Assistant SAV Org
Il y a 7 mois
**À propos de nous**:
**Le groupe Nova** est aujourd’hui le premier acteur régional dans les secteurs agricoles, espaces verts, BTP et environnement; la vente, la location, la réparation, les pièces détachées et le conseil : autant de services qui constituent l’ADN de notre marque.
C’est avec force de proposition que nos équipes d’experts, accompagnent et apportent les solutions les plus adaptées aux besoins de notre clientèle très diversifiée.
Sans cesse à l’affût des dernières nouveautés, il nous tient à cœur d'enrichir régulièrement nos gammes d'offres et de prestations. Nova sait se démarquer par son goût pour l’innovation et sa capacité à s’adapter à son environnement.
Nova a pour objectif d’offrir dès aujourd’hui, les produits et services de demain
**Mission**:
Nous recherchons un **Assistant SAV (h/f)** pour assister le Responsable de base dans la gestion quotidienne et l’organisation de l’activité, avec pour objectif la satisfaction et la fidélisation des clients.
**Les missions**:
- Effectuer les déclarations de garantie
- Effectuer et assurer le suivi de la facturation des dossiers de garanties
- Réception téléphonique et accueil physique des clients
- Gestion et suivi administratif de dossiers technique
- Réception et traitement des factures fournisseurs liées à l’activité
- Gestion des litiges avec les fournisseurs
- Elaborer des devis et relancer les clients
- Gestion et suivi du plan de formation de l'ensemble des Techniciens
- Assister le Responsable de base ainsi que le Responsable SAV dans certaines de ces missions
**Profil**:
De formation Bac+2, vous disposez d'un parfait relationnel et êtes très à l’aise dans la communication
Vous faites preuve d’un capable d'analyse rapide, de rigueur et de dynamisme
Vous avez un réel sens de la communication pour échanges et partages permanents avec son responsable.
Vous maitrisez l’outil informatique et vous êtes à l’aise avec Excel
Idéalement vous avez une expérience dans un poste similaire, dans un secteur Technique.
**Les qualités**
- Capacité d’analyse
- Rigoureux et dynamique
- Parfait relationnel et sens de la communication
Vous recherchez un projet ambitieux dans un groupe moderne en très forte croissance, alors rejoignez-nous au sein d'une équipe dynamique et motivée.
-
Assistant(E) SAV
Il y a 7 mois
Orange, France NOVA Temps pleinNous recherchons un **Assistant SAV (h/f)** pour assister le Responsable de base dans la gestion quotidienne et l’organisation de l’activité, avec pour objectif la satisfaction et la fidélisation des clients. **Les missions**: - Effectuer les déclarations de garantie - Effectuer et assurer le suivi de la facturation des dossiers de garanties -...
-
Assistant SAV
Il y a 7 mois
Orange, France Nova Groupe Temps plein_CDI Orange - Provence-Alpes-Côte d'Azur - France - _JOB_DETAILS.COMPANY_PRESENTATION Fort d’une expérience de 40 ans, la société Medimat s’est forgée une excellente image dans les métiers du bâtiment, des travaux publics, des carrières, de l’industrie, du recyclage et de l’environnement. Au travers de ses 7 agences situées en région...
-
Assistant de Gestion PME-pmi
Il y a 3 mois
Orange, France Groupe Henry Blanc Temps pleinLe **groupe Henry Blanc** recherche pour son secteur **VAUCLUSE (84) ** un/e assistant(e) de gestion ADV. Au sein de **l'équipe administration des ventes** (back office de l'équipe commerciale) vous serez en charge: - de la gestion des tournées des commerciaux : encaissements, facturation, saisies comptables, relances, suivi administratif, contrôles de...