Responsable Du Service de L'état Civil

Il y a 5 mois


Paris, France Ville de Paris Temps plein

La mairie d'arrondissement est l'échelon de proximité avec l'usager et l'usagère et, dans le cadre de la réforme de territorialisation des politiques municipales, l’échelon de référence de l’action municipale. Le 10e arrondissement compte 90 000 habitants et habitantes et 123 équipements de proximité. La Mairie du 10ème initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agents et des agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris.

Le service est composé d’une responsable, de son adjointe et de 13 agents polyvalents et agentes polyvalentes. Vous serez sous l’autorité de la directrice adjointe en charge des services à la population, et aurez vous-même charge d'encadrement.

Missions du service:

- Accueillir les usagers et usagères;
- Établir et délivrer les actes d’état civil (guichet, courrier, internet, Comedec);
- Enregistrer et suivre les dossiers de naissance, de changement de prénom/nom, de mariage (lecture de l’acte pendant la cérémonie), PACS, reconnaissance d’enfant et décès;
- Actualiser les registres d’état civil et la base de données informatiques des actes (apposition de mentions, de décisions judiciaires et administratives, numérisation);
- Délivrer et mettre à jour les livrets d’état civil.

Le service est organisé en pôles correspondant aux grandes missions de l’état civil, dans lesquels les agents et agentes tournent.

**Quelles sont vos missions ?**
En tant que responsable du service:

- Vous serez en charge de l’encadrement de l'équipe (plannings, formations, congés, accompagnement à la polyvalence, évaluations professionnelles, animation des réunions mensuelles de service). Vous proposerez une organisation de l’équipe entre le front office et le back office, avec un partage des missions claires. Compte tenu des évolutions juridiques et technologiques, vous devrez veiller à la formation des personnels.
- Vous assurerez une veille juridique en relation avec le Parquet, le bureau des affaires juridiques de la direction ;
- Vous répondrez aux sollicitations par courrier et mail des usagers et des usagères et assurerez le suivi des statistiques de l'activité;
- Vous déploierez les nouveaux dispositifs liés à la dématérialisation et à la simplification des démarches administratives;
- Vous serez partie prenante de la réflexion sur l’aménagement des locaux du service de l’état civil;
- Vous veillerez en permanence à la qualité du service rendu, notamment en appliquant les 4 règles d’or de la démarche Vous Simplifier Paris et en veillant à la mobilisation par les usagers et les usagères des outils de réponse prévus à cet effet.

Vous veillerez à articuler l’ensemble de vos missions avec l’adjointe du service. Vous êtes susceptibles de faire l’accueil du public au guichet selon les nécessités de services.
**Qu’attend -on de vous ?**
Qualités requises:

- Aptitude à l’encadrement ;
- Excellent relationnel ;
- Appétence pour le droit ;
- Diplomatie et tact ;
- Organisation et rigueur ;
- Respect de la confidentialité ;
Connaissances professionnelles:

- Bonnes connaissances générales de l’environnement administratif et institutionnel de la Ville de Paris ;
- Maitrise attendue de la matière état civil et des procédures et écrits administratifs ;
- Élaboration et tenue de tableaux de bord ;
Savoir-faire:

- Gestion des situations de conflit ;
- Analyser les besoins d’évolution en compétences des agents et des agentes ;
- Savoir mener un diagnostic de service et mobiliser son équipe autour d’un projet de service ;
**Les + du poste**
Le télétravail est possible un jour par semaine.

Vous percevrez la nouvelle bonification indiciaire accueil.
**Quelles particularités du poste ?**
La Ville de Paris et le CASVP compensent le handicap de leurs agents par des aménagements raisonnables et vous accompagnent à toutes les étapes de votre carrière.

Horaires variables spécifiques - nocturne le jeudi jusqu’à 19h30 par roulement.



  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Mairie du 9ème arrondissement compte près de 55 agents ou agentes au service des 60 100 habitants et habitantes de l’arrondissement. Elle optimise la modernisation de ses services, accompagne et valorise les agentes et agents. Elle s’engage à offrir un service de qualité aux usagères et usagers à travers les 4 règles d’or de la démarche «...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Le 19e arrondissement compte plus de 185 000 habitants et habitantes. La Mairie du 19e initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agent ou agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris. Le service état civil, composé de 16 agents et agentes, a en...

  • Officier D'état Civil

    Il y a 6 mois


    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Le 14ème arrondissement compte près de 140 000 habitantes et habitants. La Mairie est dotée d’un budget de plus de 10 millions d’euros, finançant le fonctionnement de plus de 200 équipements de proximité qui sont au cœur de la vie administrative de l'arrondissement. La mairie d'arrondissement comporte plus d'une centaine d'agents et d'agentes...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Le bureau de l’Accompagnement Juridique est rattaché à la sous-direction de l’action territoriale de la direction de la Démocratie, des Citoyens et des Citoyennes et des Territoires. Il exerce une fonction d’appui, de conseil et d’expertise auprès des mairies d’arrondissement, des directions de la Ville de Paris et de l’exécutif municipal...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Le 14ème arrondissement compte près de 140 000 habitantes et habitants. La Mairie est dotée d’un budget de plus de 10 millions d’euros, finançant le fonctionnement de plus de 200 équipements de proximité qui sont au cœur de la vie administrative de l'arrondissement. La mairie d'arrondissement comporte plus d'une centaine d'agents et d'agentes...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Le 14ème arrondissement compte près de 140 000 habitantes et habitants. La Mairie est dotée d’un budget de plus de 10 millions d’euros, finançant le fonctionnement de plus de 200 équipements de proximité qui sont au cœur de la vie administrative de l'arrondissement. La mairie d'arrondissement comporte plus d'une centaine d'agents et d'agentes...

