Réceptionniste Polyvalent Hôtel 39h

Il y a 2 mois


Meudon, France IBIS MEUDON LA FORET Temps plein

En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Votre rôle:
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel. Proposer une expérience personnalisée pour le client, l'informer sur les possibilités de Restauration sur place, des moyens de transport mis à sa disposition afin de visiter la Capitale.
- Vérifier les arrivées, en mettant à jour les fiches renseignements sur les clients et les modes de paiements
- Gérer le statut des chambres et les disponibilités
- Gérer la liste des arrivées et départs, répondre au téléphone
- Montrer une parfaite connaissance des différentes chambres de l'Hôtel pour pouvoir aider le client dans ses choix
- Traiter les mails
- Transmettre les confirmations de réservation dans un temps opportun
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation
- S'engager à fournir aux clients en arrivées et départs un service de première qualité
- Etablir une facture
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Gérer les conflits clients ou en référer à son supérieur hiérarchique de manière immédiate
- Assurer le service de petite restauration
- Travailler en coopération avec les autres membres de l'équipe ainsi que les autres départements, développer et maintenir une bonne ambiance de travail, et assurer une excellente communication intra et inter équipes
- Assurer la satisfaction des clients et avoir une approche qualitative à la relation clients
- Connaître et assurer les procédures de sécurité

Votre expérience et vos compétences incluent:
Qualité de service essentielle

Maîtrise du français et de l'Anglais

L'expérience professionnelle

Une expérience dans les métiers de l'accueil est obligatoire

Un proverbe dit:
Seul on va vite, ensemble on va loin

Il faut donc bien entendu avoir un esprit d'équipe et aimer le contact avec la clientèle

Avantages

Ce que l'établissement vous offre:
Une équipe dynamique et volontaire

Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor

13 -ème mois

avantage mutuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 12,00€ à 12,64€ par heure

Nombre d'heures : 39 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Pourboires
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/10/2024



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  • Meudon, France Hôtel ibis paris Meudon velizy Temps plein

    En tant que Réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des procédures. Par ailleurs, vous êtes responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour et...


  • Meudon, France Hôtel ibis paris Meudon velizy Temps plein

    **Description du poste** En tant que Réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des procédures. Par ailleurs, vous êtes responsable de l’établissement après le départ des...


  • Meudon, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste en alternance H/F Référence : Etablissement : Paris Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste H/F Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Meudon 92360 Dans le cadre de nos formations dans le secteur de ...

  • Chef de Reception

    Il y a 6 mois


    Meudon, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation MEUDON H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN CHEF DE RECEPTION H/F **PRESENTATION** *** Complexe hôtelier 4* situé à Meudon, offrant plus de 150 chambres. - Sous la responsabilité du directeur adjoint en charge de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Meudon, France Hively Hospitality - Ibis Budget Temps plein

    **Notre hôtel **:L'ibis budget Meudon Paris Ouest est un hôtel économique de 86 chambres récemment rénové, aux portes de Paris. **Votre mission**: Accueillir nos clients avec le sourire! Au quotidien, il s’agira de réaliser: - Les check-in et check-out de nos clients - L'encaissement et la facturation **Nous vous proposons**: - Un salaire de...


  • Meudon, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Les HÔdacieux vous souhaite la bienvenue ! Il est temps de vous plonger au cœur de la magie de la forêt enchantée au Best Western Plus Paris Meudon...

  • Réceptionniste tournant

    il y a 3 semaines


    Meudon, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de l'Hôtel Best Western Plus Paris Meudon Ermitage, un établissement 4 étoiles situé dans un cadre naturel enchanteur. Vous aurez pour mission d'accueillir les clients, de les renseigner, de les fidéliser et de les conseiller. Vous serez également chargé de préparer les arrivées et les départs, de gérer le...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 5 mois


    Meudon, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Nous sommes à la recherche de la pièce manquante de notre puzzleEt si c’était vous ? Aujourd’hui, vous apportez votre savoir et votre touche personnelle...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 5 mois


    Meudon, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Nous sommes à la recherche de la pièce manquante de notre puzzleEt si c’était vous ? Aujourd’hui, vous apportez votre savoir et votre touche personnelle dans ce...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Meudon, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Les HÔdacieux vous souhaite la bienvenue ! Il est temps de vous plonger au cœur de la magie de la forêt enchantée au Best Western Plus Paris Meudon Ermitage. Avec...

