Charge de Mediation Et D'accueil

il y a 1 mois


ClermontFerrand, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

**Finalité du poste**:
Le service valorisation patrimoniale est un service de la Conservation départementale de la Direction culture et patrimoine du Département de la Haute-Savoie. Les missions de ce service s’articulent autour de deux grands axes : la gestion et l’animation de quatre sites culturels départementaux et la réalisation d’expositions, d’outils numériques et de projets muséographiques structurants.

En tant que Chargé(e) de médiation et d'accueil, vous êtes chargé(e) d’assurer la qualité de l’accueil et la sécurité des publics sur le site du Château de Clermont.

En lien avec le coordinateur et le médiateur-coordinateur auxiliaire, vous réalisez des médiations sur le site (visites guidées, animations, ateliers, évènementiels, etc.) et vous êtes chargé(e) de l’information du public, de la gestion de la billetterie et des réservations.

**Missions principales**:
**Accueil du public : informations, réservations**
- Vous assurez l’accueil et l’information du public au Château de Clermont (et ponctuellement sur les autres sites culturels départementaux) ;
- Vous êtes en charge des réservations et de l’organisation de l’accueil des publics individuels et des groupes (accueil physique, téléphonique, mail).

**Gestion de la billetterie et de la boutique**
- Vous délivrez les titres d’accès en appliquant les règles et procédures d’encaissement ;
- Vous êtes responsable de la conservation et de l’exactitude des recettes. Vous vérifiez le rendu de caisse journalier et vous participez aux relevés contradictoires de caisse en relation avec les régisseurs des recettes et le coordinateur de site ;
- Vous participez au paramétrage sur le logiciel de billetterie informatisé (GTS) ;
- Le cas échéant, vous assurez les ventes et la gestion de la boutique (gestion des stocks, référencements, bilans, etc.).

**Conduite des médiations**
- En lien avec le coordinateur du site et le médiateur-coordinateur auxiliaire, et après avoir reçu une formation en ce sens, vous réaliserez des médiations sur le site (visites guidées, animations, ateliers, évènementiels, etc.). Vous pouvez aussi contribuer à la préparation des médiations.

**Appui à l’accueil les soirs de spectacles**
- Les jours de spectacle, vous préparez les loges pour les artistes et les catering. Vous aurez en charge la manutention courant pour les spectacles (transats, signalétiques, etc.) ;
- Vous contribuerez à l’organisation du repas des équipes artistiques et techniques ainsi qu’à la gestion des stocks alimentaires et du matériel traiteur ;
- Vous assurez la gestions des flux au cours des spectacles ainsi que la sécurité des publics sur la totalité du site (espace scénique et parking).

**Communication et rayonnement du château de Clermont**
- Vous assurez la bonne diffusion des informations sur le site et être force de proposition pour l’efficience de la diffusion extérieure ;
- Vous contribuez à la qualité de la signalétique directionnelle et informative sur le site ;
- Vous contribuez à réaliser des saisies sur les sites web et plateformes.

**Profil recherché**:

- Vous maîtrisez les modalités d’accueil des publics sur un site de loisirs ou culturel, vers tous types de publics, ainsi que la pratique des logiciels de billetterie.
- La pratique de l'anglais sera très appréciée.

**Diplomate**, vous bénéficiez d'un **très bon relationnel** et d'une **bonne écoute** pour travailler en équipe pluridisciplinaire et en mode projet.

Ce poste nécessite des conditions d'exercice particulières dont vous devez tenir compte:

- **Permis B indispensable**, et nécessité d'être véhiculé(e). Déplacements à prévoir, selon le planning et en fonction des besoins : réunions de travail, formations, mutualisation et renforts possibles avec les autres sites culturels (Chartreuse de Mélan à Taninges, les sites des Glières) et au Conservatoire d’art et d’histoire à Annecy.
- Temps de travail:

- Temps partiel (50%) avril, et octobre : essentiellement les week-ends et vacances scolaires, 7h par jour
- Temps plein de mai à septembre : 35h00 soit 7h par jour
- Horaires avril, mai, octobre : 9h30-12h30/13h30-17h30
- Horaires de juin à septembre : 10h-12h30/13h30-18h
- Pause déjeuner obligatoire minimum 45 mn par roulement si nécessaire.
- Heures supplémentaires : possibles sous certaines conditions
- Travail régulier le week-end, jours fériés et vacances scolaires, éventuellement travail en soirée à l’occasion d’évènements - 2 jours de congés hebdomadaires consécutifs selon planning établi
- Conditions de rémunération : traitement indiciaire + régime indemnitaire lié au grade, prime dimanches travaillés sous conditionsCatégorie fonction publique:
CLocalisation:
CLERMONTType de recrutement:
Poste non-permanentDurée du contrat:
168 joursBassin géographique:
Bassin du GenevoisDurée hebdomadaire de travail:
35h00M



  • Clermont-Ferrand, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Finalité du poste**: Le service valorisation patrimoniale est un service de la Conservation départementale de la Direction culture et patrimoine du Département de la Haute-Savoie. Les missions de ce service s’articulent autour de deux grands axes : la gestion et l’animation de quatre sites culturels départementaux et la réalisation...


  • Clermont-Ferrand, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Finalité du poste**: Le service valorisation patrimoniale est un service de la Conservation départementale de la Direction culture et patrimoine du Département de la Haute-Savoie. Les missions de ce service s’articulent autour de deux grands axes : la gestion et l’animation de quatre sites culturels départementaux et la réalisation...


  • Clermont-Ferrand, France METHEXIS CONSEIL FORMATION Temps plein

    Notre société, spécialisée dans la médiation et l'insertion sociale recherche un médiateur / médiatrice social(e) à Clermont-Ferrand. Vos missions sont l'accueil et la prise en charge de la clientèle et des usagers dits fragiles pour le compte d'un service public ainsi que la prévention et la gestion des conflits. Vous aidez principalement au...


  • Clermont-Ferrand, France SYSTEM D RH Temps plein

    Descriptif du poste LE POSTE Au sein de la Direction Développement et Maîtrise d'Ouvrage, et sous l'autorité du Responsable du Service Études, Aménagement et Prospection foncière, vous avez pour principales missions de: Réaliser les études de faisabilité: - études de faisabilité d'un projet d'aménagement urbain, réaliser l'état des lieux de...


  • Clermont, France Conseil départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    Descriptif du poste - Au sein du service valorisation patrimoniale et rattaché au coordinateur du château de Clermont, vous : - assurez la conception et la réalisation des visites guidées, animations, ateliers, évènementiels, ainsi que de la conception de la programmation de saison. Vous venez en soutien sur tous les aspects de gestion technique du...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France LIP Solutions RH Clermont-Ferrand Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Clermont Ferrand recrute pour son client, société d'ingénierie, un...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France LIP Solutions RH Clermont-Ferrand Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Médiateur social – F/H

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Au sein du service de la SPADA (Structure de Premier Accueil des Demandeurs d’Asile) 63 et sous la direction de chef de service, votre mission principale sera:d’être l’interface entre les usagers et l’équipe de la SPADA afin de créer un espace d’écoute et de dialogue, et dans le respect des règles du vivre ensemble.d'accompagner les usagers de...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France association diocesaine de clermont Temps plein

    Accueil téléphonique et physique avec filtrage des interlocuteurs. - Assurer la communication avec l’ensemble des acteurs favorisant un accueil chaleureux et efficace, au sein de la maison (restauration, entretien, prêtres, services supports, bénévoles) - Assurer le secrétariat général et être en appui de tous les services de l’évêché...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France association diocesaine de clermont Temps plein

    Accueil téléphonique et physique avec filtrage des interlocuteurs. - Assurer la communication avec l’ensemble des acteurs favorisant un accueil chaleureux et efficace, au sein de la maison (restauration, entretien, prêtres, services supports, bénévoles) - Assurer le secrétariat général et être en appui de tous les services de l’évêché...

  • Chargé D'accueil

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...

  • Chargé d'accueil

    il y a 6 jours


    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Au sein de lastructure de premier accueil des demandeurs d'asile de Lyonet sous la direction devotre chef de service, votre mission principale sera d'assurer l'accueil des usagers.Vous interviendrez en appui d’une équipe pluridisciplinaire de5 personnes dans le cadre des missions suivantes :Dans le cadre du premier accueil du public demandeur d’asile...

  • Chargé d'accueil

    il y a 5 jours


    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Au sein de lastructure de premier accueil des demandeurs d'asile de Clermont-Ferrandet sous la direction devotre chef de service, votre mission principale sera d'assurer l'accueil des usagers.Vous interviendrez en appui d’une équipe pluridisciplinaire de5 personnes dans le cadre des missions suivantes :Dans le cadre du premier accueil du public demandeur...

  • Chargé d'accueil

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France Forum réfugiés Temps plein

    À propos de FORUM REFUGIES Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés  de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un  conseil juridique aux étrangers  retenus en centres de...


  • Clermont-Ferrand, France PAG ACCUEIL Temps plein

    **CDI / Puy-de-Dôme / **PAG ACCUEIL** **[CDI] Chef(fe)/hôte(sses) H/F**: Depuis notre établissement en 2005, PAG Accueil s'est forgé une réputation solide en tant que prestataire de service d'accueil. Notre expertise nous permet de garantir un environnement sûr et serein pour nos clients. **Missions**: Nous recherchons pour un de nos clients situé...

  • Chargé D'accueil

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...


  • Clermont-Ferrand, France DUGAT Automobiles Temps plein

    **Votre futur lieu de travail ?** Une entreprise familiale commercialisant et assurant les prestations après-vente de deux marques automobiles. Vous évoluerez au sein d’une équipe aux profils variés, faisant toute la richesse de l’entreprise. Nous cherchons dans le cadre d’un CDI, un(e) chargé(e) d’accueil en concession automobile H/F au sein...

  • Chargé de recrutement CDD

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseEnvie d'évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien?Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou ! Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !A propos de...

  • Chargé de recrutement CDD

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, Puy-de-Dôme, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseEnvie d'évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien?Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou ! Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !A propos de...

  • MÉDECIN GÉNÉRALISTE

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France Conseil et Recrut Loire Auvergne Temps plein

    Appel medical search est le cabinet de recrutement dédié aux médecins, chirurgiens, cadres supérieurs de santé et de direction d'appel medical, n°1 en France du travail temporaire et du recrutement médical, paramédical et pharmaceutique depuis plus de 50 ans. Du recrutement à l'intégration dans votre future équipe de soins, appel medical...