Accompagnateur.trice Des Usages Numériques
Il y a 3 mois
**Accompagnateur.trice des usages numériques (F/H)**:
**Référence**: 24.2353**:
**Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**:
**Catégorie**:
- BRédacteurs territoriaux
**Thématique**:
Informatique, numérique et systèmes d’information
**Pôle**:
Pôle Solidarités Direction Qualité et Ressources Service Pilotage, Innovation Numérique et Transformation Unité Maîtrise d’Ouvrage
** Votre pôle/direction
Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction qualité et ressources est chargée d’accompagner tous les services dans la mise en œuvre de leurs projets et la définition des process associés, mais aussi d’alimenter de façon fiable et objective les indicateurs de pilotage du pôle. Elle est chargée de l’élaboration, de la consolidation et du suivi du budget des solidarités qui est le budget le plus important du Département ainsi que du pilotage et du suivi administratif des conventions et des marchés publics du pôle.
En lien permanent avec les autres directions, elle assure les actions de développement RH des agents du pôle et la gestion administrative et la paie des assistants familiaux. Elle est responsable d’assurer une veille juridique et réglementaire sur l’ensemble des politiques publiques liées aux solidarités. Elle est également force de proposition pour innover afin d’améliorer le travail des agents au quotidien et de faciliter leurs missions auprès des usagers.
En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.
** Vos missions
Auprès du Chef d’unité Maitrise d’ouvrage, vous prenez en charge, pour votre territoire, la conduite du changement sur les outils du Système d’Informations (SI), dans leur phase de:
- déploiement : installation initiale et évolutions régulières,
- fonctionnement au quotidien.
Cette mission concerne aujourd’hui les logiciels : SOLIS, SOLIS Base unique, HORUS, OUTLOOK, GRC, GED et les outils de partage de l’information (répertoires partagés).
** Vos activités
1. Formation:
Participer à la conception et à la définition des outils pédagogiques ;
Animer ces sessions après avoir reçu une formation « formateur » sur le logiciel concerné, ainsi qu’une formation aux méthodes pédagogiques.
2. Assurer l’assistance au quotidien des utilisateurs dans l’usage des logiciels et outils du SI:
Assister individuellement les utilisateurs à distance (Hotline téléphonique, mail,) ;
Effectuer de l’assistance sur site, sous forme d’aide, sur des sujets concrets autour du logiciel ;
Assurer le suivi des bonnes pratiques et des règles d’utilisation des logiciels et des outils ;
Assurer des ateliers questions/réponses sur les bonnes pratiques.
3. Communication et documentation:
S’assurer de l’appropriation de l’information sur son territoire : diffusion de la communication, assistance à l’usage de la base documentaire et notamment des supports de conduite du changement.
4. Besoins utilisateurs:
Recueillir auprès des utilisateurs, les difficultés d’utilisation et les besoins d’évolutions des différents logiciels ou outils ;
5. Participer à la mise en œuvre des nouveaux logiciels et de leurs évolutions, pour se les approprier.
Sujétions:
- déplacements fréquents sur les communes des Services de Solidarités Territoriales (SST) 6 et 7 : Nanterre, Rueil-Malmaison, Puteaux, Suresnes.
** Profil
- Rédacteur territorial titulaire, ou contractuel titulaire d’un diplôme Bac à Bac+2 (recrutement sur la base de l’article L332-14 du Code général de la fonction publique)
- Connaissance de l’offre de services sociale et médico-sociale du Département et des dispositifs associés
- Connaissances en méthodologie de gestion de projets
- Maitrise de l’outil informatique (Outlook, Word, Excel notamment)
- Capacité à transférer sa connaissance, être pédagogue, s’adapter à son public
- Capacité à travailler en transversalité, entretenir son réseau
- Capacités d’analyse, d’organisation et d’adaptation
- Qualités relationnelles et de communication : écoute, dialogue, interaction
- Être force de proposition, autonome, avoir le sens de l’initiative, tout en respectant les procédures en vigueur et l’environnement de travail
- Avoir l’esprit d’équipe et savoir s’intégrer dans une organisation
**VOTRE LIEU DE TRAVAIL**:
À Paris-La Défense, l’hôtel du Département est le siège administratif du conseil départemental. Situé dans un quartier dynamique, il offre des espaces de travail modernes et modulables pour favoriser transversalité et convivialité. L’hôtel du département est accessible par différentes lignes de transports et offre des possibilités de parking.
Adresse : 57 rue des longues raies, 92000 Nanterre
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Nanterre, Île-de-France DEPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinVenez agir au profit de la lutte contre la fracture numérique au sein des services de solidarité territoriale. Sur le territoire du Plessis-Robinson / Châtenay-Malabry, le volontaire sera amené à Accompagner les usagers du service social territorial aux usages numériques primaires ; Orienter les usagers vers les bornes informatiques afin de leur...
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Responsable de secteur
Il y a 2 mois
Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinLe Pôle Ressources Humaines et Systèmes d’Information comprend trois directions : la Direction des Ressources Humaines, la Direction des Systèmes d’Information, la Direction de l’Environnement Social du Travail, ainsi qu’une mission organisation et méthodes. Il mène les projets de modernisation numérique et organisationnels du Département,...
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Delegue(E) Numerique en Sante
il y a 7 jours
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**DELEGUE(E) NUMERIQUE EN SANTE**: - CDI - nanterre - NIVEAU 4 - NVHADD97312 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les...
