Alternance - Hyperviseur (F/H)

il y a 3 semaines

Rochefort, France Enedis Temps plein

**Alternance - hyperviseur F/H**:

- Relations clients et partenaires réseau elec
- Alternance
- rochefort (17)
- BAC +2 / BAC +3
- Expérience souhaitée:
- Débutants acceptés-
- De 795,11€ à 1 766,92€ par mois- Début de contrat:
- 02/09/2024- Titulaire d'un permis VL
- Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique**En détail**:
Au sein d'une équipe dynamique en charge notamment de l'accompagnement et du conseil des clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique, la satisfaction client sera votre objectif qutidien.
- Vos Missions Optimiser la répartition des flux / charges de front et de back office pour les différentes équipes et déclencher des entraides / débordements si nécessaire (en coordination avec le management)
- Piloter la productivité en local et contribuer à la mise en place des entraides / débordements entre les pôles
- Suivre des compétences des conseillers
- Planifier et dimensionner les équipes
- Suivre les statistiques en temps réel et assures la synthèse et l'analyse des différents indicateurs de performance clients (dimensionnement des équipes, répartition des flux et écarts aux prévisions...)
- Etre en appui au management de l'agence pour l'analyse des différents indicateurs

Tout dossier incomplet ne pourra être étudié.

Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
Vos atouts:

- Capacité d’adaptation et travail en équipe
- Sens relationnel
- Rigueur et méthode
- Organisation

Diplôme demandé:
Vous êtes titulaire (ou le serez à l'été 2024) d'un BAC général, technologique ou professionnel.

**Vos compétences**:

- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse

**Votre rémunération et vos avantages**:
Ce qui peut finir de vous convaincre:

- Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi
- Aide au logement : 400€ max/mois (sous conditions)
- Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
- Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
- Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
- Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
- Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

1 La présélection

2 Le questionnaire de personnalité

3 L'entretien téléphonique

4 L'entretien physique

**La présélection**:
Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner tous les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

**Le questionnaire de personnalité en fonction du poste**:

- Certains postes peuvent nécessiter une évaluation plus approfondie des traits de personnalité pour mieux vous connaître.**L'entretien téléphonique avec un recruteur**:

- Cette étape vous permet d’échanger avec un responsable du recrutement. C'est l'occasion d'aborder plus en détail votre expérience, vos compétences et vos aspirations professionnelles.**L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement**:

- Cette étape peut être sous un format jury ou individuel selon les postes. A l’issue de cet entretien, des tests techniques pourront vous être demandés pour évaluer vos compétences techniques.
- Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
- Rejoindre Enedis, c’est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.**À propos d'Enedis**:
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équi

  • Alternance - Hyperviseur H/F

    il y a 6 jours

    ROCHEFORT, France Enedis Temps plein

    Au sein d'une équipe dynamique en charge notamment de l'accompagnement et du conseil des clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique, la satisfaction client sera votre objectif qutidien.Vos Missions Optimiser la répartition des flux / charges de front et de back office pour les différentes équipes et déclencher des...

  • Alternance - Hyperviseur (F/H)

    il y a 3 semaines

    Rochefort, France EDF Temps plein

    Au sein d'une équipe dynamique en charge notamment de l'accompagnement et du conseil des clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique , la satisfaction client sera votre objectif qutidien.Vos Missions Optimiser la répartition des flux / charges de front et de back office pour les différentes équipes et déclencher des entraides /...

  • Alternance - Hyperviseur (F/H)

    il y a 3 semaines

    Rochefort, Nouvelle-Aquitaine, France EDF Temps plein

    Au sein d'une équipe dynamique en charge notamment de l'accompagnement et du conseil des clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique , la satisfaction client sera votre objectif qutidien.Vos Missions Optimiser la répartition des flux / charges de front et de back office pour les différentes équipes et déclencher des entraides /...

  • Alternance - Hyperviseur (F/H)

    il y a 2 jours

    Rochefort, Nouvelle-Aquitaine, France EDF Temps plein

    Au sein d'une équipe dynamique en charge notamment de l'accompagnement et du conseil des clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique , la satisfaction client sera votre objectif qutidien.Vos Missions Optimiser la répartition des flux / charges de front et de back office pour les différentes équipes et déclencher des entraides /...

  • Conseiller De Vente H/F En Maroquinerie En Alternance – GA2002021

    Il y a 2 mois

    Rochefort, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel (24 mois – diplôme de niveau V) sur un poste de Conseiller de vente dans un magasin de chaussures. Les missions Vos...

