Conseiller Client/accueil
Il y a 5 mois
Dans ce contexte, nous recherchons un **Conseiller client H/F** pour notre entité Action Logement Services pour un** CDD de 6 mois.**
A ce titre, vos principales missions au sein de l’agence de Versailles consisteront à:
- Assurer un accueil de qualité physique, téléphonique et/ou digital du client (extranet clients, saisie en ligne, formulaire de contact) ;
- Renseigner, conseiller les clients, voire vendre les produits et services d’Action -Logement adaptés à leur projet ;
- Apporter une réponse adaptée de premier niveau aux clients et si besoin, les orienter vers les services adaptés ;
Si réponse par mail:
- Identifier les interlocuteurs ainsi que l’objet des mails ;
- Choisir l’argumentaire et la procédure de traitement selon la problématique relevée dans le mail ;
- Personnaliser et adapter l’argumentaire à la demande du client et sous contrôle de votre responsable ;.
- Pré-saisir les dossiers de Prêts et Aides ;
- Ouvrir et répartir le courrier entre les différents collaborateurs ;
- Réceptionner les livraisons ;
- Actualiser l’affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à disposition des visiteurs ;
- Contribuer à l’amélioration de l’accueil client (détecter les anomalies techniques des supports digitaux et les faire remonter, faire remonter les réclamations et dysfonctionnements, participer aux réflexions liées aux outils ou organisation de l’agence).
**Profil**:
Vous bénéficiez d’au moins 2 années d’expérience significatives à des fonctions similaires alliant l’accueil client et le commercial.
Votre proactivité et votre curiosité vous permettent d’être un acteur important pour le bon déroulement de l’agence. A l’aise avec les outils bureautiques, vous vous distinguez par vos qualités relationnelles et rédactionnelles.
Votre sens de l’écoute et votre capacité à gérer les priorités vous permettent de mener à bien vos missions. Vous êtes autonome tout en sachant vous appuyer sur votre équipe.
Le poste est à pourvoir immédiatement à Versailles (78).
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, 78 - Yvelines
**Lieu**:
VERSAILLES
**Niveau d'études min. requis**:
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
**Spécialisation du diplôme**:
Autre filière
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Chargé d'information culturelle
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Château de Versailles Temps pleinMission du Chargé d'information culturelle - Accueil et conseil aux visiteurs du Château de Versailles Le Chargé d'information culturelle - Accueil et conseil aux visiteurs du Château de Versailles est responsable de l'accueil et de la conseil des visiteurs sur l'ensemble de l'offre culturelle du Domaine. Il organise les départs de visite, reçoit les...
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Conseiller Client
Il y a 5 mois
Versailles, France Action Logement Services Temps plein**Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...
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Conseiller Accueil
Il y a 6 mois
Versailles, France BNP Paribas Temps plein**Vos missions seront de**: Premier interlocuteur de nos clients, vous les accueillez dès leur arrivée en agence et prenez en charge rapidement leurs demandes. Vous les accompagnez dans leurs opérations courantes et vous faites la promotion de l’utilisation des médias digitaux en apportant l’assistance, l’accompagnement et l’aide pédagogique...
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Conseiller Client
Il y a 5 mois
Versailles, France Action Logement Services Temps pleinejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands...
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Parcours Conseiller Accueil Territoire de
Il y a 6 mois
Versailles, France BNP Paribas Temps plein**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Vous intégrerez votre poste en CDI via un parcours de formation en présentiel et/ou distanciel vous permettant de développer vos compétences techniques et comportementales. Grâce au format parcours, vous découvrirez, pendant environ 18 mois, plusieurs structures d’agences,...
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Chargé D'accueil
Il y a 5 mois
Versailles, France CMA IDF Temps plein**À propos de nous**: Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Ile de France c’est à la fois s’investir et participer au développement de l’économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes en leur apprenant un métier. En postulant à la CMA-IDF vous évoluerez dans un environnement dynamique et...
