Gestionnaire SAV
Il y a 6 mois
**L'entreprise**
Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement.
La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personnel et professionnel.
Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence.
Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe familial s’appuyant sur ses **1700 salariés** pour innover ensemble et développer les solutions de demain au profit de nos clients.
**Description du poste**
Dans le cadre d'un remplacement, le groupe Lahaye Global Logistics recherche un(e) **Gestionnaire SAV** pour son agence Lahaye Logistique située à Brécé.
Lahaye Logistique Ouest organise le transport et la logistique de marchandises sous température dirigée.
Au sein d'un service composé de 3 personnes, vous aurez pour mission principale de gérer les litiges transport et assurer le suivi clients.
**_ Vos missions :_**
- Gérer les litiges de transport entre les agences, les fournisseurs et les transporteurs, et proposer des solutions correctives.
- Traiter les réclamations clients liées aux problématiques de transport, de livraison, et de facturation jusqu'à leur résolution complète.
- Analyser et saisir les litiges pour en définir la nature et la cause.
- Effectuer la facturation des litiges et valider les remboursements en pointant les comptes clients.
- Construire et entretenir une relation de confiance et de proximité avec les clients.
**_ Conditions et avantages :_**
- Horaires de journée, du lundi au vendredi
- Statut agent de maîtrise
- 11 RTT / an
- Rémunération attractive : salaire fixe mensuel sur 13 mois (1 an d'ancienneté) + intéressement + participation
- De nombreux avantages : mutuelle familiale avantageuse, prévoyance, avantages CSE,...
**Poste à pourvoir en CDI.**
**Profil recherché**
Idéalement diplômé(e) d’une formation transport ou logistique, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine du transport et idéalement du SAV.
En tant que **_Gestionnaire SAV, _**vous êtes force de proposition et aimez le contact et la relation clients.
Vous aimez résoudre les problèmes et êtes capable de travailler en équipe.
**Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus Rejoignez notre groupe familial et contribuez à sa qualité de service.
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Gestionnaire SAV
Il y a 6 mois
Nantes, France Nextep HR Temps plein**Votre Mission**: Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos partenaires, d'un Gestionnaire SAV (H/F). Le poste est basé à Nantes dans le cadre d'un CDI. L'équipe Ressources Humaines de l'entreprise sera à l'écoute et vous accompagnera à votre montée en compétences pour votre évolution de carrière. Vous occupez une place centrale au...
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Gestionnaire SAV
Il y a 6 mois
Nantes, France DINTEC Temps pleinVous souhaitez travailler au sein d'une équipe à taille humaine et participer à la transition énergétique du marché OFF ROAD. DINTEC est fait pour vous. **Qui sommes-nous ?** Equipementier, concepteur et fabricant de sous-ensembles pour les machines Off-Road, DINTEC propose à ses clients une large gamme de prestations : de l'ingénierie de projets...
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Gestionnaire SAV
Il y a 6 mois
Nantes, France Dintec Temps plein**Description du poste et missions**: En relation directe avec le Service Manager, le Gestionnaire SAV centralise et prend en compte l’ensemble des besoins clients liés au Service. Interlocuteur téléphonique privilégié des clients pour le Service, son rôle est de formaliser le besoin client, l’orienter techniquement si nécessaire ou proposer...
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Gestionnaire SAV
Il y a 6 mois
Nantes, France Skills Nantes Temps pleinSKILLS recrute pour son client un Gestionnaire SAV (H/F) Vos principales missions sont les suivantes: - Suivi et Gestion des dossiers SAV - Validation ou refus de retour SAV - Transfert interne de la demande technique clients et suivi - Mise à jour du planning - Service et coordination avec les techniciens - Relance fournisseurs des dossiers Service...
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Gestionnaire SAV
Il y a 7 mois
Nantes, France JOB LINK Temps pleinLe cabinet JOB LINK recrute pour son client spécialisé dans les moteurs industriels, et dont le site est basé à la Chevrolière: **1 Gestionnaire SAV à La Chevrolière (h/f)** A pourvoir en CDI, le plus rapidement possible. Temps plein - 38h10/semaine du lundi au vendredi **La Chevrolière (44)** Vos missions quotidiennes seront les suivantes: -...
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Gestionnaire de Stock Et SAV Informatique
Il y a 6 mois
Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Gestionnaire SAV
Il y a 7 mois
Nantes, France DOMINO CONSULTING Temps plein**Votre Mission**: Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos partenaires, d'un Gestionnaire SAV (H/F). Le poste est basé à Nantes dans le cadre d'un CDI. L'équipe Ressources Humaines de l'entreprise sera à l'écoute et vous accompagnera à votre montée en compétences pour votre évolution de carrière. Vous occupez une place centrale au...
