Un Chargé de Clientèle à Distance
Il y a 2 mois
**Je suis Yousra, Consultante en Recrutement chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients basés en plein cœur de Paris dans un quartier vivant : Un Chargé de Clientèle à distance H/F Le poste est à pouvoir en CDI. Mon client est un expert en assurance Emprunteur et en forte croissance, où vous évoluerez dans environnement agile, challengeant et audacieux. Vous êtes prêt à relever des nouveaux défis et à occuper une fonction stratégique et stimulante ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous **
**Votre fonction**:
Au sein d'une équipe de 7 personnes et rattaché directement à la Responsable des services opérationnels, vous intervenez sur les tâches suivantes:
- Vous avez la gestion téléphonique pour les demandes de premiers niveaux : gestion des contrats et le suivi des sinistres ;
- Vous réceptionnez et contrôlez des dossiers d’adhésion produits en délégation ;
- Vous avez la gestion des mises en vigueur des contrats dans le système informatique après acceptation administrative, économique et médicale ;
- Vous numérisez des documents d'adhésion et archivage dynamique des dossiers physiques chez le prestataire ;
- Vous traitez des demandes des assurés et des partenaires reçues par mail ou par courrier ;
- Vous gérez les règlements et les litiges auprès de plusieurs services et vous sollicitez le Responsable de Service en cas de dossier complexe ;
- Après vérification des demandes de règlement des factures de formalités médicales aux assurés et aux laboratoires, vous transférez les dossiers au service comptabilité ;
- Vous respectez les règles internes du groupe en matière de traitement et de suivi des dossiers confiés ;
- Vous veillez au strict respect de la confidentialité médicale au sein de la MNCAP et ses sociétés clientes ;
- Vous mettez en place un service personnalisé auprès des clients internes et externes ;
- Vous contribuez à la lutte contre la fraude à l'assurance dans le cadre de l'étude des dossiers sinistres et soumettre en cas de suspicion tout dossier (selon l'enjeu) à la cellule dédiée ;
- Vous contribuez à la mise en place d'outils et participer à leurs évolutions ;
- Toute tâche administrative en lien avec le service gestion - souscription
La réalisation de ces missions devra être réalisé avec rigueur et dynamisme.
Enfin, un service personnalisé est demandé afin de contribuer une bonne qualité de service clients et une aptitude au travail en équipe sont des indispensables pour ce poste
**Votre profil**:
Vous possédez une première expérience dans le monde mutualiste ou de l’assurance de personne (courtage, souscription, gestion des sinistres santé, IARD) ou l’assurance emprunteur.
Vous êtes doté d’un bon niveau d’expression écrite et orale afin de répondre réactivement à nos assurés et/ou délégataires.
Vous vous sentez à l’aise au téléphone et savez faire preuve de bienveillance même sur les appels complexes.
Vous êtes organisé et structuré pour garantir le traitement efficace des demandes.
Ce que nous vous proposons ?
- Une rémunération fixe de 27K€ sur 13,55 mois ;
- Une prime bonus + prime vacances ;
- Un modèle de travail hybride : 2 jours de télétravail / semaine ;
- Un RTT toutes les deux semaines ;
- CSE ; mutuelle ; tickets restaurants ; prise en charge des transports à hauteur de 75%
- De beaux locaux implantés en plein Paris et tout près de la Tour Eiffel
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre un groupe en pleine croissance ? Je vous laisse alors postuler.
Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons, puis un rendez-vous sera organisé avec le service recrutement de mon client et votre futur responsable.
Yousra SAHRAOUI, Consultante en recrutement.
-
Chargé de Clientèle à Distance
Il y a 2 mois
Paris 11e, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Métier GPEC**: Gestion particuliers - Conseillers Gestion Particuliers **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle à distance H/F **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre service clients basé à Paris Nation (75011), un **Chargé de clientèle H/F** pour un CDD de 3 mois dans le cadre...
-
Chargé de Clientèle à Distance Btob
il y a 2 jours
Paris, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable du Risque de Fraude, vous aurez l'opportunité de prendre en charge les missions suivantes: - Analyser les documents personnels du client (pièces d'identité, bulletins de salaire, justificatifs de domicile, avis d'imposition, etc.) associés aux demandes de financement de crédit, afin de vérifier leur authenticité, - Vérifier...
-
Chargé de Clientèle à Distance Btob
il y a 6 heures
Paris, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable du Risque de Fraude, vous aurez l'opportunité de prendre en charge les missions suivantes: - Analyser les documents personnels du client (pièces d'identité, bulletins de salaire, justificatifs de domicile, avis d'imposition, etc.) associés aux demandes de financement de crédit, afin de vérifier leur authenticité, - Vérifier...
