Coordinateur(Trice) de L'administration Des Ventes

il y a 3 semaines

Fontaine, France TOLV Temps plein

**Qui nous sommes:
**TOLV, est une société à mission, spécialiste du rétrofit de véhicules utilitaires.

On oeuvre pour l'environnement en remplaçant les moteurs thermiques par des moteurs électriques conçus au sein de notre bureau d'études.

Créée en 2019, nous sommes aujourd'hui 30 personnes sur Grenoble, pour une moyenne d'âge de 36 ans.

Nous sommes liés par les valeurs d'engagement, de coopération et d'audace que nous avons définis ensemble et qui distinguent notre mode de fonctionnement et état d'esprit.
**Le poste:
**Directement rattaché au Directeur des Opérations, le Coordinateur administration des ventes veille au bon déroulement du cycle de vente, de la réception de la commande du client jusqu’à la livraison du/des véhicules TOLV.

En ce sens, il est l’interlocuteur privilégié du client, après la signature commerciale, pour tout ce qui concerne l’administration des opérations et la facturation.

En interne, le Coordinateur met à disposition des services logistiques et commerciaux toutes les informations nécessaires au bon déroulé des opérations.

Ce rôle contribue activement à fournir une expérience client positive.

**Vos missions**:

- **Assurer le traitement et le suivi des commandes clients dans les délais**
- Examiner les commandes et clarifier si nécessaire avec le service commercial
- Constituer le dossier client et s’assurer de l’exactitude des informations fournies (prix, délais de livraisons, coordonnées de facturation et de livraison)
- Entrer les commandes dans le système informatique
- Surveiller rigoureusement l’avancée des commandes en cours de traitement
- Se coordonner avec la supply chain pour planifier les livraisons en fonction des délais convenus avec les clients. En cas d’aléas, trouver avec le client et les services opérationnels les solutions alternatives.
- **Assurer avec précision la gestion du suivi administratif et financier**
- Veiller au bon déroulement des processus administratifs et financiers
- Gérer en autonomie le 1er niveau de facturation client
- Réaliser les démarches de cartes grise et de contrôle technique
- Effectuer les démarches de subvention (prime Rétrofit)
- Tenir un reporting clair et à jour de l’activité ADV
- Optimiser, améliorer les processus de l’ADV
- **Transformer les échanges et réclamations client en opportunités de**

**satisfaction**
- Assurer l’interface avec les clients pour leur donner de la visibilité et de l'information mais aussi répondre à leurs questions, demandes et réclamations
- S’appuyer sur le service après-vente et les politiques de l’entreprise pour apporter une réponse adaptée aux réclamations clients
- Coordonner les retours, compensations et négociations commerciales avec le service commercial
- Centraliser et partager les réclamations pour analyse et amélioration continue
- Identifier, en vue d’une résolution par les services concernés, des problèmes récurrents
- Evaluer et améliorer la satisfaction client

**Le profil auquel nous avons pensé:
**Personne avec une formation en commerce, gestion ou administration des affaires, dotée d’une expérience mínimale de 3 ans sur un poste similaire.

Polyvalent, proactif et orienté vers les résultats, le Coordinateur ADV est capable de garantir un service client exceptionnel tout en assurant une gestion efficace des opérations de vente.

Une compréhension approfondie des processus de vente et de gestion des commandes, couplée à des compétences solides en communication, en organisation et en résolution de problèmes sont nécessaires.

Un background dans l'industrie automobile ou dans un secteur connexe serait un avantage supplémentaire, permettant une intégration plus rapide dans les processus spécifiques de l'entreprise.

  • Coordinateur(trice) de l'administration des ventes F/H

    Il y a 2 mois

    Fontaine, France TOLV Temps plein

    Qui nous sommes : TOLV, est une société à mission, spécialiste du rétrofit de véhicules utilitaires.On oeuvre pour l'environnement en remplaçant les moteurs thermiques par des moteurs électriques conçus au sein de notre bureau d'études.  Créée en 2019, nous sommes aujourd'hui 30 personnes sur Grenoble, pour une moyenne d'âge de 36 ans.  Nous...

  • Animateur-trice

    il y a 1 mois

    Fontaine, France MAIRIE DE FONTAINE Temps plein

    **PROFIL DE POSTE** **La Ville de FONTAINE recherche des animateurs-trices pour les accueils de loisirs 3/11 ans pour les mercredis et les vacances 2023-2024.** **MISSIONS** Sous l'autorité du responsable du service extrascolaire et sous la responsabilité directe des directeurs-trices des accueils de loisirs 3/11 ans, vous serez en charge...

  • Animateur-trice

    il y a 1 mois

    Fontaine, France MAIRIE DE FONTAINE Temps plein

    **PROFIL DE POSTE** **La Ville de FONTAINE recherche des animateurs-trices pour les accueils de loisirs 3/11 ans pour les mercredis et les vacances 2023-2024.** **MISSIONS** Sous l'autorité du responsable du service extrascolaire et sous la responsabilité directe des directeurs-trices des accueils de loisirs 3/11 ans, vous serez en charge...

  • Assistant(E) Comptable Et Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Fontaine, France ORMEPO Temps plein

    **Assistant(e) Comptable et ADV (H/F)** **Lieu**: FONTAINE (38600) **Date de publication** : 21/05/2024 Dans le cadre d'un renfort de notre pôle ADV / gestion comptable, nous recherchons un(e) Assistant(e) Comptable et ADV motivé(e) et compétent(e). Vous êtes passionné(e) par la comptabilité et l'administration des ventes ? Rejoignez Ormepo, une...

  • Directeur-trice Adjoint-e

    il y a 1 mois

    Fontaine, France MAIRIE DE FONTAINE Temps plein

    **PROFIL DE POSTE** **La Ville de FONTAINE recherche des directeurs-trices pour les accueils de loisirs 3/11 ans pour l'été 2023.** **MISSIONS** Sous l'autorité du responsable du service extrascolaire et sous la responsabilité directe des directeurs-trices des accueils de loisirs 3/11 ans, vous serez en charge de: **Directeurs-trices en accueil de...

  • Educateur-trice Jeunes Enfants

    il y a 4 semaines

    Fontaine, France Ville de Fontaine Temps plein

    **EDUCATEUR-TRICE DE JEUNES ENFANTS** La ville de Fontaine recherche pour sa structure d'accueil un(e) EJE dans le cadre d'une vacance de poste à la crèche Léa Blain. L’éducateur(trice) de jeunes enfants travaille en collaboration avec les Infirmières puéricultrices, les Éducateurs(trices) de jeunes enfants et les Auxiliaires de puériculture. Il...

  • Directeur-trice Adjoint-e

    il y a 1 mois

    Fontaine, France MAIRIE DE FONTAINE Temps plein

    **PROFIL DE POSTE** **La Ville de FONTAINE recherche des directeurs-trices pour les accueils de loisirs 3/11 ans pour les mercredis et/ou vacances scolaires 2023-2024.** **RÉSUMÉ DU POSTE, MISSIONS**: Accueillir en toute sécurité, les enfants dans le cadre des Accueils de loisirs, ainsi que les parents et les partenaires - Seconder le/la...

  • Directeur-trice Adjoint-e

    il y a 1 mois

    Fontaine, France MAIRIE DE FONTAINE Temps plein

    **PROFIL DE POSTE** **La Ville de FONTAINE recherche des directeurs-trices pour les accueils de loisirs 3/11 ans pour les mercredis et/ou vacances scolaires 2023-2024.** **RÉSUMÉ DU POSTE, MISSIONS**: Accueillir en toute sécurité, les enfants dans le cadre des Accueils de loisirs, ainsi que les parents et les partenaires - Seconder le/la...

  • Assistant(E) de Direction Administratif

    il y a 4 semaines

    Fontaine, France SDIS de l'Isère Temps plein

    **Mission principale du service **:assure la gestion des affaires réservées, des instances, la coordination des affaires et projets transversaux de la direction générale, laplanification et coordination de réunions et d’événements particuliers. Gère l’archivage, l'accueil physique et téléphonique de l’État-Major et le traitement du courrier...

  • Responsable D'accueil de Loisirs Périscolaire

    il y a 1 mois

    Fontaine, France Ville de Fontaine Temps plein

    **SERVICE** Le secteur de l’enfance et de l’éducation est composé de trois services: - le service scolaire et périscolaire, - le service extrascolaire, - le service administratif. Le service scolaire et périscolaire regroupe 17 établissements scolaires et accueille environ 2000 enfants à l'année. 3 coordinatrices de sites scolaires supervisent...

