Chargé(E) D'accueil

Il y a 6 mois


Bagneux, France Hauts-de-Seine Habitat Temps plein

Bagneux- Publié le 04 Février 2021
- Réf:
- Accueilbagneux/SITWEB- CDIHauts-de-Seine Habitat est le premier bailleur social du département.
Avec nos 850 collaborateurs, nous œuvrons au quotidien pour l'amélioration de la qualité de service aux locataires.
Nos 4 directions territoriales et 9 directions de proximité sont réparties dans les Hauts-de-Seine pour favoriser la proximité avec nos publics, locataires et partenaires institutionnels. Le siège social est situé à Levallois. Notre parc locatif comprend près de 45 000 logements.

Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de Proximité, le chargé(e) d'accueil a pour principales missions d'accueillir, d'orienter et de renseigner le public (locataires, visiteurs, etc..) au sein de la Direction de proximité. Il ou elle contribue, par son professionnalisme, à promouvoir l'image de qualité de service de Hauts-de-Seine Habitat.

Le chargé d'accueil a notamment pour missions de:

- **Relation locataires / prestataires / visiteurs**:

- Assurer l'accueil et l'information du public,
- Renseigner le locataire, assurer l'orientation des visiteurs de l'office,
- Recevoir les appels téléphoniques,
- Apporter des réponses de premier niveau et orienter vers l'interlocuteur concerné,
- Réceptionner, numériser, distribuer le courrier entrant et affranchir le courrier sortant,
- Traiter les assurances habitation, en lien avec les Gestionnaires Locatifs
- Générer les attestations de loyer CAF
- Programmer les badges d'accès, en lien avec les Assistants de secteur
- Assurer un appui au locataire dans certaines opérations administratives et rédactionnelles si besoin
- Procéder à l'encaissement par carte bancaire ou collecter les chèques des locataires
- **Suivi administratif / informatique**:

- Garantir la gestion documentaire papier et électronique si besoin : tri, classement, archivage
- Assurer un appui administratif à l'agence
- Saisir les réclamations dans la GRC (Gestion de la Relation Client) et les affecter
- Faire remonter les éventuelles anomalies et les corriger en lien avec la personne concernée
- **Santé et sécurité au travail**:
- Missions : Respecter les consignes en lien avec la santé et la sécurité au travail / Supprimer les risques présents dans son environnement de travail / Remonter tout dysfonctionnement constaté et toute possibilité d'amélioration

Responsabilités : alerter un collègue qui ne respecterait pas les consignes de sécurité.

**Profil recherché**:
CAP à Bac Professionnel, complétée par une expérience professionnelle réussie dans le même type de fonction.

**Compétences techniques**:

- Maîtrise de l'environnement du logement social,
- Compétences administratives,
- Maîtrise des outils bureautiques / Informatique

**Compétences comportementales**,
- Sens du service rendu
- Aisance relationnelle et orale
- Patience et pédagogie,



  • Bagneux, France Mairie de Bagneux Temps plein

    Un.e Gestionnaire en charge de l’accueil et du suivi des demandeurs de logement H/F (Cadre d’emplois des Rédacteurs - Catégorie B) est recherché(e) pour la Direction de l’Habitat. Publié le 17/10/2024 MISSIONS PRINCIPALES Placé.e sous l’autorité hiérarchique directe de la Responsable du secteur Logement, il/elle aura en charge l’accueil et...


  • Bagneux, France UP SKILLS IMMOBILIER Temps plein

    **Upskills immobilier **recherche pour son client, un bailleur social, un Chargé d'accueil H/F pour une mission d'intérim à pourvoir immédiatement. **Missions**: Vous êtes en charge de: - Gestion du courrier - Gestion des locataires - Orienter les locataires - Tâches administratives - La gestion du standard téléphonique **Profil**: Vous avez une...


  • Bagneux, France Mairie de Bagneux Temps plein

    Un Chargé(e) de mission Accès aux droits - hors les murs est recherché pour le CCAS de la ville de Bagneux (Cadre d’emplois des attachés territoriaux - catégorie A) Publié le 23/10/2024 Rattaché(e) au Responsable du secteur Actions Solidaires, au sein d’une équipe de travailleurs sociaux et d’agents d’accueil, vous contribuez au...


  • Bagneux, France Mairie de BAGNEUX Temps plein

    **Descriptif et missions**: Rattaché(e) au Responsable du secteur Actions Solidaires, au sein d’une équipe de travailleurs sociaux et d’agents d’accueil, vous contribuez au développement social et des relations de proximité dans les quartiers, ainsi qu’à la prévention des risques d’exclusion sociale par une démarche visant la valorisation et...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 3 mois


    Bagneux, France Securitas Temps plein

    **Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l’humain et la technologie.** **Intégrer Securitas Accueil c’est rejoindre nos 700 collaborateurs.rices, une entreprise prônant la diversité au sein de ses équipes et favorisant l’égalité des chances.** Securitas Accueil recherche son.sa futur.e hôte.sse d’accueil en CDD à...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois


    Bagneux, France Mairie de Bagneux Temps plein

    Un agent d’accueil H/F (cadre d’emplois des adjoints administratifs) est recherché(e) pour le pré-accueil de l’Hôtel de Ville - Direction des Accueils et de la Population Publié le 27/09/2024 Placé sous l’autorité du responsable des Accueils, au sein de la Direction des Accueils et de la Population, cet agent assurera les missions...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours


    Bagneux, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de BAGNEUX, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...


