Référent Technique Au Pôle Appui Métier

Il y a 6 mois


Valence, France La Sécu recrute Temps plein

**Référent technique au pôle appui métier : FORMATEUR**:

- CDI
- VALENCE
- 28 000 € par an
- NIVEAU 5A
- NVHADD84924

**CAF DE LA DROME**:
L'amélioration de la qualité et de la performance est un enjeu majeur pour le service prestations confronté depuis plusieurs années à une problématique de qualité de traitement et à des difficultés durables d'écoulement de la charge de travail. Dans ce contexte, l'organisation de l'accompagnement des GCA s'appuie sur une équipe de référents techniques positionnés au sein d'un Pôle Appui Métier, centralisant certaines actions transverses, ainsi qu'au sein des secteurs de production, afin d'accompagner les GCA en proximité. Cette organisation prévoit également l'identification de 2 référents techniques plus spécifiquement en charge des actions de formation initiale et continue des salariés en charge des activités prestations. Ces référents techniques sont intégrés au Pôle Appui Métier du service Gestion des droits. A noter qu'en cas de besoin, l'ensemble des référents techniques peuvent être sollicités pour apporter leur appui aux actions de formation. Ces activités sont évaluées sur la base d'un mi-temps. Sur l'autre mi-temps, les référents techniques chargés de la formation conservent le même périmètre d'intervention que tous les autres référents du Pôle Appui métier. La finalité du pôle appui métier : Le pôle appui métier centralise les activités de l'appui métier au titre des prestations. L'appui métier se structure autour de trois activités principales : - La Formation des Gestionnaires Conseil Allocataires (GCA) et des Conseillers de Service à l'Usager (CSU) : - La formation initiale : Ces actions de formation sont destinées aux nouveaux professionnels dans le cadre de l'apprentissage initial de leur métier. Cette activité est assurée par les 2 référents techniques Formateurs. - La formation continue : Ces actions de formation sont destinées aux salariés en poste afin de renforcer les compétences acquises ou d'en développer de nouvelles. L'ensemble des référents techniques participe à cette activité. - L'accompagnement des salariés en poste dans le domaine des prestations selon différentes modalités individuelles et/ou collectives. Ces actions sont construites en prenant appui sur l'analyse conjointe des résultats des indicateurs qualité, des questionnements des équipes et à partir des résultats de la supervision ordonnateur. - L'expertise : veille règlementaire et technique, déploiement des évolutions règlementaires et techniques, liquidation des dossiers complexes, à basse fréquence ou à forts enjeux.

**Description du poste**:
Au titre de l'activité de formateur (1/2 temps) : - Prépare les contenus pédagogiques et anime des séances de formation initiale et continue interne et externe dans le cadre de la mutualisation régionale de la formation avec les Caf participantes et en lien avec le plan de développement des compétences. Les déplacements extérieurs ne sont pas quantifiables mais ne représentent pas la majorité du temps dédiés à la formation. Les actions de formation pourront intégrer des salariés de CAF d'autres départements participant à la mutualisation régionale de la formation. Au titre des autres activités (autre

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Maîtrise de la règlementation des prestations familiales ;
- Capacités d'analyse et de synthèse, qualités pédagogiques ;
- Qualités rédactionnelles pour rédiger ou compléter des supports de formation ;
- Aptitude au travail en équipe et en transversalité ;
- Capacité à se mobiliser et à mobiliser dans le cadre des objectifs fixés ;
- Capacité d'alerte et force de propositions attendues ; -Discrétion, neutralité.

**Votre formation**:
VADEMECAF ou CQP gestionnaire conseil allocataires.

**Informations complémentaires**:
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages


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