Chargé de Clientèle Anglais
il y a 7 jours
A l'ère du digital, notre prestigieuse clientèle souhaite davantage nous contacter par différents canaux de contact (mail, chat, téléphone,).
Crée en 2017, _LVMH Client Services_ est le Centre de Service Client d'excellence au service de Maisons du groupe LVMH.
Nous recherchons des personnes passionnées par le luxe et l'innovation en quête d'un nouveau challenge et souhaitant rejoindre notre équipe de plus de 200 talents.
Nous représentons le service clientèle (e-commerce et service client boutique) de 20 Maisons du groupe LVMH et nous recherchons des **Chargé(e)s de clientèle bilingue Anglais H/F**.
Rattachée au Team Leader et au sein d'une équipe front office, votre mission principale est la gestion de la relation commerciale auprès de notre clientèle e-commerce internationale.
Vos missions:
- Être l'ambassadeur des Maisons LVMH et accueillir le Client avec une posture luxe et en visant l'excellence opérationnelle et relationnelle ;
- Être le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l'une de nos boutiques concernant des informations produits (disponibilités, mise en réservation, commande,).
- Assurer un conseil personnalisé en présentant les modèles iconiques de chacune de nos Maisons ;
- Assister les clients dans la réalisation de leurs commandes en ligne ;
- Contribuer de manière proactive à la promotion des ventes en conseillant les clients sur les offres de produits ;
- Gérer les dossiers clients en accord avec les Maisons ;
- Prendre en charge la résolution des réclamations après-vente (relation avec les ateliers,)
- Participer à la fidélisation en créant une relation privilégiée avec la clientèle (appel de courtoisie, évènementiel).
Vous disposez d'une réelle appétence pour différents secteurs du luxe (Mode & Maroquinerie, Parfums & Cosmétiques, Montres & Joaillerie, Hôtellerie etc ) et êtes au fait des dernières tendances.
De formation supérieure, vous êtes autonome, dynamique et appréciez travailler en équipe.
Vous êtes motivé(e) par la satisfaction client et êtes force de proposition.
Vous avez un goût prononcé pour les environnements multiculturels et votre niveau d'anglais est impérativement bilingue (niveau CECRL : C1)
Vous disposez de qualités rédactionnelles et êtes à l'aise avec la maîtrise des outils informatiques dédiés.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 28 000,00€ à 31 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
-
Chargé de Clientèle Entreprise
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Lynx RH Temps pleinVous recherchez un poste stimulant au sein de l'industrie pharmaceutique ? Rejoignez-nous en tant que Chargé(e) de clientèle chez Lynx RH Nous sommes une agence spécialisée dans le recrutement et l'intérim, et nous travaillons en étroite collaboration avec les plus grandes entreprises du secteur. Si vous êtes motivé(e) et avez un excellent sens du...
-
Chargé Clientèle Germanophone
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d'achat en ligne.Au sein...
-
Chargé Clientèle Lusophone
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d'achat en ligne.Au sein...
-
Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d'achat en ligne.Au sein...
-
Chargé Clientèle Italophone Et Hispanophone
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d'achat en ligne.Au sein...
-
Chargé Clientèle
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ESPERIA Temps pleinL'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Charg(é) de clientèle H/F.****Vos Missions**:- Gestion des appels entrants et sortants ( 70% du temps )- Mener des actions de fidélisation des abonnées- Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage- Traiter l'ensemble des courriers- Réaliser l'archivage des courriers et de l'ensemble...
-
Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ESPERIA Temps pleinL'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Chargé(é) de clientèle rapidement H/F.****Vos Missions**:- Gestion des appels entrants et sortants ( 70% du temps )- Mener des actions de fidélisation des abonnées- Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage- Traiter l'ensemble des courriers- Réaliser l'archivage des courriers et...
-
Alternance Chargé de recrutement et de clientèle
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinRésuméAlternance Chargé de recrutement et de clientèle - Neuilly-sur-Seine (F/H)..., 92200 Neuilly Sur Seine, alternance, Temps plein.Fonction : Ressources HumainesEntreprise : ISCODDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence française connue et reconnue de garde...
-
Chargée - Chargé de Clientèle (H/F)
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SACEM Temps pleinLa musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur.Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques.Société à but non lucratif, la...
-
Gestionnaire de Clientèle Fiscaliste
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LA REPRESENTATION FISCALE Temps pleinLe poste à pourvoir consiste en l'établissement, pour le compte d'une cinquantaine de sociétés étrangères immatriculées à la TVA en France, de leurs déclarations de TVA et Déclarations d'Echanges de Biens.Le chargé de clientèle sera en contact direct avec les clients et devra également prendre en charge le contrôle de la conformité des...
-
Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Arcade tertiaire Temps plein**Description du poste**: Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l'ADV /...
-
Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Marne, Île-de-France EFFICA SERVICE Temps pleinMembre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » EFFICA SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans l'EST de l'Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.Nous recherchons, pour notre filiale EFFICA, spécialisée dans le dépannage de chaudière à gaz...
-
Charge - Chargee de Clientele Particuliers H/F
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps pleinPourquoi nous recrutonsLa vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.- Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Neuilly sur Seine - Les Sablons, nous sommes à la recherche d'un/une Chargé(e) de...
-
Chargé de Clientèles
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe LEADER Temps pleinNotre agence **Leader Paris Tertiaire** recherche pour son client, spécialisé dans la construction hydraulique et énergétique, un **chargé de clientèle H/F**.**Vos missions**:- La planification de tournées d'interventions de 4 à 5 techniciens dans un logiciel spécifique- La prise de rendez-vous avec le client final.- Le traitement des...
-
Chargé de Clientèles
il y a 7 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe LEADER Temps pleinNotre agence **Leader Paris Tertiaire** recherche pour son client, spécialisé dans la construction hydraulique et énergétique, un **chargé de clientèle H/F**.**Vos missions**:- La planification de tournées d'interventions de 4 à 5 techniciens dans un logiciel spécifique- La prise de rendez-vous avec le client final.- Le traitement des...
-
Chargé de Clientèle Assurances
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France VERLINGUE Temps pleinDescriptif du posteDans le cadre de son développement, Verlingue souhaite renforcer son équipe commerciale afin de développer sa clientèle PMI/PME. Pour cela, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille d'entreprises sur une zone géographique dédiée.Vos missions:- Mener des démarches de prospection et...
-
Attaché de Clientèle
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**:"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
-
Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Neuilly-Plaisance, Île-de-France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Clientèle, vous intervenez en renfort sur les missions suivantes:- Gestion des mails et appels,- Planification des interventions des Techniciens.Issu d'une formation de type Bac minimum, vous avez au moins une première expérience en SAV, planification de Technicien ou Chargé de Clientèle.Vous êtes rigoureux, avez un bon...
-
Chargé de Clientèle en Ligne en Alternance chez Bforbank H/F
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France IFCV Temps pleinBforBank en partenariat avec IFCV recrute un Chargé de clientèle en ligne dans le cadre d'un Bac +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée 12 mois.Créée en 2009, BforBank est la banque 100% en ligne du Groupe Crédit Agricole. BforBank propose une expérience innovante pour piloter ses finances et prendre en main la...
-
Charge de Clientele
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Marne, Île-de-France Samsic Emploi - Rungis Temps pleinNotre client, spécialisé dans la blanchisserie industrielle ,recrute dans le cadre de son développement un ou une Chargé de Relation ClientVos missions seront les suivantes:- Assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de Clientèle- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de...