  • Alternance Compagnon Canalisateur H/F

    il y a 6 heures

    FONTAINE, France SERPOLLET DAUPHINE Temps plein

    Votre quotidien chez nous ?Complètement intégré(e) aux équipes et accompagné(e) par ton/ta tuteur/trice, tu participeras au suivi de l'ouverture de tranchées et la pose de blindage ou boisage et l'installation de conduites sur des chantiers d'adduction, de maintenance et d'assainissement. Rattaché(e) à un Chef d'équipe, tu auras...

  • Acheteur Senior H/F

    il y a 4 heures

    FONTAINE, France L'Industrie recrute Temps plein

    Plus précisément, nous recherchons un(e) acheteur(se) senior expérimenté(e) pour structurer et mettre en oeuvre la politique d'achat de Renaissance Fusion, négocier et sécuriser les contrats avec les sous-traitants/fournisseurs, et s'assurer que tous les besoins d'approvisionnement sont satisfaits tout en maintenant des "coûts totaux"...

  • Relais Corner H/F

    Il y a 2 mois

    Fontaine, France C&A Temps plein

    C&A France, avec plus de 2000 personnes, est un acteur clé de l’habillement en France depuis plus de 45 ans. Notre enseigne a un positionnement unique sur le marché : excellent rapport qualité/prix pour toute la famille, proposé à la fois en centre-ville, centre commercial et en périphérie.    Dans le cadre d’un nouveau partenariat entre C&A...

  • Coordinateur Technique

    il y a 1 mois

    Salins-Fontaine, France CIAS du canton de Moûtiers Temps plein

    Et si vous rejoigniez une équipe savoyarde dynamique qui met à cœur l'humain ? Le CIAS du canton de Moutiers est une aventure sociale de plus de 150 agents regroupant plusieurs services de l'action sociale aux personnes âgées en passant par la petite enfance depuis 1966. Ce que l'on veut c'est trouver notre prochain responsable ressources et moyens...

  • Responsable Paie Et Administration Du Personnel

    il y a 1 mois

    Fontaine, France Ville de Fontaine Temps plein

    La ville de FONTAINE, recherche un/une **Responsable paie-carrière-retraite **dans le cadre d’une vacance de poste. La Direction des Ressources Humaines est composée de 13 agents et rattachée à la Direction Générales. Elle est constitué: - d’un pôle Paie-carrière-retraite, - d’un pôle Emplois-Compétences, - d’un pôle Risques...

  • Assistant administration des ventes F/H

    il y a 4 jours

    Doué-la-Fontaine, France Synergie Proxi Vihiers Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Technicien·ne HSE H/F

    il y a 5 heures

    FONTAINE, France Amazon Temps plein

    DESCRIPTION :Nos équipes au sein d'Amazon Opérations s'agrandissent ! Si vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant où chaque jour est différent, obtenir des résultats incroyables et faire sourire les gens, alors cette opportunité est faite pour vous.Plus le temps passe et plus notre entreprise se développe, plus nous devons trouver...

  • Travailleur Social Ase

    il y a 1 mois

    Fontaine, France Département de l'Isère Temps plein

    Direction du social du TAG - Service local de solidarité Fontaine Référence : i2151-24CC41779A - Nature de l'offre **:Emploi Permanent** - Affectation : Fontaine Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié.C'est une...

  • Médiateur Culturel

    il y a 4 semaines

    Fontaine, France Ville de Fontaine Temps plein

    La Ville de Fontaine recherche pour son équipement culturel - La Source (Projet culturel, pédagogique et artistique à dominante musicale dans un équipement intégrant l’école de Musique, 3 salles de spectacles, des studios de répétition ) 1 Médiateur/trice culturel(e). MISSIONS 1. Médiation Culturelle et Développement des Partenariats: -...

  • Vendeur VO H/F

    il y a 3 heures

    FONTAINE, France Renault Group Temps plein

    En étroite collaboration avec votre Direction, vous serez chargé de promouvoir l'activité commerciale VO de notre concession Renault BYmyCAR de Fontaine, etde réaliser les activités de vente, d'organisation et de gestion, enrespectant les exigences qualité de la marque et du Groupe.Votre objectif : toujours accroître nos performances et...