Stagiaire Performance Service Et Orientation Client
Il y a 4 mois
**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**:
En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et disposons d’un réseau de concessionnaires indépendants.
Filiale commerciale de BMW Group France, BMW France assure l’importation, la commercialisation et la promotion des véhicules, pièces de rechange et accessoires au travers de son réseau de concessionnaires exclusif. Au service des marques BMW, MINI, BMW i et BMW Motorrad, ses 400 collaborateurs s’investissent au sein de métiers variés tels que la vente, le service clientèle, le marketing, le développement réseau, la qualité, la finance ou encore l’IT.
**CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ?**:
Au sein du département BMW Motorrad, vos missions seront de:
**Participer à l’amélioration de la performance des activités après-vente, à travers**:
- Le suivi de la performance des activités après-vente (pièces détachées, accessoires, équipements du pilote, contrats d’entretien, contrats extension de garantie, etc ) ;
- Le développement des activités commerciales après-vente ;
- Le suivi de plans d’actions élaborés conjointement entre BMW Motorrad et le réseau de distribution.
**Contribuer à l’atteinte des objectifs de satisfaction client à travers**:
- Le suivi des enquêtes Client réalisées dans le réseau : vente et après-vente ;
- L’analyse et l’interprétation des résultats NPS BMW Motorrad France
- Le suivi des indicateurs de satisfaction Client (reporting hebdomadaire, préparation et co-animation du comité client BMW Motorrad France et suivi des comités clients réseau).
**ET SI C’ÉTAIT VOUS ?**:
De formation supérieure Ecole de Commerce, vous recherchez un stage particulièrement complet, capable de vous mettre en relation avec notre réseau de concessions.
Une parfaite **maîtrise** de l’outil informatique, notamment **Excel** est indispensable.
Une connaissance du marché moto est un plus.
**Date de démarrage souhaitée**: 16/12/2024
**Durée**: 6 mois.
**Lieu**: BMW France, 5 rue des Hérons 78 180 Montigny
- Le-Bretonneux
**POURQUOI REJOINDRE LE BMW GROUP EN FRANCE ?**:
En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec:
- Un environnement de travail agréable et moderne >> découvrez nos locaux ici.
- Une politique Qualité de Vie Travail dynamique (ex : dispositif parentalité, dispositif sportif )
- Une flexibilité dans vos horaires.
- Un large panel de métiers qui offre des opportunités d’évolution professionnelle.
- Des actions qui s’orientent vers une mobilité libre, durable et responsable.
**PRET A NOUS REJOINDRE ?**:
Si vous êtes arrivé.e jusqu'ici, c’est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé.e qu'au début de votre lecture Alors n’attendez plus, envoyez-nous votre CV et partagez-nous vos motivations Nous n'attendons pas une lettre de motivation formelle, mais quelques convictions personnelles fortes, restez concentré.e sur le caractère impactant de votre message. En retour, nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu’il pourra faire la différence.
Le processus de recrutement est simple : si votre profil correspond aux attentes pour le poste, vous serez recontacté.e pour un entretien de pré-qualification par téléphone. Cette étape vous offrira la possibilité de décrocher un rendez-vous pour un entretien avec nos équipes.
En tant qu’employeur inclusif, BMW Group en France valorise la diversité sous toutes ses formes et œuvre pour l’emploi des personnes en situation de handicap. #DrivenByDiversity
Rejoignez-nous pour faire bonne route
Publiée le:mar. 1 octobre 2024
Lieu: BMW FRANCE - 5 rue des hérons - 78180 - Montigny le Bretonneux
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Stagiaire Performance Service Et Orientation Client
Il y a 4 mois
Montigny-le-Bretonneux, France BMW Group France Temps plein**Société**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et disposons d’un réseau de...
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Stagiaire Analyste Performance Commerciale
il y a 3 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...
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Stagiaire Analyste Performance Commerciale
Il y a 4 mois
Montigny-le-Bretonneux, France BMW Group France Temps plein**Société**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et disposons d’un réseau de...
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Stagiaire Analyste Performance Commerciale
Il y a 4 mois
Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...
