Chargé.e. Support Bancaire

Il y a 2 mois

Grenoble, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**La Caisse d’Epargne** **Rhône Alpes, qui sommes-nous** **?**

Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques **#BanqueUniverselle**

Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d’un cours de bourse et nous inscrivons notre action dans la durée. Engagée dans une démarche de responsabilité sociétale (RSE), notre entreprise réalise des actions de solidarité (mécénat sportif, culturel, soutien à la jeunesse, aux associations ) et poursuit une politique volontariste en faveur de la transition énergétique. **#BanqueCoopérative**

Nous sommes un acteur économique de territoire en étant présent sur 5 départements (Rhône, Isère, Ain, Savoie et Haute-Savoie), avec 280 agences et agences en ligne, 7 centres d’affaires. **#BanqueDeProximité**

**Être utile ?**

La richesse de notre métier, c’est avant tout son utilité économique et sociale, c’est accompagner les moments de vie de nos clients en leur proposant les conseils et produits adaptés à leurs besoins. **#BanqueUtile**

**Et nos collaborateurs ?**

Nous nous attachons à ce qu’ils vivent une expérience collaborateur de qualité au quotidien. Qu’ils puissent s’accomplir dans leur métier, se former et évoluer grâce aux diverses perspectives offertes en interne.

Pour en savoir plus sur nous

**Poste et missions**:
Poste:
Au sein du service EDI (Filière Flux), vous traitez des activités de suivi des flux, de paramétrage, de conseils et d’assistance au réseau commercial et au client final sur les marchés pros et BDR.

Missions:

- Mise en place des outils de Banque à distance EDI (Echanges de données Informatisées) : découverte du besoin client, contractualisation, paramétrage, SAV, fiabilisation, évènements clients...
- Suivi des flux télétransmis par nos clients (virements, prélèvements, LCR )
- Traitement des demandes d'assistance client (mail et téléphone)
- Cash pooling : mise en place des produits centralisation de recette, centralisation de trésorerie, fusion de comptes,...

Pour les activités ci-dessus:

- Qualifier les demandes, conseiller le réseau et les clients Pros et BDR
- Proposer et mettre en œuvre des solutions pour le traitement des demandes, l'assistance et les éventuels dysfonctionnements
- Contribuer à l'amélioration continue des process et des outils

**Profil et compétences requises**:
PRINCIPALES COMPÉTENCES MÉTIERS

Compétences relationnelles : sens du service client, aisance téléphonique

Compétences techniques : appétence à l'apprentissage de connaissances sur des outils et produits techniques en constante évolution

Esprit d'équipe et travail collaboratif

Capacité d'analyse et de synthèse

**Informations complémentaires sur le poste**:
Poste à pourvoir en CDI.

Localisation du poste : Grenoble
- La Caisse d’Epargne Rhône Alpes s’engage en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap._

  • Chargé.e D'accueil Et Administration

    Il y a 2 mois

    Grenoble, France CABESTAN Temps plein

    **CABESTAN **(Coopérative d’Activité et d’Emploi) **RECRUTE**: **UN.E CHARGÉ.E D’ACCUEIL ET D’ADMINISTRATION** Siège à Grenoble - En CDD à temps plein **L’entreprise**: Vous souhaitez rejoindre un projet engagé au sein d’une équipe dynamique ? L'accompagnement des entrepreneur.e.s est assuré par une équipe support de 30 personnes :...

  • Technicien support Helpdesk N0/N1 H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Technicien Helpdesk N0/N1Bilingue anglais ou Allemand.Pas de technicité requise. Vous démarrez sur des missions de chargé.e d'accueil et êtes progressivement formé.e en tant que Technicien support informatique Helpdesk.Quel est le profil idéal ?Profil débutant acceptéAnglais ou allemand courant requis.Une appétence ou un...

  • Technicien support Helpdesk N0/N1 H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Technicien Helpdesk N0/N1Bilingue anglais ou Allemand.Pas de technicité requise. Vous démarrez sur des missions de chargé.e d'accueil et êtes progressivement formé.e en tant que Technicien support informatique Helpdesk. Profil : Profil débutant acceptéAnglais ou allemand courant requis.Une...

  • Technicien support Helpdesk N0/N1 H/F

    il y a 2 jours

    Grenoble, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Technicien Helpdesk N0/N1Bilingue anglais ou Allemand.Pas de technicité requise. Vous démarrez sur des missions de chargé.e d'accueil et êtes progressivement formé.e en tant que Technicien support informatique Helpdesk. Profil : Profil débutant acceptéAnglais ou allemand courant requis.Une...

