Responsable Support Clients
Il y a 7 mois
Descriptif du poste
Au sein de la Direction Commerciale, sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du pôle support clients, vos missions principales s’articulent autour de quatre axes:
**Support client digital**:
- Maitrise d’ouvrage déléguée des logiciels de dimensionnement et de prescription et autres outils digitaux et suivi avec la société de développement des logiciels
- Accompagnement des clients sur leurs projets, en particulier dans l’utilisation des logiciels de dimensionnement et de prescription.
**Support produit**:
- Référent technique au sein du service commercial
- Lien entre la R&D et le service commercial
- Correspondant des unités de production et des bureaux d’études
**Animation des formations clients**:
- Etablissement des contenus pédagogiques
- Animations de formations clients et à destination des collaborateurs internes.
**Service après-vente**:
- Mise en place et gestion du service après-vente.
Profil recherché
- De formation Bac+3 à Bac+5 de type DUT Génie électrique, informatique industrielle et/ou ingénieur, vous bénéficiez à mínima de 3 ans d’expérience similaire, acquise chez un fabricant de produits électriques et/ou connexes.
Votre appétence pour la technique et le digital est reconnu.e de tous.
Vous êtes orienté.e satisfaction du service client et possédez un excellent relationnel.
Votre humilité et votre engagement seront autant de facteurs clés pour réussir dans ce poste.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Sens du relationnel
SAVOIR-FAIRE
Électrique
Accompagnement du client
**Voir plus**
Entreprise
Alturion recrute pour MICHAUD, fabricant français d’équipements électriques employant 400 personnes basé à Pont d’Ain (01).
MICHAUD, acteur de la transition énergétique et fabricant de matériel électrique basse tension, contribue à la distribution de l’énergie pour tous avec des solutions innovantes, connectées, simples, robustes et durables. Depuis 2020, Michaud a développé en partenariat avec Enedis une solution innovante Park’Elec pour l’infrastructure de recharge de véhicules électriques en copropriété.
Dans le cadre d’un remplacement suite à une évolution interne, MICHAUD recherche un.e:
**Responsable Support Clients H/F**
Poste basé à Pont D’Ain (01)
Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Ingénieur support des ventes
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
FABRICATION DE MATÉRIEL D'INSTALLATION ÉLECTRIQUE
Télétravail
Non autorisé
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Responsable D'exploitation Logistique
Il y a 7 mois
Pont-d'Ain, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinResponsable de site et vous managerez une équipe composée de 40 professionnels de la logistique. Votre mission principale sera le pilotage et la gestion des activités production du site. En tant que Responsable Production H/F, vos tâches seront de: - Animer et coordonner le personnel dans le cadre de la réglementation sociale, - Organiser et planifier...
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Responsable de La Communication
il y a 2 semaines
Pont-d'Ain, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinNous vous donnons l'opportunité d'intégrer une société multinationale, qui propose divers gammes d'équipement et de produits. Lié à la direction générale, votre rôle sera de contrôler et développer l'image de l'entreprise tout en restant en accord avec la direction générale. **Vos missions seront celles-ci**: ? Créer et fournir des outils...
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Monteur Hydraulique
il y a 2 semaines
Pont-d'Ain, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinRattaché(e) au Responsable d'atelier, vous aurez comme missions: - L'installation de circuits hydrauliques : tuyaux rigides, flexibles hydrauliques, vérins, distributeurs... etc. - Assurez l'assemblage des composants en suivant les procédures Une formation en interne sera dispensée. Pour ce poste nous recherchons une personne rigoureuse, précise et...
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Acheteur Junior
Il y a 7 mois
Pont-d'Ain, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein**Vous prendrez en charge les missions suivantes**: ? Appliquer la politique achats de l'entreprise sous l'autorité du Responsable Service Achats ? Maintenir et optimiser la qualité et la pérennité du portefeuille fournisseur qui lui est confié. ? Contacter, négocier et évaluer les fournisseurs et prestataires de son périmètre. ? Rédiger les...
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Responsable D'agence Espaces Verts Et Aménagements
Il y a 7 mois
Pont-d'Ain, France Adsearch Temps plein**EN BREF : Responsable dagence Espaces Verts et Aménagements paysagers (H/F) - CDI - Pont dAin (01)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisée, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre client est une entreprise de travaux spécialisée dans les espaces verts et aménagements extérieurs intervenant...
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Chef D'equipe Logistique
Il y a 7 mois
Pont-d'Ain, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinVos principales missions seront: - Animer une équipe d'agents logistiques, - Organiser et contrôler le travail de votre équipe conformément aux procédures internes et plannings établis, - Gérer, former et informer votre personnel permanent et intérimaire (accueil, intégration), - Participer à l'amélioration de la productivité et de la qualité...
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Responsable Prescription Nationale
Il y a 7 mois
Pont-d'Ain, France ALTURION Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) à la Directrice Commerciale et marketing, vous construisez et initiez la politique prescription de Michaud en France, en grande majorité à destination des promoteurs, des Bureaux d’études et des syndicats de copropriété. Vos missions principales seront les suivantes: - Bâtir une stratégie de prescription sur le...
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Responsable D'activité Logistique
il y a 2 semaines
Pont-d'Ain, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client basé à proximité de Pont d'Ain, un Responsable d'activité logistique H/F dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché au Responsable de site, vos missions sont les suivantes: Management des équipes logistiques: - Manager et encadrer une équipes d'environ 40...