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Chargé de Recrutement
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France service rh Temps plein**Votre Mission**: Actual Group recrute : Chargé(e) de Recrutement F/HCDI à pourvoir dès que possible Basé à Montigny-le-Bretonneux (78) Vous avez l'oeil pour repérer les talents et l'énergie pour les accompagner vers leur prochain défi professionnel ? Rejoignez Actual Group, acteur majeur du recrutement, et mettez votre expertise au service d'une...
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Coordinateur Performance Commerciale
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...
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Acheteur Services
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...
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Gestionnaire de la Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Vos principales responsabilités : * Développement produit et suivi de la satisfaction client : Contribuer au développement des produits en lien avec les besoins clients et leurs spécifications, * Mise en place et suivi des commandes clients : Faire le suivi et l'activation des commandes dans les systèmes internes...
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Stagiaire Charge(E) D'affaire
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Axione Temps pleinCe que nous pouvons accomplir ensemble: Dans le cadre de notre contrat pour la collectivité des Yvelines et afin d’accompagner notre chargée d’affaire dans le cadre de ses missions quotidiennes, nous recherchons un(e) stagiaire chargé(e) d’affaire. La collectivité des Yvelines dispose d’un réseau de télécommunication afin de fournir la fibre...
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Stagiaire Data Analyse
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Mercedes-Benz Financial Services France S.A. Temps plein**Aufgaben**: - Mercedes-Benz Financial Services France est la société financière captive des marques Mercedes-Benz et smart en France. Mercedes-Benz Financial Services France est la filiale française de Mercedes-Benz Mobility. Opérant dans plus de 40 pays dans le monde, Mercedes-Benz Mobility est la première des captives financières implantées à...
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Acheteur Services
il y a 3 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Alphabet France Fleet Management Temps plein5 - 7 ans En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et disposons d’un réseau de...
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Chargé de recrutement
il y a 1 mois
Montigny-le-Bretonneux, France SERVICE RH Temps pleinPoste : Actual Group recrute : Chargé(e) de Recrutement F/HCDI à pourvoir dès que possible Basé à Montigny-le-Bretonneux (78)Vous avez l'oeil pour repérer les talents et l'énergie pour les accompagner vers leur prochain défi professionnel ? Rejoignez Actual Group, acteur majeur du recrutement, et mettez votre expertise...
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Responsable Performance Supply Chain H/F
il y a 1 mois
Montigny-le-Bretonneux, France FED SUPPLY Temps pleinSociété innovante et responsable, spécialisée dans la gestion des déchets. Engagée dans une démarche de développement durable, elle propose des solutions de collecte, de recyclage et de valorisation des déchets, tout en respectant les normes environnementales et réglementaires. Grâce à son expertise et à ses équipes dédiées, l'entreprise...
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Responsable Performance Supply Chain H/F
il y a 1 mois
Montigny-le-Bretonneux, France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Je recrute, pour le compte de mon client spécialisé dans la gestion des déchets, un Responsable Performance Supply Chain (H/F). Ce poste stratégique vous permettra de piloter la performance de la chaîne logistique et de manager une équipe de 2 personnes. Vous serez en charge de l'optimisation des processus...
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Acheteur Services
il y a 3 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...
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Acheteur Services
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...
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Responsable Service Clients
Il y a 7 mois
Montigny-le-Bretonneux, France BRM Associés IseeOp Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Comptable et Fiscal, au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez amené(e) à réaliser la Comptabilité Clients de A à Z, de la facturation au recouvrement et relances clients: ? Gestion et suivi de la facturation ? Suivi des opérations d'encaissement et de décaissement ? Suivi régulier des...
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Chargé(E) Service Client
Il y a 7 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Recrute Talents Temps pleinRattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d'une équipe à taille humaine, vous contribuerez activement à la fidélisation et à la satisfaction des clients de l'enseigne en France **(CDD de 9 mois)**. **MISSIONS**: - **Assurer la réception et la gestion des contacts entrants** en adoptant un rôle d'accueil...
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Spécialiste Analyse Et Performance Commerciale Vo
Il y a 7 mois
Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...
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Acheteur Services
il y a 3 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Alphabet France Fleet Management Temps plein**Société**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et disposons d’un réseau de...
