Téléopérateur
Il y a 2 mois
L’Association ILHUP (Intervenants Libéraux Hospitaliers Unis pour le Patient), localisée sur Marseille, recherche dans le cadre de son service dédié à l’organisation des campagnes de prévention Instants Santé de la MSA (Mutualité Sociale Agricole) des Régions sur Sud et Est, 1 TELECONSEILLER H/F.
Description du service : Au sein du service PREV’ILHUP, dédié aux actions de prévention en santé, ce programme phare de prévention permet tous les ans de faire bénéficier à plus de 65 000 adhérents de la MSA (professionnels agricoles), des territoires Sud et Est de la France, d’un bilan de santé personnalisé, gratuit, réalisé par des professionnels de santé.
Description du poste
Rattaché au Manager de l’équipe en charge de l’activité Invitation, vos missions seront notamment de:
- Réaliser des appels entrants et sortants (atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs)
- Fixer des rendez-vous avec l'adhérent (bilan de santé avec l'infirmier)
- Renseigner et mettre à jour les fiches adhérents sur le système d’information
- Renseigner un tableau de bord
- reporting
Profil recherché
- Qualités et compétences professionnelles souhaitées :_
- Compétences relationnelles centrées sur la personne et aptitude de communication
- Polyvalence et capacité à travailler et à se coordonner avec d’autres professionnels
- Capacité à respecter et à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
- Posséder d’excellentes qualités d’expression orale
- Savoir adapter un discours professionnel et valorisant quel que soit son interlocuteur
- Avoir le sens de la confidentialité
- Avoir le sens des objectifs et du résultat
- Savoir travailler à partir d'un script d'appel
- Maitriser les techniques d’entretien (objection, reformulation, écoute, conseil)
- Capacité à travailler en open space
- Formations souhaitées et/ou expériences professionnelles :_
De formation Bac/Bac +2
Une expérience d’au moins 1 ans dans un poste similaire et surtout en émissions d’appels pour la prise de rendez-vous
Bonne maitrise des outils bureautiques (Pack Office) et navigation web
- Information sur le poste :_
- **Information collective suivi des entretiens individuels le Mercredi 10 Juillet à 14H00 ** (Prévoir l'après midi)**_
Contrat à durée indéterminé, 35h
Salaire fixe et prime sur objectifs
Titre restaurant, Mutuelle, CE
Horaires de travail de 9h à 17h, du Lundi au Vendredi
Site : Présentiel (Hôpital Sainte Marguerite, 270 Boulevard Sainte-Marguerite,13009 Marseille)
Un jour de télétravail possible une fois la période d'essai terminée
Sous la hiérarchie du responsable de service et du responsable de la télé-opération
Formation en interne assurée
Prise de poste 15 Juillet
Pour en savoir plus sur nous, vous pouvez consulter notre site internet:
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 767,00€ à 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Expérience:
- TELEOPERATION: 1 an (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/10/2024
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Téléopérateur (H/F)
Il y a 5 mois
Marseille, France Interim Nation Temps pleinDepuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines: - Formation, - Recrutement CDD / CDI, - Travail temporaire, - CDI intérimaire, - Conseil RH. En 2017, INTERIM NATION a rejoint le groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de...
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Téléopérateur H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Pénélope Temps pleinRejoignez Groupe Pénélope comme Téléopérateur H/F et mettez vos compétences en relation à l'essai !MissionEn tant que téléopérateur, vous serez chargé de représenter les ambitions de notre client spécialisé dans l'automobile. Vos compétences en élocution, écoute et communication seront un atout précieux dans ce rôle.Vous...
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Teleoperateur (H/F)
Il y a 5 mois
Marseille, France Samsic Emploi - Aubagne Temps pleinSAMSIC EMPLOI AUBAGNE RECRUTE **UN TELEOPERATEUR H/F** pour son client spécialisé dans la gestion et l'exploitation de parking souterrain en vue d'une embauche en CDI **Vos missions seront**: - Gérer les appels entrants et sortants. - Contrôler et surveiller à distance les équipements du parc ( Alarmes... ). - Proposer une solution d'assistance. -...
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Teleoperateur (H/F)
Il y a 5 mois
Marseille, France Samsic Emploi - Aubagne Temps pleinSAMSIC EMPLOI AUBAGNE RECRUTE **UN TELEOPERATEUR H/F** pour son client spécialisé dans la gestion et l'exploitation de parking souterrain en vue d'une embauche. **Vos missions seront les suivantes**: - Gérer les appels entrants et sortants. - Contrôler et surveiller à distance les équipements du parc ( Alarmes... ). - Proposer une solution...
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Teleoperateur Ssiap 1
Il y a 5 mois
Marseille, France Samsic Emploi - Aubagne Temps pleinSAMSIC EMPLOI AUBAGNE RECRUTE **UN TELEOPERATEUR SSIAP 1 H/F** pour son client spécialisé dans la gestion et l'exploitation de parking souterrain en vue d'une embauche. **Vos missions seront les suivantes**: - Gérer les appels entrants et sortants. - Contrôler et surveiller à distance les équipements du parc ( Alarmes... ). - Accueillir et informer...
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Téléopérateur(H/F)
Il y a 2 mois
Marseille, France MONAPP Temps pleinRejoignez une équipe dynamique et contribuez à atteindre les objectifs commerciaux de notre agence. Vous vous sentez prêt(e) à relever de nouveaux challenges ! **Qui sommes-nous ?** Société innovante en forte croissance, Resto-Pro accompagne et développe le chiffre d’affaires des restaurateurs en proposant divers outils techniques développés par...
