Billettiste - Remboursement & Queues - Vol (H/F)
Il y a 6 mois
**QUI SOMMES-NOUS ?****:
Spécialiste de la vente de voyages en ligne, **MisterFly **(Groupe Digitrips) compte plus de 250 collaborateurs basés en Europe et au Canada, qui œuvrent au quotidien pour proposer à nos clients B2B (agences de voyage), B2B2C (VeePee, Cdiscount, Leclerc Voyages ) et B2C, **une offre complète et variée de produits touristiques** tels des billets d’avion, hôtels, séjours, voitures et location de vacances.
Depuis sa création en 2015, MisterFly a été récompensée par de multiples trophées, dont le prestigieux **Travel d’Or « Meilleure agence de voyages en ligne »** (élue par les internautes en 2016 et 2017), le **Tech 5 Europe** (start-up européenne à la plus forte croissance en 2017) et le **Trophée de l’Innovation** (2019).
Labellisée « French Tech 120 », MisterFly a aussi été reconnue « Meilleur site e-commerce 2020 » par la FEVAD.
**Responsabilité, Respect, Simplicité, Plaisir, Diversité et Solidarité** sont nos valeurs fondatrices mais pas que. Partenaire de l’association **Imagine For Margo**, qui lutte contre le cancer des enfants, nous portons aussi fièrement la valeur de Solidarité
**DESCRIPTION DU POSTE**:
Intégré(e) au Pôle Vols de notre Service Relation Clients, vous aurez pour missions principales de:
- **Finalité**
1. Traiter et suivre les remboursements des compagnies aériennes
2. Mettre à jour les factures clients pour initier les remboursements
3. Effectuer une veille sur les procédures compagnies et mettre à jour les outils internes
4. Suivre et traiter les ADM/ACM
5. Traiter les modifications horaires involontaires sur les GDS et outils fournisseurs, informer les passagers
6. Gérer les retours clients et faire des contrepropositions si nécessaire
- **Activités principales**
1. Effectuer les remboursements sur les 3 GDS (Galileo, Sabre et Amadeus), FareLogix, ainsi que les demandes sur le BSP
2. Gérer la facturation clients sur l’outil de backoffice interne
3. Gérer et suivre les remboursements sur BSP link, relancer les compagnies aériennes
4. Gérer et suivre les ADM, ACM
5. Mettre à jour les outils internes lorsqu’il y a de nouvelles procédures compagnies aériennes
6. Tenir les clients informés de l’avancement de leur remboursement
**VOUS**:
Avez un Bac +2 Tourisme ou Bac +2 avec une expérience dans le Tourisme
Maîtrisez des logiciels GDS (Amadeus, Sabre, Galiléo) en billetterie et tarification
Avez des connaissance du secteur du tourisme
Maîtrisez le Pack Office
Avez un niveau d’Anglais confirmé écrit et oral
Êtes réactif, professionnel, rigoureux et autonome.
**AVANTAGES**:
Nous vous proposons un CDI à temps plein (35h/semaine) avec:
- Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
- Tickets Restaurant
- Mutuelle Collective
- 1 % logement ou encore une aide à l’installation si vous devez changer de région
- Prime d'Intéressement
- Forfait mobilité durable
***ET MÊME****:
- Des locaux à deux pas des champs Elysées avec terrasse
- Des évènements dès que l’occasion se présente (petit dej’, anniversaires, inauguration de bureaux, pause vitaminée, soirée cohésion )
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Agent de Voyages
Il y a 6 mois
Paris, France Digitrips Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?****: Spécialiste de la vente de voyages en ligne, **MisterFly **(Groupe Digitrips) compte plus de 250 collaborateurs basés en Europe et au Canada, qui œuvrent au quotidien pour proposer à nos clients B2B (agences de voyage), B2B2C (VeePee, Cdiscount, Leclerc Voyages ) et B2C, **une offre complète et variée de produits touristiques**...
