Conseiller en Séjour

il y a 3 semaines


La CroixValmer, France Office de tourisme La Croix-Valmer Temps plein

Sous l’autorité de la responsable du service accueil, vous serez chargé(e) de:
**ACCUEIL : FRONT OFFICE / BACK OFFICE**

⦁ Accueillir et orienter les visiteurs (sur place et hors place)

⦁ Promotion du territoire, des services de l’office de tourisme auprès des visiteurs

⦁ Favoriser, rechercher, collecter et communiquer une information à jour

(mise à jour des supports de communication) faire évoluer ces supports, maîtrise rédactionnel

⦁ Gestion du stock documentaire, inventaire et devis + diffusion et visites chez les prestataires

⦁ Participer aux rencontres du tourisme avec les prestataires

⦁ Gestion de l’information touristique

⦁ Gestion de l’espace d’accueil des locaux, organiser et gérer accueil hors murs

⦁ Gestion des disponibilités des hébergements (suivi et organisation phoning/mailing : taux remplissage)

⦁ Promouvoir la destination et ses richesses par le biais des éditions extérieures

⦁ Favoriser le tourisme durable et l'animation événementielle

⦁ Traitement des communications téléphoniques, courriers et messagerie réseaux sociaux

⦁ Suivi et mise à jour des éditions extérieures

⦁ Utilisation du Système d’information touristique départemental

⦁ Observatoire (saisie, suivi et synthèse des statistiques d’accueil)

⦁ Billetteries, ventes de loisirs, encaissements et gestion de caisse

⦁ Gestion des fichiers administratifs et listes exhaustives (mise à jour et suivi des contacts)

⦁ Qualité tourisme : comprendre, connaître et appliquer les procédures
- ⦁ Relecture, pointage et traductions des supports de communication (papier et numérique)

⦁ Faire mise à jour base de données Apidae

⦁ Ecoute client : analyse

⦁ Randonnées pédestres et VTT : connaître les circuits, création nouveaux circuits, suivi et mise en place du balisage, suivi et réalisation des supports.

**Evolution**

⦁ former, encadrer renfort accueil

⦁ faire évoluer l’accueil

⦁ suivre, contrôler les remises de caisse

Sous l’autorité de la responsable du service marketing partenariat, vous serez chargé(e) de:
**MARKETING COMMUNICATION / PARTENARIATS**

⦁ faire la mise à jour de la base de données (+ les listes exhaustives)
----------------------------------------------
- **Relations fonctionnelles**:
⦁ Travail en relation avec le service communication, le service événementiel, service des sports de la commune

⦁ Relation avec la clientèle touristique et locale

⦁ Relations avec les partenaires de l’office de tourisme et les prestataires de la commune

⦁ Bonne connaissance du territoire

⦁ Bonnes connaissances en informatique, TPE, google, en office

⦁ Bonnes connaissances des techniques d’accueil/information en office

⦁ Accueil au guichet et au téléphone (écoute et reformulation)

⦁ Maîtrise des langues étrangères (GB - D) anglais obligatoire - allemand apprécié

⦁ Avoir un bon relationnel avec les visiteurs, professionnels du tourisme, et élus locaux

⦁ Goût du contact, sens de l'écoute et sens de l’accueil

⦁ Bon relationnel

⦁ Notions d'organisation et de gestion du temps de travail

⦁ Règles de l'expression orale et écrite

⦁ Connaissance du fonctionnement des services de la collectivité

**SAVOIR-ÊTRE**

Dynamisme et rigueur - Sens de l’organisation - Esprit d'initiative et de synthèse - Autonome - Travail en équipe - Soucieux de l’image et de la qualité du service public - Ponctualité et bonne présentation - Doit savoir rendre compte - Discrétion - Sens de la diplomatie et du service public - Facilité d’adaptation aux changements de situation et aux autres - Curiosité naturelle

**Type de contrat**:
Contrat CDD de 3 mois renouvelable puis intégration dans la fonction publique territoriale suivant qualifications obtenues.

**Contraintes du poste**:
Éviter les congés entre le 1er avril et le 30 Septembre.

Travail le week-end et les jours fériés(rotation) - Travail possible le soir

Poste non logé.

Déplacement sur le territoire de la commune et du golfe de Saint Tropez.

**Avantages liés au poste**:
Recrutement direct ou interne.

Régime indemnitaire, prime de fin d’année, CNAS, COS, tickets restaurants.