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Gestionnaire sav
il y a 4 semaines
Nantes, France ACTUAL NANTES Temps pleinA propos de l'entreprise : Notre client, une plateforme en charge de la gestion du matériel roulant pour le Groupe Saint-Gobain, fait partie des 600 clients de l'agence Actual à Nantes, le Groupe Actual comptant 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, pour un total de 3550 collaborateurs. A propos du poste : Nous...
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Gestionnaire Logistique
Il y a 7 mois
Nantes, France CENTURION SEARCH Temps plein**Description du poste**: Au sein de la structure française, vous êtes responsable de la gestion des stocks de pièces détachées nécessaire à l'installation des nouvelles unités et à la maintenance des unités en service. - Réception et contrôle des commandes livrées. - Préparation de l'envoi des pièces aux équipes de techniciens. - Mise à...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 mois
Nantes, France EDF ENR Temps plein**Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...
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Gestionnaire SAV
Il y a 2 mois
Nantes, France EDF solutions solaires Temps plein**Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...
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Assistant.e Sav
Il y a 6 mois
Nantes, France Woodbrass Temps pleinSous la direction du Responsable SAV Transport et Technique, vous intervenez sur des problématiques de transport auprès des clients de Woodbrass. **_ Vos missions principales seront :_** - Traiter les appels entrants et sortants, - Renseigner les clients sur le suivi de leur livraison, - Traiter les mails et les tickets entrants, - Gérer les litiges avec...
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Gestionnaire SAV
Il y a 6 mois
Nantes, France FETIS Group Temps pleinSECODI est le distributeur exclusif des moteurs de la marque PERKINS, pour la France. Nous sommes fournisseur et intégrateur de solution de puissance : thermique, hybride et hydrogène. Notre siège est basé à Nantes et nous disposons de 8 agences à travers la France. Nous réalisons à la fois la distribution et l’intégration des moteurs industriels...
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Gestionnaire de Stock
Il y a 6 mois
Nantes, France ACTUAL MORDELLES Temps plein**Votre Mission**: Actual recherche un Gestionnaire de Stock (h/f) dynamique et organisé pour rejoindre une entreprise à Chateaubourg 35220, France. En tant que Gestionnaire de Stock, vos responsabilités clés incluront la gestion du stock, y compris les réassorts, l'organisation, l'étiquetage, le référencement et les commandes auprès des...
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Gestionnaire de Stock
Il y a 6 mois
Nantes, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Notre client est une entreprise de télécommunications. Avec une taille de 10 à 249 employés, elle se distingue par son expertise dans le domaine. L'agence ACTUAL MORDELLES est fière de collaborer avec cette entreprise innovante. Avec ses activités centrées sur les télécommunications filaires, notre client offre des solutions de pointe...
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Gestionnaire des Opérations H/F
il y a 4 semaines
Nantes, France Jean Rouyer Automobiles Temps pleinMissions Loc’Oto, filiale du groupe Jean Rouyer Automobiles (JRA), spécialisée dans la location longue durée à destination des clients entreprises, cherche dans le cadre d’une création de poste pour poursuivre son développement son/sa Gestionnaire des Opérations. Ce poste consiste à réceptionner les appels des clients (utilisateurs et...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Nantes, France Axe Recrutement Temps pleinAxe Recrutement, bureau spécialisé dans le recrutement de profils Supply Chain / Industrie en Ille et Vilaine recrute pour une équipe en tant que Gestionnaire ADV H/F Votre mission principale sera de veiller au bon déroulement des ventes entre l'entreprise et les clients, de la prise de commande jusqu'à la facturation. Voici en détail vos...
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Gestionnaire Logistique
Il y a 7 mois
Nantes, France SKILLS Temps pleinSKILLS recrute pour son client un gestionnaire logistique (H/F) en CDI **Les missions** - Gestion de stocks et des inventaires : suivi des stocks (recherche et correction des écarts), mise à jour de la base articles, suivi des inventaires mensuels, trimestriels et annuels. Gestion des flux logistiques internes : gestion des transports sur achats et des...
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Gestionnaire (H/F)
il y a 7 jours
Nantes, France Groupe Jean Rouyer Automobiles Temps pleinEntreprise :Le Groupe Jean Rouyer est un groupe automobile français majeur, avec 63 établissements dans l'Ouest, 14 marques représentées. Aujourd'hui, nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et de profils.Notre point commun ? Nos valeurs : humilité, esprit...
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Gestionnaire de Commandes
Il y a 7 mois
Nantes, France PORCELANOSA Temps plein**PORCELANOSA GRUPO** est l’un des fabricants de céramique les plus importants dans le monde, offrant des meubles, cuisines et salle de bains, avec plus de 1100 magasins dans 150 pays. La diversification de la production a été un pilier essentiel de la croissance du groupe industriel, qui a fait ses débuts en fabriquant exclusivement des carreaux...