Charge de Mediation Et D'accueil

il y a 4 semaines

ClermontFerrand, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

**Finalité du poste**:
Le service valorisation patrimoniale est un service de la Conservation départementale de la Direction culture et patrimoine du Département de la Haute-Savoie. Les missions de ce service s’articulent autour de deux grands axes : la gestion et l’animation de quatre sites culturels départementaux et la réalisation d’expositions, d’outils numériques et de projets muséographiques structurants.

En tant que Chargé(e) de médiation et d'accueil, vous êtes chargé(e) d’assurer la qualité de l’accueil et la sécurité des publics sur le site du Château de Clermont.

En lien avec le coordinateur et le médiateur-coordinateur auxiliaire, vous réalisez des médiations sur le site (visites guidées, animations, ateliers, évènementiels, etc.) et vous êtes chargé(e) de l’information du public, de la gestion de la billetterie et des réservations.

**Missions principales**:
**Accueil du public : informations, réservations**
- Vous assurez l’accueil et l’information du public au Château de Clermont (et ponctuellement sur les autres sites culturels départementaux) ;
- Vous êtes en charge des réservations et de l’organisation de l’accueil des publics individuels et des groupes (accueil physique, téléphonique, mail).

**Gestion de la billetterie et de la boutique**
- Vous délivrez les titres d’accès en appliquant les règles et procédures d’encaissement ;
- Vous êtes responsable de la conservation et de l’exactitude des recettes. Vous vérifiez le rendu de caisse journalier et vous participez aux relevés contradictoires de caisse en relation avec les régisseurs des recettes et le coordinateur de site ;
- Vous participez au paramétrage sur le logiciel de billetterie informatisé (GTS) ;
- Le cas échéant, vous assurez les ventes et la gestion de la boutique (gestion des stocks, référencements, bilans, etc.).

**Conduite des médiations**
- En lien avec le coordinateur du site et le médiateur-coordinateur auxiliaire, et après avoir reçu une formation en ce sens, vous réaliserez des médiations sur le site (visites guidées, animations, ateliers, évènementiels, etc.). Vous pouvez aussi contribuer à la préparation des médiations.

**Appui à l’accueil les soirs de spectacles**
- Les jours de spectacle, vous préparez les loges pour les artistes et les catering. Vous aurez en charge la manutention courant pour les spectacles (transats, signalétiques, etc.) ;
- Vous contribuerez à l’organisation du repas des équipes artistiques et techniques ainsi qu’à la gestion des stocks alimentaires et du matériel traiteur ;
- Vous assurez la gestions des flux au cours des spectacles ainsi que la sécurité des publics sur la totalité du site (espace scénique et parking).

**Communication et rayonnement du château de Clermont**
- Vous assurez la bonne diffusion des informations sur le site et être force de proposition pour l’efficience de la diffusion extérieure ;
- Vous contribuez à la qualité de la signalétique directionnelle et informative sur le site ;
- Vous contribuez à réaliser des saisies sur les sites web et plateformes.

**Profil recherché**:

- Vous maîtrisez les modalités d’accueil des publics sur un site de loisirs ou culturel, vers tous types de publics, ainsi que la pratique des logiciels de billetterie.
- La pratique de l'anglais sera très appréciée.

**Diplomate**, vous bénéficiez d'un **très bon relationnel** et d'une **bonne écoute** pour travailler en équipe pluridisciplinaire et en mode projet.

Ce poste nécessite des conditions d'exercice particulières dont vous devez tenir compte:

- **Permis B indispensable**, et nécessité d'être véhiculé(e). Déplacements à prévoir, selon le planning et en fonction des besoins : réunions de travail, formations, mutualisation et renforts possibles avec les autres sites culturels (Chartreuse de Mélan à Taninges, les sites des Glières) et au Conservatoire d’art et d’histoire à Annecy.
- Temps de travail:

- Temps plein de juin à septembre : 35h00 soit 7h par jour
- Horaires de juin à septembre : 10h-12h30/13h30-18h
- Pause déjeuner obligatoire minimum 45 mn par roulement si nécessaire.
- 2 jours de congés hebdomadaires consécutifs selon planning établi
- Heures supplémentaires : possibles sous certaines conditions (logiciel dédié)
- Travail régulier le week-end, jours fériés et vacances scolaires, éventuellement travail en soirée à l’occasion d’évènements
- Conditions de rémunération : traitement indiciaire + régime indemnitaire lié au grade, prime dimanches travaillés sous conditionsCatégorie fonction publique:
CLocalisation:
CLERMONTType de recrutement:
Poste non-permanentDurée du contrat:
4 moisBassin géographique:
Bassin du GenevoisDurée hebdomadaire de travail:
35h00Métier/Champ d'action:
Services à la populationMétier/Domaine d'action:
Etablissements et services patrimoniauxMétier:
Chargée / Chargé d'acc

  • Charge de Mediation Et D'accueil

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Finalité du poste**: Le service valorisation patrimoniale est un service de la Conservation départementale de la Direction culture et patrimoine du Département de la Haute-Savoie. Les missions de ce service s’articulent autour de deux grands axes : la gestion et l’animation de quatre sites culturels départementaux et la réalisation...

