Conseiller en Gestion de Sinistres

il y a 1 mois


Mulhouse, France MACIF Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

**Description du poste**:
Nous sommes à la recherche de "Conseillers en gestion de sinistres F/H " à distance pour notre centre de relation client d'Illzach (68)

Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.

Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs, vos principales missions sont:

- Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre
- Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier
- Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution
- Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier
- Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés.

Votre capacité d'analyse des dossiers et votre goût prononcé pour la relation client sont des gages de réussite : ce poste est fait pour vous

Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

**Description du profil**:

- Vous avez un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
- Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et vous disposez de bonnes compétences en gestion de dossiers, qui vous permettront de maîtriser rapidement la fonction
- Vous faites preuve de rigueur, de capacités d'organisation et rédactionnelles
- Vous avez une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement

**Quelques informations supplémentaires**:

- Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi et un samedi sur 9
- 32 jours de congés par an
- Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
- Rémunération annuelle brute fixe : 26 799 euros (prime13ème mois et prime de vacances inclues)
- Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Ouvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant...
- Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

La Macif, reconnue Top Employeur 2023 pour ses pratiques RH, s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tou.te.s



  • MULHOUSE, France Relais-Assur Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres Assurances Entreprises H/F en CDI pour le compte de notre client.C'est qui - un Courtier en Assurances en fort développementC'est où - le poste est basé à Mulhouse (68)C'est quoi - un poste de gestionnaire de sinistres entreprisesC'est combien - rémunération Fixe 28 000 € à 34 000 €...


  • Mulhouse, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres et Production Assurances H/F pour l'Agence GAN - MAUDUIT & PONTABRY située à Mulhouse (68).** **Poste à pourvoir en CDI - Rémunération Fixe à partir de 27 K€ bruts par an selon votre profil et votre expérience +...


  • Mulhouse, France CAG Boidevezi Temps plein

    CAG BOIDEVEZI, acteur reconnu du courtage en assurances d’entreprises, recrute pour accompagner son développement au sein de son équipe de 20 collaborateurs. **Vos missions**: Vous êtes chargé de la gestion et du suivi des sinistres des entreprises (dommage, responsabilité civile et transport). **Votre profil**: De formation BTS/Licence Assurance ou...

  • Conseiller en Assurance H/F

    il y a 9 heures


    MULHOUSE, France Alphea Conseil Temps plein

    Un poste qui vous offre un équilibre entre la vie privée et professionnelle, ça vous tente ? Vous êtes peut-être la personne que notre client recherche ! Dans le cadre d'un remplacement, notre client recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en CDD dans un premier temps pour intégrer une équipe de 4 personnes dans un cadre familial à Riedisheim. ...


  • Mulhouse, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons pour le compte d’un Agent Général, situé à Mulhouse (68), un Conseiller Polyvalent Assurances Particuliers / Professionnels / Entreprises H/F.** **Poste à pourvoir en CDI - Rémunération Fixe 26 400 à 31 200 € bruts par an selon profil...


  • Mulhouse, France Page Personnel Temps plein

    Vous serez en charge des missions suivantes: - Vérification des garanties, - Appréciation des responsabilités, - Mission d'appliquer les conventions (IRSA, IRCA, PAOS), la loi Badinter et les systèmes de responsabilité civile, - Indemnisation et évaluation sur une hypothèse de liquidation en capital ou en rente les différents postes et notamment les...


  • Mulhouse, Grand Est, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé(e) à Mulhouse (68), votre rôle consiste à accompagner une Clientèle Patrimoniale (Cadres Supérieurs, Professions Libérales, TNS ...) et à leur proposer des solutions adaptées à leur besoin en matière de gestion de patrimoine.Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes :- Vous assurez la gestion et la...


  • Mulhouse, France ASTORIA COURTAGE Temps plein

    Créé en 2000, notre société ASTORIA COURTAGE est le rapprochement de PCA Est avec la société Astoria Finance, acteur incontournable du Conseil en Gestion de Patrimoine en France. La complémentarité de nos savoir-faire et de nos expertises contribueront à offrir un service adapté aux attentes de nos clients. Développer notre réseau de Mandataires...


