Responsable Clientele Individuelle

il y a 4 jours


Marseille, France ESTEREL AVENTURE Temps plein

Créée en 2011 par Jérôme Ribourel et rejoint par Cynthia Aimé Sflio en 2013 Estérel Aventures c’est:

- Plus de **12 ans d’expertise** dans le loisir en Provence Côte d’Azur,
- **10 distillateurs d’enthousiasme** à l’année et **30 collaborateurs** au cœur de la saison.
- **3 bases de loisirs** au cœur de l’Estérel et au bord du Lac de St Cassien où nous proposons des activités nautiques ou terrestres.

En plus de ces activités organisées pour les particuliers, chaque année nous donnons vie à plus de **250 événements sur mesure en team building, incentive & soirées.**

**Engagés** depuis 2021 dans la **RSE**, nous sommes fiers de nos engagements et en route vers la certification pour des événements responsables.

Notre réputation est construite sur **l’innovation** et la **sécurité** garantissant des **moments inoubliables.**

**A savoir sur le poste**:

- Basé à St Raphaël - Le Dramont - Fréjus
- CDI avec une période d'essai de 3 mois
- 37h00

**Enjeux**:
Gérer dans son ensemble la commercialisation des activités destinées aux particuliers pour nos 3 bases de loisirs en coordonnant et accompagnant les équipes.

Commercialisation auprès des individuels, groupes jeunesse, associations et organisateurs d’EVG-JF, anniversaires etc
- **Les différentes missions**:_

**Commercialisation / satisfaction clients**:

- Mettre en place une stratégie clients/ un plan d’action / création d’événements grand public
- Démarchage de prospects, présence à des événements pour promouvoir notre société auprès des individuels.
- Entretenir le fichier clients regiondo, erp
- Tenue des caisses et pré-compta

**Communication / marketing**:

- Mettre en place des procédures qualité
- Suivre le CA de la cellule et formaliser des statistiques trimestrielles et annuelles.
- Gérer la collecte et l’analyse des retours d’expérience afin de mesurer la satisfaction de ses clients.
- Réalisation de statistiques pour cibler les améliorations et points de vigilance.
- Connaissance de son marché : actions de la concurrence et veille du secteur touristique (concernant les nouveaux prestataires, nouveaux lieux, nouvelles tendances ) sur le var-est
- Être acteur-actrice dans l’amélioration continue.
- Mise en œuvre de campagne de communication _(en collaboration avec le service communication)_
- Mise à jour site internet, articles de blog, édition des supports, les réseaux sociaux, newsletters etc... _(en collaboration avec le service communication)_

**Suivi administratif**:

- Supervision des caisses et des encaissements Dramont Beach Club,
- Facturation,
- Clôture mensuelle et annuelle.

**Animation**:

- Briefing jeux
- Suivi mise en place des jeux
- Création de nouveautés

**Compétences**:

- Maitrise informatique : Pack office, logiciel Wordpress, Regiondo, ERP outil interne,
- Quelques connaissances en SEO
- Connaissance des produits de l’entreprise pour savoir les présenter et répondre aux demandes.
- Maitrise de l’anglais (pouvoir tenir une discussion)
- Connaissance de la région (Var Est) pour faciliter le déroulement de l’activité
- Compétence relationnelle : écoute active, capacité à fédérer, sens de la communication
- Adaptabilité, réactivité, débrouillardise
- Sens commercial et du service client
- Autonomie, rigueur, organisation, prise de décision

**Statut**:

- Salaire selon expérience entre 1 700 et 1900 € net
- Ticket restaurant, mutuelle, épargne salariale, avantages équipe.
- Horaires variables entre 09h et 19h00
- Travail WE, jours fériés, vacances +++
- Mobilité sur le périmètre de St Raphaël / Fréjus.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 700,00€ à 1 900,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/08/2024



  • Marseille, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 25689- Lieu de travail: MARSEILLE CEDEX 11, FR, 13368**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), ENGIE Home Services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans la mise en service...


  • Marseille, France LES MAISONS PROVENCE OCCITANIE Temps plein

    Pour être au plus proche de nos clients, Les Maisons Provence Occitanie disposent de 6 agences sur le pourtour du bassin méditerranéen, entre Narbonne et Aubagne, nous proposons de découvrir nos modèles et nos prestations inédites directement en agence auprès de nos conseillers. Notre stratégie repose sur la qualité du service rendu,...


  • Marseille, France VILLAS BOIS PROVENCE Temps plein

    VILLAS BOIS PROVENCE, constructeur de maisons écologiques à ossature bois et également en traditionnel depuis plus de 10 ans, intervient dans les Bouches-du-Rhône et les départements limitrophes Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) commercial(e) en Maisons Individuelles. Vos missions seront les suivantes, - Prospecter la...


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    Pour être au plus proche de nos clients, Les Maisons Provence Occitanie disposent de 6 agences sur le pourtour du bassin méditerranéen, entre Narbonne et Aubagne, nous proposons de découvrir nos modèles et nos prestations inédites directement en agence auprès de nos conseillers.Notre stratégie repose sur la qualité du service rendu, l'accompagnement...