  • Charge de Mediation Et D'accueil

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Finalité du poste**: Le service valorisation patrimoniale est un service de la Conservation départementale de la Direction culture et patrimoine du Département de la Haute-Savoie. Les missions de ce service s’articulent autour de deux grands axes : la gestion et l’animation de quatre sites culturels départementaux et la réalisation...

  • Médiateur Familial

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France ANEF 63 Temps plein

    L’ANEF 63 recrute un(e) **1,5 Médiatrice Familiale / Médiateur Familial (H/F)**: Créée en 1952, l’ANEF 63 est une association d’entraide contre les exclusions qui intervient dans les départements du Puy-de-Dôme et de l’Allier. L’association exerce des missions de protection de l’enfance et d’insertion par le logement. Dans le cadre de...

  • Médiateur Familial

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France ANEF 63 Temps plein

    Créée en 1952, l’ANEF 63 est une association d’entraide contre les exclusions qui intervient dans les départements du Puy-de-Dôme et de l’Allier. L’association exerce des missions de protection de l’enfance et d’insertion par le logement**. **Dans le cadre de la création d’un service de Médiation familiale, nous recherchons 1,5 ETP de...

  • Hôte/hôtesse D'accueil Multisites

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France Fiducial Accueil et services Temps plein

    Nous recherchons pour nos clients basés dans les départements 63,42,18,71 un(e) Hôte(sse) d'accueil/volante en CDD temps plein. Missions: Accueil Physique Accueil Téléphonique Gestion des accès (entrées/sorties) sites Gestion du courrier, chronopost Diverses tâches annexes au poste d'accueil suivants les sites concernés Déplacements réguliers...

  • Chargé D'accueil

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France LIP Solutions RH Clermont-Ferrand Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Clermont Ferrand recrute pour son client, bailleur social, un chargé...

  • Conducteur Routier de Voyageurs

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France Irec Emploi Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Conducteur routier de voyageurs F/H à Cournon-d'Auvergne. Notre client, une société de...

  • Médiateur social – F/H

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Au sein du service de la SPADA (Structure de Premier Accueil des Demandeurs d’Asile) 63 et sous la direction de chef de service, votre mission principale sera:d’être l’interface entre les usagers et l’équipe de la SPADA afin de créer un espace d’écoute et de dialogue, et dans le respect des règles du vivre ensemble.d'accompagner les usagers de...

  • Alternant Chargé D'accueil

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France SAS OMERIS Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d'une #Alternance en BTS (type secrétariat médical) pour la rentrée 2024 ? Vous recherchez une entreprise à taille humaine où vous apprendrez votre futur job dans la bonne humeur avec des collègues sympathiques, professionnels et expérimentés qui sauront vous transmettre le sens de leur métier ? Ne cherchez plus,...

  • Charge D'accueil

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France SPONSOR RH Temps plein

    Bonjour, Nous sommes à la recherche d'une Chargée d'Accueil H/F dès que possible pour une mission d'un mois sur Clermont-Ferrand. **Missions du poste**: - Traitement du courrier (dépouillement, enregistrement) - Réception et gestion des communications téléphoniques - Réception et traitement des commandes par téléphone ou par mail - Saisie des...

  • Cdd - Chargé D’accueil (Agence Thiers) (F/H)

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France Ophis Temps plein

    CHARGE D’ACCUEIL (F/H) Agence Thiers CDD 6 mois L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux...

  • Chargé D'accueil

    il y a 23 heures

    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...

  • Chargé D'accueil

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...

  • Chargé d'accueil

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Au sein de lastructure de premier accueil des demandeurs d'asile de Lyonet sous la direction devotre chef de service, votre mission principale sera d'assurer l'accueil des usagers.Vous interviendrez en appui d’une équipe pluridisciplinaire de5 personnes dans le cadre des missions suivantes :Dans le cadre du premier accueil du public demandeur d’asile...

  • Chargé d'accueil

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France Forum réfugiés Temps plein

    À propos de FORUM REFUGIES Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés  de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un  conseil juridique aux étrangers  retenus en centres de...

  • Chargé de recrutement CDD

    il y a 1 jour

    Clermont-Ferrand, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseEnvie d'évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien?Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou ! Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !A propos de...

  • Chargé de recrutement CDD

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, Puy-de-Dôme, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseEnvie d'évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien?Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou ! Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !A propos de...

  • Chargé de recrutement CDD

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, Puy-de-Dôme, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseEnvie d'évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien?Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou ! Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !A propos de...

  • Chargé de recrutement CDD

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseEnvie d'évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien?Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou ! Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !A propos de...

  • Aide à la mise en œuvre et au développement d'initiatives et d'évènements H/F

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, France SECOURS POPULAIRE FRANCAIS FEDERATION DU PUY DE DOME Temps plein

    En quelques Le, la volontaire sera accueilli au sein du service du Spf63 chargé d'imaginer, préparer, organiser et planifier des évènements à vocation de rencontre des publics mais aussi de mise en mouvement des personnes accueillies dans l'associationVotre mission de Service CiviqueObjectifsEngagem