Téléopérateur
Il y a 4 mois
L’Association ILHUP (Intervenants Libéraux Hospitaliers Unis pour le Patient), localisée sur Marseille, recherche dans le cadre de son service dédié à l’organisation des campagnes de prévention Instants Santé de la MSA (Mutualité Sociale Agricole) des Régions sur Sud et Est, 1 TELECONSEILLER H/F.
Description du service : Au sein du service PREV’ILHUP, dédié aux actions de prévention en santé, ce programme phare de prévention permet tous les ans de faire bénéficier à plus de 65 000 adhérents de la MSA (professionnels agricoles), des territoires Sud et Est de la France, d’un bilan de santé personnalisé, gratuit, réalisé par des professionnels de santé.
Description du poste
Rattaché au Manager de l’équipe en charge de l’activité Invitation, vos missions seront notamment de:
- Réaliser des appels entrants et sortants (atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs)
- Fixer des rendez-vous avec l'adhérent (bilan de santé avec l'infirmier)
- Renseigner et mettre à jour les fiches adhérents sur le système d’information
- Renseigner un tableau de bord
- reporting
Profil recherché
- Qualités et compétences professionnelles souhaitées :_
- Compétences relationnelles centrées sur la personne et aptitude de communication
- Polyvalence et capacité à travailler et à se coordonner avec d’autres professionnels
- Capacité à respecter et à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
- Posséder d’excellentes qualités d’expression orale
- Savoir adapter un discours professionnel et valorisant quel que soit son interlocuteur
- Avoir le sens de la confidentialité
- Avoir le sens des objectifs et du résultat
- Savoir travailler à partir d'un script d'appel
- Maitriser les techniques d’entretien (objection, reformulation, écoute, conseil)
- Capacité à travailler en open space
- Formations souhaitées et/ou expériences professionnelles :_
De formation Bac/Bac +2
Une expérience d’au moins 1 ans dans un poste similaire et surtout en émissions d’appels pour la prise de rendez-vous
Bonne maitrise des outils bureautiques (Pack Office) et navigation web
- Information sur le poste :_
- **Information collective suivi des entretiens individuels le Mercredi 10 Juillet à 14H00 ** (Prévoir l'après midi)**_
Contrat à durée indéterminé, 35h
Salaire fixe et prime sur objectifs
Titre restaurant, Mutuelle, CE
Horaires de travail de 9h à 17h, du Lundi au Vendredi
Site : Présentiel (Hôpital Sainte Marguerite, 270 Boulevard Sainte-Marguerite,13009 Marseille)
Un jour de télétravail possible une fois la période d'essai terminée
Sous la hiérarchie du responsable de service et du responsable de la télé-opération
Formation en interne assurée
Prise de poste 15 Juillet
Pour en savoir plus sur nous, vous pouvez consulter notre site internet:
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 767,00€ à 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Expérience:
- TELEOPERATION: 1 an (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/10/2024
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Téléopérateur (H/F)
Il y a 7 mois
Marseille, France Interim Nation Temps pleinDepuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines: - Formation, - Recrutement CDD / CDI, - Travail temporaire, - CDI intérimaire, - Conseil RH. En 2017, INTERIM NATION a rejoint le groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de...
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Alternance Téléopérateur
il y a 3 semaines
Marseille, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le télésecrétariat médical, un(e) Téléopérateur / Secrétaire Médical en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Teleoperateur (H/F)
Il y a 7 mois
Marseille, France Samsic Emploi - Aubagne Temps pleinSAMSIC EMPLOI AUBAGNE RECRUTE **UN TELEOPERATEUR H/F** pour son client spécialisé dans la gestion et l'exploitation de parking souterrain en vue d'une embauche en CDI **Vos missions seront**: - Gérer les appels entrants et sortants. - Contrôler et surveiller à distance les équipements du parc ( Alarmes... ). - Proposer une solution d'assistance. -...
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Teleoperateur (H/F)
Il y a 7 mois
Marseille, France Samsic Emploi - Aubagne Temps pleinSAMSIC EMPLOI AUBAGNE RECRUTE **UN TELEOPERATEUR H/F** pour son client spécialisé dans la gestion et l'exploitation de parking souterrain en vue d'une embauche. **Vos missions seront les suivantes**: - Gérer les appels entrants et sortants. - Contrôler et surveiller à distance les équipements du parc ( Alarmes... ). - Proposer une solution...
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Alternance Téléopérateur
il y a 3 semaines
Marseille, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute un(e) Téléopérateur / Secrétaire Médical pour accompagner son entreprise partenaire dans le télésecrétariat médical. Le ou la candidat-e sera placé-e en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à...
