Gestionnaire Centre Relation Client

il y a 3 semaines


Martillac, France 3C EXPERTISES Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.

**Description du poste**:
Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre Ouest recherche un Gestionnaire Centre relation client F/H.

Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Rattaché à la Direction des Centres Clients de 3C, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain.

**À ce titre, vos missions consistent à**:

- Traiter les boîtes mails ; Traiter les GED (gestion des dossiers électroniques des documents) et courriers ;
- Ouvrir les missions d'expertises via le logiciel interne ;
- Qualifier les dossiers selon des cahiers des charges et les conventions d'assurances ;
- Assurer le suivi des dossiers dans les meilleurs délais en priorisant les missions urgentes dans le respect des cahiers des charges et des conventions d'assurances ;
- Assurer le suivi, la traçabilité des appels et des mails pour chaque dossier.

**Description du profil**:
Issu d'une formation de niveau Bac avec une première expérience réussie dans le domaine de la relation client (appels entrants et sortants). Vous disposez d'une excellente aisance relationnelle permettant de vous adapter à une diversité d'interlocuteurs (réseau commercial, assurés, experts)
Vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute, votre capacité de prise de décision et votre esprit d'analyse et de synthèse. Vous savez gérer les priorités lors des pics d'activités et travailler en équipe.

Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil Rejoignez-nous.
Rémunération annuelle, selon de profil et expérience, de 22 700EUR à 25 400EUR avec une gratification (13eme mois à partir de 7 mois de présence en entreprise. CDI temps complet, 35h hebdomadaires (avec flexibilité horaire) Vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (2 jours/semaine) après une période d'intégration réussie, d'une carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'un Accord de participation ainsi que d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps
Le Groupe ADENES et sa filiale 3C Expertises sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap



  • Martillac, Nouvelle-Aquitaine, France 3C EXPERTISES Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.**Description du poste**:Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre Ouest recherche un Gestionnaire Centre relation...


  • Martillac, Nouvelle-Aquitaine, France 3C Temps plein

    Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de gestion talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien administratif...


  • Martillac, Nouvelle-Aquitaine, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Notre client, acteur renommé du domaine bancassurance, recherche plusieurs **Gestionnaires de Sinistres H/F** pour venir en renfort à leurs équipes.- Typologie de contrat : CDD temps partiel- Durée : 1 an- Prise de poste : 17/06- Horaires : TEMPS PARTIEL **:de 16h à 24h hebdomadaire** du période de travail du **Lundi au Vendredi soit le matin soit...

  • Gestionnaire en Assurance

    il y a 4 jours


    Martillac, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Notre client, acteur renommé du domaine bancassurance, recherche plusieurs **Gestionnaires de Sinistres H/F** pour venir en renfort à leurs équipes. - Typologie de contrat : CDD temps partiel - Durée : 1 an - Prise de poste : 17/06 - Horaires : de 16h à 24h hebdomadaire du Lundi au Vendredi soit le matin soit l'après midi. - Rémunération : 11,48€/h...

  • Gestionnaire assurance

    il y a 4 semaines


    Martillac, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Entreprise :KIWI Emploi, c'est votre réseau d'agences d'emploi local, engagé et indépendant en Gironde, Haute-Garonne et Pyrénées-Atlantiques ! En recherche d'emploi ? Quels que soient votre parcours, vos expériences ou vos diplômes, notre équipe vous accompagne pour dénicher la mission qui vous correspond, en intérim, CDD ou CDI dans les métiers...


  • Martillac, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Notre client, acteur renommé du domaine bancassurance, recherche plusieurs **Gestionnaires de Sinistres H/F** pour venir en renfort à leurs équipes. - Typologie de contrat : CDD temps partiel - Durée : 1 an - Prise de poste : 17/06 - Horaires : TEMPS PARTIEL **:de 16h à 24h hebdomadaire** du période de travail du **Lundi au Vendredi soit le matin soit...