  • Réceptionniste tournant

    il y a 1 mois


    Meudon, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description entreprise : Best Western PlusHôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.Les HÔdacieux vous souhaite la bienvenue ! Il est temps de vous plonger au cœur de la magie de la forêt enchantée au Best Western Plus Paris Meudon Ermitage.Avec ses...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 2 semaines


    Meudon, France Les HÔdacieux Temps plein

    **Vos Missions** - Accueillir, renseigner, fidéliser et conseiller les clients - Préparer les arrivées et départs - Gérer le standard téléphonique - Proposer et vendre les produits - Enregistrer les réservations - Encaisser les clients - Contribuer à la satisfaction client et à leur fidélisation - Entretien du bar en reception - Entretien du back...


  • Meudon, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Best Western Plus Paris Meudon ErmitageBien que notre hôtel 4 étoiles propose une expérience inoubliable, nous recherchons des professionnels pour accueillir nos clients.Missions clésAccueillir et conseiller les clients avec compétence et diplomatiePréparer et gérer les arrivées et départs de manière efficaceGérer le standard téléphonique avec...

  • Hotel Services Coordinator

    il y a 3 semaines


    Meudon, Île-de-France Sommet Education Temps plein

    Assistant aux Services Hôteliers Emploi à Durée Déterminée / Paris - Meudon (92) Sommet Education : au cœur de l'innovation, Ecole Ducasse est un leader dans l'enseignement de la gastronomie contemporaine. Notre centre d'enseignement, le Paris Campus, est un véritable temple de la cuisine. Vous serez appelé à: -Gérer les réservations...

  • Barman (H/F)

    Il y a 6 mois


    Meudon, France Les HÔdacieux Temps plein

    Préparer et nettoyer la salle et les tables avant l’ouverture au public du bar ; - S'occuper de l'entretien des outils de travail (percolateurs, réfrigérateurs...) ; - Assurer la plonge des verres avant, durant et après son service ; - Gérer le stock de boisson ; - Accueillir les clients, prendre leur commande et se charger de l'encaissement ; - Jouer...

  • Femme/valet de Chambre

    Il y a 6 mois


    Meudon, France Les HÔdacieux Temps plein

    Nettoyer les chambres dans le respect du cahier des charges de l’établissement et normes de sécurité et d’hygiène - Réapprovisionner les chambres en linge et en produits d’accueil - Maîtriser le service de couverture - Remonter à sa hiérarchie tout dysfonctionnement lié à la chambre ou aux parties communes - Renseigner le client si besoin -...

  • Femme/valet de Chambre

    il y a 1 mois


    Meudon, France Les HÔdacieux Temps plein

    Nettoyer les chambres dans le respect du cahier des charges de l’établissement et normes de sécurité et d’hygiène - Réapprovisionner les chambres en linge et en produits d’accueil - Maîtriser le service de couverture - Remonter à sa hiérarchie tout dysfonctionnement lié à la chambre ou aux parties communes - Renseigner le client si besoin -...

  • Femme de Chambre

    Il y a 6 mois


    Meudon, France EMERAUDE Temps plein

    La société EMERAUDE spécialisée dans le nettoyage hôtelier recherche une femme de chambre/valet de chambre en CDI. Chargé d’assurer la propreté des chambres et des parties communes des établissements hôteliers, le valet de chambre (ou la femme de chambre), intervient avec discrétion et efficacité pour le confort des clients, et contribue à...

  • Responsable Technique

    Il y a 6 mois


    Meudon, France Hively Hospitality - Ibis Budget Temps plein

    **Notre hôtel** : 86 chambres reparties en 5 types de chambres. 1 parking souterrain et un jardin extérieur. **Votre mission**: Contribuer à un séjour client joyeux et sans fausse note ! Au quotidien, il s’agira de: - contribuer au fonctionnement technique et de sécurité des espaces communs. Pour que le confort des clients soit toujours optimal ! -...