Gestionnaire Centre Relation Client

il y a 6 jours


Martillac, France 3C EXPERTISES Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.

**Description du poste**:
Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre Ouest recherche un Gestionnaire Centre relation client F/H.

Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Rattaché à la Direction des Centres Clients de 3C, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain.

**À ce titre, vos missions consistent à**:

- Traiter les boîtes mails ; Traiter les GED (gestion des dossiers électroniques des documents) et courriers ;
- Ouvrir les missions d'expertises via le logiciel interne ;
- Qualifier les dossiers selon des cahiers des charges et les conventions d'assurances ;
- Assurer le suivi des dossiers dans les meilleurs délais en priorisant les missions urgentes dans le respect des cahiers des charges et des conventions d'assurances ;
- Assurer le suivi, la traçabilité des appels et des mails pour chaque dossier.

**Description du profil**:
Issu d'une formation de niveau Bac avec une première expérience réussie dans le domaine de la relation client (appels entrants et sortants). Vous disposez d'une excellente aisance relationnelle permettant de vous adapter à une diversité d'interlocuteurs (réseau commercial, assurés, experts...)

Vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute, votre capacité de prise de décision et votre esprit d'analyse et de synthèse. Vous savez gérer les priorités lors des pics d'activités et travailler en équipe.

Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil Rejoignez-nous.

Rémunération annuelle, selon de profil et expérience, de 22 700EUR à 25 400EUR avec une gratification (13eme mois à partir de 7 mois de présence en entreprise. CDI temps complet, 35h hebdomadaires (avec flexibilité horaire) Vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (2 jours/semaine) après une période d'intégration réussie, d'une carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'un Accord de participation ainsi que d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps

Le Groupe ADENES et sa filiale 3C Expertises sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.

Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.



  • Martillac, France 3C EXPERTISES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre Ouest recherche un Gestionnaire Centre relation...


  • Martillac, France 3C Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de gestion talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien...


  • Martillac, France ATPS (enrobés) Temps plein

    Bienvenue dans le secteur des TP et de la construction routière ! **La société ATPS est un spécialiste français de la location d’engins de chantier avec opérateur depuis plus de 23 ans : finisseurs, répandeuses, compacteurs, PATA et alimentateurs.** Chaque jour, nos 110 collaborateurs se dépassent pour assurer la réussite des chantiers de nos...


  • Martillac, France 3C Expertises Temps plein

    **3C**, acteur majeur de l'expertise technique spécialisé dans le domaine de la construction, recherche un Gestionnaire en Centre de relation client H/F dans le cadre de son développement pour son bureau de Martillac. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client...

  • Gestionnaire Adv Export

    Il y a 7 mois


    Martillac, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable ADV, vous gérez tout l'aspect administratif, logistique et financier de votre portefeuille de clients depuis sa création jusqu'au Service Après Ventes et ce dans le respect du contrat, des process, procédures, réglementations douanières et réglementations produits/pays. Vos missions: - Assurer le suivi de la fiche client sur...


  • Martillac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Financier pour rejoindre notre équipe en France chez Page Personnel, filiale leader du recrutement et de l'intérim spécialisée dans divers secteurs.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme en comptabilité ou finance ;Expérience à un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel/manufacturier...

  • Guest Relation Agent

    Il y a 6 mois


    Martillac, France Les Sources de Caudalie Temps plein

    Employer Rejoindre les Sources de Caudalie, c’est travailler dans un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace. C’est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel, au milieu du vignoble d’un grand cru classé des Graves, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’Océan. C’est recevoir des clients dans un domaine...

  • Guest Relation Agent

    il y a 23 heures


    Martillac, France Les Sources de Caudalie Temps plein

    Entreprise Rejoindre les Sources de Caudalie, c’est travailler dans un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace. C’est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel, au milieu du vignoble d’un grand cru classé des Graves, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’Océan. C’est recevoir des clients dans un domaine...

