Responsable Opérationnel de Compte

il y a 2 semaines


Montpellier, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Fort de ses 60 ans d’expertise RH, Manpower innove et développe son réseau d’agences dédiées au recrutement des Experts et des Cadres en CDI/CDD, intérim et Management de Transition. Basé à Aix-en-Provence, le pôle Engineering recherche activement pour l’un de ses clients, acteur majeur de l’intégration de solutions de sûreté électroniques, un
**Responsable opérationnel de compte (F/H)** en intérim durant 12 mois avant embauche en CDI.

**Les missions****:
Rattaché(e) au Directeur de Performance Opérationnelle, votre mission principale consiste à **faire le lien entre le client sur la partie technique et le Commercial Grands Comptes**.

Pour ce faire, vous faîtes respecter le contrat en réalisant un **accompagnement technique** en avant-vente et uniformisez les programmations et le DOE. Vous faîtes respecter les procédures contractuelles par les agences et vous assurez du respect du contrat et CCTP en vous assurant toujours de la satisfaction clients. Vous mettez en œuvre les plans d’action nécessaires pour donner suite à des réclamations et/ou litiges et suivez les indicateurs sur outils GMAO et plan d’action mis en place.

En tant que coordinateur des agences, vous **vous assurez de l’homogénéité des processus**, méthodes, outils et dossiers techniques (installation, programmation, bordereaux, recettes) dans toutes la agences du réseau. Vous définissez et faîtes appliquer un **standard d’installation et de programmation** et vous assurez que les VE sont programmées, faîtes et conformes aux attendus client avec systèmes à jour des dernières versions. Vous êtes le support aux agences (questions, aide, présence sur site, formation, etc.) et proposez des actions/outils dans un but d’amélioration continue. Vous organisez ainsi les réunions nécessaires aux règlements de litiges techniques agence/client en suivant les indicateurs et en définissant le plan d’action d’amélioration de la qualité des prestations vendues et le suivez.

**Le profil****:
De formation technique** Bac +2 à Bac +5, **vous possédez idéalement une expérience significative dans le secteur de la **sécurité électronique**. Vous possédez une bonne connaissance des produits et maîtrisez le mode de fonctionnement transverse (pédagogie).

Vos solides compétences techniques font de vous **un(-e) référent(-e) technique reconnu(-e).**

Organisé(-e), rigoureux(-se) et dynamique, vous pouvez compter sur votre **aisance relationnelle** pour communiquer efficacement avec vos clients comme avec tous les acteurs de l’entreprise et les structures clientes.

Enfin, votre esprit Qualité et votre sensibilité à la Sécurité constituent de précieux atouts dans l’**accompagnement des démarches de progrès de l’entreprise**.



  • Montpellier, Occitanie, France BATYS Temps plein

    RESPONSABLE PEDAGOGIQUE OPERATIONNEL (F/H)- Société- BATYS- Site Web-- Secteur- Enseignement, Formation- Lieu de travail- MONTPELLIER(34)- Référence de l'offre- MLV23D85Notre client - L'EmployeurL'association BATYS Compétences Occitanie : organisme de formation de la Fédération Française du Bâtiment en Occitanie a pour mission de mettre en œuvre la...


  • Montpellier, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients,...


  • Montpellier, France UNIVERSITE DE MONTPELLIER Temps plein

    Descriptif du poste Mission principale : Dans le cadre de la mise en place et de la structuration du Centre Opérationnel Est du DROcc, l’Université de Montpellier recrute son(sa) responsable opérationnel(le). - Tâches à accomplir: Rattaché à l’Institut de Science des Données de Montpellier, sous la responsabilité de la VP déléguée à la...

  • Responsable Comptes Clients

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du centre de profit de Carcassonne, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de clients professionnels existants. A ce titre, vos principales missions sont:- Le suivi et la fidélisation de vos clients : vous veillez au respect des engagements contractuels, vous apportez un conseil personnalisé et réalisez le...


  • Montpellier, France BATYS Temps plein

    RESPONSABLE PEDAGOGIQUE OPERATIONNEL (F/H) - Société- BATYS- Site Web- - Secteur- Enseignement, Formation- Lieu de travail- MONTPELLIER(34)- Référence de l'offre- MLV23D85Notre client - L'Employeur L’association BATYS Compétences Occitanie : organisme de formation de la Fédération Française du Bâtiment en Occitanie a pour mission de mettre en...