-
Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 mois
Paris, France HAYS Temps pleinVous ambitionnez d’intégrer un acteur important du secteur de l'assurance ? Postulez. Notre client est une société d’assurance française qui accompagne chaque année des millions de clients particuliers, professionnels et entreprises en France comme à l’international. Faisant partie du top 10 des assureurs généralistes français, il est reconnu...
-
Conseiller de Clientèle à Distance
il y a 1 mois
Paris, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoignez une équipe dynamique et polyvalente animée par un réel esprit de collaboration ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recrute ses futurs Conseillers de Clientèle à Distance (F/H) au sein de notre Direction Banque à Distance. Véritable partenaire de la relation clientèle à distance, le métier de...
-
Conseiller Relation Clientèle Canaux à Distance
Il y a 2 mois
Paris, France Le bon marché Temps plein**Conseiller Relation Clientèle Canaux à distance (F/H) - CDD** LA GRANDE EPICERIE DE PARIS **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02407**Description du poste**: Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et...
-
Chargé(E) de Clientèle à Distance santé Et
il y a 1 mois
Marseille 16e, France ALTA ETIC Temps pleinSNCA, start up de la relation client multicanal Basée dans cette belle ville ensoleillée de Marseille, acteur de l'insertion, nous offrons un véritable parcours de formation et des compétences à nos collaborateurs. Notre devise ? A chaque métier une solution ! Rejoins notre équipe de joyeux équipiers, accroche toi ! La promotion interne et la...
-
Chargé de clientèle à distance
il y a 1 mois
Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chargé de clientèle à distance - Antony (92) H/F Description de la mission Dans le cadre de la création de notre équipe commerciale Groupama Développement à Antony (92), nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Envie de rejoindre une nouvelle aventure ? Intégrer notre équipe...
-
Chargé de clientèle à distance
Il y a 2 mois
Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chargé de clientèle à distance - Antony (92) H/F Description de la mission Dans le cadre de la création de notre équipe commerciale Groupama Développement à Antony (92), nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Envie de rejoindre une nouvelle aventure ? Intégrer notre équipe...
-
Chargé de clientèle à distance
il y a 1 semaine
Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chargé de clientèle à distance - Antony (92) H/F Description de la mission Dans le cadre de la création de notre équipe commerciale Groupama Développement à Antony (92), nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Envie de rejoindre une nouvelle aventure ? Intégrer notre équipe...
-
Chargé de clientèle à distance
il y a 1 semaine
Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chargé de clientèle à distance - Antony (92) H/F Description de la mission Dans le cadre de la création de notre équipe commerciale Groupama Développement à Antony (92), nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Envie de rejoindre une nouvelle aventure ? Intégrer notre équipe...
-
Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Paris 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinArcade Tertiaire Paris 2e - 75, Intérim Détail du poste Notre client est un opérateur de stationnement et il recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable: Un Chargé de clientèle bilingue en anglais (H/F) Localisation : Paris 2ème Rémunération : 1900 - 2000€ brut mensuel sur 13 mois + TR Horaires d'équipe : 7h à 14h /...
-
Conseiller Relations ClientÈle Canaux À Distance
il y a 1 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...
-
Conseiller Relations ClientÈle Canaux À Distance
il y a 1 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
-
Conseiller Clientèle à Distance F/H
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein d'un Centre de Relation Clients, vous aurez pour mission principale de répondre aux appels des clients et de répondre à leurs demandes :- Gérer les appels entrants provenant d'une clientèle de Particuliers ;- Identifier les besoins des clients et proposer une réponse personnalisée ;- Conseiller une clientèle...
-
Conseiller Clientèle à Distance F/H
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein d'un Centre de Relation Clients, vous aurez pour mission principale de répondre aux appels des clients et de répondre à leurs demandes :- Gérer les appels entrants provenant d'une clientèle de Particuliers ;- Identifier les besoins des clients et proposer une réponse personnalisée ;- Conseiller une clientèle...
-
Chargée de Clientèle Commerciale
il y a 1 mois
Marseille 16e, France INTELCIA Temps pleinDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons-en partenariat avec le Pôle emploi une formation le **03/06/2024** sur notre projet Service Commercial/ Télévente. En tant que Chargée de clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants et sortants, mails...
-
Conseiller Relations Clientèle Canaux à Distance
il y a 1 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...
-
Conseiller Relations Clientèle Canaux à Distance
Il y a 2 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
-
Conseiller Relations Clientèle Canaux à Distance
il y a 3 jours
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
