Conseiller Assurance à Distance

il y a 1 jour

Nantes, France BNP Paribas Temps plein

**Conseiller Assurance à Distance H/F**

Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD renforce ses équipes en charge de la relation « clients et partenaires ».

Avec une vision fondamentalement « commerçante », nous avons pour ambition d’apporter:

- À nos interlocuteurs, un service simple et fiable,
- À nos collaborateurs, un environnement bienveillant et propice à la performance.

**CONCRÈTEMENT, VOTRE QUOTIDIEN**:
Vous intégrez la direction « Souscription et Gestion Contrats » qui prend en charge les demandes de nos clients et de nos partenaires:

- Majoritairement lors de leurs appels entrants,
- Également, lors de créneaux dédiés, sur les autres canaux (mails, courriers, appels sortants).

En tant que Conseiller(ère) Assurance à Distance, vous serez au cœur de notre dispositif opérationnel, avec pour principaux objectifs:

- La recherche de la satisfaction de votre interlocuteur, en apportant notamment une réponse fiable, complète, en adéquation avec la demande,
- La promotion de l’ensemble des produits et services proposés par l’entreprise selon les besoins exprimés par l’interlocuteur ou détectés au cours de la gestion de sa demande,
- La mise à jour des outils de « Gestion Relation Client » pour chaque situation rencontrée ainsi que la transmission des informations collectées aux services compétents lorsque la situation le nécessite.

**Apport du poste**

Vous montez en compétences grâce à un solide parcours de formation de 4 à 6 semaines (théorie et pratique).

Véritable professionnel de l’assurance, vous êtes accompagné(e) et encadré(e) par une équipe dédiée à la formation et au développement de nos collaborateurs.

**LES MISSIONS C'EST IMPORTANT MAIS L'ÉQUIPE ET L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI **:
Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à d'autres partenaires distributeurs. Elle gère plus de 650 000 contrats, qui sont distribués en omni-canal : agences, sites internet, applis, centres de banque privée, centres de relations clients. Cardif IARD développe également une gamme d’offres d’assurances de dommages et responsabilités à destination de la clientèle des Professionnels (TNS, TPE, Associations,...) de BNP Paribas. Cardif IARD accompagne ses clients en s'appuyant sur le savoir-faire et l'engagement de plus de 450 collaborateurs situés à Nanterre, Rouen et Nantes ainsi que sur l'expertise et la solidité de ses deux actionnaires.

Au sein d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs, sur notre site de Nantes (44), vous travaillez sur un open-space où chacun(e) a son rôle à jouer dans le développement de l’entreprise, l’évolution de nos produits et services, et bien entendu, la satisfaction de nos clients et partenaires.

Vous travaillez du lundi au vendredi ou du mardi au samedi, avec une amplitude horaire pouvant aller de 8h30/17h25 à 10h15/19h00, sur des plages horaires définies à l’avance.

**POURQUOI REJOINDRE BNP PARIBAS ?**:
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommeret de travailler aussi Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, d’aller de l’avant, de partager objectifs et résultats avec ses collègues, d’exprimer sa créativité. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

**ET LA RÉMUNÉRATION ?**:
Nous saurons valoriser votre talent. Discutons-en

**ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN CONSEILLER EN ASSURANCE H/F ?**:
Oui, si vous êtes diplômé(e) d’un Bac minimum et vous justifiez d’une première expérience commerciale réussie.

Oui, si vous êtes à l’aise avec l’informatique et la relation client par téléphone.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre écoute active ainsi que votre sens du service client, vous êtes capable de vous adapter à tout environnement de travail et avez à cœur d’atteindre vos objectifs.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV et vos données d'identification pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.

Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

**LIEU PRINCIPAL**

**FR-Pays de la Loire-NANTES**

**TYPE D'EMPLOI**

**CDI**

**DOMAINE D'ACTIVITÉ**

**GESTION DE LA RELATION CLIENT**

**NIVEAU D'ÉTUDES**

**Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique..)**

**NIVEAU D'EXPÉRIENCE**

**Au moins 1 an**

**HORAIRES**

**Temps p

  • Conseiller à Distance en Assurance

    il y a 4 jours

    Nantes, France FABGroup Temps plein

    Créé en 2007, le cabinet FAB Group s’adresse à 6 secteurs d’activités (Banque, Assurance, Finance, Audit & Expertise-comptable, Immobilier & Construction, IT & Digital) et chacun de ses consultants est spécialisé et travaille exclusivement sur l’un de ces secteurs. Nous recherchons, pour l'un de nos client, organisme d'assurance Nantais, un...

