Agent de Réservation Groupe
Il y a 2 mois
A deux pas de la Tour Eiffel et du Trocadéro, **le Mercure Paris Centre Tour Eiffel** est un hôtel 4 étoiles à découvrir en plein cœur de Paris. L’hôtel dispose de 405 chambres insonorisées mêlant confort et modernité. L’hôtel dispose d’un Bar Lounge, d’un restaurant avec une belle terrasse, appelé Le Jardin, d’une salle de fitness et de 6 salles de réunion. L’hôtel a une décoration design et épurée sous le signe de la Tour Eiffel. L’hôtel est situé à 200m de la Tour Eiffel et à 10 min à pied du quai Branly.
**Descriptif des missions**:
Dans le cadre de son développement,le Mercure Paris Centre Tour Eiffel,recherche **un(e) agent de réservation groupe**.
Vous participez à la prise de réservation des groupes par téléphone, fax ou Internet afin d’optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel. A ce titre, vos principales missions sont:
**Gestion administrative, commerciale et financière**
- Vous gérez la partie commerciale administrative et financière des dossiers sur le segment groupe : affaire, incentive, loisir ad hoc et séries ;
- Vous assurez un suivi administratif rigoureux des réservations groupes d'affaire ou de loisir.
**Suivi et traitement des demandes**
- Vous transformez une demande de renseignements en une proposition de réservation dès que l'occasion se présente ;
- Vous présentez et proposez au client le programme de fidélité de la marque (MEETING PLANNER) ;
- Vous traitez les éventuelles objections par un argumentaire adapté et construit ; transmettez à votre responsable celles auxquelles vous ne pouvez répondre ;
- Vous procédez à la prise de réservation ;
- Vous saisissez les réservations avec précision et rigueur en respectant les politiques tarifaires de l’hôtel et de la marque ;
- Vous vous assurez de la transmission des informations auprès des interlocuteurs concernés et services transversaux de l‘hôtel ;
- Vous effectuez la confirmation de réservation ; soigne vos échanges écrits (échanges mails, contrats et suivi administratif) ;
- Vous assurez un suivi avant arrivée du groupe et sur place (contact principal à l'hôtel) et du bon déroulement de celui-ci ;
- Vous proposez une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités d'hébergement et de notre politique commerciale & de Yield Management ;
- Vous identifiez rapidement le nouveau client et adapte, en conséquence, votre argumentaire de vente ;
- Vous informez le client des prestations offertes par l'hôtel et l'encourage à les utiliser ;
- Vous connaissez l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement ;
- Vous êtes force de proposition pour un autre hôtel de la marque ou du groupe si l'hôtel est complet.
**Optimisation des ventes**
- Vous respectez et appliquez la stratégie définie par la Direction et mise en place par la Revenue Manager ;
- Vous contribuez à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen par chambre ;
- Vous respectez et appliquez les politiques tarifaires de l'hôtel et de la marque.
- **Cette liste n’est pas exhaustive et est amenée à évoluer en fonction du profil, des compétences et de l’organisation.**_
Type d'emploi : CDI
Salaire : 1 847,00€ à 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)
Expérience:
- Réception: 2 ans (Exigé)
- Hôtellerie: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : In person
Date de début prévue : 01/08/2023
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Agent de Réservation Groupes
il y a 3 semaines
Paris 15e, France Mercure Paris Centre Tour Eiffel Temps pleinLe Mercure Paris Centre Tour Eiffel,recherche **un(e) agent de réservation groupe**. Vous participerez à la prise de réservation des groupes par téléphone, fax ou Internet afin d’optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel, vos principales missions seront: **Gestion administrative, commerciale...
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Agent de Réservations
Il y a 2 mois
Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Agent de Réservations H/F pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs...
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Agent de Réservations
il y a 5 jours
Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Agent de Réservations H/F pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Agent de Réservations H/F pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs...
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Agent de Reservations Confirme
il y a 1 semaine
Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein**Nous recherchons notre futur(e) Agent de Réservations confirmé H/F pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES (Hôtel de 245 chambres et suites, 2 restaurants dont 1 rooftop, 1 Fitness).** **VOS MISSIONS**: L’agent de réservation confirmé assure la prise de réservation par téléphone, fax ou internet, ainsi que toutes les...
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Agent de Réservations Groupes Mice
il y a 1 mois
Paris, France IBIS Temps plein**Description du poste** L'Ibis Paris La Défense Esplanade recherche son/sa futur(e) Agent de réservations Groupes MICE. Vous participez à la prise de réservation des groupes afin d’optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel. A ce titre, vos principales missions sont: - Gérer la partie...
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Agent de Réservations
Il y a 2 mois
Paris 15e, France Mercure Paris Centre Tour Eiffel Temps pleinA deux pas de la Tour Eiffel et du Trocadéro, **le Mercure Paris Centre Tour Eiffel** est n hôtel 4 étoiles à découvrir en plein cœur de Paris. L’hôtel dispose de 405 chambres insonorisées mêlant confort et modernité. L’hôtel dispose d’un Bar Lounge, d’un restaurant avec une belle terrasse, appelé Le Jardin, d’une salle de fitness et de...
