Chargé D'accueil

Il y a 5 mois


Versailles, France CMA IDF Temps plein

**À propos de nous**:
Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Ile de France c’est à la fois s’investir et participer au développement de l’économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes en leur apprenant un métier.

En postulant à la CMA-IDF vous évoluerez dans un environnement dynamique et innovant porté par le sens du service. Vous intégrerez un établissement public où les valeurs de transmission, d’engagement et de proximité sont mises à l’honneur.

Enfin par vos compétences et votre savoir-être, vous prendrez une part active dans nos engagements en faveur de nos responsabilités sociales et environnementales.

**Mission**:
Agent occupé à répartir des communications téléphoniques, à accueillir, informer et orienter le public:

- Assure l’accueil téléphonique et physique du public quelque soit le canal de communication et participe aux campagnes d’appels sortants.
- Identifie les besoins, délivre les conseils de premier niveau, oriente le public et prescrit l’offre de service de la CMA Ile de France.
- Assure le suivi de la relation client dans le logiciel de GRC.
- Veille à la mise à jour des informations à disposition des publics à l’accueil (affichages numériques, documents, calendrier ) ainsi qu’à l’approvisionnement des présentoirs de documents et s’assure du bon fonctionnement des matériels de l’accueil.
- Contrôle la recevabilité des dossiers et les transmet aux services concernés.

**Profil**:
De formation niveau Bac/Bac+2, vous justifiez idéalement d'une première expérience professionnelle d'accueil, ou de conseil aux entrepreneurs. Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (pack office).

Aisance relationnelle, écoute, organisation et capacité d'adaptation sont des qualités essentielles pour mener à bien vos missions.


  • Représentant d'Accueil

    il y a 6 jours


    Versailles, Île-de-France Domino RH Care Versailles Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Agent d'Accueil chez Domino RH Care VersaillesMission d'Accueil et de RéceptionNous recherchons des candidats dynamiques et polyvalents pour occuper le poste d'Agent d'Accueil dans notre équipe.ResponsabilitésAccueillir les visiteurs et les clients avec convivialité et professionnalismeEffectuer...

  • Agent d'Accueil

    il y a 1 mois


    Versailles, Île-de-France Domino RH Care Versailles Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Domino RH Care VersaillesNous recherchons un(e) Agent d'Accueil pour rejoindre notre équipe à Versailles. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique, de la direction des interlocuteurs et du traitement du courrier.Compétences requisesDisponibilité et flexibilitéCapacités de communication et...


  • Versailles, France DomusVi Temps plein

    À propos de nousA 20 km de Paris, au cœur d’un patrimoine architectural historique et culturel prestigieux, la résidence services seniors "Les Templitudes" est à proximité du centre-ville de Versailles (78) et de l’entrée du parc du Château. La résidence, à l’architecture moderne et de grand standing, est située au milieu d’un grand parc...

  • Chargé d'accueil H/F

    il y a 3 semaines


    Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Missions et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est d'accueillir les usagers du Département des Yvelines et de les accompagner dans leurs démarches. Vous serez amené à recueillir et à mettre à jour les informations concernant les usagers, à saisir les activités accueil dans l'outil GRC et à prendre en charge les demandes des...

  • Chargé d'accueil H/F

    il y a 1 mois


    Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Missions et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est d'accueillir et d'accompagner les usagers du Département des Yvelines, en leur fournissant des informations et des orientations nécessaires pour résoudre leurs problèmes.Accueil et écouteVous serez chargé de recevoir les usagers, d'écouter leurs demandes et de les...

  • Chef de projet accueil

    il y a 3 semaines


    Versailles, Île-de-France CPAM DES YVELINES Temps plein

    Description du posteL'équipe accueil de la CPAM des Yvelines est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable gestion accueil. Ce poste est chargé de la supervision et de la planification de l'activité de la filière accueil, ainsi que du suivi des indicateurs et objectifs.Compétences requisesLe...


  • Versailles, Île-de-France CPAM DES YVELINES Temps plein

    Description du posteL'équipe accueil de la CPAM des Yvelines est chargée de garantir un accueil de proximité et une prise en charge attentionnée des assurés. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la filière accueil. Vous serez chargé de piloter le processus, la qualité et les...

  • Responsable de secteur F/H

    il y a 12 heures


    Versailles, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du posteONET ACCUEIL recherche un Responsable de secteur pour son agence d'Elancourt (78) MissionsPilotez votre équipe pour veiller à la bonne exécution des prestations de services et de nettoyageSatisfait les clients et accomplissez vos objectifsMettez en place des plans de prévention et suivez leur réalisation AttributionsEncadrez au...