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Billettiste Agence de Voyages
Il y a 6 mois
Paris 9e, France Up skills Temps plein**Description** Agence de voyages à taille humaine qui imagine et compose des séjours sur-mesure recherche son billettiste. Vous travaillerez dans une ambiance chaleureuse et serez entouré(e) d'autres billettistes et de conseillers voyage, sous la responsabilité de la Directrice Commerciale. Vos missions: Gérer les émissions et les facturations des...
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Billettiste Affaires
Il y a 6 mois
Paris, France Up Skills Temps plein**L'entreprise**: Up Skills Tourisme 3TV est une entreprise implantée à La Défense. **Le poste**: Up Skills Tourisme (3TV), recherche pour son client, une agence de voyages spécialisée dans les déplacements de sportifs de haut niveau, un **billettiste affaires individuels/groupes confirmé**. Vos missions: - **L'élaboration des propositions...
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Agent de Comptoir/ Billettiste
Il y a 2 mois
Paris 19e, France MOSAIQUE VOYAGES Temps pleinNous recherchons un agent de comptoir/billettiste (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que billettiste dans notre agence de voyages dans la région parisienne ( 19eme) Responsabilités: - Accueillir les clients et les informer - Emettre des billets d'avion - Répondre aux questions des clients concernant des tarifications Qualifications: -...
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Billettiste Affaires Dans Le Sport
Il y a 5 mois
Paris 14e, France UP SKILLS Temps pleinUp Skills Tourisme (3TV), recherche pour son client, une agence de voyages spécialisée dans les déplacements de sportifs de haut niveau, un **billettiste affaires individuels/groupes confirmé**. Vos missions: - **L'élaboration des propositions tarifaires**: - **Le suivi et contrôle du bon respect des process internes de la billetterie**: - **Les...
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Billettiste Affaires
Il y a 6 mois
Paris, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages d'affaires à taille humaine, un billettiste affaires confirmé (H/F). Poste à pourvoir de suite en intérim et pouvant déboucher sur un CDI Au sein d'un petit plateau d'affaires constitué d'une équipe de cinq personnes, vous serez en charge des missions suivantes: - Billetterie...
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Billettiste Affaires
Il y a 5 mois
Paris, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages d'affaires à taille humaine, un billettiste affaires confirmé (H/F). Poste à pourvoir de suite en intérim et pouvant déboucher sur un CDI Au sein d'un petit plateau d'affaires constitué d'une équipe de cinq personnes, vous serez en charge des missions suivantes: - Billetterie...
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Billettiste / Agent de Voyages
Il y a 5 mois
Paris 19e, France UP SKILLS Temps pleinUp Skills 3TV recherche pour l'un de ces clients, un agent de voyages / billettiste. Au sein d'une agence traditionnelle avec une clientèle de passage, en tant qu'agent de voyages, vous aidez nos clients à réaliser leurs rêves de voyages **Le poste** Vous aurez pour mission de conseiller les clients sur les destinations et de gérer les réservations....
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Billettiste Loisirs
Il y a 6 mois
Paris, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages classique avec pignon sur rue, un billettiste loisir (H/F). Poste à pourvoir de suite. **MISSIONS**: En lien direct avec les clients, vous aurez en charge: - Réception des demandes clients et qualification de celles-ci - Etablissement de devis - Réservation, tarification et émissions de...
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Billettiste Loisirs
Il y a 6 mois
Paris, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages classique avec pignon sur rue, un billettiste loisir (H/F). - Poste à pourvoir de suite. Intérim pouvant déboucher sur un CDI._ **MISSIONS**: En lien direct avec les clients, vous aurez en charge: - Réception des demandes clients et qualification de celles-ci - Etablissement de devis -...
