Réceptionniste Polyvalent Hôtel 39h
il y a 4 semaines
En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Votre rôle:
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel. Proposer une expérience personnalisée pour le client, l'informer sur les possibilités de Restauration sur place, des moyens de transport mis à sa disposition afin de visiter la Capitale.
- Vérifier les arrivées, en mettant à jour les fiches renseignements sur les clients et les modes de paiements
- Gérer le statut des chambres et les disponibilités
- Gérer la liste des arrivées et départs, répondre au téléphone
- Montrer une parfaite connaissance des différentes chambres de l'Hôtel pour pouvoir aider le client dans ses choix
- Traiter les mails
- Transmettre les confirmations de réservation dans un temps opportun
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation
- S'engager à fournir aux clients en arrivées et départs un service de première qualité
- Etablir une facture
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Gérer les conflits clients ou en référer à son supérieur hiérarchique de manière immédiate
- Assurer le service de petite restauration
- Travailler en coopération avec les autres membres de l'équipe ainsi que les autres départements, développer et maintenir une bonne ambiance de travail, et assurer une excellente communication intra et inter équipes
- Assurer la satisfaction des clients et avoir une approche qualitative à la relation clients
- Connaître et assurer les procédures de sécurité
Votre expérience et vos compétences incluent:
Qualité de service essentielle
Maîtrise du français et de l'Anglais
L'expérience professionnelle
Une expérience dans les métiers de l'accueil est obligatoire
Un proverbe dit:
Seul on va vite, ensemble on va loin
Il faut donc bien entendu avoir un esprit d'équipe et aimer le contact avec la clientèle
Avantages
Ce que l'établissement vous offre:
Une équipe dynamique et volontaire
Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
13 -ème mois
avantage mutuelle
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 12,00€ à 12,64€ par heure
Nombre d'heures : 39 par semaine
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Horaires:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
- Pourboires
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste Polyvalent Hôtel 39h
Il y a 2 mois
Meudon, France IBIS MEUDON LA FORET Temps pleinEn tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Votre rôle: Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel. Proposer une expérience personnalisée...
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Réceptionniste en alternance H/F
il y a 2 semaines
Meudon, Île-de-France Tunon Temps pleinRéceptionniste en alternance H/FDomaine : HôtellerieType de poste : Réceptionniste H/FCondition : Garant de l'accueil et du service client.Préparation quotidienne des réservations.Arrivées et départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel.Anticipation des besoins clients et réponse à leurs sollicitations.Attribution des chambres pour...
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Réceptionniste en alternance H/F
il y a 2 semaines
Meudon, Île-de-France Tunon Temps pleinRéceptionniste en alternance H/FDomaine : HôtellerieType de poste : Réceptionniste H/FContrat : AlternanceCompétences requises : Accueil et service clientPréparation des réservationsArrivées et départs des clientsAnticipation des besoins clientsAttribution des chambresSuivi des dossiers clientsReprésentation de l'hôtelConditions de travail :...
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Réceptionniste de Nuit 20h Week End Hôtel
Il y a 5 mois
Meudon, France Hôtel ibis paris Meudon velizy Temps pleinEn tant que Réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des procédures. Par ailleurs, vous êtes responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour et...
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Réceptionniste de Nuit 20h Week End Hôtel
Il y a 5 mois
Meudon, France Hôtel ibis paris Meudon velizy Temps plein**Description du poste** En tant que Réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des procédures. Par ailleurs, vous êtes responsable de l’établissement après le départ des...
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Réceptionniste en alternance H/F
Il y a 5 mois
Meudon, France Tunon Temps pleinRéceptionniste en alternance H/F Référence : Etablissement : Paris Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste H/F Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Meudon 92360 Dans le cadre de nos formations dans le secteur de ...
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Réceptionniste en alternance H/F
il y a 4 semaines
Meudon, Île-de-France Tunon Temps pleinRéceptionniste en alternance H/FContexteNous recherchons un(e) réceptionniste H/F pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l'Hôtellerie.ResponsabilitésAccueillir les clients et fournir un service de qualité.Prendre en charge la préparation des réservations et gérer les arrivées et départs des clients.Anticiper les besoins des clients et...
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Réceptionniste en alternance H/F
il y a 1 mois
Meudon, Île-de-France Tunon Temps pleinRéceptionniste en alternance H/FContexteNous recherchons un(e) réceptionniste H/F pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l'Hôtellerie.ResponsabilitésAccueillir les clients et fournir un service de qualité.Prendre en charge la préparation des réservations et gérer les arrivées et départs des clients.Anticiper les besoins des clients et...