  • Conseiller Commercial à Distance

    Il y a 7 mois

    Nantes, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller commercial à distance F/H MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Nous...

  • Conseiller commercial à distance

    il y a 3 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France MAAF Temps plein

    Carrière en assuranceRejoignez MAAF, une entreprise leader dans l'assurance en France. Nous recherchons des conseillers commerciaux à distance pour compléter notre équipe dynamique au sein du Centre de Relation Client de Nantes.Mission quotidienneVos missions incluent l'accueil et la satisfaction de nos clients, la découverte de leurs besoins et la...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 5 jours

    Nantes, France FABGroup Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, organisme bancaire basé à Nantes, un Conseiller clientèle à distance H/F pour une mission de 6 mois. Profil: De formation supérieure Bac+2/3 (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d’une première expérience bancaire d'au...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 5 jours

    Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle à distance F/H** Rejoignez le **centre d'appels MAAF de Nantes**, en tant que conseiller en clientèle. Et intégrez une **équipe dynamique** de 12 collaborateurs sous la responsabilité de votre manager de proximité. Dans un **environnement de travail convivial**, rejoignez un collectif avec une équipe managériale...

  • Conseiller Commercial à Distance

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller commercial à distance F/H - CDI** MAAF est une des marques du groupe Covea, leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le...

  • Conseiller Commercial à Distance

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller commercial à distance F/H - CDI** **Youtube** conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".** **Paramétrer*** MAAF est une des marques du groupe Covea, leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où...

  • Formation en alternance Conseiller relation client à distance

    il y a 5 jours

    Nantes, France Generali France Temps plein

    Generali Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie. Vos missions En qualité de Conseiller Client Fidélisation, vous...

  • Conseiller de Vente à Distance

    Il y a 4 mois

    Nantes, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...

  • Conseiller Clientèle à Distance Maaf

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle à distance MAAF F/H - CDI** Rejoignez le **centre d'appels MAAF de Nantes**, en tant que conseiller clientèle à distance F/H. Et intégrez une équipe dynamique de 10 collaborateurs sous la responsabilité de votre manager de proximité. Dans un **environnement de travail convivial**, rejoignez un collectif avec une équipe...

  • Conseiller Clientèle à Distance Maaf

    Il y a 7 mois

    Nantes, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle à distance MAAF F/H - CDI Rejoignez le **centre d'appels MAAF de Nantes**, en tant que conseiller clientèle à distance F/H. Et intégrez une équipe dynamique de 10 collaborateurs sous la responsabilité de votre manager de proximité. Dans un **environnement de travail convivial**, rejoignez un collectif avec une équipe...

  • Conseiller Commercial à Distance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller commercial à distance F/H - CDI** **Youtube** conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".** **Paramétrer** MAAF est une des marques du groupe Covea, leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par...

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    Il y a 7 mois

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    il y a 3 semaines

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    Il y a 6 mois

    Nantes, France MANPOWER FRANCE NANTES Temps plein

    Le poste de Conseiller clientèle en assurance (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller en assurances (H/F) pour une mission de 3 mois à pourvoir dans le centre ville de Nantes.Rattaché au responsable de l'agence, le/la Conseiller(e) en Assurance Réseau développe l’activité commerciale de...

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    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Gan assurance Temps plein

    Développez votre carrière en assuranceNous recherchons un responsable de souscription professionnelle dans notre équipe d'assureurs. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à développer nos relations avec les professionnels de l'automobile et à proposer des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins.Mission principaleLa...

  • Conseiller à Distance

    il y a 5 jours

    Nantes, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

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    il y a 4 jours

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    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

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    il y a 7 jours

    Nantes, France Preservation du Patrimoine Finance Temps plein

    Le Groupe ATHOME bénéficie d’une forte réputation de qualité grâce à l’expertise de ses différentes filiales dans le domaine de l’Habitat, de la rénovation énergétique et des énergies renouvelables. Fort d’une présence marquée sur tout le territoire national à travers ses réseaux Préservation du Patrimoine et Avenir Rénovations, il...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 1 mois

    Nantes, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Conseiller commercial à distance F/H - CDI Youtube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer". Paramétrer MAAF est une des marques du groupe Covea, leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par...