Chargé de Relation Clients Abonnement

il y a 1 mois

Estillac, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

**À propos de nous**:
Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe.

La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser 55 m€ de CA en 2023.

L’entreprise a de fortes ambitions de développement pour les années à venir, y compris à l’international, en misant sur le développement de la marque, une qualité produit encore améliorée et un service client irréprochable.

Notre objectif ? Proposer à tous les chiens et chats une alimentation de haute qualité, adaptée à leurs besoins naturels et facilement accessible.

En 2023, pour la troisième année consécutive, nous intégrons la prestigieuse #FrenchTech120 et le palmarès des champions de la croissance. Nous avons aussi rejoint le Label 1% Pour Les Animaux afin de s’engager de façon concrète pour la cause animale qui fait partie de l’ADN de l’entreprise depuis nos débuts.

L’entreprise, qui compte aujourd’hui 160 collaborateurs entre Agen et Bordeaux, renforce ses équipes et cherche de nouveaux talents pour soutenir sa croissance en France et à l’international.

Si vous aimez relever des défis et que vous souhaitez rejoindre une aventure humaine (et animale) passionnante, rejoignez-nous

**Mission**:
**Pourquoi venir chez UPD ?**

Vous rejoindrez une équipe de choc incluant nos chiens et chats

Vous aurez des projets plein la tête

Vous relèverez des challenges permanents avec une croissance à 2 chiffres et un développement à international

**Où serez-vous dans l’organisation ?**

Vous serez sous la responsabilité directe de la Responsable du Pôle Abonnement. Ce pôle prend en charge toutes les demandes écrites des clients abonnés.

**Quelles seront vos missions ?**
- Prendre les commandes « abonnement »,
- Traiter les mails des clients,
- Réaliser des appels sortants (relance point relais, clients )
- Gérer et modifier des abonnements suite aux appels téléphoniques des clients,
- Relancer les abonnements résiliés,
- Suivre les soldes des factures et relancer les impayés,
- Fidéliser la clientèle en prodiguant des conseils,

Au cours de l’année, une tâche supplémentaire pourra être mise en place:

- Vendre des produits annexes.

**Profil**:
**Compétences requises**:

- Avoir des connaissances avancées sur le pack Office et Sylius (anciennement utilisation Prestashop),
- Disposer de qualités commerciales et relationnelles,
- Avoir une bonne capacité de concentration,
- Avoir une excellente qualité rédactionnelle et être doté(e) d’une grande rigueur,
- Avoir une excellente rapidité de saisie ainsi qu’une bonne réactivité afin de procéder rapidement aux modifications qui en découlent.

**Et que vous êtes**:
Vous êtes de formation minimum BAC+2 (en comptabilité de préférence) et/ou justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

Des connaissances dans le secteur du Pet Food et/ou secteur animalier seraient un plus.

Vous aimez travailler en équipe, vous êtes discret, calme, vous disposez de qualités commerciales et relationnelles, vous êtes diplomate et rigoureux ?

**Rejoignez-nous **
- Lieu de travail : Chemin du Saylat 47310 - ESTILLAC
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée temps plein
- Poste à Pourvoir : dès que possible
- Rémunération : selon expérience + mutuelle prise à 100% par l’employeur + prévoyance + prime d'ancienneté au bout de 3 ans

**A vous de jouer

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    Estillac, France ultra premium direct Temps plein

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  • Chargé de relation clients H/F

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    Estillac, France ultra premium direct Temps plein

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  • Charge(E) De Relation Entreprise Et Recrutement En Alternance – GA3002378

    Il y a 2 mois

    Estillac, France Groupe Alternance Temps plein

    Secteur d'activité : Centre de Formation en Alternance Les missions Missions : Prospection d'entreprises Rendez-vous commerciaux Entretiens inscriptions Gestion des candidatures Suivi des postes Profil recherché Profil : Dynamique Autonome Esprit critique Persévérant(e)

  • Chargé de Développement Culinaire

    il y a 1 mois

    Estillac, France Vegecroc Temps plein

    Afin d’accompagner la forte croissance de l’entreprise, nous créons un poste supplémentaire de Chargé de développement culinaire H/F pour compléter l’équipe en place. Au sein du laboratoire, vous participez à la réalisation de nouvelles recettes et à l’accompagnement de leur mise en oeuvre industrielle. Dans une démarche d’amélioration...

  • Charge(E) D'animation Qualite Terrain

    il y a 1 mois

    Estillac, France Groupe Morgan Services Temps plein

    **CHARGE(E) D'ANIMATION QUALITE TERRAIN (H/F) - CDI - Groupe Morgan Services**: 29 mars 2023 Description Le cabinet de recrutement MORGAN SERVICES recherche pour l'un de ses clients spécialisé en industrie agroalimentaire un(e) chargé(e) d'animation qualité terrain.Au sein d'une usine de fabrication de plats cuisinés innovants à partager en famille,...

  • Charge(E) D'animation Qualite Terrain

    il y a 6 jours

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    **CHARGE(E) D'ANIMATION QUALITE TERRAIN (H/F) - CDI - Groupe Morgan Services**: 04 février 2023 Description Le cabinet de recrutement MORGAN SERVICES recherche pour l'un de ses clients spécialisé en industrie agroalimentaire un(e) chargé(e) d'animation qualité terrain.Au sein d'une usine de fabrication de plats cuisinés innovants à partager en...