  • Mulhouse, France ASTORIA COURTAGE Temps plein

    **Votre goût du Challenge vous amène à vous dépasser au quotidien. Doté(e) d'une aisance relationnelle, d'un esprit entrepreneurial, d'un sens du devoir du conseil, nous vous invitons à rejoindre l'aventure !** Créé en 2002, le Groupe Astoria Finance est le premier groupe financier français, créateur de solutions uniques en Gestion de Patrimoine....


  • Mulhouse, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Mulhouse, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approchedirecte, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance etde la Finance.Notre client est une compagnie d'assurance renommée etpositionnée auprès d'une clientèle haut-de-gamme. Il s'agit d'unacteur majeur en France sur le marché de la gestion de...


  • Mulhouse, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé(e) à Mulhouse (68), votre rôle consiste à accompagner une Clientèle Patrimoniale (Cadres Supérieurs, Professions Libérales, TNS ...) et à leur proposer des solutions adaptées à leur besoin en matière de gestion de patrimoine.Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes :- Vous assurez la gestion et la...

  • Conseiller en Assurance

    il y a 4 semaines


    Mulhouse, France KTB Recrutement Temps plein

    Les missions qui vous seront confiées: - La gestion d’un portefeuille clients et développer ce dernier. - Cerner les besoins des clients et leurs présenter les produits adéquats. - Analyser le risque assurable. - Participer aux opérations commerciales de promotion et de prospection. - La gestion des sinistres. - L’accueil physique et...


  • Mulhouse, Grand Est, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions :Basé(e) à Mulhouse (68), votre rôle consiste à accompagner une Clientèle Patrimoniale (Cadres Supérieurs, Professions Libérales, TNS ...) et à leur proposer des solutions adaptées à leur besoin en matière de gestion de patrimoine.Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes :- Vous assurez la...


  • Mulhouse, France Université de Haute-Alsace Temps plein

    La Direction des Ressources Humaines de l'Université de Haute-Alsace, composée de 21 personnes réparties en 4 pôles, recherche un: **Responsable de la gestion des Ressources Humaines H/F** Sous l’autorité du Directeur des Ressources Humaines et en lien direct avec lui, le responsable du service de gestion des personnels BIATSS (Bibliothèques,...


  • Mulhouse, France BEHIVE Temps plein

    Poste : Basé(e) à Mulhouse (68), votre rôle consiste à accompagner une Clientèle Patrimoniale (Cadres Supérieurs, Professions Libérales, TNS ...) et à leur proposer des solutions adaptées à leur besoin en matière de gestion de patrimoine.Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes :- Vous assurez la...


  • Mulhouse, France ASTORIA FINANCE Temps plein

    Créé en 2002, ASTORIA FINANCE est le premier Groupe financier français, créateur de solutions uniques en Gestion de Patrimoine. Il totalise aujourd’hui près de 9 milliards d’euros d’encours. Avec 29 bureaux basés à Paris, à Lille, à Marseille, en Rhône-Alpes et dans le Sud-Ouest, ASTORIA FINANCE compte plus de 100 000 clients, en majorité...


  • Mulhouse, France UNIVERSITE DE HAUTE ALSACE Temps plein

    Descriptif du poste Sous l autorité du Directeur des Ressources Humaines et en lien direct avec lui, le responsable du service de gestion des personnels BIATSS (Bibliothèques, Ingénieurs, Administratifs, Techniques et Sociaux et de Santé) assure le bon fonctionnement de la gestion des carrières et des payes des personnels non enseignants, coordonne le...


  • Mulhouse, France ASSOCIATION APPUIS Temps plein

    **Chargé(e) de gestion locative** Type de contrat et durée **:CDI, 1 ETP** **Présentation de l’association**: L’association APPUIS est spécialisée dans l’accompagnement et l’hébergement de personnes en situation de précarité, de réfugiés et de demandeurs d’asile, de familles bénéficiant d’une aide éducative à domicile dans le...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Mulhouse, France Assurance du Lion Temps plein

    Description du poste Diplômé(e) d'un BAC à BAC+2, vous souhaitez continuer à apprendre et renforcer vos compétences au travers de nouvelles fonctions. Vous justifiez d’une expérience réussie en vente ou en tant que commercial et avez idéalement suivi une formation orientée commerce. Le métier, développer et fidéliser un portefeuille de...