Emplois actuels liés à Chargé de Relation Client - Cestas - Airgas

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Cestas, France Airgas Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée...

  • Chargé de Relation Client à Cestas

    Il y a 3 mois

    Cestas, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower BORDEAUX TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Chargé de relation client à Cestas (H/F) **Les missions****: **Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients et au sein d’une équipe de 5 personnes, les missions sont les suivantes**: - Gérer, en lien avec les commerciaux &...

  • Chargé de Relation Clients à Distance

    Il y a 3 mois

    Cestas, France transicia Pessac Temps plein

    **DESCRIPTION**: Vous êtes passionné par le secteur bio et éthique, et vous avez une expérience significative en assistanat commercial ou assistanat ADV ? Rejoignez une entreprise dynamique, engageante et contribuez activement à sa mission de promouvoir des produits bio de haute qualité dans un environnement moderne et en plein...

  • Responsable Pôle Relation Client

    il y a 1 semaine

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Airgas Temps plein

    Présentation du PosteLe responsable pôle relation client est un poste clé au sein de l'entreprise Air Liquide, où il est chargé de gérer les relations avec les clients, les patients et les professionnels de santé. Ce poste nécessite une excellente capacité de communication, une forte adaptabilité et une grande capacité d'analyse.Missions...

  • Responsable Pôle Relation Client

    il y a 1 semaine

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Airgas Temps plein

    Présentation du PosteLe responsable pôle relation client est un poste clé au sein de l'entreprise Air Liquide, où il est chargé de gérer les relations avec les clients, les patients et les professionnels de santé. Ce poste nécessite une excellente capacité de communication, une forte adaptabilité et une grande capacité d'analyse.Missions...

  • Conseiller Clientèle SAV Bilingue Espagnol

    Il y a 3 mois

    Cestas, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le domaine de l'électroménager, recherche plusieurs Conseiller(e)s Clientèle H/F bilingue espagnol pour compléter leur équipe. Prise de poste : dès que possible Contrat : interim pérennisable Durée : 6 mois minimum Salaire : 2000€ brut (en moyenne selon le nombre de jours travaillé par mois) + TR + primes...

  • responsable pôle relation client

    Il y a 2 mois

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...

  • Conseiller Service Et Relation Client

    Il y a 3 mois

    Cestas, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Manager de Relations Client Contentieux

    il y a 7 jours

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    **À propos de Mobilize Financial Services**Mobilize Financial Services est une entreprise de services financiers innovants qui se concentre sur la création de solutions pour construire une mobilité durable pour tous. Nous sommes une filiale de Renault Group et nous proposons des services financiers adaptés aux clients particuliers et professionnels.**Le...

  • Chargé(e) de Relations Clients

    Il y a 3 mois

    Cestas, France Destination SASU Temps plein

    Choisir Destination, c’est vivre une aventure professionnelle dans une entreprise à mission qui révolutionne l’alimentation tout en préservant la nature. Vous êtes une personnalité authentique, motivée par l’envie de faire bouger les choses avec succès ? Rejoignez-nous ! Entrez dans l’univers Ecotone, groupe pionnier et leader européen de...

  • Gestionnaire Pièces Détachées

    Il y a 4 mois

    Cestas, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Rejoignez l'équipe à taille humaine de notre client spécialisé dans la solution de services sur tous les produits d’équipement de la maison (électroménager, Informatique, multimédia) en SAV, devenez leur nouveau Gestionnaire Pièces détachées H/F. - Typologie de contrat : intérim 4 ou 6 mois, pérénisable - Prise de poste dès que possible -...

  • Assistant Adv

    Il y a 3 mois

    Cestas, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Rejoignez l'équipe à taille humaine de notre client spécialisé dans la solution de services sur tous les produits d’équipement de la maison (électroménager, Informatique, multimédia) en SAV, devenez leur nouveau(elle) Assistant(e) ADV H/F. - Typologie de contrat : intérim 4 ou 6 mois, pérénisable - Prise de poste dès que possible - Horaire :...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 4 mois

    Cestas, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Rejoignez l'équipe à taille humaine de notre client spécialisé dans la solution de services sur tous les produits d’équipement de la maison (électroménager, Informatique, multimédia) en SAV, devenez leur nouveau Gestionnaire SAV H/F. - Typologie de contrat : intérim 4 ou 6 mois, pérénisable - Prise de poste dès que possible - Horaire :...