  • Montpellier, France Phytocontrol Group Temps plein

    Le Groupe nîmois Phytocontrol, groupe indépendant, spécialiste de la sécurité sanitaire, des aliments et de l’environnement, recrute **un (e) Responsable de Pôle Grands Comptes** rattaché à la Direction Commerciale pour accélérer sa croissance (poste localisé au siège social à Nîmes). Le groupe est présent dans 6 pays européens ainsi...


  • Montpellier, France people&baby Temps plein

    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, people & baby, Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays, recherche son Responsable Opérationnel De nombreux atouts vous attendent: - Un acteur incontournable sur le secteur de la petite enfance en pleine...


  • Montpellier, France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Sous la responsabilité du Directeur de Site, vous serez en charge de piloter l’Excellence opérationnelle /Amélioration Continue afin de mettre en place et de développer un esprit Lean Manufacturing et Six Sigma sur le périmètre du site d’Alès - site un plein développement. A ce titre vos missions...

  • Responsable Comptes Clés

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage Grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Comptes Clés / Key Account Manager - Bricolage - H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...

  • Responsable Comptes Clés

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage Grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Comptes Clés / Key Account Manager - DPH - H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...


  • Montpellier, Occitanie, France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ?Sous la responsabilité du Directeur de Site, vous serez en charge de piloter l'Excellence opérationnelle /Amélioration Continue afin de mettre en place et de développer un esprit Lean Manufacturing et Six Sigma sur le périmètre du site d'Alès - site un plein développement.A ce titre vos missions principales...

  • Responsable Recrutement

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France ATSI SAS Temps plein

    **RESPONSABLE RECRUTEMENT & RH OPERATIONNEL** Fort d’un savoir-faire éprouvé depuis 1988 et d’une réelle expertise dans la prévention du risque en entreprise et en formation logistique, nous proposons à nos clients un catalogue diversifié qui couvre l’ensemble des besoins en formation règlementaire. Implantées sur 8 régions en France, ainsi...


  • Montpellier, Occitanie, France people&baby Temps plein

    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, people & baby, Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays, recherche son Responsable OpérationnelDe nombreux atouts vous attendent:- Un acteur incontournable sur le secteur de la petite enfance en pleine expansion-...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Montpellier est un cabinet de recrutement CDI, CDD et intérim spécialisé sur les profils cadres en tertiaire et ingénierie. Notre agence est située à Montpellier dans le Parc Club du Millénaire depuis plus de 5 ans.Notre client, spécialisé dans les énergies renouvelables recherche son future** Responsable Grands Comptes H/F à...


  • Montpellier, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Grands Comptes / Key Account Manager - France - Europe H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...

  • Responsable Comptes Clients

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du centre de profit de Carcassonne, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille de clients professionnels existants. A ce titre, vos principales missions sont: - Le suivi et la fidélisation de vos clients : vous veillez au respect des engagements contractuels, vous apportez un conseil personnalisé et...


  • Montpellier, Occitanie, France Septeo Temps plein

    DE L'OFFRE**Présentation**:SEPTEO Solutions pour les Notaires est la référence sur le marché de l'édition de logiciels au service des études notariales et propose des solutions innovantes qui accélèrent la transformation digitale de ses clients, en toute sécurité.Au quotidien, plus de 500 collaborateurs sont mobilisés exclusivement au service de...

  • Responsable Adjoint

    il y a 7 jours


    Montpellier, France CARSAT LANGUEDOC-ROUSSILLON Temps plein

    **Responsable adjoint : services Gestion des comptes prestataires et recouvrement (H/F)**: - CDI - Montpellier - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD92264 **CARSAT LANGUEDOC-ROUSSILLON**: **La Carsat, ça ne vous dit rien ? **Il s'agit pourtant d'un organisme de sécurité sociale qui mène trois grandes missions de service public: - La préparation...


  • Montpellier, France GB FOODS Temps plein

    Chez **GBfoods**, nous proposons des solutions culinaires, dans plusieurs pays d'Europe et d'Afrique. Avec environ 3600 employés, c'est pas moins de 30 marques locales qui sont représentées à travers plus de 50 pays. En France, l'**usine du Pontet (84)** est le site de fabrication de deux acteurs majeurs du marché de la soupe industrielle **:Liebig et...


  • Montpellier, France PEOPLE&BABYPEOPLE&BABY Temps plein

    Descriptif du poste Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, people & baby, Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays, recherche son Responsable Opérationnel De nombreux atouts vous attendent: - Un acteur incontournable sur le secteur de la petite...