Lead Support
il y a 2 semaines
**Vos missions principales**:
Superviser et accompagner l'équipe support (niveaux 1, 2 et 3).
Analyser et résoudre les incidents applicatifs grâce à des requêtes SQL.
Créer et optimiser des requêtes SQL pour diagnostiquer les problèmes et générer des rapports.
Garantir une gestion efficace des incidents, des demandes et des problèmes (ITIL est un plus).
Assurer le suivi des indicateurs de performance (SLA, KPI) et identifier les axes d?amélioration.
Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour résoudre les incidents complexes.
Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures.
Former les équipes internes sur l?utilisation et la résolution des problématiques applicatives.
Maîtrise des bases de données relationnelles et de SQL (exemples : MySQL, PostgreSQL, SQL Server).
Connaissance des environnements applicatifs (ERP, CRM, ou autres).
Une expérience en scripting ou automatisation est un plus.
Excellentes compétences en gestion d?équipe et en communication.
Capacité à analyser rapidement des problèmes complexes et à proposer des solutions efficaces.
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Customer Support Engineer
Il y a 6 mois
Clermont-Ferrand, France Aptean Temps pleinOverview: **Spécialiste Support Client - Logiciel ERP - (H/F)** **Clermont-Ferrand** **CDI** Créé en 1980 à Clermont-Ferrand, le Groupe Mistral est devenu le leader en France des ERP, du CRM et de la mobilité destinés aux concessionnaires, distributeurs, loueurs, réparateurs de matériels agricoles, de travaux publics, de BTP, de manutention et...
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Team Leader
il y a 1 jour
Clermont-Ferrand, France DCS EASYWARE Temps pleinPubliée le 18/12/2024 Rejoignez nos équipes d'experts ! **Mission**: Nous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec nos managers et les équipes internes. Rejoignez nos équipes et devenez **Team Leader H/F,** voici les grandes lignes des missions que nous souhaitons vous confier**: - Leadership d'Équipe: -...
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Team Leader
il y a 1 jour
Clermont-Ferrand, France DCS GROUP Temps pleinNous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec nos managers et les équipes internes. Rejoignez nos équipes et devenez **Team Leader H/F,** voici les grandes lignes des missions que nous souhaitons vous confier**: - Leadership d'Équipe: - Diriger une équipe responsable du patching, du move to production et de...
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Team Leader | Infrastructure
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France CELAD Temps plein? CDI (50-60K?) / Freelance / Portage Salarial - ? 2 jours de télétravail / semaine - ?Clermont-Ferrand - ? Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Team Leader | Infrastructure pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Rejoignez CELAD pour piloter une équipe...
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Team Leader Informatiqueship Infra Edge
Il y a 6 mois
Clermont-Ferrand, France Intuition IT Solutions Ltd. Temps pleinAu sein de la Plateforme Edge en charge des infrastructures DOMF (Lenovo Datacore) en place aujourd’hui dans les usines en Europe & Asie, ainsi que de l’Infrastructure globale DCTI dans les usines & entités locales (HPE Simplivity), la principale mission du Team Leader est l’animation de l’équipe. A venir dans les prochains mois, les activités de...
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Lead Software Engineer
Il y a 3 mois
Clermont-Ferrand, France Michelin Temps pleinLead Software Engineer - Logistique Transport (F/H) (63) - Rejoindre une entreprise qui place sa transformation digitale au cœur de sa stratégie, ça vous tente ? "Nous sommes un leader mondial des pneumatiques, mais nous sommes aussi une Software-Driven Company" - Yves CASEAU, directeur SI et Digital du Groupe Michelin. Chez Michelin, nous innovons...
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Team leader informatique | Infrastructure
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France CELAD Temps plein? CDI (50-60K?) / Freelance / Portage Salarial - ? 2 jours de télétravail / semaine - ?Clermont-Ferrand - ? Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Team Leader | Infrastructure pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Rejoignez CELAD pour piloter une équipe...
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Domaine Leader Ventes Et Distribution
Il y a 6 mois
Clermont-Ferrand, France Groupe Limagrain Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre du renouvellement de notre système d'information (SI) mais aussi pour accompagner les équipes métier en marche courante, le Domain Leader est le point de contact privilégié des équipes métiers du domaine dont il est en charge pour tous les sujets système d'information et le représentant métier auprès des équipes...
