Chargé.e de Clientèle Logistique

Il y a 5 mois

Paris, France Hiflow Temps plein

Les opérations constituent toutes les actions relatives à la bonne gestion des commandes de transports de nos clients et à l’accompagnement de nos prestataires qui réalisent les transports.

Nos opérations sont constituées de 5 équipes suivant le périmètre d’action:

- ** Customer Ops**: gestion des problématiques qualité et opérationnelles de nos clients BtoB et BtoC
- ** Transfer Ops**: gestion de l’ensemble de nos transports, en convoyage et camion
- ** Partner Ops**: gestion de notre capacité de transport et la qualité de nos prestataires, convoyeurs et transporteurs camion
- ** Nouvelles offres et amélioration continue**: contribution à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle du pôle
- ** Logistique HUB** : gestion de l’ensemble de nos transports et suivi d’expertise pour notre client ALD

Pour chaque livraison, la mission du HUB est de trouver la bonne personne pour livrer le bon véhicule au bon moment. C’est une équipe dédiée à la gestion logistique d’un de nos principaux clients qui a complètement externalisé cette mission.

**Attribution de trajets**
- Identifier le meilleur chauffeur pour réaliser la mission en fonction de plusieurs critères,
- Optimiser les transports en créant des combinaisons de trajets,
- Négocier les devis proposés par les chauffeurs.

**Validation de devis**
- Analyser les tarifications des chauffeurs et sélectionner les devis les plus pertinents en fonction de plusieurs critères,
- Assurer une communication fluide avec le chauffeur, et ceci dans les meilleurs délais.

**La gestion de planning**
- Certains chauffeurs sont des employés de notre client et tu devras donc organiser leur tournée en prenant en compte certaines contraintes (horaires, transport ). Le but est d’optimiser les plannings en fonction des effectifs disponibles afin de gagner en temps et en efficacité.

**Gestion des urgences**
- Accompagner les chauffeurs et les clients lors des urgences quotidiennes,
- Assurer une communication orale réactive et ajustée vis-à-vis des chauffeurs et des clients,
- Assurer une communication écrite claire, précise et proposer une solution face à la situation problématique rencontrée.

**Format de télétravail**: 2 jours de TT par semaine

**Deux postes ouverts en CDI**

**Process de recrutement**:

- Call RH
- Entretien avec le Team Leader de l’équipe + cas pratique en live
- Immersion dans les locaux pour rencontrer l’équipe et culture fit
- Prises de références

**Tu pourras t’épanouir sur ce poste si**
- ** Tu es **positif.ve**: enthousiaste, tu aimes le travail en équipe et saura t’épanouir sur un poste relationnel,
- ** Tu es **rigoureux.se**: organisé.e et méthodique, tu arrives à prendre du recul dans des situations de rush,
- ** Tu es organisé.e**: tu aimes optimiser les choses, et tu sais gérer un projet en respecter les étapes nécessaires,
- ** Tu as une aisance relationnelle**: tu es à l’aise avec la langue de Molière et tu sais adapter ton discours en fonction des interlocuteurs.

  • Chargé.e de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Paris 14e, France SDVO Temps plein

    Rattaché.e au Responsable de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous...

  • Chargé.e de Communication Et de Logistique en Stage

    Il y a 3 mois

    Paris, France Comet Meetings Temps plein

    **C’est en 2016 que l’aventure commence**: trois entrepreneurs - Maxime, Nicholas et Victor décident de créer un acteur innovant du secteur de l’Immobilier d’entreprise avec une toute nouvelle offre sur le marché. Comet Meetings est né ! Imaginé pour répondre aux besoins des entreprises qui doivent se réunir (séminaires d’entreprises,...

  • Chargé.e d'exploitation, moyens généraux et logistique tertiaire F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Eau de Paris Temps plein

    MissionEau de Paris recherche un.e Chargé.e d'exploitation, moyens généraux et logistique tertiaire pour assurer la bonne tenue des locaux de travail et des conditions de travail optimales pour l'ensemble des collaborateurs.Le candidat idéal possèdera une expérience significative de 5 ans minimum dans le pilotage d'opérations logistiques du type...

  • Chargé.e Commercial.e et Logistique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Comet Meetings Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un.e Chargé.e Commercial.e et logistique pour rejoindre notre équipe en pleine croissance à Comet Meetings.Vous serez en charge de contribuer activement et directement à la transformation de notre équipe commerciale en prenant en compte toutes nos demandes commerciales dites "entrantes".Vous répondrez aux appels...

  • Chargé.e de Clientèle Au Sein Du Siège de

    Il y a 6 mois

    Paris, France FLORENCE DORE SA Temps plein

    Dans le cadre de son développement l'Agence Florence Doré recrute pour son département "Accueil en Entreprise"** un.e chargé.e de clientèle.** Vous serez en charge de gérer un portefeuille de clients et d'assurer les missions suivantes: - Participer au recrutement et à la gestion des nouveaux hôtes/ses, - Gérer les plannings des équipes, -...

  • Chargé.e d'exploitation, moyens généraux et logistique tertiaire F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Eau de Paris Temps plein

    MissionEau de Paris recherche un.e Chargé.e d'exploitation, moyens généraux et logistique tertiaire pour renforcer son Département immobilier et environnement de travail (DIMET). Ce poste est chargé de la mise en place d'un ensemble de moyens matériels et logistiques pour assurer la bonne tenue des locaux de travail et des conditions de travail...

  • Chargé.e de Clientèle Au Siège de Florence Dore

    Il y a 6 mois

    Paris, France Florence Doré Temps plein

    Dans le cadre de son développement l'Agence Florence Doré recrute pour son département "Accueil en Entreprise "** un.e chargé.e de clientèle.** Vous serez en charge de gérer un portefeuille clients et d'assurer les missions suivantes: - Participer au recrutement et à la gestion des nouveaux hôtes/ses, - Gérer les plannings des équipes, -...