  • Assistant Adv Export

    Il y a 7 mois


    Martillac, France kelly services bordeaux Temps plein

    Kelly vous accompagne tout au long de votre process de recrutment ! Lieu : Martillac (33) Rémunération : 24-29k€ annuel selon expérience Contrat : Mission d'intérim de 6 mois, renouvelable Votre Profil ? Vous êtes issu(e) d’un BAC+2 type Commerce International ou NDRC ou d’un DUT en transport et logistique et vous disposez d’une expérience...

  • Gestionnaire de Stocks

    il y a 4 jours


    Martillac, France BackPlan Temps plein

    Chez BackPlan, Nous sommes experts dans l’assistance et la gestion de projets industriels, la digitalisation et le traitement de données. Nos atouts sont notre implication auprès de nos partenaires, nos compétences et notre orientation résolument numérique. Nos partenaires sont des leaders dans les domaines du pharmaceutique, de...


  • Martillac, France Groupe PIMENT Temps plein

    **Présentation de la société**: Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement...


  • Martillac, France 3C EXPERTISES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: 3C filiale du groupe Adenes est né du regroupement de cabinets d'expertise technique spécialisés dans le domaine de la construction et répartis sur le territoire national. Composé d'hommes et de femmes de terrain, ingénieurs, architectes et techniciens bâtiment, notre équipe est animée d'une volonté de servir les...

  • Cdi - Expert Support (F/H)

    il y a 1 semaine


    Martillac, France Kiamo Temps plein

    Kiamo rerute un expert support (F/H) en CDI. Vous êtes rattaché au Responsable Support Technique au sein d’une équipe de 5 personnes. En relation étroite avec notre équipe R&D, votre mission consiste à assister nos clients et nos partenaires et leur offrir un conseil adapté à leur contexte dans le respect du niveau de services contracté (niveau...

  • Expert Construction

    Il y a 7 mois


    Martillac, France 3C EXPERTISES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre-Ouest recherche un Expert construction auprès...


  • Martillac, France Spie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Responsable d'affaires pour chantiers ENEDIS - BORDEAUX 33 H/F **Type de contrat**: Durée indéterminée **Nature de contrat**: Temps plein **Statut**: Cadre **Votre mission**: Au sein de notre Direction Opérationnelle Sud-Ouest, et basé sur notre centre de BORDEAUX (Martillac-33),vous...


  • Martillac, France LHH Temps plein

    Descriptif du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son clientPME industrielle, un assistant ADV H/F dans le cadre d’un CDI. Rattaché au responsable ADV vous intégrez un service constitué de 3 personnes,...

  • Formateur (H/F) SST Freelance

    il y a 4 semaines


    Martillac, France FORMALYON CONSEIL Temps plein

    Le centre Formalyon Conseil recherche un formateur afin d’effectuer une mission de formation SST à **Martillac (33)** Vous serez chargé d’effectuer une formation en **présentiel** auprès de l’un de nos clients. Durée de la formation: 14 Heures. Horaires de formations à définir avec le stagiaire en fonction de vos disponibilités...


  • Martillac, France fives Temps plein

    **Fives Syleps recherche activement un Chef d’Equipe Installation F/H pour venir renforcer ses équipes à Martillac, en CDI.** Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l’industrie ! Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l’industrie une réponse aux grands défis de notre temps :...


  • Martillac, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DE MONTESQUIEU Temps plein

    **RECRUTE** **Un(e) Assistant(e) Petite Enfance dans le cadre de remplacements pour divers congés - Diverses structures** à temps complet (H/F) - Contractuel(le) ou position de disponibilité_ **Sous la responsabilité de la directrice de l’établissement, et en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire, l’assistant(e) petite enfance aura...


  • Martillac, France Sogetrel Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupe Sogetrel est spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés. Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions: **CONNECTER**: construction de réseaux de communication fixes...