Responsable Du Pôle Accueil

Il y a 2 mois

Chatou, France Département des Yvelines Temps plein

**Chatou**

**Responsable du pôle Accueil H/F**
- Contrat permanent- Expérience : Minimum 10 ans- Bac +3- Télétravail possible- Permis nécessaire : Permis B obligatoire**POSTULER AVANT LE 30-04-2024**

***

OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ

**Les missions en bref**:
Au nombre de 5 dans les Yvelines, **les Territoires d’Action Départementale (TAD) sont chargés de déployer sur un territoire donné les politiques sociales du Département**. Ils sont le** point de contact privilégié entre les Yvelinois et les services sociaux** sous compétence départementale. Chaque TAD dispose de structures d’accueil réparties sur son territoire.

Nous recherchons avec beaucoup d’enthousiasme notre futur Responsable du pôle Accueil H/F. Il s’agit d’un **poste permanent**.

Votre principal objectif ? **Vous assurez un management hiérarchique et opérationnel de proximité avec l’équipe et vous l’organisez afin de garantir la qualité et la réactivité des réponses apportées ainsi que la qualité de l’orientation des usagers. En lien avec la Direction Relation Usagers, vous portez la politique départementale de l’accueil et vous vous assurez de la bonne diffusion des informations et de la mise en œuvre par les équipes**.

« Vos missions plus en détails »:
En tant que Responsable du pôle accueil H/F, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes:
**Management**:

- **Piloter, animer et encadrer l’équipe Accueil** ;
- **Collaborer avec la Direction Relation Usagers **pour l’accompagnement et le développement des compétences des chargés d’accueil physique ;
- **Evaluer** professionnellement **l’équipe** du pôle ;
- **Participer au recrutement et à l’intégration des agents** dédiés à l’accueil ;
- Gérer les **plannings** des équipes accueil.

**Pilotage et évaluation**:
En lien avec le Directeur de TAD, la Direction Relation Usagers, et le Référent Relation Usagers sur le TAD:

- **Suivre et évaluer l’activité du service** ;
- Assurer le **déploiement et la mise en place des outils** ;
- **Réaliser une veille documentaire et réglementaire** en lien avec les services et les partenaires ;
- Contribuer à la mise à jour de la base de connaissance du pôle ;
- Optimiser l’espace documentation au public ;
- Réaliser annuellement le diagnostic de l’offre de l’accueil au regard des exigences de la politique départementale (**bilan d’activité**) ;
- **Anticiper les besoins en effectifs** du pôle par l’analyse fine des données statistiques.

**Animation partenariale et transversalité**:

- **Faire vivre la dynamique de transversalité** en se coordonnant avec les autres pôles du TAD et la Direction Relation Usagers, et développer cette culture auprès des agents ;
- **Garantir l’articulation avec le service sécurité**, dans le cadre de la hiérarchie fonctionnelle des agents de prévention présents à l’accueil ;
- Contribuer au développement du partenariat local ;
- Suivre l’implantation et la rénovation des sites d’accueil.

**Formation (diplômes, certifications, agréments )**:
**Bac+3**

**Permis B obligatoire** : des d**éplacements sont à prévoir sur le secteur de Chatou / Sartrouville / Saint-Germain-en-Laye**. Un véhicule de service peut vous être prêté

**Savoir-faire**:

- **Maîtrise de la Mission Accueil**:

- **Bonnes connaissances du fonctionnement du Département**:

- **Capacité d’analyse et esprit de synthèse**:

- **Aisance rédactionnelle**:

- **Connaissance des outils informatiques**

**Savoir-être**:

- **Aptitudes managériales avérées**:

- **Aptitude en conduite du changement**:

- **Qualités relationnelles et facilité de communication**:

- **Sens des priorités** et de l’anticipation
- **Force de propositio**n
- **Capacité d’adaptation** dans un environnement évolutif, constructif et créatif
- **Capacité à prendre des décisions et des initiatives**:

- **Rigueur.**

Informations complémentaires:
Modalités de recrutement:
**Poste permanent de catégorie A de la fonction publique territoriale, ouvert au recrutement par voie statutaire pour les titulaires ou en CDD de 36 mois, pour les contractuels (renouvelable, pouvant déboucher sur un CDI)**

**Nos atouts**:
**Notre ambition**:
Choisir de travailler à nos côtés, c’est s’engager auprès d’une entreprise de service public innovante et attentive au bien-être de ses collaborateurs, où chacun peut façonner les contours de son poste. C’est placer son ambition au service de ce qui compte vraiment.