  • Gestionnaire Centre de Gestion

    il y a 3 semaines


    Martillac, France 3C Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de gestion talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 semaines


    Martillac, France MAPRECOS SAS Temps plein

    Basé sur la Technopole de Bordeaux-Montesquieu, vous ferez partie d'une entreprise à taille humaine spécialisée dans la distribution de matières premières chimiques. Vous serez au cœur de l’équipe de notre société et serez en binôme avec notre ADV. Dans vos missions: - Assistanat commerciale (saisie des devis, envoi de documents techniques,...


  • Martillac, France SGS Temps plein

    Description de l'entreprise SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d’intégrité, SGS emploie 89 000 collaborateurs et exploite un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers le monde. SGS France s’attache à porter haut...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 1 semaine


    Martillac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Vos principales missions seront les suivantes:- Renseigner les données de base dans le système informatique SAP et EBP,- Gérer l'administration des commandes et des réservations de matériel clients,- Saisir des commandes dans le système (prêt, dépôt, réassort, facturation),- Revoir des disponibilités en stocks,- Gérer le retour du matériel,-...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 1 semaine


    Martillac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable ADV, vous gérez tout l'aspect administratif, logistique et financier de votre portefeuille de clients depuis sa création jusqu'au Service Après Ventes et ce dans le respect du contrat, des process, procédures, réglementations douanières et réglementations produits/pays.Vos missions:- Assurer le suivi de la fiche client sur ERP...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 4 semaines


    Martillac, France Page Personnel Temps plein

    Vos principales missions seront les suivantes: - Renseigner les données de base dans le système informatique SAP et EBP, - Gérer l'administration des commandes et des réservations de matériel clients, - Saisir des commandes dans le système (prêt, dépôt, réassort, facturation), - Revoir des disponibilités en stocks, - Gérer le retour du...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 3 semaines


    Martillac, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable ADV, vous gérez tout l'aspect administratif, logistique et financier de votre portefeuille de clients depuis sa création jusqu'au Service Après Ventes et ce dans le respect du contrat, des process, procédures, réglementations douanières et réglementations produits/pays. Vos missions: - Assurer le suivi de la fiche client sur...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 semaines


    Martillac, France 3C Expertises Temps plein

    **3C**, acteur majeur de l'expertise technique spécialisé dans le domaine de la construction, recherche un Gestionnaire en Centre de relation client H/F dans le cadre de son développement pour son bureau de Martillac. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client...

  • Guest Relation Agent

    il y a 1 semaine


    Martillac, Nouvelle-Aquitaine, France Les Sources de Caudalie Temps plein

    Employer Rejoindre les Sources de Caudalie, c'est travailler dans un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace.C'est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel, au milieu du vignoble d'un grand cru classé des Graves, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l'Océan.C'est recevoir des clients dans un domaine de 5 hectares...

  • Assistant Entrée de Process

    il y a 1 semaine


    Martillac, Nouvelle-Aquitaine, France 3C Expertises Temps plein

    **3C**, acteur majeur de l'expertise technique spécialisé dans le domaine de la construction, recherche un Gestionnaire en Centre de relation client H/F dans le cadre de son développement pour son bureau de Martillac.Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels.Votre goût de la relation client et de...


  • Martillac, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower recrute pour son client, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de microscopie numérique en hématologie, un Gestionnaire de l’Administration des Ventes H/F en CDD sur Martillac. **Les missions****: - Suivi administratif des clients : assurer le suivi de la fiche client, répondre aux besoins des clients,...


  • Martillac, France SGS IDEA CLINIC Temps plein

    **L'entreprise**: Implanté depuis plus de 20 ans en région bordelaise, à Martillac, SGS IDEA fait désormais partie du groupe SGS, le leader mondial des tests, de l'inspection et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 100 000 collaborateurs avec un réseau de plus de 2 600 bureaux et...

  • Guest Relation Agent

    il y a 1 semaine


    Martillac, France Les Sources de Caudalie Temps plein

    Employer Rejoindre les Sources de Caudalie, c’est travailler dans un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace. C’est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel, au milieu du vignoble d’un grand cru classé des Graves, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’Océan. C’est recevoir des clients dans un domaine...


  • Martillac, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre-Ouest recherche un Expert construction à distance F/H.  Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des...