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Apprenti Gestionnaire Des Accueils de Groupes
Il y a 3 mois
Versailles, France Ecole nationale supérieure de Paysage Temps pleinAu sein de la direction de la Communication et des Relations extérieures, le gestionnaire des accueils de groupes recueille et traite les demandes de prestations d’accueils de groupes souhaitant visiter le Potager du Roi. Il conseille les visiteurs et clients sur l’offre commerciale et assure le suivi des réservations. **Description des missions à...
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Accueil et Service
il y a 1 mois
Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un accueillant pour rejoindre notre équipe à Versailles, France. En tant qu'accueillant, vous serez responsable d'assurer un accueil de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur table.Prendre les...
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Agent D'accueil en Gare
Il y a 5 mois
Versailles, France Talentpeople Temps plein**ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils...
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Accueil et Service
il y a 1 mois
Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Accueil et Service à Versailles, France. En tant qu'Accueil et Service, vous serez chargé de la gestion du service en salle et de la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Responsabilités :Assurer la mise en place de la salle avant chaque...
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Représentant d'Accueil
il y a 3 semaines
Versailles, Île-de-France Domino RH Care Versailles Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant qu'Agent d'Accueil chez Domino RH Care VersaillesMission d'Accueil et de RéceptionNous recherchons des candidats dynamiques et polyvalents pour occuper le poste d'Agent d'Accueil dans notre équipe.ResponsabilitésAccueillir les visiteurs et les clients avec convivialité et professionnalismeEffectuer...
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Responsable Accueil Et Facturation
Il y a 6 mois
Versailles, France DOMITYS Temps pleinRattaché hiérarchiquement à la Direction de la résidence, vous exercez votre autorité fonctionnelle sur l’ensemble du personnel d’accueil et de facturation. Vous dirigez, encadrez et coordonnez le travail des Chargés d’accueil, en veillant à la bonne organisation de la prestation d’accueil et de l’image DOMITYS. **Votre to do list ?** -...
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Accueil et services maison relais
il y a 1 mois
Versailles, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que responsable de l'accueil et des services dans une maison relais. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable de la pension de famille pour garantir le bon fonctionnement de la structure et la satisfaction des résidents.FonctionsAccueillir les...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Versailles, France BDO France Temps plein**Evoluez au côté de talents passionnés !** 5ème réseau mondial d'audit, d'expertise comptable et de conseil, BDO emploie 1900 collaborateurs en France. **1**er** cabinet d'Audit et de Conseil** à adopter le statut d'**Entreprise à Mission**, nous prenons des engagements forts pour l’épanouissement et l’avenir de nos collaborateurs....
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Versailles, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Versailles, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12h30/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club...
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Hôtes / Hôtesses D’accueil Standardiste
Il y a 2 mois
Versailles, France Phone Régie Temps plein**Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! **Votre mission**: L’accueil c’est nous, l’accueil **c’est vous**. S’il y a...
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Hôtes / Hôtesses D’accueil Standardiste
Il y a 6 mois
Versailles, France Phone Régie Temps plein**Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: L’accueil c’est...
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Agent de sécurité d'entreprise F/H, Gardien de nuit à Yvelines
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDétails du poste Onet Sécurité recrute un agent de sécurité d'entreprise F/H pour garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site de notre client situé dans les Yvelines. Missions Accueil et orientation des visiteurs Contrôle des accès Rondes de sûretéQualités requises La curiosité et la vigilance sont des atouts sérieux pour...
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Direction d'Accueil Hôtelier
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Réception pour rejoindre notre équipe au Mercure Versailles Château.Salaire et avantagesLe salaire offert est de € 40 000 par an, avec des avantages tels que la mutuelle Accor, le remboursement à 50% des frais de transport et les indemnités repas.Département : Gestion de l'accueilVos missions :A la...
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Assistant en Accueil et Organisation
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Assistalents Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous serez chargé(e) de l'accueil de la clientèle, de l'organisation et de la planification des interventions, ainsi que de la transmission d'informations à caractère technique ou commercial. Vous devrez également mettre à jour et classer la documentation, établir des documents internes et comptables, et assurer la...