Le Département des Yvelines a à cœur d’offrir des conditions de travail favorables à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Alors si vous êtes concerné, sachez que nos postes sont ouverts au recrutement à toute personne motivée

**La vie au Département des Yvelines**:
**Notre promesse, **vous faire vivre une expérience professionnelle:

- **Riche

  • Responsable Paies Pôle International

    il y a 1 mois

    Chatou, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAY JOB, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la paie, recherche pour...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 2 mois

    Chatou, France Mairie de Chatou Temps plein

    La commune de Chatou a l’ambition d’un service public efficient. Elle s’engage aujourd’hui dans des projets innovants et dans la modernisation de sa relation aux citoyens avec une réflexion sur la symétrie des attentions. Ainsi, “tout bénéfice pour l’usager doit être perçu par les agents” et se traduire en qualité de vie au travail...

  • Chargé D’accueil Et D’information

    il y a 2 jours

    Chatou, France VIlle de Chatou Temps plein

    Publié le 7 avril 2023 _ La commune de Chatou a l’ambition d’un service public efficient. Elle s’engage aujourd’hui dans des projets innovants et dans la modernisation de sa relation aux citoyens avec une réflexion sur la symétrie des attentions. Ainsi, “tout bénéfice pour l’usager doit être perçu par les agents” et se traduire en...

  • Un Chargé D’accueil Et Administratif en

    il y a 1 mois

    Chatou, France Mairie de Chatou Temps plein

    La commune de Chatou poursuit son ambition de continuer à rendre un service public de qualité malgré un contexte financier de plus en plus contraint. Ville au cadre de vie remarquable et attractif, entre espace paysager des boucles de Seine et quartier de la Défense, plus important quartier d’affaire d’Europe, l’ambition de la municipalité est à...

  • Psychologue (H/F) - Protection de L’enfance

    il y a 1 mois

    Chatou, France Conseil départemental des Yvelines Temps plein

    Nous rechercheons un Psychologue protection de l’enfance - châtou (h/f) **Cadre d’emploi**: Psychologue Votre principal objectif ? Evaluer l’état de santé psychique et les besoins de soin des mineurs confiés à l’Aide Sociale à l’Enfance. **Lieu du poste**: Châtou, au sein de la DGA ENFANCE FAMILLE SANTE INSTITUT PSYCHOTRAUMATISME ENFANT...

  • Psychologue (H/F)

    il y a 1 mois

    Chatou, France Conseil départemental des Yvelines Temps plein

    Psychologue — H/F - protection de l’enfance - châtou Nous rechercheons un Psychologue protection de l’enfance - châtou (h/f) **Cadre d’emploi**: Psychologue Votre principal objectif ? Evaluer l’état de santé psychique et les besoins de soin des mineurs confiés à l’Aide Sociale à l’Enfance. **Lieu du poste**: Châtou, au sein de la...

  • Accompagnant / Accompagnante D'élèves en

    il y a 1 mois

    Chatou, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous accompagnez un élève en situation de handicap dans une école située sur Chatou (78). Missions : 1. Effectuer des interventions dans la classe en concertation avec l'enseignant, qui reste le responsable pédagogique: 2. Aider à l'installation matérielle des élèves, à la manipulation du matériel scolaire, à des tâches scolaires; favoriser la...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois

    Chatou, France GALAAD AUTONOMIE Temps plein

    Le Groupe GALAAD INVEST recherche un(e) Responsable de secteur en CDI à temps plein. GALAAD INVEST est un groupe d’entreprises intervenant dans le secteur de l’aide à domicile et des soins infirmiers à domicile, en Ile-de-France. Vos missions Rattaché(e) au Responsable De Pôle, vous êtes garant de la qualité des prestations assurées au...

  • Coordinateur D’accompagnement

    il y a 2 jours

    Chatou, France Pôle Services et Habitats 789295 Temps plein

    Le coordinateur est placé sous l’autorité hiérarchique du chef de service de la plateforme, il collabore avec le coordinateur soin. Sa mission principale est d’organiser le fonctionnement opérationnel de l’équipe du SAMSAH afin de garantir la mise en œuvre des projets personnalisés des personnes accompagnées. **Les missions sont**: Missions...