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Lutter contre l'exclusion numérique par l'accompagnement
il y a 6 jours
Nanterre, Île-de-France Service Civique Temps pleinMissionLe Service Civique recherche un volontaire pour lutter contre l'exclusion numérique par l'accompagnement.ObjectifsAccompagner les usagers dans leurs démarches administratives et l'acquisition des compétences numériques de base.Favoriser l'autonomie des usagers en les aidant à utiliser les outils numériques.Participer aux ateliers collectifs dans...
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Accompagnateur.trice social.e H/F
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France ALTAIR ACT VESTA Temps pleinPrésentation de l'organisation :ALTAIR ACT VESTA est une entité dynamique et engagée dans le secteur social et médico-social. Avec un large éventail d'établissements, nous nous consacrons à l'accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité, en mettant l'accent sur l'autonomie et l'intégration sociale.Contexte du poste :Au sein d'un...
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Accompagnateur.trice social.e H/F
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France ALTAIR ACT VESTA Temps pleinPrésentation de l'organisation :Le Groupe SOS Solidarités est une association dynamique et engagée, acteur essentiel dans les domaines médico-social et social. Avec plus de 260 établissements en France et à l'étranger, nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité, notamment dans les domaines du...
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Accompagnateur.trice social.e H/F
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France ALTAIR ACT VESTA Temps pleinPrésentation de l'organisation :ALTAIR ACT VESTA est une organisation dynamique et engagée dans le secteur social et médico-social. Avec un réseau d'établissements répartis sur l'ensemble du territoire, nous nous consacrons à l'accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité, en particulier celles confrontées à des pathologies...
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Nanterre, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Venez agir au profit de la lutte contre la fracture numérique au sein des services de solidarité territoriale. Votre mission de Service Civique Objectifs Dans le cadre de la lutte contre la fracture numérique et la dématérialisation des services, le volontaire viendra en soutien aux activités de la structure. Il...
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Nanterre, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Venez agir au profit de la lutte contre la fracture numérique au sein des services de solidarité territoriale. Votre mission de Service Civique Objectifs Dans le cadre de la lutte contre la fracture numérique et la dématérialisation des services, le volontaire viendra en soutien aux activités de la structure. Il...
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Conseiller numérique coordinateur
Il y a 2 mois
Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinAu sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction insertion sociale et retour à l’emploi est chargée de mettre en œuvre les orientations stratégiques de la collectivité dans le domaine des politiques publiques d’insertion sociale et de retour à l’emploi qu’elle pilote et qu’elle...
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Consultant en Adoption des Outils Numériques
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France VINCI Holding Temps pleinIntégré(e) à la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de VINCI SA, au sein du département « Change IT, Adoption et User Experience », nous proposons un poste en CDI en tant que Consultant / Coach pour l'accompagnement des usages de Microsoft 365. Vous rejoindrez l'équipe dédiée au Change IT, Adoption et User Experience, qui a mis en place un...
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Delegue(E) Numerique en Sante
Il y a 3 mois
Nanterre, France La Sécu recrute Temps plein**DELEGUE(E) NUMERIQUE EN SANTE**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD75668 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la...
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Delegue(E) Numerique en Sante
Il y a 2 mois
Nanterre, France CPAM 92 Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs._ - En...
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Conseiller Numérique en Santé
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps pleinPrésentation de l'entrepriseVous aspirez à une mission enrichissante ? Cette opportunité pourrait vous convenir.La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) joue un rôle central dans notre système de santé. Notre objectif ? Gérer les risques liés à la santé, à la maternité, au décès, ainsi qu'aux risques professionnels, en collaboration avec...
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JURISTE JUNIOR – droit du numérique
il y a 1 mois
Nanterre, France Groupama Temps plein« La direction juridique groupe (DJG) est une direction au service de l’ensemble des directions et des entités du groupe. Elle est garante de la sécurité juridique du groupe. Ses missions variées et ses domaines d’intervention multiples visent à : -Assurer la veille, l’analyse et la mise en conformité du groupe aux évolutions de la...
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Chef de projet digitalisation
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France EDF Renouvelables Temps pleinEDF Renouvelables recherche un(e) Chef de projet digitalisation pour accompagner la Direction Industrie dans sa transformation digitale.Au sein d'une équipe dynamique et stimulante, vous contribuerez à définir les besoins en matière de digitalisation et à élaborer des plans d'action concrets. Vous serez impliqué(e) dans la refonte et la gestion...
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Conseiller Accueil Solidarités
Il y a 3 mois
Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinAu sein du Pôle Solidarités, qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la Direction des Solidarités Territoriales développe une offre de service de solidarités du premier au grand âge. Afin de garantir aux usagers la proximité de ses services, la Direction des Solidarités s’appuie sur treize services des solidarités...
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Consultant Adoption Microsoft 365
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France VINCI Holding Temps pleinVINCI, leader mondial des concessions, de l'énergie et de la construction, recherche un Consultant / Coach accompagnement des usages Microsoft 365 au sein de son service « Change IT, Adoption et User Experience ». Vous rejoindrez une équipe dédiée à la promotion d'une culture numérique collaborative au sein du Groupe. Votre mission sera...
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Evaluateur MNA
Il y a 2 mois
Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinAu sein du Pôle Solidarités, qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la Direction des Solidarités Territoriales développe une offre de service de solidarités du premier au grand âge. Afin de garantir aux usagers la proximité de ses services, la Direction des Solidarités s’appuie sur treize services des solidarités...
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Gestionnaire Espace Familles
Il y a 3 mois
Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?** Au sein du Services Accueil et Relation Usagers, l’Espace Familles est chargé d’accompagner les usagers dans l’ensemble des prestations proposées par la ville, en télé service et en accueil physique, depuis les renseignements et l’inscription jusqu’à l’encaissement, Interphase privilégié-e entre les usagers...