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Alternant Assistant Administratif Et SAV
Il y a 7 mois
Pont-d'Ain, France SIMATEL Temps plein**Prêt(e) à donner un coup d'accélérateur à votre carrière ?** Chez SIMATEL, nous sommes convaincus que l'alternance n'est pas juste une ligne sur un CV, mais une étape déterminante pour votre avenir professionnel. C'est pourquoi nous avons créé un environnement qui favorise la mise en pratique de vos connaissances théoriques et vous prépare à...
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Responsable Bureau D'etudes
il y a 2 semaines
Pont-d'Ain, France Cabinet Conseil Recrutement Temps pleinNotre client est une PME spécialisée dans la réalisation de charpentes métalliques et d’ouvrages de métallerie serrurerie. Afin de renforcer leur équipe actuelle et d'accompagner leur développement, le Cabinet Conseil en Recrutement Manpower recrute leur futur(e) Responsable Bureaux d'études H/F. Rattaché(e) à la direction de l'entreprise, vous...
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Chaudronnier (H/F)
Il y a 7 mois
Pont-d'Ain, France IHL Intérim Temps pleinNous recrutons pour notre client spécialiste de la chaudronnerie pour les industries alimentaire, carrières ou travaux spéciaux un(e) CHAUDRONNIER: - Vous marquez et vous positionnez les pièces, plaques, tubes, et vous les assemblez (pointage-soudure TIG et MIG) ; Vous contrôlez les pièces et leurs assemblages puis vous réalisez les finitions...
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Chef D'équipe Logistique
Il y a 4 mois
Pont-d'Ain, France NOBLead Temps pleinOffre d'emploi : Responsable d'Équipe Logistique (H/F) **Localisation**: Pont-d'Ain, 01160, Auvergne-Rhône-Alpes, France **Salaire**: 25K - 35K € brut/an, dont 3,3K € en primes **Vos missions**: En tant que Responsable d'Équipe Logistique, rattaché(e) au Directeur de Site Logistique, vous serez en charge de l'encadrement et de la coordination d'une...
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Chaudronnier (H/F)
il y a 1 mois
Pont-d'Ain, France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.Nous recherchons un(e) CHAUDRONNIER(E) EXPERIMENTE pour notre client spécialisé dans la fabrication de PIECES...
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Chargé(E) de Projets D'agencement
Il y a 7 mois
Pont-d'Ain, France ATELIER HANGGI Temps plein**Chargé(e) de Projets d’Agencement (F/H)** **Atelier Hanggi**, nous sommes une entreprise spécialisée dans l’agencement et le mobilier sur mesure en bois et Corian. Notre expertise s’étend aux domaines résidentiels, de la restauration, de l’hôtellerie, du médical et des commerces. En constante croissance, nous sommes passés de 2 salariés...
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Chef(Fe) D'équipe
Il y a 7 mois
Pont-d'Ain, France FERGUSS Temps plein**L'entreprise** Fondée en 1992 dans la région lyonnaise, FERGUSS (le nouveau nom de Corallis) est une PME familiale française spécialisée dans le recrutement, la formation et le placement de salariés en industrie, logistique et tertiaire. La motivation suffit ! Offres spécifiques pour débutants, accompagnement personnalisé vers la réussite...
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Préparateur de Commandes Caces 1
Il y a 7 mois
Pont-d'Ain, France ACTUAL BOURG EN BRESSE Temps plein**Votre Mission**: En tant que préparateur de commandes, vous serez en charge de: - Vous prélevez les produits stockés dans les différents emplacements de l'entrepôt - Vous utilisez des outils technologiques (PTC, scan,...). - Vous assurez la gestion et la bonne tenue des stocks - Vous décelez toute erreur et/ou manquant avant le départ de la...
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Support Client Paiement Flux
Il y a 7 mois
Charenton-le-Pont, France HIGHTEAM Temps pleinGérer la relation client en garantissant la gestion des sollicitions de l?ensemble des demandes clients sur le périmètre flux unitaire et flux de SEPA. Pour notre client deuxième acteur bancaire en France. Avec 100 000 collaborateurs, il est au service de 35 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et...
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Operateur de Production
il y a 2 semaines
Pont-d'Ain, France 2C RECRUTEMENT Temps plein2C Recrutement, spécialiste du recrutement sur Mâcon et sa région (Bourg-en-Bresse, Belleville, Villefranche, Chalon-sur-Saône) Nous recrutons un opérateur de production en CDI pour l'un de nos clients basé sur le secteur de PONT D'AIN. **Groupe Coopératif agricole et alimentaire en pleine croissance**, respectueux de son histoire et de ses...
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Operateur de Production
il y a 2 semaines
Pont-d'Ain, France 2C RECRUTEMENT Temps plein2C Recrutement, spécialiste du recrutement sur Mâcon et sa région (Bourg-en-Bresse, Belleville, Villefranche, Chalon-sur-Saône) Nous recrutons un opérateur de production pour l'un de nos clients, **Groupe Coopératif agricole et alimentaire en pleine croissance**, respectueux de son histoire et de ses territoires, bénéficiant d’une excellente...
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Chef D'équipe Logistique
il y a 2 semaines
Pont-d'Ain, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche pour son client basé à proximité de Pont d'Ain, un Chef d'équipe logistique H/F en CDI.** **Votre fonction**: Rattaché au Responsable d'exploitation, vous supervisez la réception ou la préparation ou l'expédition des...