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Domain Leader EHS Matériaux
Il y a 3 mois
Clermont-Ferrand, France Michelin Temps pleinDomain Leader EHS Matériaux (F/H) - Pour son campus R&D basé à Clermont Ferrand, Michelin recrute en CDI un-e domain leader EHS matériaux pour accélérer le développement de matériaux plus performants et répondre aux défis d’une mobilité plus durable. UN PEU DE CONTEXTE: Vous intégrez le département de la recherche matériaux, en charge de...
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Lead Software Engineer
Il y a 3 mois
Clermont-Ferrand, France MICHELIN Temps pleinLead Software Engineer - Logistique Transport (F/H) (63) - - - - - - - - - - - - Rejoindre une entreprise qui place sa transformation digitale au cœur de sa stratégie, ça vous tente ? "Nous sommes un leader mondial des pneumatiques, mais nous sommes aussi une Software-Driven Company" - Yves CASEAU, directeur SI et Digital du Groupe Michelin. ...
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Tech Lead Data
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Consept Informatique Temps pleinIntégré(e) dans l'équipe projet de notre client, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes: - Superviser et guider les équipes techniques dans la réalisation des projets. - Assurer...
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Tech Lead Data
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Consept Temps pleinDescription du poste et Missions Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes: - Superviser et guider les équipes techniques dans la...
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Support Applicatif N2/n3 Freelance
Il y a 6 mois
Clermont, France HR Team Temps pleinDans le cadre d’une mission freelance, nous recherchons un **Support Applicatif** (H/F). Vous intervenez sur un projet **RUN **auprès de notre client qui est un leader dans le monde du** retail** **Poste et missions** Vous intégrerez l’équipe d’une **dizaine** de personne et travaillerez en étroite collaboration avec **le responsable de domaine...
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Team leader informatique | Infrastructure
il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, 63000, Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CELAD Temps plein? CDI (50-60K?) / Freelance / Portage Salarial - ? 2 jours de télétravail / semaine - ?Clermont-Ferrand - ? Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Team Leader | Infrastructure pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Rejoignez CELAD pour piloter une équipe...
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Technico-Commercial - Leader industriel innovant (H/F)
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France UPTOO Temps pleinPourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN43323Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Le monde est en...
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Maçon Vrd
Il y a 6 mois
Clermont-Ferrand, France TRIANGLE INTERIM SOLUTIONS RH Temps pleinLa société TRIANGLE solutions RH, entreprise à taille humaine classée parmi les 10 sociétés leaders de l'intérim en france,regroupe aujourd'hui plus de 100 agences réparties sur le territoire national et emploie plus de 10000 intérimaires par jour.TRIANGLE INTERIM se développe aussi à l'international et est présent en Espagne,à Monaco ainsi...
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Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France CENTRAGROUP Temps pleinNous recherchons un Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe et contribuer au succès de nos clients. Sous la responsabilité de notre Business Development Manager, vous assurerez un support pour le suivi des projets en lien avec les commerciaux et les clients. En tant que Customer Success Manager, vous aurez pour missions principales de: -...
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Process Engineer Fop Flux Physique
Il y a 3 mois
Clermont-Ferrand, France Michelin Temps pleinProcess Engineer FOP Flux Physique (F/H) - KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS: Process and Standard: - Defines/updates procedures, in conjunction with the business operation teams - Builds performance indicators - Contributes to the deployment of standards - Continuous improvement_:_ Contributes to or steer process performance, based on the framework set by the...
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Spécialiste en Développement de Plateformes Kubernetes
il y a 3 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France KEONI CONSULTING Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un spécialiste expérimenté en développement de plateformes Kubernetes pour rejoindre notre équipe d'experts en technologie. En tant que leader technique, vous accompagnerez nos collègues moins expérimentés dans leur quotidien et serez responsable de la gestion du cycle de vie des clusters Kubernetes.Les...
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IT Operations Specialist Transverse
Il y a 6 mois
Clermont-Ferrand, France DCS EASYWARE Temps pleinNous cherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en contact direct avec notre manager Sébastien. Allez, on vous en dit plus... Au sein de la plate-forme Groupe, le spécialiste des opérations répond à des besoins techniques ou non dont la résolution demande la coordination d'équipes d'horizons variés et une connaissance approfondie...