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Agent de Réservation
Il y a 2 mois
Paris, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis...
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Agent de Réservations Groupe
Il y a 2 mois
Paris 18e, France MERCURE PARIS MONTMARTRE Temps pleinSitué dans le 18ème arrondissement de Paris, en plein cœur de la capitale dans le célèbre quartier de Montmartre, le Mercure Montmartre est un établissement d'élégance où chacun(e) contribue à l'excellence opérationnelle pour offrir une expérience client et talent personnalisée et inoubliable. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être...
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Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Paris, France Les Domaines de Fontenille Temps plein**À propos**: Découvrez une collection d’hôtels alliant art de vivre à la française, découvertes culturelles, gastronomie, bien-être, simplicité et élégance. Les Domaines de Fontenille proposent un voyage particulier, des falaises de Minorque aux monts Luberon, des Calanques de Marseille aux collines de Toscane. Raffinée mais ancrée dans le...
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Agent de Réservation Groupe
il y a 3 jours
Paris 18e, France MERCURE PARIS MONTMARTRE Temps pleinSitué dans le 18ème arrondissement de Paris, en plein cœur de la capitale dans le célèbre quartier de Montmartre, le Mercure Montmartre est un établissement d'élégance où chacun(e) contribue à l'excellence opérationnelle pour offrir une expérience client et talent personnalisée et inoubliable. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être...
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Agent de Réservation en Hôtellerie
il y a 2 semaines
Paris 15e, France Europe Tourisme SAS Temps pleinEurope Tourisme place des agents au coeur des plus grands hôtels parisiens. Notre sens du service haut de gamme, du travail d'équipe et l'importance que nous attachons à notre relation client, contribuent à nous positionner comme un acteur majeur du tourisme parisien. L'agent de réservation aura pour missions: - assurer la gestion des appels...
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Agent de Réservation en Hôtellerie
il y a 1 mois
Paris 15e, France Europe Tourisme SAS Temps pleinEurope Tourisme place des agents au coeur des plus grands hôtels parisiens. Notre sens du service haut de gamme, du travail d'équipe et l'importance que nous attachons à notre relation client, contribuent à nous positionner comme un acteur majeur du tourisme parisien. L'agent de réservation aura pour missions: - assurer la gestion des appels...
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Agent de Réservation en Hôtellerie
il y a 2 semaines
Paris 15e, France Europe Tourisme SAS Temps pleinEurope Tourisme place des agents au coeur des plus grands hôtels parisiens. Notre sens du service haut de gamme, du travail d'équipe et l'importance que nous attachons à notre relation client, contribuent à nous positionner comme un acteur majeur du tourisme parisien. L'agent de réservation aura pour missions: - assurer la gestion des appels...
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Stage 6 Mois
il y a 1 mois
Paris 15e, France Starbucks Temps plein**Starbucks** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! **STAGE 6 MOIS - AGENT ADMINISTRATIF / RESERVATION - TRAVEL (F/H)**: ALSEA, dans le cadre du fort...
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Agent de Réservation Groupe
il y a 2 semaines
Paris 11e, France Ibis Paris Bastille Opéra Temps plein**Description de l'emploi** A la recherche d'un esprit illuminé pour compléter notre équipe de génies près de la place de la Bastille ! Nous recherchons un(e) Agent(e) de Réservation Groupe (H/F). Ramènes avec toi ta personnalité, ton dynamisme, ton enthousiasme et ton propre uniforme !!! **Notre aventure**: Situé dans le centre-ville historique...
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Agent Réservation Groupes Et événements
il y a 2 semaines
Paris 14e, France Drawing House Temps pleinNous recherchons un Agent de Réservation (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent de Réservation, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les réservations pour nos clients. **Un agent de réservation séminaires et événements (H/F)** Vous serez en charge du pôle réservation à savoir: - Traitement...
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Agent de Réservation Individuelle
il y a 1 mois
Paris 15e, France Mercure Paris Centre Tour Eiffel Temps pleinA deux pas de la Tour Eiffel et du Trocadéro, le Mercure Paris Centre Tour Eiffel est un hôtel 4 étoiles à découvrir en plein cœur de Paris. L’hôtel dispose de 405 chambres insonorisées mêlant confort et modernité. L’hôtel dispose d’un Bar Lounge, d’un restaurant avec une belle terrasse, appelé Le Jardin, d’une salle de fitness et de 6...
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Agent de réservations
il y a 3 semaines
Paris, France Rest'ho Conseil Temps pleinAgent(e) de Réservation - Bouillon République 75003 Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu''agent(e) de réservation au sein du restaurant Bouillon République, situé à [indiquer l''adresse]. Nous recherchons des personnes motivées pour assurer la satisfaction de nos clients en répondant à leurs besoins de...
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Agent de réservations
il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France Rest'ho Conseil Temps pleinAgent(e) de Réservation - Bouillon République 75003 Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu''agent(e) de réservation au sein du restaurant Bouillon République, situé à [indiquer l''adresse]. Nous recherchons des personnes motivées pour assurer la satisfaction de nos clients en répondant à leurs besoins de...