Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
**L'entreprise****:
Manpower CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Chargé de relation client (H/F)
**Les missions****:
Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous aurez pour principales missions:
- Assurer la pré qualification des demandes entrantes à travers 3 canaux de communication (téléphone, mail et le formulaire intégré au site internet) : prise en charge du standard téléphonique, prise de coordonnées clients, prise d’informations niveau 1 sur son projet, consignation des informations sur le CRM (Salesforce) pour transfert de la piste au Business Developer.
- Assurer la pré qualification des requêtes clients (maintenance, facturation, SAV) pour transmettre au pôle interne concerné et assurer une réponse de niveau 1.
- Assurer une relation de qualité avec les clients.
- Qualifier, analyser la demande et retranscrire clairement la demande du client.
**Le profil****:
Formation:
BTS à Bac à +2 en relation commerciale, télécom, relation client
Une expérience dans le commerce ou en centres d'appels est appréciée
Une maîtrise de Salesforce est un plus
Compétences recherchées:
- Proactivité, rigueur et autonomie
- Orienté.e satisfaction client
- Vous êtes à l’écoute et démontrez un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs
- Vous êtes calme, pédagogue et à l’aise pour communiquer et guider des particuliers dans leurs démarches, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
- Votre courtoisie et votre rigueur vous permettent de gérer efficacement des réclamations
-
Chargé de Relation Client Germanophone H/F
il y a 4 semaines
NEUILLY-SUR-SEINE, France LVMH Client services Temps pleinDéveloppez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.Vos missions :En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux...
-
Chargé de Relation Client Germanophone H/F
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client services Temps pleinDéveloppez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.Vos missions :En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux...
-
Chargé de Relation Client Germanophone H/F
il y a 4 semaines
NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France LVMH Client services Temps pleinDéveloppez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.Vos missions :En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux...
-
Alternance Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spéciali
-
Chargé de Marketing Et Relation Client
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Grant Thornton France Temps pleinGrant Thornton France, cabinet d'Audit et de Conseil, est à la recherche d'un Chargé de Marketing et Relation Client pour rejoindre sa Direction Business Development, Marketing et Communication.Vous travaillerez au sein du pôle Marketing, en particulier sur des projets de relation client, d'outbound marketing et d'animation / publication d'outils de...
-
Responsable Relation Client
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France Orvéa Temps plein**Devenez Customer Sucess Manager et bras droit commercial du dirigeant chez Orvéa**: - un métier polyvalent et évolutif directement connecté au business - dans une entreprise dynamique et conviviale - avec de fortes ambitions de croissance **Votre nouveau challenge** **Vous êtes le bras droit du dirigeant dans ses activités commerciales en étant...
-
Charge(E) de Relation Client en Restauration de
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Sodexo Temps pleinInformations générales CHARGE(E) DE RELATION CLIENT EN RESTAURATION DE COLLECTIVITE H/F - UN MÉTIER, UNE PASSION - Depuis toujours, Sogeres innove et progresse grâce à nos clients et à nos consommateurs. - Pour nos écoliers, nous mettons tout notre amour pour leur offrir une restauration savoureuse, cuisinée avec de bons produits par nos équipes...
-
Charge(E) de Relation Client en Restauration de
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sodexo Temps pleinInformations généralesCHARGE(E) DE RELATION CLIENT EN RESTAURATION DE COLLECTIVITE H/F- UN MÉTIER, UNE PASSION - Depuis toujours, Sogeres innove et progresse grâce à nos clients et à nos consommateurs.- Pour nos écoliers, nous mettons tout notre amour pour leur offrir une restauration savoureuse, cuisinée avec de bons produits par nos équipes...
-
Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France Orvéa Temps plein**Devenez Assistant-e Commercial-e et Chargé-e de la relation client chez Orvéa**: - un métier polyvalent et évolutif directement connecté au business - dans une entreprise dynamique et conviviale - avec de fortes ambitions de croissance **Votre nouveau challenge** **Vous accompagnez le dirigeant dans ses activités commerciales et êtes garant-e du...
-
Conseiller client trilingue Allemand H/F
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinChargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...
-
Conseiller client trilingue Allemand H/F
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinChargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...
-
Chargé de Marketing Et Relation Client
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France Grant Thornton France Temps pleinGrant Thornton France, cabinet d’Audit et de Conseil, est à la recherche d’un Chargé de Marketing et Relation Client pour rejoindre sa Direction Business Development, Marketing et Communication. Vous travaillerez au sein du pôle Marketing, en particulier sur des projets de relation client, d’outbound marketing et d’animation / publication...
-
Chargé de Clientèle Anglais
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinLe Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d'exception reconnues pour l'excellence du service client.A l'ère du digital, notre prestigieuse clientèle souhaite davantage nous contacter par différents canaux de contact (mail, chat, téléphone,).Crée en 2017, _LVMH Client Services_ est le Centre de Service Client d'excellence au...
-
Chargé de Relation Client Rénovation
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France Vostravauxeco Temps pleinMISSIONS Conseiller les maîtres d’ouvrages concernant les travaux à réaliser, et le parcours pour obtenir les aides financières Identifier le besoin du maître d’ouvrage (audit énergétique, mise en relation avec des artisans, travaux à réaliser, financements possibles) Transmettre le lead si nécessaire à l’interlocuteur...
-
Chargé de Relation Client Rénovation
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, France Vostravauxeco Temps pleinMISSIONS Conseiller les maîtres d’ouvrages concernant les travaux à réaliser, et le parcours pour obtenir les aides financières Identifier le besoin du maître d’ouvrage (audit énergétique, mise en relation avec des artisans, travaux à réaliser, financements possibles) Transmettre le lead si nécessaire à l’interlocuteur...
-
Chargé(E) de La Relation Client
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France ONEWORK Temps plein**« Onework, à vos côtés pour votre recherche d'emploi »** **Chargé(e) de la relation client & de recrutement - **_Secteur Ressources Humaines & grande distribution I Agence d’intérim I CDI_ **Qui sommes-nous ?** **Rôle & responsabilités** Si tu as une fibre commerciale et que tu souhaites évoluer dans le secteur des ressources humaines, tu...
-
Conseiller client à distance trilingue Italien H/F
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinChargé de Relation Client Italophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long...
-
Chargé de Relation Client H/F
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous assurez les missions suivantes :Assurer la gestion et la commercialisation locative en centrale de réservationProspection et accueil téléphonique Relance téléphonique et emailMontage et vérification de dossiersRéalisation des contrats de gestion et de locationSuivi des outils de gestion (logiciels internes, et...
-
Chargé de Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous assurez les missions suivantes :Assurer la gestion et la commercialisation locative en centrale de réservationProspection et accueil téléphonique Relance téléphonique et emailMontage et vérification de dossiersRéalisation des contrats de gestion et de locationSuivi des outils de gestion (logiciels internes, et...
-
Chargé de Relation Client H/F
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous assurez les missions suivantes :Assurer la gestion et la commercialisation locative en centrale de réservationProspection et accueil téléphonique Relance téléphonique et emailMontage et vérification de dossiersRéalisation des contrats de gestion et de locationSuivi des outils de gestion (logiciels internes, et tableaux...