Conseiller / Conseillère Indemnisation en

il y a 2 semaines


La ChapellesurErdre, France La Banque Postale Temps plein

**Introduction** La Banque Postale Assurances** devient **CNP Assurances IARD**

Au sein du Groupe CNP, les filiales d'Assurances de biens et personnes (CNP Assurances IARD, Prévoyance, Santé Individuelle et Conseil et Courtage) développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.
En nous rejoignant, vous faites le choix d'intégrer une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs et collaboratrices au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités et un Groupe d'assurance citoyen résolument actif avec pour ambition d'être le plus utile pour chacune de nos parties prenantes, au service du client et du progrès de la société dans son ensemble.
- Et si vous deveniez Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances à CNP Assurances IARD ?_

Alors, nos postes de **Gestionnaire sinistre en Assurances en CDI **vont vous intéresser
- Postes basés à côté de Nantes (44) à La Chapelle Sur Erdre_

**Présentation de l'entreprise** CNP Assurances IARD** propose une large offre de produits d'**assurance** **auto**, **habitation**, **protection juridique** et **santé **adaptée aux clients particuliers à travers des moyens de distribution multicanaux (Internet, Téléphone, Agences Bancaire).

Avec ses plus de 800 collaborateurs répartis sur 3 sites:
Nantes 44 (La Chapelle sur Erdre), Poitiers 86 et Issy les Moulineaux 92, elle constitue à ce jour un des principaux leviers de développement stratégique de la Banque Postale.

En nous rejoignant, vous faites le choix d'intégrer une entreprise résolument **active **et **en évolution** constante. Nos projets sont nombreux et variés pour vous offrir une expérience unique et enrichissante au sein d'équipes **enthousiastes**, **volontaires **et **engagées**.

En adéquation avec les valeurs du Groupe La Poste, La Banque Postale Assurance veille à respecter, dans sa relation avec ses clients comme avec ses collaborateurs et collaboratrices, des valeurs de "**Modernité**:

- **Proximité**:

- **Citoyenneté**".
**Vos missions**
Au sein de notre Centre de Relation Client, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe bienveillante et dynamique, de 10 à 12 Conseillers et Conseillères clients. Vous serez fomé-e au métier, accompagné-e par votre tuteur/tutrice, vous monterez progressivement en compétences sur la gestion de sinistres Automobile ou Habitation pour nos clients particuliers.

**VOS ACTIONS**:

- **Traiter les appels**, courriers et mails entrants liés à un sinistre et répondre aux demandes des clients
- Proposer des **solutions d'indemnisation** adaptées aux clients
- Exercer les **recours**, et gérer les contestations vis-à-vis des compagnes adverses
- Procéder à l'indemnisation des clients ou des tiers
- Suivre la **gestion **vis-vis des prestataires, des partenaires et des tiers
- Identifier les opportunités de rebonds commerciaux selon les besoins identifiés des clients sinistrés

**NOTRE PROPOSITION**:

- Une **formation **complète, clé en main, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste
- Un **accompagnement **régulier avec votre tuteur/tutrice, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière
- Et après quelques années sur votre poste ?
Des **possibilités d’évolution** multiples à La Banque Postale Assurance ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale.
- Télétravail : 2 jours / semaine

Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d’anticiper vos contraintes personnelles.
**Votre profil** ET VOUS ?**

Vous avez, idéalement, un niveau Bac +2 à Bac +3 en lien avec la relation clientèle, le commerce, ou la banque / assurance / juridique.
Vous avez une première expérience en contact client par téléphone et/ou « Centre de Relation Clients ».
Positif-ve et dynamique, vous aimez travailler en équipe et relever des défis.
Vous êtes reconnu.e pour vos capacités d'écoute et vous êtes aussi à l'aise à l'écrit.
Vous savez vous adapter et êtes rigoureux.se dans votre travail.

Horaire fixe

Rémunération fixe + variable attractif + Tickets Restaurant + Intéressement + participation + retraite complémentaire (au bout d'un an d'ancienneté) etc

Job Reference: LGLBP03630



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    **Introduction**: - Et si vous décidiez de rejoindre La Banque Postale Assurances IARD, acteur majeur de l’assurance du particulier, en devenant Conseiller Indemnisation Corporel ?_ Vous souhaitez rejoindre une filiale dynamique et en plein développement au sein d’un groupe stable et solide ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client...


  • Chapelle-sur-Erdre, France beBee S FR Temps plein

    Et si vous deveniez Alternante/Alternante Conseillère / Conseiller indemnisation en Assurance pour CNP Assurances IARD à La Chapelle sur Erdre (proche Nantes)? Au sein de notre Centre de Relation Client, et dans un environnement dématérialisé, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe de 10 à 12 Conseillers et Conseillères...

  • Expert Indemnisation Mrh

    il y a 4 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Rejoignez la Banque Postale Assurances! La Banque Postale Assurances IARD développe et distribue des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. Avec ses plus de 800 collaborateurs et un chiffre d'affaire de plus d'un milliard d'euros, elle constitue à ce jour un des...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'équipe pour notre Centre de relations clients basé à La Chapelle sur Erdre. **Présentation de l'entreprise** Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un développement accéléré sur les...

  • ALTERNANCE Bac+2

    il y a 4 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions Et si vous décidiez de prendre en main votre carrière en rejoignant notre filiale, CNP Assurances IARD ? Vous êtes une personne à l’écoute et présent(e) pour votre client ? Vous souhaitez accompagner votre client pour lui trouver la solution optimale d’indemnisation par rapport à son sinistre ? Vous avez une réelle appétence...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour le site de La Chapelle sur Erdre, près de Nantes (44), un.e Conseiller / Conseillère Judicière(F/H) **Présentation de l'entreprise** La Banque Postale Assurances IARD a pour objectif de proposer une large offre de produits d'assurance auto, habitation, protection juridique et...

  • ALTERNANCE Bac+ 2

    il y a 4 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions Et si vous décidiez de rejoindre notre filiale, CNP Assurances IARD ? Vous êtes une personne à l’écoute et présent(e) pour votre client ? Vous souhaitez accompagner votre client pour lui trouver la solution optimale d’indemnisation par rapport à son sinistre ? Vous avez une réelle appétence pour la relation clientèle à...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

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  • La Ravoire, France MAAF ASSURANCES Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY en tant...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

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  • La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

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  • Cadre Technique Habitation

    il y a 3 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction**: - Et si vous décidiez de prendre en main votre parcours professionnel en rejoignant notre filiale, CNP Assurances IARD ?_ Vous avez de solides compétences dans la gestion de sinistres IARD sur le marché du particulier ? Vous souhaitez mettre à profit ces compétences acquises pour les transmettre à nos conseillers indemnisations ?...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France IFB Temps plein

    _Rejoignez un réseau au service de votre réussite professionnelle !_ - Vous êtes dynamique, avec un fort goût du challenge ? Vous êtes motivé pour intégrer une équipe soudée et bénéficier de formations gratuites, outils, chargés d'affaires dédiés, challenges..._ - N'attendez plus pour changer de vie !_ - Devenez Conseiller en Gestion de...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction**: - Et si vous décidiez de devenir Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant notre filiale, La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Vous souhaitez...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France LMD IMMOBILIER Temps plein

    Vos missions Au contact direct de votre clientèle, vous exercez un métier commercial et de conseil. Vous réalisez votre prospection, rentrez des biens en ventes, locations et accompagnez vos clients tout au long de la transaction. Votre activité se concentre essentiellement sur le terrain : de la prise de mandat à la signature de l’acte de...