  • Chargé de Marketing

    il y a 1 mois

    Estillac, France Groupe Mericq Temps plein

    Voici un petit condensé de ce que vous vivrez chez Mericq: - Vous rejoindrez un **groupe leader de la marée** qui connaît une **croissance continue**: - Vous travaillerez dans une** filière passionnante** qui offre des **perspectives infinies**: - Vous intégrerez une **entreprise familiale** aux **valeurs fortes**: - Vous choisirez de faire partie...

  • Chargé D'affaires Electricité Enr

    il y a 1 mois

    Estillac, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2024. Travailler chez SOCOTEC, c’est...

  • Chargé de Mission Cybersécurité Et Systèmes

    il y a 4 semaines

    Estillac, France CCI Nouvelle Aquitaine Temps plein

    La CCI Lot-et-Garonne, acteur institutionnel de référence sur son territoire, accompagne au quotidien les entreprises pour accélérer leur développement. Conscients de l’enjeu majeur et stratégique pour les entreprises de sécurité informatique nous souhaitons renforcer notre action sur ces thématiques. A cet effet, nous renforçons notre équipe...

  • Chargé D'affaires en Génie Climatique

    Il y a 2 mois

    Estillac, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Une entreprise à taille humaine Bien implantée localement Entreprise en plein développement 'Bureau d’études fluides basé dans le Lot-et-Garonne depuis plus de 30 ans, spécialisé en CVC, courant fort et faible et coordination SSI, nous recherchons aujourd’hui notre futur(e) chargé(e) d'affaires en génie climatique'....

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    il y a 1 mois

    Estillac, France Estipark Temps plein

    En collaboration directe avec le chef du service Marketing et communication, vous aurez en charge de développer la communication autour des évènements de nos entreprises et de mettre en place les actions de communication et de marketing. - Développer notre visibilité via Google - Rédiger, créer et mettre en place des supports de communication...

  • Chargé(E) Ressources Humaines

    il y a 18 heures

    Estillac, France LECHEF Temps plein

    PME basée sur l'Agropole d’Agen (47),100% française et à taille humaine. LECHEF emploie 170 à 200 collaborateurs œuvrant chaque jour pour cuisiner des plats cuisinés frais. Toutes nos recettes sont créées et concoctées par nos chefs cuisiniers véritablement passionnés par leur métier et par Le Goût. Notre raison d’être **« Inspirés par...

  • Chargé de Développement

    il y a 1 mois

    Estillac, France CLEAN. Temps plein

    **Rejoignez CLEAN. !** CLEAN. est une entreprise spécialiste de la gestion durable des déchets de chantiers. Nous accompagnons les producteurs de déchets quels qu'ils soient et nous trouvons pour eux de A à Z la meilleure solution en prenant en compte tous les aspects (techniques, logistiques, financiers, réglementaires, etc...) Nous sommes une...

  • Chargé de recrutement

    il y a 3 semaines

    Estillac, France Gozoki Temps plein

    A propos de l'entreprise :Leader du plat cuisiné traiteur et des spécialités régionalesdistribués en grande surface, GOZOKI est un groupe de PMEfrançaises qui s'affirme aujourd'hui comme un acteur majeur del'agroalimentaire.Avec plus de 15 sites de production implantés du Pays de laLoire jusqu'en Hérault en passant par la Côte Basque, la Drôme...

  • Charge(E) de Gestion Administrative RH Réf Gzk

    il y a 6 jours

    Estillac, France Groupe Morgan Services Temps plein

    **CHARGE(E) DE GESTION ADMINISTRATIVE RH réf GZK (H/F) - CDI - Groupe Morgan Services**: 07 janvier 2023 Description Le cabinet de recrutement MORGAN SERVICE recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie agroalimentaire, un ou une chargé(e) de gestion administrative pour renforcer l'équipe des Ressources Humaines.Sous la direction de...

  • Chargé de Prévention Des Inondations

    il y a 5 jours

    Estillac, France Agglomération d'Agen Temps plein

    Vous contribuez aux missions **GEMAPI** du service Transition Environnementale et GEMAPI. Vous serez un **appui technique** à la gestion des ouvrages de protection contre les crues et au suivi des futurs projets de **prévention des inondations** sur le territoire. **VOS MISSIONS**: - **Gestion des ouvrages de protection contre les crues** : suivi de...

  • Ingénieur(e) Chargé(e) de Projets Techniques

    Il y a 2 mois

    Estillac, France Groupe Mericq Temps plein

    Offre postée le : 29/03/2024 Une marée d’avance... C’est l’histoire d’une passion qui traverse les générations depuis 1960. On ne peut pas la définir, il faut la vivre ! Notre aventure s’est écrit au fil des ans avec un équipage passionné, déterminé, et prêt à se dépasser chaque jour pour ses clients. Vous n’aimez pas la...

  • Ingénieur(e) Chargé(e) de Projets Techniques

    Il y a 2 mois

    Estillac, France Infodis Temps plein

    Une marée d'avance C'est l'histoire d'une passion qui traverse les générations depuis 1960.On ne peut pas la définir, il faut la vivre !Notre aventure s'est écrit au fil des ans avec un équipage passionné, déterminé, et prêt à se dépasser chaque jour pour ses clients.Vous n'aimez pas la routine ?Dans la filière marée, chaque jour est...