  • Technicien support Helpdesk N0/N1 H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Technicien Helpdesk N0/N1Bilingue anglais ou Allemand.Pas de technicité requise. Vous démarrez sur des missions de chargé.e d'accueil et êtes progressivement formé.e en tant que Technicien support informatique Helpdesk.Quel est le profil idéal ?Profil débutant acceptéAnglais ou allemand courant requis.Une appétence ou un...

  • Technicien support Helpdesk N0/N1 H/F

    il y a 1 jour

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Technicien Helpdesk N0/N1Bilingue anglais ou Allemand.Pas de technicité requise. Vous démarrez sur des missions de chargé.e d'accueil et êtes progressivement formé.e en tant que Technicien support informatique Helpdesk.Quel est le profil idéal ?Profil débutant acceptéAnglais ou allemand courant requis.Une appétence ou un...

  • Chargé.e de Mission Formation

    il y a 1 mois

    Grenoble, France CABESTAN Temps plein

    **Entreprise** Vous souhaitez rejoindre un projet engagé au sein d’une équipe dynamique ? Cabestan est une coopérative d’activité et d’emploi de plus de 300 entrepreneur.es en Auvergne-Rhône-Alpes, qui mutualisent des moyens et des services pour créer et développer leurs activités économiques dans les métiers du bâtiment, au sein d’un...

  • Chargé.e D'études

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Bpifrance Temps plein

    Alternance - Date de démarrage souhaitée : 02/09/2024 - Temps plein - Télétravail en vigueur dans l’entreprise - 15 rue de Belgrade - Ilot des Trois Dauphins 38000 GRENOBLE **Bpifrance, une banque pas comme les autres** Le rôle de Bpifrance, Banque Publique d’Investissement, est de dynamiser et rendre plus compétitive l’économie française....

  • Chargé.e de Projet Energie

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Caterpillar Temps plein

    **Career Area**:Administrative Support**: **Chargé.e de Projet Energie (F/H)** Localisation : Grenoble Date de publication : 30/06/23 Contrat : CDI Poste de Cadre Horaire : Jour Bureau Télétravail possible après période d’intégration **Présentation de l’entreprise** Leader mondial des engins de construction et travaux publics, Caterpillar...

  • Alternance - Chargé.e de Communication Interne

    il y a 1 mois

    Grenoble, France STMicroelectronics Temps plein

    Position description **Posting title**: - ALTERNANCE - Chargé.e de communication interne M/F **Regular/Temporary**: - Temporary **Contract duration (nb of months)**: - 12 **Job description**: - POURQUOI NOUS REJOINDRE - Chez ST, nous sommes plus de 50 000 créateurs et fabricants de technologies microélectroniques. - Nous collaborons avec plus de...

  • Chargé.e de Missions Adp

    il y a 2 jours

    Grenoble, France Caterpillar Temps plein

    **Career Area**:Human Resources**: **Chargé.e de missions ADP (F/H)** Localisation : Grenoble Date de publication : 14/02/23 Contrat : CDI Poste de Cadre Horaire : Jour Bureau Télétravail : 2 jours par semaine possible après période d’intégration **Présentation de l’entreprise** Leader mondial des engins de construction et travaux publics,...

  • Chargé.e de Missions RH

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Caterpillar Temps plein

    **Career Area**: Human Resources **Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.** When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about...

  • Conseiller Bancaire Proximité H/F

    il y a 6 jours

    GRENOBLE, France Bnp Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre...

  • Chargé.e de Communication Et Marketing

    il y a 2 jours

    Grenoble, France LA ROUE VERTE SAS Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité de la responsable communication, vous venez renforcer l'équipe communication et marketing de l'entreprise. Au sein de l'entreprise, votre mission est de générer de l'engagement clients et utilisateurs par la création de contenus et visuels pertinents. **Vos activités principales seront les suivantes**: -...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    Il y a 2 mois

    Grenoble, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre agence...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre agence...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    il y a 1 jour

    Grenoble, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre agence...

  • Conseiller Bancaire Proximité H/F

    il y a 6 jours

    GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre...

  • Alternance - Conseiller Bancaire Proximité - H/F - BNP Paribas

    il y a 5 jours

    Grenoble, France Bnp Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre...

  • Alternance - Conseiller Bancaire Proximité - H/F - BNP Paribas

    il y a 1 jour

    Grenoble, France Bnp Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre...