Duty Manager
il y a 4 semaines
Etes-vous un leader né, passionné par l'idée de faire passer l'expérience client au niveau supérieur ? Alors continuez à lire
Facilitant la vie et le travail à l'échelle mondiale, Zoku est une nouvelle catégorie dans l'industrie hôtelière : un hybride maison-bureau - également adapté aux longs séjours - avec les services d'un hôtel et l'effervescence sociale d'un quartier prospère. Rejoignez une équipe internationale de Zokus motivés, proactifs et aimant s'amuser, qui ont tous une chose en commun : la passion de connecter les gens à travers le monde.
**DITES-M'EN PLUS**
Vous êtes un(e) touche à tout et êtes à l’aise avec les gens ? Vous avez plaisir à résoudre les problèmes opérationnels complexes ? Alors, lisez ceci
En tant que **Duty Manager**, vous êtes au cœur de l’action et vous assurez du bon déroulement des opérations chez Zoku. Vous encadrez, formez et préparez l’équipe des Sidekicks (l'équipe opérationnelle) à la réussite.
Les missions d'un** **Duty Manager sont très polyvalentes et rythmées. Vous êtes le pilier de l’équipe opérationnelle et lui permettez de donner le meilleur d’elle-même, mais aussi d’offrir une expérience Zoku digne de ce nom, tout en garantissant l’excellence des services et des installations.
**EN QUOI CONSISTERONT VOS MISSIONS ?**
Vous travaillez sous l’autorité du General Manager, au sein d’une équipe de Duty Managers passionnés et ultra motivés où chacun possède sa propre spécialité. Nous recherchons une personne dédiée à la gestion des chambres, et/ou qui possède une expérience dans le secteur F&B.
Chaque jour amène son lot de nouveautés dans la vie d’un Duty Manager, mais voici un aperçu de ce qui vous attend:
**Un fonctionnement sans faille **:Vous aimez mettre la main à la pâte. Vous encadrez le personnel d'étage afin que chaque résident puisse vivre une expérience Zoku digne de ce nom. Vous n’hésitez pas à intervenir lorsque nécessaire et êtes le/la référent(e) en cas de demandes exceptionnelles de la part des résidents.
**Résolution de problèmes **:En cas de problème durant votre shift, vous trouvez les solutions et résolvez les litiges en l’absence de vos collaborateurs. Vous êtes également responsable de la bonne gestion des procédures de sécurité.
**Coach des Sidekicks **:Vous coachez, guidez et formez l’équipe opérationnelle. Vous êtes garant(e) des valeurs Zoku sur le terrain et vous assurez de l’excellence du service, mais toujours dans la joie et la bonne humeur. Vous élaborez, actualisez et communiquez les plannings de travail de l’équipe en collaboration avec vos collègues.
**Un(e) véritable touche à tout **:En tant que membre de l’équipe des Duty Managers, vous êtes responsable de la division Chambres et F&B. Vous êtes le/la référent(e) principal(e) de l’équipe d’entretien externalisée, coordonnez les tâches de maintenance, structurez les procédures relatives aux chambres, gérez les réservations du restaurant et suivez la gestion des paiements. En bref, vous êtes l’homme/la femme à tout faire pour tout ce qui a trait au fonctionnement de l’hôtel.
**NOTRE OFFRE**
- Un salaire mensuel brut de 2 800 euros sur la base d'un temps plein (39h).
- 25 jours de congés annuels pour se détendre pleinement, sur la base d’un temps complet.
- Mise à disposition d'un uniforme élégant (pour toujours être sur son 31).
- Possibilités exceptionnelles de formation sur le terrain.
- Une entreprise multinationale jeune et dynamique composée de personnes provenant des quatre coins du monde venus pour échanger, apprendre les uns des autres et évoluer.
- Des tarifs réduits réservés à vos amis et aux membres de votre famille dans nos établissements d’Amsterdam, Copenhague et Vienne.
- Des événements festifs tout au long de l’année pour célébrer la réussite de nos objectifs et nos étapes importantes.
**VOS ATOUTS**
- Apporter de la bonne humeur sur le lieu de travail. Vous êtes jovial(e), accessible et empathique.
- Vous aimez créer des liens avec les autres et faire de nouvelles rencontres.
- Vous avez l’esprit d’entreprise et aimez faire des découvertes.
- Vous êtes multitâches. Vous adorez jongler avec les projets et les responsabilités tout en gardant la tête froide et toujours avec le cœur.
- Vous provenez d’un milieu international. Une expérience dans la relation clientèle est un plus.
**LES **INDISPENSABLES**
- Vous disposez d’une expérience mínimale de 2 ans en gestion hôtelière
- Vous disposez d'une expérience en matière de gestion opérationnelle d’un hôtel ou d'un restaurant.
- Vous avez dirigé une équipe d’au moins 3 personnes.
- Vous connaissez les logiciels PMS et POS.
- Vous parlez couramment le français et l’anglais. La maîtrise d’autres langues est un plus.
- Vous résidez dans l’Union européenne et possédez un permis de travail en cours de vali
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Airport Services Duty Officer
Il y a 2 mois
Paris, France Qatar Duty Free Temps pleinDescription - ExternalAbout the role We are recruiting for an Airport Services Duty Officer based in Paris, France. In this role, you will supervise and control flight-handling activities such as flight editing, check-in, transfers and boarding, in order to ensure a high service standard. You will achieve optimum customer satisfaction and on-time department...