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Billettiste Affaires
Il y a 5 mois
Paris, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, une petite agence très bien implantée sur Paris, un billettiste affaires (H/F) pour un poste à pourvoir de suite. Cdi à la clé. **MISSIONS**: - Vous aurez en charge la gestion des demandes de déplacements professionnels des clients. - Billetterie affaires sur Amadeus, tous les modules (A/R/V/H). - Demandes...
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Billettiste Affaires
Il y a 6 mois
Paris 14e, France Up skills Temps plein**Description** Up Skills Tourisme, recherche pour son client, agence de voyages spécialisée dans les déplacements de sportifs de haut niveau un billettiste affaires individuels/groupes confirmé. Vos missions: L'élaboration des propositions tarifaires. Le suivi et contrôle du bon respect des process internes de la billetterie. Les réservations et...
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Billettiste (H/F)
Il y a 5 mois
Paris, France Voyageurs Du Monde Temps plein**À propos de nous**: Voyageurs du Monde est le leader du voyage sur mesure en France depuis plus de 40 ans. Aujourd’hui, ses conseillers spécialisés proposent des séjours originaux et personnalisés vers plus de 150 destinations. Des voyages adaptés et adaptables à chaque instant selon les envies et le budget, renforcés par un éventail de services...
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Billetiste Affaires
il y a 2 semaines
Paris, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, agence de voyages d'affaires, un Billettiste Affaires H/F dans le cadre d'une mission d'intérim pouvant déboucher sur un CDI. Le poste est à pourvoir de suite dans Paris 11ème. **Missions**: Votre mission consistera à effectuer des réservations et à procéder à l'émission de billets de train (10%) et...
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Billettiste Affaires
Il y a 6 mois
Paris, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages d'affaires, deux billettistes confirmés, pour des postes à pourvoir de suite, en CDI (période d'essai en intérim). Vos missions: - Gestion des demandes de réservations clients sur Amadeus - Accompagnement des clients sur les outils et notamment KDS - Conseils clients Profil...
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Billettiste (H/F)
il y a 2 semaines
Paris, France Bruce Temps pleinBruce recherche un **Billettiste** - **Agent de réservation H/F **pour un **groupe de restauration semi-gastronomique dans Paris 8ᵉ**. Intégrez un groupe de restauration semi-gastronomique d'excellence et relevez le défi d'un environnement exigeant où votre rigueur fera la différence. **Vos missions seront**: - Traiter les demandes clients :...
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Billettiste Affaires
Il y a 6 mois
Paris, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages d'affaires, deux billettistes confirmés, pour des postes à pourvoir de suite, en CDI (période d'essai en intérim). **Vos missions**: - Gestion des demandes de réservations clients sur Amadeus - Accompagnement des clients sur les outils et notamment KDS - Conseils clients **Profil...
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Billettiste Affaires
Il y a 6 mois
Paris, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages d'affaires, deux billettistes confirmés, pour des postes à pourvoir de suite, en CDI (période d'essai en intérim). **Vos missions**: - Gestion des demandes de réservations clients sur Amadeus - Accompagnement des clients sur les outils et notamment KDS - Conseils clients **Profil...
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Billettiste Affaires
Il y a 6 mois
Paris, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages d'affaires, deux billettistes confirmés, pour des postes à pourvoir de suite, en CDI (période d'essai en intérim). **Vos missions**: - Gestion des demandes de réservations clients sur Amadeus - Accompagnement des clients sur les outils et notamment KDS - Conseils clients **Profil...
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Billettiste (H/F)
Il y a 3 mois
Paris 8e, France Compagnie des Bateaux-Mouches Temps pleinPoste: **Hôte (esse) de Billetterie** Secteur: **Billetterie** **DESCRIPTION DU POSTE** Mission Intérim de ASAP à fin septembre 2024 minimum. Off du 19 au 25 juillet Environ 35h/semaine Disponibilité les weekends soirées (23h30) et journées Disponibilité sur toute la période Anglais obligatoire Deuxième langue appréciée **Activités...