  • Agent D'état Civil

    Il y a 5 mois


    Paris, France Mairie Vexin Sur Epte Temps plein

    **La commune de Vexin-sur-Epte recherche un(e) Agent en charge de l'état civil / EFS** **Les missions**: ACTIVITES PRINCIPALES: Seconder la responsable du service dans ses missions d’Etat CIVIL auprès des mairies déléguées : L’officier d’état civil agit sous l’autorité du responsable du service Citoyenneté. - Réception des...


  • Paris, France Mairie d'Epinay-Sur-Orge Temps plein

    Située à 17 km au sud de Paris, au nord de l’Essonne, Épinay-sur-Orge fait partie de l’agglomération Paris-Saclay. Dans un cadre calme et verdoyant, la ville accueille plus de 11 000 habitants et mène de nombreux projets : révision du PLU, aménagement d’un nouveau quartier, arrivée du Tram T12, construction d’une...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Le bureau de l’Accompagnement Juridique est rattaché à la sous-direction de l’action territoriale de la direction de la Démocratie, des Citoyens et des Citoyennes et des Territoires. Il exerce une fonction d’appui, de conseil et d’expertise auprès des mairies d’arrondissement, des directions de la Ville de Paris et de l’exécutif municipal...


  • Paris, Île-de-France EIFFAGE GENIE CIVIL Temps plein

    Vous recherchez un défi passionnant dans le domaine du génie civil ? Eiffage Génie Civil, une entreprise leader dans ce domaine, est à la recherche d'un développeur de projet pour rejoindre son équipe à Saint-Étienne.L'entreprise Eiffage Génie Civil est présente dans l'ensemble des spécialités du génie civil, intervenant depuis la...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Mairie du 12e arrondissement compte près d’une centaine d’agents ou agentes au service des 136 000 habitants et habitantes de l’arrondissement. Elle est engagée dans la modernisation de ses services, favorise la participation des agents et agentes et assure un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris. Le...

  • Agent D'état Civil

    Il y a 6 mois


    Paris 4e, France Métropole Nice Côte d'Azur Temps plein

    Ville ouverte sur la mer, Nice est un territoire dynamique composé de plus de 340 000 habitants. Au cœur de la Métropole Nice Côte d’Azur depuis le 1er janvier 2012, la ville de Nice emploie près de 6 000 agents pour un budget annuel de l’ordre de 800 millions d’euros, lui permettant ainsi d’offrir à ses habitants un service public de...


  • Paris, France Mairie de Saint Maur Temps plein

    Informations générales sur le poste Filière : Administrative Catégorie : Catégorie C Type de contrat : Titulaire ou contractuel Description de l'entreprise - Saint-Maur-des-Fossés est une charmante commune située dans le département du Val-de-Marne en région Île-de-France, à proximité de Paris. Avec ses paysages verdoyants, ses bords de Marne...


  • Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Missions principales**: Accueillir, informer et orienter Assurer l’accueil physique et/ou téléphonique des patients, proches, services de soins (problèmes d’identité, décès, naissances ) Informer sur les éléments constitutifs du dossier (déclaration de naissances,...) Mission Identito-Mouvement La cellule état civil identito-mouvement veille...


  • Paris, Île-de-France EIFFAGE GENIE CIVIL Temps plein

    À propos de l'entrepriseEiffage Génie Civil est une entreprise de génie civil prédominante en France et à l'étranger. Nous intervenons dans toutes les spécialités du génie civil, depuis la conception jusqu'à la construction, la réparation, la maintenance et la démolition.SalaireLe salaire est compris entre 25 000€ et 30 000€ par...


  • Paris, France Mairie de Saint Maur Temps plein

    Informations générales sur le poste Filière : Administrative Catégorie : Catégorie C Type de contrat : Titulaire ou contractuel Statut du contrat : Non cadre Temps de travail : Temps plein Sous l'autorité de la responsable du service de l'État Civil, vous assurez les missions suivantes: - Vous instruisez et constituez les actes d'état civil...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Mairie du 11ème initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agents et des agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris. Le service de l’état civil et des affaires générales, composé de 17 agents et agentes, dont 1 cadre B (la responsable)...


  • Paris, Île-de-France EIFFAGE GENIE CIVIL Temps plein

    #### Présentation De L'entrepriseEiffage Génie Civil est une entreprise leader dans le domaine du génie civil, présente dans l'ensemble des spécialités de cette discipline. Ses équipes interviennent depuis la conception jusqu'à la construction, mais aussi en réparation et en maintenance, et en démolition, sur de nombreux ouvrages en France et à...


  • Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est chargé de garantir le traitement opérationnel des demandes entrant dans son champ de responsabilité.Voici les principales missions de l'Officier des Services d'Emission :Garantir le traitement opérationnel de toutes demandes entrant dans son champ de responsabilité.Respecter...


  • Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps plein

    Les missions de l'adjoint administratifL'adjoint administratif est un agent de service public qui travaille dans les mairies d'arrondissement de la Ville de Paris. Ses missions sont multiples et variées.Accueil des usagers : accueillir les usagers dans le respect des règles d'or pour simplifier leur vie.Établir les actes de naissance :...