Chargé(E) Service Client

il y a 2 semaines


MontignyleBretonneux, France Recrute Talents Temps plein

Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d'une équipe à taille humaine, vous contribuerez activement à la fidélisation et à la satisfaction des clients de l'enseigne en France **(CDD de 9 mois)**.

**MISSIONS**:

- **Assurer la réception et la gestion des contacts entrants** en adoptant un rôle d'accueil et de conseil.
- **Apporter des solutions et des conseils adaptés** en fonction des interlocuteurs et des types de demandes, à l'oral comme à l'écrit, en collaboration avec les autres départements.
- **Assurer le traitement et les réponses aux demandes client.**:

- **Gérer les réclamations consommateurs, **notamment celles liées au SAV des commandes en ligne et les demandes sensibles, sur le CRM.

**Profil Recherché**:
**Passionné(e) par la relation client,** vous possédez une **expérience de 2-3 ans**, idéalement au sein d'un département service ou relations client. Vos **qualités organisationnelles**, votre **rigueur**, votre **réactivité** et votre **excellent sens relationnel** vous permettent de coordonner efficacement divers acteurs, qu'ils soient internes ou externes.

Vous êtes capable de faire remonter les questions, les difficultés, et les points sensibles pour contribuer à l'amélioration continue. **Une expérience en gestion de projet ainsi qu'une aisance sur les outils digitaux constituent des atouts supplémentaires.**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
Si vous êtes passionné(e) par la relation client, organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et que vous souhaitez contribuer activement à la satisfaction des clients au sein d'une équipe dynamique, rejoignez-nous pour être partie prenante de cette expérience enrichissante.
- **Rejoignez notre équipe pour participer à la construction d'une relation client exceptionnelle et évoluez au sein d'un environnement stimulant et innovant.**_

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 9 mois

Salaire : à partir de 26 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Question(s) de présélection:

- Validez-vous le fait d'occuper ce poste dans le cadre d'un CDD ?

Expérience:

- Service client: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BRM Associés IseeOp Temps plein

    Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Comptable et Fiscal, au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez amené(e) à réaliser la Comptabilité Clients de A à Z, de la facturation au recouvrement et relances clients:? Gestion et suivi de la facturation? Suivi des opérations d'encaissement et de décaissement? Suivi régulier des transactions...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** **Alternance de 1 à 2 ans** **Date de début souhaitée : Septembre 2024** Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si...


  • Montigny-le-Bretonneux, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment****Alternance de 1 à 2 ans****Date de début souhaitée : Septembre 2024**Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ?Et si votre...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Bertin Technologies Temps plein

    Rejoignez nos 650 collaborateurs pour participer à notre développement ambitieux ! Avec un chiffre d'affaires de 130 millions d’euros en 2023, nous répondons au plus près des besoins de nos clients au travers de 16 implantations en France et à l'international (Allemagne, Italie, Royaume-Uni, Suède, Finlande, Etats-Unis, Singapour...). Nous...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:Les Centres de Services (CDS) assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de service afférents aux opérations bancaires de nos 8 millions de clients particuliers et clients professionnels, associations et entreprises clients.Nous vous proposons de rejoindre le Centre de Services de Saint Quentin en...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport,...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Vous recherchez une alternance en tant que Gestionnaire clientèle ? Alors cette offre est faite pour vous !  Au sein de la Direction des Opérations, vous intégrerez le département Transaction Banking Services (TBS) , qui regroupe lensemble des expertises et des activités cash management de Crédit Agricole S.A. et de...

  • Employe(E) Libre Service

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France MISSION INTERIM Temps plein

    Réf. : EMP-78 - Pour imprimer une page :_ - Ctrl_ - +_ - P_ - _ **Secteur**: Industrie **Fonction**: Vente / Distribution **Type de contrat**: Intérim **Durée**: 1 mois **Localisation**: 78180 Montigny Le Bretonneux **Société**: **MISSION INTERIM**: Mission Interim de Montigny-le-Bretonneux recherche pour une enseigne de grande distribution un(e)...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France BRM Associés IseeOp Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Comptable et Fiscal, au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez amené(e) à réaliser la Comptabilité Clients de A à Z, de la facturation au recouvrement et relances clients: ? Gestion et suivi de la facturation ? Suivi des opérations d'encaissement et de décaissement ? Suivi régulier des...


  • Voisins-le-Bretonneux, France Notre Client Temps plein

    Il a développé des partenariats, depuis plus de 25 ans, avec plusieurs fabricants dans le Top 15 mondial (**ABB POWER, MEAN WELL, MORNSUN**) axés sur la R&D, l’innovation. Sa clientèle est constituée à 80% d’industriels. Distributeur à forte valeur ajoutée (technique), notre client est spécialisé dans la distribution d’une large gamme de...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Digipop Conseil Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités sur notre Campus de Saint-Quentin-en-Yvelines nous recherchons un(e) chargé des relations entreprises en CDI. Rattaché à la Direction des relations entreprises et des partenariats, vous serez amené(e) à: - Mener des actions de développement commercial auprès de nos partenaires (TPE/PME, Start-up,...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Pigier Temps plein

    L'école PIGIER de Saint-Quentin-en-Yvelines recherche pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) assistant(e) chargé(e) d'Affaires Immobilières.Le poste est à pourvoir, dans le cadre de notre formation en BTS Professions Immobilières ou en Bachelor Chargé(e) d'Affaires Immobilières Votre poste doit permettre de renforcer la dynamique de...


  • Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Notre Client Temps plein

    Il a développé des partenariats, depuis plus de 25 ans, avec plusieurs fabricants dans le Top 15 mondial (**ABB POWER, MEAN WELL, MORNSUN**) axés sur la R&D, l'innovation.Sa clientèle est constituée à 80% d'industriels.Distributeur à forte valeur ajoutée (technique), notre client est spécialisé dans la distribution d'une large gamme de produits de...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Digipop Conseil Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités sur notre Campus de Saint-Quentin-en-Yvelines nous recherchons un(e) chargé des relations entreprises en CDI.Rattaché à la Direction des relations entreprises et des partenariats, vous serez amené(e) à:- Mener des actions de développement commercial auprès de nos partenaires (TPE/PME, Start-up, Grands...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion Types de métiers Crédit Agricole...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France iziwork Temps plein

    Notre client centre d'appel et prestataire de service expert dans le domaine de l'automobile recherche d'un Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d'une équipe de « traitement dedemandes du réseau de distribution » pour notre client un groupe automobile.**À propos de la mission**:- Accueillir, analyser et comprendre les besoins de votre...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe d'André en tant que Chargé de Relation client/Planification (F-H-X) à MONTIGNY LE BRETONNEUX (78), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelables. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans,...

  • Responsable Adv

    il y a 4 jours


    Montigny-le-Bretonneux, France Bertin Technologies Temps plein

    Descriptif du poste Vous avez le goût du challenge ? Vous êtes autonome et passionné par le domaine de l’industrie ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et agile, pour apporter votre pierre à l’édifice d’une croissance soutenue ? Pour nous aider à atteindre nos objectifs de performance, notre ambition se poursuit et nous...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...