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Téléopérateur(H/F) Centre D'appel
il y a 4 jours
Marseille, France GGS Auto Temps pleinAu sein d'un groupe automobile multimarque basé sur Nîmes, nous recherchons un(e) téléopérateur(rice) afin de développer nos activités commerciales et améliorer notre service client. Réalisation d'appel entrant et sortant, prise de Rendez-vous après vente, vous travaillerez en équipe dans un call-center à taille humaine (9 collaborateurs). Une...
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Téléopérateur Médical Spécialisé
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps pleinNotre entreprise recherche un téléopérateur médical spécialisé pour rejoindre notre équipe.Description du posteMissions :Prise de rendez-vousAccueil personnaliséGestion de rendez-vousTransfert d'appel en fonction des consignes (SMS, e-mail, fax, etc.)Saisie et mise en page de documents (compte-rendu, rapports, contrats)Gestion de...
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Alternance téléopérateur
il y a 3 semaines
Marseille, France ISCOD Temps pleinL’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le télésecrétariat médical, un(e) Téléopérateur / Secrétaire Médical en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Téléopérateur
il y a 3 semaines
Marseille, France ISCOD Temps pleinL’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le télésecrétariat médical, un(e) Téléopérateur / Secrétaire Médical en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Teleoperateur Ssiap 1
Il y a 7 mois
Marseille, France Samsic Emploi - Aubagne Temps pleinSAMSIC EMPLOI AUBAGNE RECRUTE **UN TELEOPERATEUR SSIAP 1 H/F** pour son client spécialisé dans la gestion et l'exploitation de parking souterrain en vue d'une embauche. **Vos missions seront les suivantes**: - Gérer les appels entrants et sortants. - Contrôler et surveiller à distance les équipements du parc ( Alarmes... ). - Accueillir et informer...
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Teleoperateur Ssiap 1
il y a 4 jours
Marseille, France Samsic Emploi - Aubagne Temps pleinSAMSIC EMPLOI AUBAGNE RECRUTE **UN TELEOPERATEUR SSIAP 1 H/F** de nuit pour son client spécialisé dans la gestion et l'exploitation de parking souterrain en vue d'une embauche. Vous êtes sous la responsabilité du référent sécurité, sûreté et responsable de la téléopération. Vous effectuez de la téléopération pour un ensemble de 17...
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Téléopérateur(H/F)
Il y a 3 mois
Marseille, France MONAPP Temps pleinRejoignez une équipe dynamique et contribuez à atteindre les objectifs commerciaux de notre agence. Vous vous sentez prêt(e) à relever de nouveaux challenges ! **Qui sommes-nous ?** Société innovante en forte croissance, Resto-Pro accompagne et développe le chiffre d’affaires des restaurateurs en proposant divers outils techniques développés par...
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Teleoperateur de Nuit Ssiap 1
Il y a 7 mois
Marseille, France Samsic Emploi - Aubagne Temps pleinSAMSIC EMPLOI AUBAGNE recherche un **TELEOPERATEUR DE NUIT SSIAP 1 **H/F **Vos missions**: - Utiliser, entretenir, contrôler, surveiller et nettoyer les équipements des parcs, et les ouvrages en appliquant les consignes et procédures de sécurité - Accueillir, assister, informer, répondre aux demandes clients - Alerter les personnes ou services...
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Téléopérateur (H/F)
Il y a 6 mois
Marseille 8e, France Penelope Welcome Temps plein**À propos de nous**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...
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Alternance Téléopérateur
il y a 3 semaines
Marseille, France ISCOD Temps pleinAlternance Téléopérateur / Secrétaire Médical - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le...
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Alternance Téléopérateur
il y a 3 semaines
Marseille, France ISCOD Temps pleinAlternance Téléopérateur / Secrétaire Médical - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le...
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Alternance Téléopérateur
il y a 3 semaines
Marseille, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le télésecrétariat médical, un(e) Téléopérateur / Secrétaire Médical en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Alternance Téléopérateur
il y a 3 semaines
Marseille, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le télésecrétariat médical, un(e) Téléopérateur / Secrétaire Médical en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Marseille, France Sbc Intérim Temps pleinSBC recrute téléopérateur h/f sur Marseille en intérim avant CDI Sous la Responsabilité du Directeur commercial, vous vous adresserez essentiellement à une clientèle de professionnels. Vous avez une première expérience en téléopérateur de minimum 3 an. Vos missions: - Gestion des appels entrants auprès d'une clientèle ciblée - Gestion...
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Téléopérateur
il y a 7 jours
Marseille, France Penelope Welcome Temps plein**Présentation** **#ambassadeurd'image**depuis 50 ans,**Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer...