON Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché au Directeur de Marque, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes Marketing, vous représentez l'ADN de la marque BRUGAL auprès de l'ensemble du réseau. A ce titre vous: - Accompagnez la force commerciale (interne / distributeurs) dans l'appropriation de la marque (discours / dégustation / ) et son activation sur...

  • Brand Ambassador

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France EDRINGTON Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché au Directeur de Marque, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes Marketing, vous représentez l'ADN de la marque BRUGAL auprès de l'ensemble du réseau. A ce titre vous: - Accompagnez la force commerciale (interne / distributeurs) dans l'appropriation de la marque (discours / dégustation / ) et son activation sur...

  • Brand Ambassador

    il y a 5 jours

    Paris 8e, France EDRINGTON Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché au Directeur de Marque, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes Marketing, vous représentez l'ADN de la marque BRUGAL auprès de l'ensemble du réseau. **A ce titre vous**: - Accompagnez la force commerciale (interne / distributeurs) dans l'appropriation de la marque (discours / dégustation / ) et son...

  • Brand Ambassador

    il y a 2 jours

    Paris, France Maui Jim Sunglasses Temps plein

    At Maui Jim, you can expect, a unique culture, a well-known brand, and the opportunity to grow with a company that has a great reputation. We offer an inclusive, collaborative and “high touch” work environment that values the members of our ‘Ohana. We work hard to develop our leaders who in turn develop their team members to reach their full potential,...

  • Brand Ambassador, Louis XIII

    il y a 1 semaine

    Paris, France Rémy Cointreau Temps plein

    Description de l’offre The Brand Ambassador, Louis XIII position is focused on creating key account development across a core group of focused on and off premise accounts in major markets (Ontario, Quebec, British Colombia and Alberta) with a focus on Toronto. The Brand Ambassador, Louis XIII will be responsible for educating, business development...

  • Brand Ambassador Diplomatico

    il y a 19 heures

    Paris, France Brown-Forman Temps plein

    CURRENT EMPLOYEES, CONSULTANTS, AND AGENCY PARTNERS: For best results, use Google Chrome to view this page. Brown-Forman France & Belgium truly value Brand Advocacy. The purpose of the Brand Ambassador is to authentically educate, engage with and inspire the modern hospitality professional. He/she plays a key role in highlighting and showcasing the...

  • Ft Regional Brand Ambassador

    il y a 2 semaines

    Paris, France Tapestry Temps plein

    We believe that difference sparks brilliance, so we welcome people and ideas from everywhere to join us in stretching what’s possible. At Tapestry, being true to yourself is core to who we are. When each of us brings our individuality to our collective ambition, our creativity is unleashed. This global house of brands - Coach, Kate Spade New York, Stuart...

  • Brand Ambassador

    Il y a 2 mois

    PARIS, France Oppizi Temps plein

    Oppizi recrute des Brand Ambassadors - Distributeurs de flyers pour représenter des marques comme UberEats, Flink, Freenow, Cityscoot, Mon-Marché, Tier et d'autres startups dans les villes suivantes:ParisLyonBordeauxToulouseLilleMarseilleNantesMontpellierStrasbourgNiceGrenobleLe HavreRennesClermont FerrandOrleansAmiensSaint EtienneAngersJob flexible :...

  • Brand Ambassador

    il y a 1 semaine

    PARIS, France Oppizi Temps plein

    Oppizi recrute des Brand Ambassadors - Distributeurs de flyers pour représenter des marques comme UberEats, Flink, Freenow, Cityscoot, Mon-Marché, Tier et d'autres startups dans les villes suivantes:ParisLyonBordeauxToulouseLilleMarseilleNantesMontpellierStrasbourgNiceGrenobleLe HavreRennesClermont FerrandOrleansAmiensSaint EtienneAngersJob flexible :...

  • Brand Ambassador Champagnes

    Il y a 2 mois

    Paris, France Champagnes Piper-Heidsieck et Charles Heidsieck Temps plein

    Brand Ambassador / Business Developer Piper-Heidsieck & Rare Champagne - Secteur Paris / Île De France / CDI Nous, Charles Heidsieck Sélection, distributeur en France pour les Maisons du Groupe EPI Wine & Champagne: Nous engageons à incarner l’authenticité des Vins et à partager le meilleur. Sommes déterminés à transmettre la passion de...

  • Brand Ambassador Champagnes

    il y a 5 jours

    Paris, France Champagnes Piper-Heidsieck et Charles Heidsieck Temps plein

    Brand Ambassador / Business Developer Piper-Heidsieck & Rare Champagne - Secteur Paris / Île De France / CDI Nous, Charles Heidsieck Sélection, distributeur en France pour les Maisons du Groupe EPI Wine & Champagne: Nous engageons à incarner l’authenticité des Vins et à partager le meilleur. Sommes déterminés à transmettre la passion de...

  • Responsable Export Europe Et Brand Ambassador

    Il y a 2 mois

    Paris, France EXTEND CONSULTING Temps plein

    **Extend Consulting, **cabinet de recrutement de cadres et dirigeants, recherche pour l'un de ses clients, un RESPONSABLE EXPORT EUROPE ET BRAND AMBASSADOR (H/F) basé à **Épernay**. Vous assurez et développez la mise en place de la stratégie export de la Maison en Europe dans le respect de ses valeurs. Vous êtes le garant du développement de la...

  • Brand Ambassador Chr

    Il y a 2 mois

    Paris, France Cheval Quancard Temps plein

    **Offre Commercial(e), Brand Ambassador CHR Paris, Ile de France H/F** Cheval Quancard est une maison prestigieuse, familiale et historique de Bordeaux, propriétaire de 11 châteaux et créateur de grandes Marques. Filiale du Groupe familial Larraqué Vins International (80M€ de CA, 170 collaborateurs), Cheval Quancard est LE spécialiste des réseaux...

  • Brand Ambassador

    il y a 1 semaine

    Paris, France Nudestix Temps plein

    The Opportunity The Nudestix Brand Ambassador is a goal-oriented expert in the beauty retail business and will be responsible for leading our stores with Galeries Lafayette. This infield role is pivotal in leading and developing in store relationships with our retailers to achieve optimal performance. The Brand Ambassador is responsible for launching the...

  • Brand Ambassador Rémy Cointreau Mixology

    Il y a 2 mois

    Paris, France Rémy Cointreau Temps plein

    Description de l’offre As Benelux Brand Ambassador RC Mixology, you will be the education & brand connection interface between the Rémy Cointreau Houses, and the market customers and end clients. You will be engaged in brand building, brand education & development, particularly in the on-trade, to maximize distribution, increase rate of sales and...

  • Brand Ambassador Rémy Cointreau Mixology

    il y a 1 semaine

    Paris, France Rémy Cointreau Temps plein

    Description de l’offre As Benelux Brand Ambassador RC Mixology, you will be the education & brand connection interface between the Rémy Cointreau Houses, and the market customers and end clients. You will be engaged in brand building, brand education & development, particularly in the on-trade, to maximize distribution, increase rate of sales and...