  • Versailles, Île-de-France CPAM DES YVELINES Temps plein

    Présentation du posteLa CPAM des Yvelines recrute un responsable de la gestion des activités d'accueil pour renforcer son équipe de direction. Ce poste est chargé de piloter le processus d'accueil, de la qualité et des activités de la filière accueil. MissionsPiloter le processus d'accueil, de la qualité et des activités de la filière...


  • Versailles, Île-de-France Ecole nationale supérieure de Paysage Temps plein

    Présentation du posteL'Ecole nationale supérieure de Paysage recherche un gestionnaire des accueils de groupes pour rejoindre son équipe de la direction de la Communication et des Relations extérieures.ResponsabilitésTraiter les demandes de prestations d'accueils de groupesAssurer la promotion et la diffusion de l'offre pour les visites de...


  • Versailles, Île-de-France Assistalents Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez notre équipe en tant qu'assistant en accueil et organisation, où vous serez chargé de l'accueil de la clientèle, de l'organisation des interventions, de la transmission d'informations, de la mise à jour de la documentation, de la restitution du véhicule, de la gestion des réclamations, de la...

  • chargé d’accueil H/F

    Il y a 5 mois


    Versailles, France Département des Yvelines Temps plein

    Les missions en bref … Les équipes du Département s’engagent chaque jour pour l’action sociale, l’aménagement du territoire, l’éducation, la culture et la jeunesse. Elles œuvrent dans l’ombre pour ‘avenir du département mais aussi, et surtout, pour rendre le quotidien des Yvelinois. Le Département des Yvelines est un acteur...


  • Versailles, Île-de-France CPAM DES YVELINES Temps plein

    Description du posteL'équipe accueil de la CPAM des Yvelines est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la filière accueil. Ce dernier sera chargé de piloter les activités de la filière accueil, en assurant la supervision et la planification de l'activité, ainsi que le suivi des indicateurs...

  • Assistant Familial

    il y a 3 semaines


    Versailles, Île-de-France La Vie au Grand Air | Priorité Enfance Temps plein

    MissionsL'assistant familial est rattaché au chef de service du placement familial. Ses missions sont les suivantes :Prendre en charge les enfants accueillis dans le cadre défini par le contrat d'accueil.Mettre en œuvre un cadre éducatif familial favorisant l'intégration au sein de la famille d'accueil.Permettre à l'enfant de...

  • Représentant de l'accueil

    il y a 3 semaines


    Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Missions clésL'objectif principal de ce poste est d'accueillir les usagers et de garantir une équité de traitement en termes de qualité d'écoute, de neutralité et d'objectivité.Compétences requisesConnaissance des règles de déontologie des fonctionnaires territoriaux et de la mission de Service PublicConnaissance des Droits et...


  • Versailles, France DomusVi Temps plein

    **À propos de nous**: A 20 km de Paris, au cœur d’un patrimoine architectural historique et culturel prestigieux, la résidence services seniors "Les Templitudes" est à proximité du centre-ville de Versailles (78) et de l’entrée du parc du Château. La résidence, à l’architecture moderne et de grand standing, est située au milieu d’un grand...


  • Versailles, France LE COMPTOIR DES LANGUES Temps plein

    **LE COMPTOIR DES LANGUES,** organisme de formation linguistique existant depuis 1986, poursuit son développement en proposant davantage de formations à nos clients. Nos équipes sont à l’écoute des clients et sont attachées à un service client de qualité. Nos formateurs sont quant à eux passionnés et dévoués à nos stagiaires. Notre structure...

  • Chargé d'accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    MissionsLe Chargé d'accueil H/F est chargé de l'accueil et de l'orientation des usagers du Département des Yvelines. Ses missions sont les suivantes :Accueillir les usagers et garantir une équité de traitement en termes de qualité d'écoute, de neutralité et d'objectivité.Recueillir et mettre à jour les informations concernant les usagers dans le...

  • Receveur/trice d'accueil

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France Udaf 78 Temps plein

    PrésentationL'Udaf des Yvelines recherche un(e) Receveur/trice d'accueil pour renforcer son équipe. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de l'entreprise pour offrir un accueil de qualité aux usagers et aux partenaires.MissionVous serez chargé(e) de:Gérer le standard téléphonique en identifiant les demandes et en...

  • Agent d'Accueil

    il y a 3 semaines


    Versailles, Île-de-France Domino RH Care Versailles Temps plein

    Accueil et SupportNous recherchons un agent d'accueil polyvalent pour rejoindre notre équipe à Versailles. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients, ainsi que de la réception et du traitement du courrier.Compétences requisesAccueil physique et téléphoniqueRéception et traitement du courrierSavoir diriger les différents...