Spécialiste Processus Métiers, Transformation
il y a 3 semaines
Pour accompagner la forte croissance de notre groupe, nous recrutons un(e) Spécialiste Processus métiers, transformation digitale et data management Customer to Cash.
Au sein de l’organisation Customer To Cash WW et rattaché(e) directement au directeur groupe de l’équipe, vous serez en charge de l’amélioration des processus, des données et de la communication de cette organisation. Dans ce poste hybride au croisement du data management, de la transformation digitale de la fonction et de l’amélioration des processus, vous serez amenés à travailler avec des interlocuteurs variés : équipes crédit, recouvrement, comptabilité clients, facturation et comptabilité du revenu, autres fonctions Finance, équipes informatiques et équipes Vente
Vous aimez interagir dans des environnements où l’innovation, la passion et l'exigence sont les facteurs clés de succès, vous pratiquez le recrutement 2.0 à la recherche constante de méthodologies et outils innovants, vous êtes « Team Partner » et très dynamique Alors rejoignez « The 3DEXPERIENCE Company»
Poste basé à Vélizy-Villacoublay (CDI)
**Vos missions**:
Processus métiers
- Supporter les responsables d’activités (Crédit & Recouvrement, Facturation, Compta clients et comptabilité du Revenu) dans la revue et l’amélioration continue des Processus et des outils métiers.
- Travailler avec les Experts métiers et les responsables d’activité à la rédaction des besoins fonctionnels pour l’amélioration de nos outils informatiques.
- Est responsable de la définition, du développement et de la maintenance des outils de formation à l’attention de nos partenaires et clients internes.
- Supporter les responsables opérationnels dans la définition et la forme de nos programmes de certification métiers.
Data Management
- En binôme avec notre Data Management analyst, poursuivre la mise en place et la maintenance des cubes CTC dans TM1.
- Mise en place et maintenance de reporting “self-services” sur notre plateforme 3DEXperience.
Animation de la communication au sein de l’organisation CTC
- Mise en place et suivi des enquêtes de satisfaction clients internes et externes pour nous permettre d’identifier des zones d’amélioration du service et de nouveaux besoins.
- Développer des outils de communication pour partager certains concepts clés et activités de CTC à l’attention de nos clients internes (Vidéos )
- Gérer les outils servant à la communication au sein de l’organisation CTC (Newsletter, réunions équipes ).
- Participer à l’organisation des événements permettant de réunir les équipes CTC (séminaires, kick-off, revues mi-année ).
Transformation and Digitalisation
- Gérer le transfert des activités clés sur notre plateforme 3DExperience grâce à la mise en place de « dashboards » et de « widgets ».
- Coordonner la transition vers l’utilisation de nouveaux outils exploitant les nouvelles technologies (IA, Predictives metrics, RPA, workflow management, data mining ).
- Par une veille active sur les nouvelles évolutions marches mais aussi les nouvelles solutions à disposition sur la plateforme 3DEXperience, proposer à l’équipe Transformation CTC des idées pour améliorer nos outils et accompagner notre croissance rapide.
**Vos qualifications**
- De formation Bac +4/5 en école de commerce ou d’ingénieur, vous justifiez d’une première expérience réussie en Finance sur un rôle de contrôleur de gestion ou d’audit interne
- Au-delà de vos compétences métiers, vous avez une appétence démontrée pour les outils informatiques type SGBD, analytics et connaissance outils pour réaliser des vidéos et de présentations impactantes sous PowerPoint
- Votre rigueur, votre dynamisme, votre autonomie, votre créativité et votre esprit d’équipe seront des atouts indispensables pour réussir sur ce poste
- Vous avez un niveau d’anglais courant à l’écrit comme à l’oral
**Nous rejoindre c'est aussi**
Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l’innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans
Principaux avantages et bénéfices:
- Environnement multiculturel
- Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie )
- Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion
- Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc
**Diversity statement**:
As a game-changer in sustainable technology and innovation, Dassault Systèmes is striving to build more inclusive and diverse teams across the globe. We believe that our people are our number one asset and we want all employees to feel empowered to bring their whole selves to work every day. It is our goal that our people feel a sense of pride and a passion for belonging. As a company leading change, it’s our responsibility to foster opportunities for all people
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Responsable Transformation, Processus Et
il y a 2 semaines
Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps plein**Description du poste**: Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d’assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins. Vous intégrerez le...
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Responsable Transformation Digitale Et Processus
il y a 6 jours
Paris 8e, France Déterminant Temps plein*La société* Nous mmes un groupe de 400 personnes créée en 1990 Nous sommes - aders dans les domaines de l'e - rti e, l'ingénierie - du BTP en relation avec les c mpagnies d’assurance. Vous intégrerez - tre éq pe de Recherche & Développeme pour le développement et la fiabilisation de notre ERP et des process internes. *Le rôle* En tant que...