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Représentant(e) H/F en Accueil Hôtellerie
il y a 2 semaines
Meudon, Île-de-France Tunon Temps pleinAccueil HôtellerieDomaine : HôtellerieType de poste : Réceptionniste H/FCondition :Garant de l'accueil et du service client.Préparation quotidienne des réservations.Arrivées et départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel.Anticipation des besoins clients et réponse à leurs sollicitations.Attribution des chambres pour optimiser les...
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Chef de Reception
Il y a 5 mois
Meudon, France H&R Recrutement Temps pleinType de contrat CDI localisation MEUDON H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN CHEF DE RECEPTION H/F **PRESENTATION** *** Complexe hôtelier 4* situé à Meudon, offrant plus de 150 chambres. - Sous la responsabilité du directeur adjoint en charge de...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Meudon, France Hively Hospitality - Ibis Budget Temps plein**Notre hôtel **:L'ibis budget Meudon Paris Ouest est un hôtel économique de 86 chambres récemment rénové, aux portes de Paris. **Votre mission**: Accueillir nos clients avec le sourire! Au quotidien, il s’agira de réaliser: - Les check-in et check-out de nos clients - L'encaissement et la facturation **Nous vous proposons**: - Un salaire de...
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Réceptionniste Tournant(E) en Apprentissage
Il y a 5 mois
Meudon, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Les HÔdacieux vous souhaite la bienvenue ! Il est temps de vous plonger au cœur de la magie de la forêt enchantée au Best Western Plus Paris Meudon...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 4 mois
Meudon, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Nous sommes à la recherche de la pièce manquante de notre puzzleEt si c’était vous ? Aujourd’hui, vous apportez votre savoir et votre touche personnelle...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 4 mois
Meudon, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Nous sommes à la recherche de la pièce manquante de notre puzzleEt si c’était vous ? Aujourd’hui, vous apportez votre savoir et votre touche personnelle dans ce...
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Réceptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Meudon, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Les HÔdacieux vous souhaite la bienvenue ! Il est temps de vous plonger au cœur de la magie de la forêt enchantée au Best Western Plus Paris Meudon Ermitage. Avec...
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Réceptionniste tournant
il y a 2 semaines
Meudon, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescription entreprise : Best Western PlusHôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.Les HÔdacieux vous souhaite la bienvenue ! Il est temps de vous plonger au cœur de la magie de la forêt enchantée au Best Western Plus Paris Meudon Ermitage.Avec ses...
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Barman (H/F)
Il y a 5 mois
Meudon, France Les HÔdacieux Temps pleinPréparer et nettoyer la salle et les tables avant l’ouverture au public du bar ; - S'occuper de l'entretien des outils de travail (percolateurs, réfrigérateurs...) ; - Assurer la plonge des verres avant, durant et après son service ; - Gérer le stock de boisson ; - Accueillir les clients, prendre leur commande et se charger de l'encaissement ; - Jouer...
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Femme/valet de Chambre
Il y a 5 mois
Meudon, France Les HÔdacieux Temps pleinNettoyer les chambres dans le respect du cahier des charges de l’établissement et normes de sécurité et d’hygiène - Réapprovisionner les chambres en linge et en produits d’accueil - Maîtriser le service de couverture - Remonter à sa hiérarchie tout dysfonctionnement lié à la chambre ou aux parties communes - Renseigner le client si besoin -...
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Femme/valet de Chambre
il y a 2 semaines
Meudon, France Les HÔdacieux Temps pleinNettoyer les chambres dans le respect du cahier des charges de l’établissement et normes de sécurité et d’hygiène - Réapprovisionner les chambres en linge et en produits d’accueil - Maîtriser le service de couverture - Remonter à sa hiérarchie tout dysfonctionnement lié à la chambre ou aux parties communes - Renseigner le client si besoin -...
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Femme de Chambre
Il y a 5 mois
Meudon, France EMERAUDE Temps pleinLa société EMERAUDE spécialisée dans le nettoyage hôtelier recherche une femme de chambre/valet de chambre en CDI. Chargé d’assurer la propreté des chambres et des parties communes des établissements hôteliers, le valet de chambre (ou la femme de chambre), intervient avec discrétion et efficacité pour le confort des clients, et contribue à...