**Répondre à cette offre**:
Pour tous renseignements complémentaires, vous pouvez contacter Madame Graziano Audrey, Responsable du service des Ressources Humaines, au 04.94.55.13.13 ou

Adresser lettre de motivation manuscrite, CV (et dernier arrêté d’avancement si statutaire) à:
Monsieur le Maire - Hôtel de Ville - 102 rue Louis Martin 83420 La Croix Valmer

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 3 mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 20/08/2023


  • [stage] Conseiller

    il y a 4 semaines


    La Croix, France Office de Tourisme de Saint Sorlin d'Arves Temps plein

    **Stage / Savoie / **OFFICE DE TOURISME DE SAINT SORLIN D'ARVES** **[STAGE] Conseiller / conseillère en séjour au sein de l’office de tourisme de Saint Sorlin d’Arves (H/F)**: Vous avez un très bon relationnel, vous savez être à l’écoute des clients et aimez travailler en équipe tout en souhaitant gagner en autonomie ? Vous avez suivi ou être...


  • La Plagne, France Office de Tourisme de la Grande Plagne Temps plein

    L’équipe de l’Office de Tourisme de la Grande Plagne (OTGP) se renforce et recherche un(e): **Conseiller/ Conseillère en séjour** Contrat saisonnier été **Site Altitude** - Référence de l’offre : STA24-CS_ - Vous rêvez de faire découvrir un territoire unique, aux multiples facettes avec un environnement exceptionnel ? Et si vous rejoigniez...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 4 semaines


    La Croix-Valmer, France Office de tourisme La Croix-Valmer Temps plein

    Sous l’autorité de la responsable du service accueil, vous serez chargé(e) de: **ACCUEIL : FRONT OFFICE / BACK OFFICE** ⦁ Accueillir et orienter les visiteurs (sur place et hors place) ⦁ Promotion du territoire, des services de l’office de tourisme auprès des visiteurs ⦁ Favoriser, rechercher, collecter et communiquer une information à...


  • La Plagne, France OFFICE DE TOURISME DE LA GRANDE PLAGNE Temps plein

    **Saisonnier / Savoie / **OFFICE DE TOURISME DE LA GRANDE PLAGNE** **[SAISONNIER] Conseillers/Conseillères en séjour [SAISON HIVER]**: Vous rêvez de faire découvrir un territoire unique, aux multiples facettes avec un environnement exceptionnel ? Et si vous rejoigniez nos équipes accueil pour une aventure humaine et professionnelle incroyable...


  • La Baule-Escoublac, France OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL LA BAULE - PRESQU'ILE DE GUÉRANDE Temps plein

    **Saisonnier / Loire-Atlantique / **OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL LA BAULE - PRESQU'ILE DE GUÉRANDE** **[SAISONNIER] Conseiller en séjour [ ] longue saison (H/F)**: L'Office de Tourisme Intercommunal La Baule - Presqu'Ile de Guérande recrute ses conseillers en séjour longue durée ! **Missions**: Vous êtes rattaché à la Direction « Accueil, RH...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 1 mois


    La Petite-Pierre, France Communauté de Communes de Hanau-La Petite Pierre Temps plein

    La Communauté de Communes de Hanau-La Petite Pierre regroupe 38 communes (27.162 habitants), à 45 mn de Strasbourg. Une qualité de vie appréciée Situé en partie sur le périmètre du Parc naturel régional des Vosges du Nord, ce territoire, doté de nombreux équipements, comprend un riche patrimoine historique et naturel où se cultive un certain...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 1 mois


    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France Reso Emploi Temps plein

    **Société**: RESO85, groupement d'employeurs spécialiste en recrutement dans le secteur de l'hôtellerie restauration sur la Vendée. **Mission**: Pour un de nos adhérents situé sur le secteur de **Saint Gilles Croix de Vie (85)** nous recherchons **:Un(e) conseiller(ère) en séjour H/F** L’établissement créé en 2010 a pour objectif le...


  • La Croix-Valmer, France Samsic Emploi - Cogolin Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la vente et la location de poids lourds recrute dans le cadre de son développement un(e) magasinier(e) de pièces détachées. Vos missions seront les suivantes: - Assurer l’accueil téléphonique des clients (recherches de produits, prise de commandes par téléphone) - Accueillir et conseiller des clients au comptoir...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 4 semaines


    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE ST GILLES CROIX DE VIE Temps plein

    _**OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE ST GILLES CROIX DE VIE**_ Le Pays de Saint Gilles Croix de Vie, c’est: - 14 communes - 51 176 habitants - Situé sur la côte atlantique vendéenne Composé d’une large bande littorale et d’un arrière-pays dit« rétro-littoral », c’est un territoire riche et varié qui puise son identité principalement dans sa...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 1 mois


    La Plagne, France Office de Tourisme de la Grande Plagne Temps plein

    _Et si vous rejoigniez une équipe dynamique pour une aventure humaine et professionnelle incroyable ?_ **Vos futures missions**: Vous serez en permanence en contact avec nos vacanciers venus passer des séjours inoubliables. Votre rôle à vous ? Les accueillir, les conseiller, les informer par mail, par téléphone, dans nos bureaux d’informations en...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 1 mois


    La Plagne, France Office de Tourisme de la Grande Plagne Temps plein

    _Et si vous rejoigniez une équipe dynamique pour une aventure humaine et professionnelle incroyable ?_ **Vos futures missions**: Vous serez en permanence en contact avec nos vacanciers venus passer des séjours inoubliables. Votre rôle à vous ? Les accueillir, les conseiller, les informer par mail, par téléphone, dans nos bureaux d’informations en...