  • Superviseur (H/F)/x

    il y a 3 semaines

    Cestas, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Notre client** **est spécialiste des solutions de services sur les produits d’équipement de la maison (Informatique, multimédia, électroménager). Afin de compléter son équipe à taille humaine et conviviale, il recherche son ou sa futur.e superviseur H/F trilingue espagnol/portugais. Vos conditions: Contrat : intérim pérénisable Dates : à...

  • Superviseur H/F/X

    il y a 3 semaines

    Cestas, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Notre client est spécialiste des solutions de services sur les produits d’équipement de la maison (Informatique, multimédia, électroménager).  Afin de compléter son équipe à taille humaine et conviviale, il recherche son ou sa futur.e superviseur H/F trilingue espagnol/portugais. Vos conditions : Contrat : intérim pérénisable Dates : à...

  • Chargé.e de Relation Client et SAV

    il y a 5 jours

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est une entreprise de parfumerie qui cherche à renforcer son équipe de service client. Nous sommes à la recherche d'un Chargé.e de Relation Client et SAV pour rejoindre notre équipe de SAV composée de 2 personnes.**Mission**Nos principales missions sont les suivantes :Répondre aux tickets clients via email, messagerie et/ou appel en...

  • Responsable de la Relation Client et du Service Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Adopt Parfums Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAdopt Parfums est un concept innovant dans le domaine de la parfumerie, offrant une beauté accessible tout en respectant des standards de qualité élevés. Nos créations olfactives sont élaborées en France, à partir de matières premières soigneusement sélectionnées, en collaboration avec des artisans de renom de Grasse,...

  • Chargé.e de Relation Client Et Sav

    il y a 2 semaines

    Cestas, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfums. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...

  • RESPONSABLE PÔLE RELATION CLIENT

    Il y a 2 mois

    France, CESTAS Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...

  • Commercial H/F

    il y a 7 jours

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein

    Développez votre carrière dans un environnement dynamique Le Groupe Pomona, leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, recherche un Conseiller Commercial H/F pour rejoindre son réseau EpiSaveurs. Rôle et responsabilités : • Assurer la vente de produits alimentaires de...

Chargé de Relation Client

Il y a 4 mois

Cestas, France Airgas Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.

Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d’être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Les pôles de compétences assurent l’ensemble des interactions avec le patient et les clients (prescripteurs, pharmacies, établissements de santé). Ils rassemblent les activités de relation client, de planification et de santé connectée et sont ainsi au cœur des opérations pour les activités de santé à domicile.

La relation client assure le bon pilotage du choix des canaux (accompagnement distanciel ou physique), en apportant des réponses opérationnelles optimales aux demandes qui lui sont adressées tout en garantissant une prise en charge de qualité de nos patients.

Le Conseiller Relation Client (CRC) est rattaché hiérarchiquement au responsable relation client de son pôle de compétence. Le pôle de compétence est lui-même rattaché à la direction d’activité pour laquelle il opère.

Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs / patients

Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc ) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles

Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d’un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l’optimisation du meilleur canal d’intervention.

Coordonner et (re)planifier les demandes d’intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens)

Assurer l’assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l’information de la clientèle sur la prestation Orkyn’

Jouer le rôle d’interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Pour réaliser ses missions le Conseiller Relation Client travaillera étroitement avec:
En interne:
Ses homologues CRC ainsi que les équipes santé connectée et planification afin de permettre une bonne coordination au sein de l’équipe et entre les fonctions du pôle de compétences

Les managers du pôle de compétences: responsable relation client, planification et santé connectée

Les équipes opérationnelles en zone: intervenants terrain, responsables de prestation, les planificateurs à chaud

En externes:
Patients,

Professionnels de santé

Pharmacies, HAD, EHPAD

**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.