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Teleoperateur de Nuit Ssiap 1
Il y a 5 mois
Marseille, France Samsic Emploi - Aubagne Temps pleinSAMSIC EMPLOI AUBAGNE recherche un **TELEOPERATEUR DE NUIT SSIAP 1 **H/F **Vos missions**: - Utiliser, entretenir, contrôler, surveiller et nettoyer les équipements des parcs, et les ouvrages en appliquant les consignes et procédures de sécurité - Accueillir, assister, informer, répondre aux demandes clients - Alerter les personnes ou services...
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Téléopérateur (H/F)
Il y a 4 mois
Marseille 8e, France Penelope Welcome Temps plein**À propos de nous**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...
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Téléopérateur H/F
Il y a 5 mois
Marseille, France Ithaque Group Temps pleinÀ propos de nous#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...
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Chargé de Relation Clients Téléopérateur
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps pleinFoncia, un leader du secteur immobilier réside à Marseille et recrute un chargé de relations clients téléopérateur en CDIAvec 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit à un rythme soutenu.Notre ambition est de devenir l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, apprécié pour sa...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Marseille, France Sbc Intérim Temps pleinSBC recrute téléopérateur h/f sur Marseille en intérim avant CDI Sous la Responsabilité du Directeur commercial, vous vous adresserez essentiellement à une clientèle de professionnels. Vous avez une première expérience en téléopérateur de minimum 3 an. Vos missions: - Gestion des appels entrants auprès d'une clientèle ciblée - Gestion...
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Téléconseiller polyvalent H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Xtras - PepperD Temps pleinNous recherchons un téléopérateur polyvalent (H/F) pour intégrer notre équipe de téléconseillers. Le téléopérateur aura pour mission principale d'assurer un service client de qualité, en respectant les consignes spécifiques des projets qui lui sont confiés. Il sera également responsable de l'image de marque véhiculée à travers son service,...
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Téléopérateur
Il y a 2 mois
Marseille, France ILHUP Intervenants Libéraux et Hospitaliers Unis pour le Patient Temps pleinL’Association ILHUP (Intervenants Libéraux Hospitaliers Unis pour le Patient), localisée sur Marseille, recherche dans le cadre de son service dédié à l’organisation des campagnes de prévention Instants Santé de la MSA (Mutualité Sociale Agricole) des Régions sur Sud et Est, 1 TELECONSEILLER H/F. Description du service : Au sein du service...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Marseille, France Xtras - PepperD Temps pleinNous recherchons un téléopérateur polyvalent (H/F) et rigoureux pour intégrer notre équipe. Le téléopérateur aura pour mission principale d’assurer un service client de qualité, en respectant les consignes spécifiques des projets qui lui sont confiés. Il sera également responsable de l’image de marque véhiculée à travers son service, tout...
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Téléconseiller polyvalent H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Xtras - PepperD Temps pleinNous recherchons un téléopérateur polyvalent (H/F) et rigoureux pour intégrer notre équipe de Xtras - PepperD. Le téléopérateur aura pour mission principale d'assurer un service client de qualité, en respectant les consignes spécifiques des projets qui lui sont confiés. Il sera également responsable de l'image de marque véhiculée à travers son...
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Téléconseiller H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Xtras - PepperD Temps pleinMissionNous recherchons un téléopérateur polyvalent (H/F) et rigoureux pour intégrer notre équipe de Xtras - PepperD. Le téléopérateur aura pour mission principale d'assurer un service client de qualité, en respectant les consignes spécifiques des projets qui lui sont confiés.ResponsabilitésService client : Répondre aux questions des...
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Téléconseiller H/F
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Xtras - PepperD Temps pleinMissionNous recherchons un téléopérateur polyvalent (H/F) et rigoureux pour intégrer notre équipe de Xtras - PepperD. Le téléopérateur aura pour mission principale d'assurer un service client de qualité, en respectant les consignes spécifiques des projets qui lui sont confiés.ResponsabilitésRépondre aux questions des interlocuteurs...
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Téléconseiller polyvalent H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Xtras - PepperD Temps pleinMissionNous recherchons un téléopérateur polyvalent (H/F) pour intégrer notre équipe Xtras - PepperD. Le téléopérateur aura pour mission principale d'assurer un service client de qualité, en respectant les consignes spécifiques des projets qui lui sont confiés. Il sera également responsable de l'image de marque véhiculée à travers son service,...
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Téléconseiller H/F
Il y a 2 mois
Marseille, France Xtras - PepperD Temps pleinNous recherchons un téléopérateur polyvalent (H/F) et rigoureux pour intégrer notre équipe. Le téléopérateur aura pour mission principale d’assurer un service client de qualité, en respectant les consignes spécifiques des projets qui lui sont confiés. Il sera également responsable de l’image de marque véhiculée à travers son service, tout...
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Opérateur Téléphonique
Il y a 5 mois
Marseille, France SOS SERRURIER Temps pleinDans le cadre de notre développement national nous recherchons 2 téléopérateurs pour intégrer notre équipe. Vous aurez en charge la gestion des appels entrants et la gestion des missions ( serrurerie et plomberie ). Pour cela il vous faudra apprendre a maitriser le langage technique du métier et avoir d'excellente compétences commerciales. En termes...