  • Chargé.e de Logistique

    il y a 7 jours

    Paris 19e, France BECOMTECH Temps plein

    **BECOMTECH** BECOMTECH est la première association nationale pour les filles et les femmes de 14 à 25 ans, agissant pour la mixité dans l’informatique et le numérique. À cette fin, depuis 2017, BECOMTECH a développé les programmes JUMP IN TECH, AMBASSADRICES, BECOMLEADER et TOGETHER IN TECH. JUMP IN TECH est un programme 100% gratuit...

  • Chargé.e de Logistique

    Il y a 5 mois

    Paris 19e, France BECOMTECH Temps plein

    BECOMTECH est la première association nationale pour les filles et les femmes de 14 à 25 ans, agissant pour la mixité dans l’informatique et le numérique. À cette fin, depuis 2017, BECOMTECH a développé les programmes JUMP IN TECH, AMBASSADRICES, BECOMLEADER et TOGETHER IN TECH. JUMP IN TECH est un programme 100% gratuit d’initiation intensive...

  • Chargé.e Des Opérations Logistiques

    Il y a 2 mois

    Paris 13e, France Hiflow Temps plein

    Lancée en 2012, Hiflow est une **plateforme digitale spécialisée dans la livraison à l'unité de voitures**, grâce à un important **réseau de chauffeurs indépendants.** Nous sommes le principal prestataire de livraison de nombreuses entreprises: sociétés de leasing, loueurs de voitures, constructeurs automobiles, concessionnaires automobiles, etc....

  • Chargé.e de Clientèle Au Sein Du Siège de

    Il y a 6 mois

    Paris 7e, France Florence Dore Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Forte de ses valeurs depuis 1966, l’Agence Florence Doré est reconnue pour son expertise dans le domaine de l’Accueil Prémium. En recherche continuelle de nouveaux talents, l’Agence Florence Doré a su construire sa renommée sur l’exigence apportée au métier auprès de 1200 entreprises Françaises de tout...

  • Chargé.e Des Opérations Logistiques

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France Hiflow Temps plein

    **L’équipe Logistique du HUB,** composée d'une **dizaine de personnes**, a pour objectif d'**assurer le bon déroulement des transports **de véhicules (appelés les convoyages) pour notre plus gros client. Pour chaque convoyage, **la mission de cette équipe est de trouver le bon chauffeur**, pour livrer le véhicule au bon moment. Les chargés des...

  • Chargé.e Des Opérations Logistiques

    il y a 1 mois

    Paris, France Hiflow Temps plein

    **À propos**: Lancée en 2012, Hiflow est une **plateforme digitale spécialisée dans la livraison à l'unité de voitures**, grâce à un important **réseau de chauffeurs indépendants.** Nous sommes le principal prestataire de livraison de nombreuses entreprises: sociétés de leasing, loueurs de voitures, constructeurs automobiles, concessionnaires...

  • Chargé de Clientèle Retail

    Il y a 5 mois

    Paris, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un chargé de clientèle bilingue anglais pour un groupe de prêt à porter à rayonnement international. **Vos missions**: Vos serez chargé.e de: - Assurer un conseil personnalisé - Assister les clients dans la passation de leurs commandes en ligne, - Suivi logistique sur la gestion de litige et/ ou retour obligatoire - Gérer les...

  • Chargé.e d'exploitation, moyens généraux et logistique tertiaire F/H

    il y a 1 mois

    Paris, France Eau de Paris Temps plein

    À propos de nousPremière entreprise publique d’eau en France, Eau de Paris délivre chaque jour une eau d’excellente qualité, au prix le plus juste à ses 3 millions d’usagers. Captage, traitement, distribution, relation client : chaque étape du cycle de l’eau est exercée par les quelque 900 collaborateurs d’Eau de Paris, pour un service...

  • Chargé de Clientèle Retail

    Il y a 6 mois

    Paris, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un chargé de clientèle bilingue anglais pour un groupe de prêt à porter à rayonnement international. **Vos missions**: Vos serez chargé.e de: - Assurer un conseil personnalisé - Assister les clients dans la passation de leurs commandes en ligne, - Suivi logistique sur la gestion de litige et/ ou retour obligatoire - Gérer les...

  • Chargé.e D'accueil

    Il y a 6 mois

    Paris, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...

  • Chargé.e de mission Genre

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Agence Française de Développement Temps plein

    Objet de l'offreLe Groupe AFD est une agence internationale de développement qui vise à contribuer au développement durable des pays en développement. Dans ce contexte, le pôle Genre de la Division Lien Social est chargé de promouvoir l'égalité femmes-hommes dans les actions financées par l'AFD.Titre du posteChargé.e de mission...

  • Chargé.e d'exploitation, moyens généraux et logistique tertiaire F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Eau de Paris Temps plein

    MissionEau de Paris recherche un.e Chargé.e d'exploitation, moyens généraux et logistique tertiaire pour assurer la bonne tenue des locaux de travail et des conditions de travail optimales pour l'ensemble des collaborateurs.Le candidat idéal disposera d'une expérience significative de 5 ans minimum sur des opérations similaires, avec des compétences...

  • Chargé.e D'exploitation, Moyen Généraux Et

    il y a 1 mois

    Paris, France EAU DE PARIS Temps plein

    **À propos de nous**: Première entreprise publique d’eau en France, Eau de Paris délivre chaque jour une eau d’excellente qualité, au prix le plus juste à ses 3 millions d’usagers. Captage, traitement, distribution, relation client : chaque étape du cycle de l’eau est exercée par les quelque 900 collaborateurs d’Eau de Paris, pour un service...