Réceptionniste Polyvalent Hôtel 39h

il y a 4 semaines


Meudon, France IBIS MEUDON LA FORET Temps plein

En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Votre rôle:
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel. Proposer une expérience personnalisée pour le client, l'informer sur les possibilités de Restauration sur place, des moyens de transport mis à sa disposition afin de visiter la Capitale.
- Vérifier les arrivées, en mettant à jour les fiches renseignements sur les clients et les modes de paiements
- Gérer le statut des chambres et les disponibilités
- Gérer la liste des arrivées et départs, répondre au téléphone
- Montrer une parfaite connaissance des différentes chambres de l'Hôtel pour pouvoir aider le client dans ses choix
- Traiter les mails
- Transmettre les confirmations de réservation dans un temps opportun
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation
- S'engager à fournir aux clients en arrivées et départs un service de première qualité
- Etablir une facture
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Gérer les conflits clients ou en référer à son supérieur hiérarchique de manière immédiate
- Assurer le service de petite restauration
- Travailler en coopération avec les autres membres de l'équipe ainsi que les autres départements, développer et maintenir une bonne ambiance de travail, et assurer une excellente communication intra et inter équipes
- Assurer la satisfaction des clients et avoir une approche qualitative à la relation clients
- Connaître et assurer les procédures de sécurité

Votre expérience et vos compétences incluent:
Qualité de service essentielle

Maîtrise du français et de l'Anglais

L'expérience professionnelle

Une expérience dans les métiers de l'accueil est obligatoire

Un proverbe dit:
Seul on va vite, ensemble on va loin

Il faut donc bien entendu avoir un esprit d'équipe et aimer le contact avec la clientèle

Avantages

Ce que l'établissement vous offre:
Une équipe dynamique et volontaire

Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor

13 -ème mois

avantage mutuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 12,00€ à 12,64€ par heure

Nombre d'heures : 39 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Pourboires
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



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  • Meudon, Île-de-France Tunon Temps plein

    Réceptionniste en alternance H/FDomaine : HôtellerieType de poste : Réceptionniste H/FCondition : Garant de l'accueil et du service client.Préparation quotidienne des réservations.Arrivées et départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel.Anticipation des besoins clients et réponse à leurs sollicitations.Attribution des chambres pour...


  • Meudon, Île-de-France Tunon Temps plein

    Réceptionniste en alternance H/FDomaine : HôtellerieType de poste : Réceptionniste H/FContrat : AlternanceCompétences requises : Accueil et service clientPréparation des réservationsArrivées et départs des clientsAnticipation des besoins clientsAttribution des chambresSuivi des dossiers clientsReprésentation de l'hôtelConditions de travail :...


  • Meudon, France Hôtel ibis paris Meudon velizy Temps plein

    En tant que Réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des procédures. Par ailleurs, vous êtes responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour et...


  • Meudon, France Hôtel ibis paris Meudon velizy Temps plein

    **Description du poste** En tant que Réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des procédures. Par ailleurs, vous êtes responsable de l’établissement après le départ des...


  • Meudon, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste en alternance H/F Référence : Etablissement : Paris Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste H/F Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Meudon 92360 Dans le cadre de nos formations dans le secteur de ...


  • Meudon, Île-de-France Tunon Temps plein

    Réceptionniste en alternance H/FContexteNous recherchons un(e) réceptionniste H/F pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l'Hôtellerie.ResponsabilitésAccueillir les clients et fournir un service de qualité.Prendre en charge la préparation des réservations et gérer les arrivées et départs des clients.Anticiper les besoins des clients et...


  • Meudon, Île-de-France Tunon Temps plein

    Réceptionniste en alternance H/FContexteNous recherchons un(e) réceptionniste H/F pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l'Hôtellerie.ResponsabilitésAccueillir les clients et fournir un service de qualité.Prendre en charge la préparation des réservations et gérer les arrivées et départs des clients.Anticiper les besoins des clients et...


  • Meudon, Île-de-France Tunon Temps plein

    Accueil HôtellerieDomaine : HôtellerieType de poste : Réceptionniste H/FCondition :Garant de l'accueil et du service client.Préparation quotidienne des réservations.Arrivées et départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel.Anticipation des besoins clients et réponse à leurs sollicitations.Attribution des chambres pour optimiser les...

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    Il y a 5 mois


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    Type de contrat CDI localisation MEUDON H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN CHEF DE RECEPTION H/F **PRESENTATION** *** Complexe hôtelier 4* situé à Meudon, offrant plus de 150 chambres. - Sous la responsabilité du directeur adjoint en charge de...

  • Réceptionniste (H/F)

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    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Les HÔdacieux vous souhaite la bienvenue ! Il est temps de vous plonger au cœur de la magie de la forêt enchantée au Best Western Plus Paris Meudon...

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    Meudon, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Nous sommes à la recherche de la pièce manquante de notre puzzleEt si c’était vous ? Aujourd’hui, vous apportez votre savoir et votre touche personnelle dans ce...

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    Il y a 5 mois


    Meudon, France Les HÔdacieux Temps plein

    Préparer et nettoyer la salle et les tables avant l’ouverture au public du bar ; - S'occuper de l'entretien des outils de travail (percolateurs, réfrigérateurs...) ; - Assurer la plonge des verres avant, durant et après son service ; - Gérer le stock de boisson ; - Accueillir les clients, prendre leur commande et se charger de l'encaissement ; - Jouer...

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    Meudon, France Les HÔdacieux Temps plein

    Nettoyer les chambres dans le respect du cahier des charges de l’établissement et normes de sécurité et d’hygiène - Réapprovisionner les chambres en linge et en produits d’accueil - Maîtriser le service de couverture - Remonter à sa hiérarchie tout dysfonctionnement lié à la chambre ou aux parties communes - Renseigner le client si besoin -...

  • Femme/valet de Chambre

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    Meudon, France Les HÔdacieux Temps plein

    Nettoyer les chambres dans le respect du cahier des charges de l’établissement et normes de sécurité et d’hygiène - Réapprovisionner les chambres en linge et en produits d’accueil - Maîtriser le service de couverture - Remonter à sa hiérarchie tout dysfonctionnement lié à la chambre ou aux parties communes - Renseigner le client si besoin -...

  • Femme de Chambre

    Il y a 5 mois


    Meudon, France EMERAUDE Temps plein

    La société EMERAUDE spécialisée dans le nettoyage hôtelier recherche une femme de chambre/valet de chambre en CDI. Chargé d’assurer la propreté des chambres et des parties communes des établissements hôteliers, le valet de chambre (ou la femme de chambre), intervient avec discrétion et efficacité pour le confort des clients, et contribue à...