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Duty Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Zoku Temps pleinEtes-vous leader né(e), passionné(e) par l'idée de faire passer l'expérience client au niveau supérieur ? Alors continuez à lire ! Facilitant la vie et le travail à l'échelle mondiale, Zoku est une nouvelle catégorie dans l'industrie hôtelière : un hybride maison-bureau - également adapté aux longs séjours - avec les services d'un hôtel et...
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Duty Manager
il y a 2 semaines
Paris 17e, France Zoku Temps pleinAre you a Jack or Jane of all trades who loves to connect with people and gets a kick out of solving tricky operational puzzles? Then keep reading! Facilitating global living and working, Zoku is a new category in the hotel industry: a home-office hybrid - also suitable for long stays - with the services of a hotel and the social buzz of a thriving...
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Duty Manager Intern
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Zoku Temps pleinAre you a jack (or Jane) of all trades who loves to connect with people and gets a kick out of solving (tricky) operational puzzles? Then keep reading! Facilitating global living and working, Zoku is a new category in the hotel industry: a home-office hybrid - also suitable for long stays - with the services of a hotel and the social buzz of a thriving...
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Duty Manager
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Dokhan Luxury Hotels Temps pleinLe groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...
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Duty Manager
il y a 2 semaines
Paris 3e, France Page Personnel Temps pleinLe Duty Manager assiste la Directrice Générale dans les opérations et la gestion de l'entreprise. Il gère l'ensemble des aspects opérationnels et agit en tant que premier référant de l'entreprise en l'absence de la Directrice Générale durant les week-ends selon les objectifs de qualité de l'entreprise. Voici quelques-unes de ses missions: -...
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Duty Manager
il y a 5 jours
Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Zoku Temps pleinAre you a Jack or Jane of all trades who loves to connect with people and gets a kick out of solving tricky operational puzzles? Then keep readingFacilitating global living and working, Zoku is a new category in the hotel industry: a home-office hybrid - also suitable for long stays - with the services of a hotel and the social buzz of a thriving...
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Guest Relation
il y a 2 semaines
Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** En tant que Guest Relation / Duty Manager (H/F), vous serez le visage accueillant de notre établissement, chargé(e) d'assurer le confort et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. Vous serez également responsable de la coordination des opérations quotidiennes de l'hôtel en tant que Duty Manager, veillant...
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Guest Relation
il y a 2 semaines
Paris, France RAFFLES Temps plein**Description de l'entreprise** Raffles Hotels & Resorts** est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients. Dans ce cadre, l’hôtel **Le** **Royal Monceau - Raffles Paris**,...
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Duty Manager
il y a 7 jours
Paris, France Dokhan Luxury Hotels Temps pleinLe groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...
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Duty Manager
Il y a 2 mois
Paris 1er, France Café Oz Temps pleinQui ne connait pas le Café Oz ?! En afterwork, pour les matchs ou en mode clubbing, c’est LE bar ambiance qui véhicule l’image de l’Australie : convivialité, simplicité et la garantie d’une ambiance décontractée. La tribu Café Oz c’est quoi ? Environ 250 personnes qui travaillent directement dans les 9 établissements au contact de notre...
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Duty Manager
il y a 3 semaines
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Duty Manager
il y a 3 semaines
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Duty Manager
Il y a 2 mois
Paris 1er, France Café Oz Temps pleinQui ne connait pas le Café Oz ?! En afterwork, pour les matchs ou en mode clubbing, c’est LE bar ambiance qui véhicule l’image de l’Australie : convivialité, simplicité et la garantie d’une ambiance décontractée. La tribu Café Oz c’est quoi ? Environ 250 personnes qui travaillent directement dans les 9 établissements au contact de notre...
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Duty Manager
il y a 2 semaines
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Guest Relations Duty Manager
il y a 5 jours
Paris 08 Élysée, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinle Warwick Paris 8e - 75, CDIDétail du posteLe contact clientèle vous passionne ? Vous savez réagir de manière pertinente et posée en toute situation ?Vous êtes reconnu pour votre ténacité et votre savoir-être ?Alors notre poste de Guest Relations est fait pour vous N'hésitez plus et venez rejoindre notre équipe Hébergement dynamique et soudée...
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Duty Airport Manager Cdg
il y a 1 semaine
Paris, France Qantas Airways Limited Temps pleinChallenge yourself to support the CDG Paris leaders - An opportunity to be part of our International team and make a difference to our customers Our offshore ports each have a personality of their own. When you’re part of the offshore Qantas family, you might be physically apart but you’re still a close part of our team. We’ve built a...
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Guest Relations Duty Manager
il y a 2 semaines
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinle Warwick Paris 8e - 75, CDI Détail du poste Le contact clientèle vous passionne ? Vous savez réagir de manière pertinente et posée en toute situation ? Vous êtes reconnu pour votre ténacité et votre savoir-être ? Alors notre poste de Guest Relations est fait pour vous ! N'hésitez plus et venez rejoindre notre équipe Hébergement dynamique et...
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CDI - Compliance Officer - Duty of Vigilance (M/F/X)
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France LVMH Group Temps pleinCDI - Compliance Officer - Duty of Vigilance (M/F/X)Country / Region : France City :NEUILLY SUR SEINEContract type:CDIReference No:Date of publication:Position CDI- Compliance Officer - Duty of Vigilance (M/F/X) Profile . At Sephora, we are strongly committed to exemplary integrity and ethics in the conduct of our business and in our relations with all...
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Attaché(E) de Direction
il y a 6 jours
Paris, France Shangri-La Hotels Temps pleinPremier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, Shangri-La Group, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, le Shangri-La Paris a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Au sein du Shangri-La Paris, nous avons la chance de travailler dans un...
