Gestionnaire Sinistres Et Indemnisation

il y a 1 mois

Nantes, France APRIL Temps plein

Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise.

Et si être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL vous permettait...
- de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
- de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition à horizon 2023, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

**VOS FUTURES MISSIONS**:
1. Instruction des dossiers sinistres
- Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
- Si nécessaire, s’appuyer sur les experts pour éclairer la décision (médecins, techniciens, assureurs, banques, organismes sociaux...)
- Respecter les procédures internes et externes
- Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause,

2. Règlement des dossiers sinistres
- Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
- Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
- Réaliser le suivi administratif et technique du dossier

3. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients
- Accompagner et informer les clients dans les démarches tout au long du traitement du dossier en leur apportant la visibilité nécessaire et en s’adaptant à la diversité des situations

4. Pilotage de son activité
- Suivre les indicateurs qualité/production individuels et collectifs Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements
- Participer à la mise en œuvre de l’amélioration continue

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d’un remplacement.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Vous disposez au minimum d’un Bac+2 en Assurance ou Domaine Juridique.

**Vous pourrez également mettre à profit**:

- vos compétences techniques : process de gestion des opérations d'assurance, techniques de la relation client multicanale, rédaction, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologies de clients pris en charge, droit et réglementation des assurances, outils de gestion des opérations d'assurance, sites apporteurs, assurés, pratique d'une langue étrangère,
- vos compétences transverses : sens relationnel, proactivité/orientation solution, intelligence des situations, orientation client, maîtrise de soi/contrôle des émotions, rigueur, capacité d’analyse, capacité de synthèse, adaptabilité, sens des responsabilités, travail en équipe et en transverse, écoute bienveillante et soutenante.

Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir, alors n’hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin

Mot du recruteur

Rejoindre APRIL,

C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ;
C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ;
C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ;
C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ;
Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur.
Nos équipes vous attendent.

Infos pratiques

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    Titulaire d’un Bac+3 Assurances - Expérience minimum de 3 ans sur un poste de gestionnaire sinistres IARD (alternance prise en compte). - Maitrise du pack Office. Le Gestionnaire Conseils et indemnisation intervient au sein de l'équipe Sinistres du pôle MOTORS, pour prendre les charges les sinistres d'un portefeuille de clients dédiés, professionnels...

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    Nantes, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Pour devenir **Chargé d’indemnisation Sinistres Automobiles Droit Commun** chez Groupama, vous n'avez pas besoin d'être déjà spécialiste de l'assurance. Nous recherchons avant tout une personnalité qui pourra s'adapter à notre métier. Groupama est un assureur mutualiste. Nos valeurs de proximité, d'engagement et de solidarité s'adaptent aussi...

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    Jobberry recherche un Gestionnaire RC, dans le cadre d'une création de poste. Vous intégrez une entreprise en fort développement, qui attache une forte importance au capital humain. **Les plus de notre client**: - Entreprise en croissance - 1 à 2 journées de Télétravail par semaine - Parcours d'intégration - Evolutions possible - Travail en...

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    En résumé : Gestionnaire Sinistres IARD (H/F) - CDI - Cabinet de courtage en assurances - Nantes 44000 - TélétravailAdsearch Nantes recrute pour l'un de ses partenaires, un Courtier en assurances dans Nantes Centre-Ville un Gestionnaire Sinistres IARD en CDI.Sous la responsabilité du manager, vous avez en charge, en lien avec les chargés de...

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    Nantes, France MMA EVRON Temps plein

    Vous êtes gestionnaire de sinistres auprès d’une clientèle composée de professionnels. A ce titre, vous assurez les tâches suivantes: - Instruire les dossiers de sinistres de l’ouverture à la clôture - Vérifier les garanties du contrat - Assurer la mise en place d’une expertise - Proposer une solution en adéquation avec l’expertise...

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    il y a 1 mois

    Nantes, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES Temps plein

    Le poste de Gestionnaire sinistres (H/F)Le Cabinet Conseil en recrutement de Manpower Nantes Tertiaire recherche pour son client, une compagnie d'assurances, un Conseiller Indemnisation en centre d'appel (H/F) en CDD de 6 mois basé Nantes Nord. Vos missions consistent à réaliser le traitement de dossiers de sinistres dommages aux biens.Vous ouvrez les...

  • Gestionnaire Sinistres IARD H/F

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    NANTES, France Adsearch Temps plein

    En bref : Gestionnaire Sinistres IARD (F/H) - CDI - Nantes - Courtier en Assurances - Télétravail - Salaire fixe entre 30 et 35 000 € brut annuelAdsearch Nantes recrute pour lun de ses partenaires, un Courtier en Assurances indépendant et à taille humaine, sa/son futur(e) Gestionnaire Sinistres IARD Professionnels et Entreprises en CDI pour une prise...