  • La Clusaz, France OFFICE DE TOURISME DE LA CLUSAZ Temps plein

    **Saisonnier / Haute-Savoie / **OFFICE DE TOURISME DE LA CLUSAZ** **[SAISONNIER] 2 CONSEILLERS EN SEJOUR H/F**: Rattaché(e) au Service Accueil, vous êtes chargé(e) d’accueillir/renseigner les vacanciers et locaux, et de vous assurer du meilleur déroulement possible de leur séjour ou visite. Vous contribuez à la bonne qualité de l’information en...


  • La Petite-Pierre, France Communauté de Communes de Hanau-La Petite Pierre Temps plein

    MISSIONS Accueillir et renseigner le public/touristes par tous les moyens mis à disposition (comptoir, tél, mail, chat) dans les 2 points d’information touristique (La Petite Pierre et Bouxwiller) - Susciter ou renforcer le désir de découverte chez le visiteur, faciliter le séjour - Conseiller sur l’offre touristique, les services et les produits...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 1 mois


    La Plagne, France Office de Tourisme de la Grande Plagne Temps plein

    _Et si vous rejoigniez une équipe dynamique pour une aventure humaine et professionnelle incroyable ?_ **Vos futures missions**: Vous serez en permanence en contact avec nos vacanciers venus passer des séjours inoubliables. Votre rôle à vous ? Les accueillir, les conseiller, les informer par mail, par téléphone, dans nos bureaux d’informations en...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 1 mois


    La Plagne, France Office de Tourisme de la Grande Plagne Temps plein

    _Et si vous rejoigniez une équipe dynamique pour une aventure humaine et professionnelle incroyable ?_ **Vos futures missions**: Vous serez en permanence en contact avec nos vacanciers venus passer des séjours inoubliables. Votre rôle à vous ? Les accueillir, les conseiller, les informer par mail, par téléphone, dans nos bureaux d’informations en...


  • La Rochelle, France OK VACANCES Temps plein

    Responsable de Séjour Adapté — H/F - Charente-Maritime VOS MISSONS - Assurer la sécurité, le bien-être et le confort des vacanciers ; - Participer aux convoyages ; - Accompagner les vacanciers dans les actes de la vie quotidienne ; - Proposer animer des activités ; - Driver et manager votre équipe ; CE QUE NOUS PROPOSONS - Rémunération de...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 1 mois


    La Turballe, France OTI La Baule Prequ'ile de Guérande Temps plein

    _**Présentation de l’entreprise**_ « La Baule - Presqu’Ile de Guérande » est le territoire emblématique français de la côte Atlantique, riche de la diversité de ses 15 communes (VAH, Petites cités de caractère, etc) et résolument tourné vers un tourisme de qualité. L’Office de Tourisme Intercommunal (statut SPL), en charge du...


  • La Grave, France Office de tourisme des Hautes Vallées-La Grave, La Clarée, L'Izoard Temps plein

    **Saisonnier / Hautes-Alpes / **OFFICE DE TOURISME DES HAUTES VALLÉES-LA GRAVE, LA CLARÉE, L'IZOARD** **[SAISONNIER] 2 conseillers(ères) en séjour - CDD saisonnier de 4 mois**: Dans le cadre du renfort de son équipe pour la saison d’été, l’Office de tourisme des Hautes Vallées recherche 2 personne pour son bureau de La Grave. **Missions**: ...


  • La Chapelle-Hermier, France Yelloh Village Pin Parasol Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Vendée / **YELLOH VILLAGE PIN PARASOL** **[CDD] Conseiller touristique en séjour (3 mois) (H/F)**: Le Camping Yelloh Village Le Pin Parasol 5* est situé au Lac du Jaunay, en Vendée. Il offre à ses vacanciers des services haut de gamme. Ces 2 ambiances dans le même camping : Sensations et Nature & Sens, le rendent unique ! A 15...


  • La Roche-sur-Yon, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous aimez animer et vous êtes à l'aise pour la prise de parole en public? Vous êtes force de proposition et vous aimez aller vers le public? Ce poste nécessite une bonne connaissance du territoire. 70% des missions sont dédiées à l'accueil de public ( connaissance de la destination/ faire du conseil éclairé auprès du public qui se présente) 20%...