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Spécialiste en Processus Métiers
il y a 3 semaines
Paris, France Dassault Systèmes Temps pleinDassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company », offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d’innovations durables, capables d’harmoniser le produit, la nature et la vie. Chez Dassault Systèmes, nous encourageons les personnes à changer et à façonner le monde dans lequel nous vivons. Afin...
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Responsable Processus Business Transformation
il y a 2 semaines
Paris, France FENWICK LINDE Temps plein**Ce que nous proposons**: En tant que Responsable Processus Business Transformation (BT) Vente (H/F), quelles sont vos missions ? Rattaché.e à la Direction du Projet Business Transformation KION ITS EMEA France, vous êtes en charge de la gestion et la coordination des activités du projet BT dans le cadre du déploiement des systèmes BT. A ce titre,...
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Responsable Business Transformation Processus
il y a 2 semaines
Paris, France Fenwick-Linde SAS Temps pleinREJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre...
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Responsable Processus Business Transformation
il y a 2 semaines
Paris, France Fenwick-Linde SAS Temps pleinKION Industrial Trucks & Services EMEA (KION ITS EMEA) est une unité opérationnelle du KION Group formée par trois marques puissantes et prisées : Fenwick-Linde, STILL et Baoli. Ses produits sont des chariots industriels, des systèmes intralogistiques et des solutions à la pointe du secteur. Les trois marques s’adressent à leurs clients de manière...
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Expert en Processus Métiers
il y a 6 jours
Paris, France Dassault Systèmes Temps pleinL’organisation « Information Systems » est responsable de la gestion et maintenance des outils de pilotage de l’entreprise. Au sein de l’organisation « Information Systems », vous intégrerez le domaine « Information Systems Operations » et plus précisément l’équipe « Quality Assurance Operations » responsable de la définition et du...
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Responsable Processus Business Transformation
Il y a 2 mois
Paris, France Fenwick-Linde SAS Temps pleinKION Industrial Trucks & Services EMEA (KION ITS EMEA) est une unité opérationnelle du KION Group formée par trois marques puissantes et prisées : Fenwick-Linde, STILL et Baoli. Ses produits sont des chariots industriels, des systèmes intralogistiques et des solutions à la pointe du secteur. Les trois marques s’adressent à leurs clients de manière...
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Responsable Partenariats Transformation et Processus H/F
Il y a 2 mois
Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du poste Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète dassurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins. Vous intégrerez le...
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Responsable Partenariats Transformation et Processus H/F
il y a 4 semaines
Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du poste Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète dassurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins. Vous intégrerez le...
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Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du poste Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète dassurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins. Au sein de la Direction des...
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Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du poste Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète dassurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins. Au sein de la Direction des...
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Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du poste Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète dassurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins. Au sein de la Direction des...
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Chef de projet Transformation du processus KYC h/f
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps pleinQuelles sont les missions ?Le département Business Implémentation est en charge des projets d'intégration d'activités clients, de la vie et des paramétrages des comptes clients, de la maintenance du référentiel tiers, de la documentation client et ainsi que de la définition / transformation du processus KYC pour le métier Titre. La mission s'inscrit...
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Chef de projet Transformation du processus KYC h/f
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps pleinQuelles sont les missions ?Le département Business Implémentation est en charge des projets d'intégration d'activités clients, de la vie et des paramétrages des comptes clients, de la maintenance du référentiel tiers, de la documentation client et ainsi que de la définition / transformation du processus KYC pour le métier Titre. La mission s'inscrit...
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Chef de projet Transformation du processus KYC h/f
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps pleinQuelles sont les missions ?Le département Business Implémentation est en charge des projets d'intégration d'activités clients, de la vie et des paramétrages des comptes clients, de la maintenance du référentiel tiers, de la documentation client et ainsi que de la définition / transformation du processus KYC pour le métier Titre. La mission s'inscrit...
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Paris 01 Louvre, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinCrédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d'assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.Au sein de la Direction des Opérations, vous...
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Responsable Partenariats Transformation et Processus H/F
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinCrédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d'assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.Vous intégrerez le département...
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Chef de projet AMOA en transformation d’outils métier
Il y a 2 mois
Paris, France Alten Temps pleinDescription du poste Au sein de l’équipe Industrie d’Avenir en charge du déploiement de solutions métier, vous serez garant de la mise en place d’un projet de déploiement SI et de l’accompagnement des utilisateurs dans cette transformation. En interaction constante avec les différentes parties prenantes vous participez à l’évolution...
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Chef de projet AMOA en transformation d’outils métier
il y a 4 semaines
Paris, France Alten Temps pleinDescription du poste Au sein de l’équipe Industrie d’Avenir en charge du déploiement de solutions métier, vous serez garant de la mise en place d’un projet de déploiement SI et de l’accompagnement des utilisateurs dans cette transformation. En interaction constante avec les différentes parties prenantes vous participez à l’évolution...
