Téléconseiller(ère) - Cdd - Cdc Habitat (34)
Il y a 5 mois
Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance Le **Groupe CDC Habitat**, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français. Nos 10 000 talents s'engagent au quotidien pour mettre en œuvre des politiques publiques de l'habitat et loger plus d'un million de personnes dans l'hexagone et les DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion). Notre large palette d'offre locative (Logement locatif social, intermédiaire ou libre, logements spécifiques pour les jeunes travailleurs et étudiants, logements adaptés), nous permet de favoriser la mise en œuvre d'un véritable parcours résidentiel avec une progression sécurisée vers l'accession à la propriété. Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un collectif de passionnés. Notre Groupe offre plusieurs centaines de métiers et de parcours possibles. Une multitude d'opportunités vous attend, au sein de CDC Habitat ou plus largement au sein du Groupe Caisse des Dépôts. Si vous aussi vous avez le goût du challenge, que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, avoir un métier porteur de sens et développer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer
Au sein de l'équipe du **Centre de contact clients de Montpellier**, nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour réceptionner les demandes de nos clients et contribuer par une prise en charge efficace de leurs demandes, à l'amélioration de la qualité de service aux locataires (appels entrants/sortants et multi-canal : téléphone, web, courrier)
**Vos missions sont les suivantes**:
- Conseiller et assister en gestion locative
- Enregistrer des réclamations par saisie dans le dispositif informatique
- Traiter des réclamations
- Relayer les informations aux échelons de terrain
- Respecter les objectifs de qualité de service fixés par le superviseur
- Réceptionner et traiter des courriers et courriers électroniques ainsi que les demandes extranet.
- Etre en relais avec les Agences.
- Envoyer de documents aux locataires
**Compétences opérationnelles**:
- Gestion de la relation client (locataires) et partenariale
- Connaissance du vocabulaire gestion locative de base
- Gestion des demandes des clients en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et échéances
- Conduite et maîtrise de l’entretien téléphonique
- Connaissance et/ou gestion de la procédure contentieuse (recouvrement/Précontentieux)
- Maîtrise des outils informatiques (Pack-Office, logiciels « métier »,)
Votre sens de la relation service/clients (internes/externes), votre méthode, rigueur, organisation et sens de la communication vous permettront d'être rapidement opérationnel(le) ?
**Venez donc tenter l’expérience au sein d’un grand groupe dynamique et en plein développement **
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 23 700,00€ à 26 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseiller - Cdd - Cdc Habitat (34)
Il y a 3 mois
Montpellier, France cdc habitat Temps pleinRelevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Rejoindre le groupe CDC Habitat, c’est intégrer une entreprise au service de l’habitat d’intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l’habitat et de la ville. Un groupe engagé pour...
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Téléconseiller - Cdd - Cdc Habitat (34) (H/F)
il y a 1 semaine
Montpellier, France CDC Habitat Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis...
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Téléconseiller - Cdc Habitat (34)
il y a 2 semaines
Montpellier, France CDC HABITAT Temps pleinRelevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Rejoindre le **Groupe CDC Habitat**, c’est intégrer une entreprise au service de l’habitat d’intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l’habitat et de la ville. Un groupe engagé pour...
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Téléconseiller - Cdc Habitat (34)
Il y a 6 mois
Montpellier, France CDC HABITAT Temps pleinRelevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le **Groupe CDC Habitat**, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français. Nos 10 000 talents s'engagent au...
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Manager Centre de Contact Client
Il y a 6 mois
Montpellier, France CDC HABITAT Temps pleinRelevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le Groupe CDC Habitat, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français. Nos 10 000 talents s'engagent au quotidien...
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Fiscaliste Junior
Il y a 3 mois
Montpellier, France cdc habitat Temps pleinRelevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c’est intégrer une entreprise au service de l’habitat d’intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l’habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un...
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Cadre Développement
Il y a 6 mois
Montpellier, France CDC HABITAT Temps pleinRelevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le **Groupe CDC Habitat**, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français.. Rejoindre CDC Habitat, c'est...
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Adjoint Responsable de Secteur- CDD-CDC Habitat social
il y a 5 jours
Montpellier, France CDC Habitat Temps pleinRejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800...
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Stage - Comptabilité - Cdc Habitat (34) (H/F)
Il y a 6 mois
Montpellier, France CDC HABITAT Temps pleinRelevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le **Groupe CDC Habitat**, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français. Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer...
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Stage Ppi
Il y a 5 mois
Montpellier, France CDC HABITAT Temps plein**Vous êtes étudiant(e) en école d’avocats et vous recherchez un stage de 6 mois en entreprise ?** Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le Groupe **CDC Habitat**, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une...
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Stage Ppi
Il y a 5 mois
Montpellier, France CDC HABITAT Temps plein**Vous êtes étudiant(e) en école d’avocats et vous recherchez un stage de 6 mois en entreprise ?** Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le Groupe **CDC Habitat**, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une...
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Gestionnaire de La Relation Fournisseurs
il y a 1 mois
Montpellier, France CDC Habitat Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et...
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Alternance - Chargé(E) de Mission Si - Cdc Habitat
Il y a 6 mois
Montpellier, France CDC HABITAT Temps pleinRelevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le **Groupe CDC Habitat**, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français.. Rejoindre CDC Habitat, c'est...
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Assistant Développement Administratif Traitement
Il y a 2 mois
Montpellier, France CDC Habitat Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et...
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Adjoint Responsable de Secteur
Il y a 5 mois
Montpellier, France CDC Habitat Temps pleinLa **Direction interrégionale Sud-Ouest de CDC Habitat**, est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat, opérateur global de l'immobilier, filiale de la Caisse des Dépôts. Elle couvre 25 départements sur la Nouvelle Aquitaine et l'Occitanie et gère près de 36 000 logements sociaux, intermédiaires et libres, ainsi qu'une offre...
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Adjoint Responsable de Secteur
Il y a 6 mois
Montpellier, France CDC Habitat Temps pleinLa **Direction interrégionale Sud-Ouest de CDC Habitat**, est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat, opérateur global de l'immobilier, filiale de la Caisse des Dépôts. Elle couvre 25 départements sur la Nouvelle Aquitaine et l'Occitanie et gère près de 36 000 logements sociaux, intermédiaires et libres, ainsi qu'une offre...
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Adjoint Responsable de Secteur
Il y a 6 mois
Montpellier, France CDC Habitat Temps pleinLa **Direction interrégionale Sud-Ouest de CDC Habitat**, est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat, opérateur global de l'immobilier, filiale de la Caisse des Dépôts. Elle couvre 25 départements sur la Nouvelle Aquitaine et l'Occitanie et gère près de 36 000 logements sociaux, intermédiaires et libres, ainsi qu'une offre...
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Chargé D'études Support Fonctionnel Patrimoine
il y a 3 jours
Montpellier, France CDC Habitat Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et...
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Cadre Amoa Si Finances Et Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Montpellier, France CDC Habitat Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et...
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Responsable Du Service Contrôle Interne Et
il y a 5 jours
Montpellier, France CDC Habitat Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et...