  • Conseiller De Vente H/F En Maroquinerie En Alternance – GA2002021

    il y a 2 jours

    Rochefort, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel (24 mois – diplôme de niveau V) sur un poste de Conseiller de vente dans un magasin de chaussures. Les missions Vos...

  • Alternance Assistant administration des ventes

    il y a 3 semaines

    Rochefort, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aéronautique, un(e) Assistant(e) administration des ventes, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...

  • Alternance Assistant administration des ventes

    il y a 3 semaines

    Rochefort, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aéronautique, un(e) Assistant(e) administration des ventes, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...

  • Alternance Assistant administration des ventes

    il y a 15 heures

    Rochefort, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aéronautique, un(e) Assistant(e) administration des ventes, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...

  • Alternance Assistant administration des ventes

    il y a 1 semaine

    Rochefort, Charente-Maritime, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant administration des ventes - Rochefort (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécia

  • Alternance Assistant administration des ventes

    il y a 1 semaine

    Rochefort, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant administration des ventes - Rochefort (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécia

  • Alternance - Chargé de Recrutement (H/F)

    il y a 6 jours

    Rochefort, France Derichebourg interim Temps plein

    « Rejoignez un groupe familial ! Une structure humaine et attachante où tout le monde peut évoluer ! » - Céline DIRSON, Directrice Générale DERICHEBOURG INTERIM ET RECRUTEMENT est aujourd’hui une grande famille, de 200 collaborateurs permanents et + de 7000 intérimaires, qui favorise la diversité, l’innovation et la mobilité interne. Riches de...

  • Alternance - Assistant D'agence (H/F)

    il y a 6 jours

    Rochefort, France Derichebourg interim Temps plein

    « Rejoignez un groupe familial ! Une structure humaine et attachante où tout le monde peut évoluer ! » - Céline DIRSON, Directrice Générale DERICHEBOURG INTERIM ET RECRUTEMENT est aujourd’hui une grande famille, de 260 collaborateurs permanents et + de 7000 intérimaires, qui favorise la diversité, l’innovation et la mobilité interne. Riches de...

  • Vendeur.se En Sanitaire, Chauffage, Plomberie

    il y a 4 jours

    Saint-Didier-sur-Rochefort, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance – Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire un(e) candidat(e) pour un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance (CDD 24 mois maximum). Poste : Vendeur.se Type d'emploi : En plein temps, CDD en Alternance Secteur d'activité : Sanitaire, chauffage et plomberie ...

  • Assistant.e Ressources Humaines En Intérim

    il y a 4 jours

    Saint-Didier-sur-Rochefort, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance – Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire un(e) candidat(e) pour un Bachelor Chargé.e de Gestion Sociale (CGS) en alternance (CDD 12 mois maximum). Poste : Assistante Ressources Humaines Type d'emploi : En plein temps, CDD en Alternance Secteur d'activité : Intérim Lieu :...

  • Vendeur.se En Sanitaire, Chauffage, Plomberie

    il y a 2 jours

    Saint-Didier-sur-Rochefort, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance – Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire un(e) candidat(e) pour un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance (CDD 24 mois maximum). Poste : Vendeur.se Type d'emploi : En plein temps, CDD en Alternance Secteur d'activité : Sanitaire, chauffage et plomberie ...

  • Assistant.e Ressources Humaines En Intérim

    il y a 2 jours

    Saint-Didier-sur-Rochefort, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance – Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire un(e) candidat(e) pour un Bachelor Chargé.e de Gestion Sociale (CGS) en alternance (CDD 12 mois maximum). Poste : Assistante Ressources Humaines Type d'emploi : En plein temps, CDD en Alternance Secteur d'activité : Intérim Lieu :...

  • Chargé.e De Communication En Intérim

    il y a 3 jours

    Saint-Didier-sur-Rochefort, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance – Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire un(e) candidat(e) pour un Bachelor Chargé.e de Communication Plurimédias (CCP) en alternance (CDD 12 mois maximum). Poste : Chargé.e de communication Type d'emploi : En plein temps, CDD en Alternance Secteur d'activité : Intérim ...

  • Chargé.e De Communication En Intérim

    il y a 2 jours

    Saint-Didier-sur-Rochefort, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance – Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire un(e) candidat(e) pour un Bachelor Chargé.e de Communication Plurimédias (CCP) en alternance (CDD 12 mois maximum). Poste : Chargé.e de communication Type d'emploi : En plein temps, CDD en Alternance Secteur d'activité : Intérim ...

  • Alternance Assistant administration des ventes

    il y a 2 semaines

    Rochefort, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant administration des ventes - Rochefort (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aéronautique,...