  • Bagneux, France Cityone - Field Marketing Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Rejoignez-nous pour vivre l’expérience de l’accueil événementiel ! **Missions**: - Accueil des collégiens à la cantine le midi - Gestion des flux - Pointage et contrôle de la carte de cantine de chaque collégien pour le...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 6 mois


    Bagneux, France Penelope Welcome Temps plein

    **À propos de nous**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...


  • Bagneux, France sas althea Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons **2 hôte(s) / hôtesse(s) d'accueil en CDI temps partiel à partir du 1 janvier 2025** pour l'un de nos clients dans un immeuble **à Bagneux (92).** Vous serez le premier point de contact pour les visiteurs et clients. Vous travaillerez **du lundi au vendredi sur le créneau du matin de 08H00 à 14H00 ou celui de...

  • soignant(e) auxiliaire

    il y a 6 jours


    Bagneux, Île-de-France Groupe EMEIS Temps plein

    Aide-soignant(e) CDI : une opportunité de carrièreNous sommes à la recherche d'un aide-soignant(e) pour joindre notre équipe au sein de l'EHPAD La Résidence le clos des Meuniers situé à Bagneux (92). Ce poste vous offrira l'occasion de développer vos compétences en matière de prise en charge des résidents et de contribuer à l'amélioration de...


  • Bagneux, France Cityone - Events Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.PosteRejoignez-nous pour vivre l’expérience de l’accueil événementiel !Missions :Accueil des collégiens à la cantine le midiGestion des fluxPointage et contrôle de la carte de cantine de chaque collégien pour le...


  • Bagneux, France Mairie de BAGNEUX Temps plein

    **Descriptif et missions**: MISSIONS PRINCIPALES Placé.e sous l’autorité hiérarchique directe de la Responsable du secteur Logement, il/elle aura en charge de l’accueil et du suivi des demandeurs de logements sociaux et viendra en appui des agents d’accueil et d’attribution de logements, sera le référent en matière d’accompagnement social et...


  • Bagneux, France Groupe Hospitalier Paul Guiraud Temps plein

    Le poste Le Groupe Hospitalier Paul GUIRAUD recrute un(e) infirmier (ère) pour le Centre Médico-Psychologique (CMP) de Bagneux - Pôle CLAMART : Poste JOUR – Site de BAGNEUX  Postes en 7h36 - repos fixe Localisation du poste Le pôle de Clamart possède 6 structures intra hospitalières (4 unités d’entrants et 2 unités de pré-sortants)...


  • Bagneux, France Mycopro Temps plein

    Société spécialisée dans les métiers de l'administration de biens et de copropriétés, recherche pour son Syndic: un(e) Standardiste / Assistant(e) administratif H/F H/F Rattaché à la Direction du cabinet, vous serez chargé de l'accueil téléphonique (standard d'une dizaine de lignes) et physique des copropriétaires, de la gestion du courrier...


  • Bagneux, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**: Assistant médiathécaire image et son **lieu de travail : ville + département**: Fontenay-aux-Roses **Introduction et contexte**: Limitrophe au sud de Paris, l’Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris rassemble 11 communes (Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart,...


  • Bagneux, France Hauts De Seine Temps plein

    Chef d'unité Accueil, relation au public et appui Référence : 24.1890 Cotation : A2 Chef d'unité Attachés Territoriaux Thématique Pôle Solidarités - Direction des Solidarités Territoriales - Service des Solidarités Territoriales n°11 - Bagneux Au sein du Pôle Solidarités, qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la...


  • Bagneux, France Hauts De Seine Temps plein

    Chef d'unité Accueil, relation au public et appuiRéférence : 24.1890Cotation : A2 Chef d'unitéAttachés TerritoriauxThématiquePôle Solidarités - Direction des Solidarités Territoriales - Service des Solidarités Territoriales n°11 - BagneuxAu sein du Pôle Solidarités, qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la...

  • Assistant(e) E-commerce

    il y a 1 mois


    Bagneux, France Bravus Akademy Temps plein

    Le poste de Assistant(e) E-commerce (H/F)rapports d’activité, des tableaux de bord, et analyser les données pour aider à la prise de décision de la direction.Cette alternance vous permettra de développer des compétences clés en gestion administrative, coordination de projets, et support à la direction, tout en évoluant dans un environnement...


  • Bagneux, France ADOMA Temps plein

    Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour l’établissement Ile-de-France un(e): Chargé d'enquête et de relogement (H/F) en CDD (12 mois) Vous intégrez l'équipe de MOUS (Maîtrise d'Œuvre Urbaine et Sociale) qui intervient auprès des résidents des Foyers de travailleurs migrants concernés par des opérations de restructuration...