  • Responsable Back Office

    il y a 4 semaines

    Chatou, France Kangourou Kids Temps plein

    **Présentation** Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur ! Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnelle. **Description** Afin d’accompagner le développement de notre agence Kangourou Kids Paris Chatou (78) nous recherchons un(e) RESPONSABLE BACK OFFICE en CDI. en temps plein. Poste à...

  • Responsable Produit Electronique de Puissance H/F

    il y a 6 jours

    CHATOU, France SAFRAN Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Pôle ligne de produit Conversion, Offres et projets, vous aurez les responsabilités suivantes :- Répondre aux appels d'offre (matrices de compliance / chiffrage des activités à réaliser)- Assurer l'interface technique avec le client- Planifier et piloter techniquement le développement- Réaliser des livrables...

  • Chef de Service Administratif Et Logistique Secteur

    Il y a 2 mois

    Chatou, France Zanaka Solutions RH Temps plein

    **À propos de Zanaka Solutions RH** L’équipe Zanaka Solutions RH, **spécialiste du recrutement dans le secteur médico-social** **vous accompagne de façon personnalisée dans votre recherche d’emplo**i (CDI, CDD et vacation) en vous proposant des postes de cadre au sein d’établissements médico-sociaux situés en Ile-de-France en adéquation avec...

  • Chef de Service Administratif Et Logistique Secteur

    il y a 2 jours

    Chatou, France Zanaka Solutions RH Temps plein

    **À propos de Zanaka Solutions RH** L’équipe Zanaka Solutions RH, **spécialiste du recrutement dans le secteur médico-social** **vous accompagne de façon personnalisée dans votre recherche d’emplo**i (CDI, CDD et vacation) en vous proposant des postes de cadre au sein d’établissements médico-sociaux situés en Ile-de-France en adéquation avec...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    Il y a 2 mois

    Chatou, France GALAAD AUTONOMIE Temps plein

    **FICHE DE POSTE RESPONSABLE DE SECTEUR D’AIDE A DOMICILE** Le Groupe GALAAD INVEST recherche un(e) Responsable de secteur en CDI à temps plein. GALAAD INVEST est un groupe d’entreprises intervenant dans le secteur de l’aide à domicile et des soins infirmiers à domicile, en Ile-de-France. Rattaché(e) au Responsable du Pôle Développement, vous...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 1 mois

    Chatou, France GALAAD AUTONOMIE Temps plein

    **FICHE DE POSTE RESPONSABLE DE SECTEUR D’AIDE A DOMICILE** Le Groupe GALAAD INVEST recherche un(e) Responsable de secteur en CDI à temps plein. GALAAD INVEST est un groupe d’entreprises intervenant dans le secteur de l’aide à domicile et des soins infirmiers à domicile, en Ile-de-France. Rattaché(e) au Responsable De Pôle, vous êtes garant de...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    Il y a 2 mois

    Chatou, France Galaad Autonomie Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Pôle Développement, vous êtes garant de la qualité des prestations assurées au domicile des personnes âgées. Vous êtes indispensable au bon fonctionnement administratif et opérationnel de l’agence et vous participez à son développement en contribuant à une bonne coordination entre les intervenants, les...

  • Technicienne/Technicien expérimentations hydrauliques

    il y a 4 semaines

    Chatou, France EDF Temps plein

    Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous...

  • Technicienne/Technicien expérimentations hydrauliques

    il y a 4 semaines

    Chatou, Île-de-France EDF Temps plein

    Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des...

  • Technicienne/Technicien expérimentations hydrauliques

    il y a 2 jours

    Chatou, Île-de-France EDF Temps plein

    Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des...

  • Assistant / Assistante de Cabinet Comptable (H/F)

    il y a 1 mois

    Chatou, France Pôle Emploi Temps plein

    Cabinet d'expertise comptable à taille humaine (Chatou 78) cherche UN/UNE ASSISTANT(E ) COMPTABLE Clientèle cabinet TPE, PME Mission de tenue comptable d'une trentaine de dossiers Préparation des déclarations de TVA et autres déclarations fiscales Préparation des dossiers de clôture et des liasses fiscales sous la supervision du responsable du bureau...