  • Marseille, France VILLAS BOIS PROVENCE Temps plein

    L’entreprise VILLAS BOIS PROVENCE créée en 2012, se positionne en qualité de constructeur de maisons individuelles ossature bois ou traditionnelles et applique le contrat de construction « CCMI » qui est réglementé par la loi. Nous avons fait le choix d’un procédé constructif réellement écologique en optant pour des isolants biosourcés tels...


  • Marseille, France ENGIE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), ENGIE Home Services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien et la maintenance **des équipements de...

  • Responsable Clientèle

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein

    Fibre commerciale , exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L'empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie ? Venez le faire avec nous Devenir Conseiller Commercial, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le...


  • Marseille, France CNP Assurances Temps plein

    Amétis, le réseau commercial de CNP Assurances, accompagne les particuliers et les professionnels en zones urbaines et rurales pour sécuriser les risques liés à la personne auxquels ils ont ou auront à faire face tout au long de leur vie. Grâce à une proximité humaine et digitale, Amétis propose à chaque client un interlocuteur capable de...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Missions : Sous la responsabilité du Responsable, la/le chargé(e) de mission sera en charge : - De la mise en œuvre et la réussite de projets de retours à l'emploi (animation d'ateliers, visites d'entreprises.) ; - De sourcer auprès de l'ensemble des partenaires de l'insertion, tous profils de demandeurs d'emploi, en lien avec la Responsable ; -...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pôle Emploi Temps plein

    Missions : Sous la responsabilité du Responsable, la/le chargé(e) de mission sera en charge : - De la mise en œuvre et la réussite de projets de retours à l'emploi (animation d'ateliers, visites d'entreprises.) ;- De sourcer auprès de l'ensemble des partenaires de l'insertion, tous profils de demandeurs d'emploi, en lien avec la Responsable ;- Assister...


  • Marseille, France Responsable Marketing Communication Temps plein

    _Administration des Ventes Export & Coordination Production_ Administration des Ventes Export & Coordination production13100 Aix-en-Provence Description du poste **PME spécialisée dans les compléments alimentaires naturels à l’International, recherche son (sa)** **Responsable **ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT & COORDINATION PRODUCTION** Secteur...

  • Responsable Clientèle Btp

    il y a 4 semaines


    Marseille, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons pour le compte de notre client, issu du domaine des matériaux en BTP, un Responsable clientèle F/H. Sous l'autorité du Chef des Ventes: - Vous prendrez en charge la gestion et le développement de la clientèle professionnelle sur votre zone - Vous participerez à l’optimisation de la part de marché et des marges...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mediapost Temps plein

    Expert de la communication locale, MEDIAPOST, filiale du groupe La Poste, accompagne les annonceurs pour instaurer un lien de proximité avec les consommateurs. Nous conseillons les annonceurs à chaque étape de leur stratégie de communication sur leur territoire : notoriété, connaissance client, relation client personnaliséeRejoindre MEDIAPOST c'est...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...


  • Marseille, France BEHIVE Temps plein

    BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client est une banque française reconnue pour l'expertise de ses équipes et les plans de carrières attractifs et rapides qu'elle offre à ses salariés. Dans le cadre des plans de carrières prévus,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Marseille, France AKTISEA Temps plein

    Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la location de véhicules aux particuliers, un **Chargé de clientèle (H/F).** Ce poste est à pourvoir **à Marseille (Chargé de clientèle polyvalent) en CDI et à Toulouse (Chargé de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire du Sud Temps plein

    **Description de l'entreprise**: REJOIGNEZ LA BANQUE DUPUY DE PARSEVAL DU GROUPE BPS POUR ETRE ACTEUR DE VOTRE AVENIR Engagésen faveur de la diversité et de la mixité, nous recrutons sur vos compétences **Poste et missions**: Un poste qui vous correspond... Etes-vous prêt à être le/ la Conseiller-ere Clientèle Professionnel de la BDP sur L'agence de...

  • Responsable de Dossiers

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO**, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de **l’Audit & de l’Expertise comptable**, recrute pour son client, un **cabinet d’expertise comptable solide, et structuré**, un **Responsable de dossiers H/F**. **Sous la responsabilité de l’Expert-Comptable**, vous assurez les **missions suivantes**: - Gestion autonome d’un...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Acteur de son territoire,** **la** Banque Populaire Méditerranée** est:- Une Banque **Régionale** de près de 2000 collaborateurs, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen- Une Banque de **Proximité** fière de son origine coopérative, fidèle à ses valeurs et proche de ses clients-...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Acteur de son territoire,** **la** Banque Populaire Méditerranée** est:- Une Banque **Régionale** de près de 2000 collaborateurs, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen- Une Banque de **Proximité** fière de son origine coopérative, fidèle à ses valeurs et proche de ses clients-...