Superviseur Caisses 35h

il y a 1 mois

PontaultCombault, France Costco France Temps plein

Le superviseur coordonne les employés et les activités du service, et veille au respect des normes et procédures. Il/Elle favorise l’atteinte d’un haut niveau de productivité et de service aux membres.

Tâches communes:

- Détermine le bon niveau de ressources pour répondre aux besoins des membres et assurer une circulation fluide de ceux-ci. Maintient la productivité, coordonne les pauses, repas et tâches. Demande au besoin l’aide d’autres services.
- Observe la performance et les méthodes de travail des employés et fait en sorte que les procédures du service soient suivies.
- Forme les employés et assure le suivi de cette formation. Prodigue des conseils, encouragements et retours d’expérience à l’équipe. Peut participer à des entretiens, ou à la restitution des évaluations des employés.
- Assure la participation des employés afin d’atteindre les objectifs du service en termes de productivité, de promotions spéciales et d’adhésions.
- Veille au respect permanent des consignes de sûreté, d’hygiène et de sécurité.
- Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres. Répond aux questions et préoccupations des membres sur la marchandise, les prix, les promotions, l’adhésion, les modes de paiements et plus généralement tout ce qui touche aux services aux membres.
- Participe au bon fonctionnement de du département service aux membres, caisses et accueil, et plus généralement à celui de l’entrepôt.
- Aide au besoin d’autres services de l’entrepôt.
- Effectue les tâches de soutien au service et effectue les tâches de son équipe si nécessaire. Effectue les commandes de fournitures, coordonne l’entretien adéquat et la réparation des équipements, retrace les erreurs.

Principales tâches en caisses:

- Veille au maintien des fonds de caisses au niveau approprié, effectue les commandes de monnaie, remet la marchandise de valeur sous clef, vérifie les prix, approuve les chèques, répond aux questions des caissiers, valide les annulations, les prélèvements d’excédents, et procède aux déblocages du système. Veille à garantir une circulation fluide des files d’attente.
- Effectue si nécessaire les tâches de commis caisses et services, ou d’emballage.
- Assiste sa hiérarchie dans les tâches administratives du service.

Principales tâches en service aux membres:

- Répond avec tact et discrétion aux demandes et préoccupations des membres. Utilise ses aptitudes à résoudre des problèmes. Fait les recherches qui s’imposent en cas de problème liés à l’adhésion et rectifie la situation.
- Aide à la mise en œuvre du plan marketing et adhésion afin d’atteindre les objectifs du service et augmenter les ventes. Assure la participation des employés à ce plan ainsi qu’à l’augmentation de la productivité. Explique l’approche à privilégier afin de promouvoir l’adhésion.
- Aide à communiquer les objectifs du service au reste du personnel en ce qui concerne les adhésions.
- Coordonne les tâches du service des adhésions et y participe.
- Organise les remboursements de membres qui retournent des marchandises, selon les procédures établies.
- Assiste sa hiérarchie dans les tâches administratives du service.

**Requirements**:
Qualifications souhaitées:
Une première expérience des métiers de caisse et d’accueil de la clientèle est nécessaire.

Habilitations nécessaires:
Qualités requises:
Aptitudes de leader démontrées, dans les domaines de la communication, des relations interpersonnelles, de la gestion d’équipe et du service aux membres. Aisance avec l’informatique et le calcul. Habilité à travailler en équipe tout en maintenant une attitude positive.

  • Superviseur caisses 26h

    il y a 4 jours

    Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps plein

    Superviseur caisses 26hLe superviseur caisses 26h est responsable de la coordination des employés et des activités de la caisse, ainsi que de la veille au respect des normes et procédures. Il/Elle favorise l'atteinte d'un haut niveau de productivité et de service aux membres.Tâches communesDétermine le bon niveau de ressources pour répondre aux...

  • Superviseur caisses 26h

    Il y a 2 mois

    Pontault-Combault, France Costco France Temps plein

    Le superviseur coordonne les employés et les activités du service, et veille au respect des normes et procédures. Il/Elle favorise l’atteinte d’un haut niveau de productivité et de service aux membres. Tâches communes :  Détermine le bon niveau de ressources pour répondre aux besoins des membres et assurer une circulation fluide de ceux-ci....

  • Superviseur de service

    il y a 2 semaines

    Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps plein

    Superviseur de serviceLe superviseur de service est chargé de coordonner les activités du service et de veiller au respect des normes et procédures. Il/Elle favorise l'atteinte d'un haut niveau de productivité et de service aux membres.Tâches principalesDéterminer le bon niveau de ressources pour répondre aux besoins des membres et assurer une...

  • Superviseur de Service

    il y a 2 semaines

    Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps plein

    ResponsabilitésLe superviseur de service est chargé de coordonner les employés et les activités du service, veillant au respect des normes et procédures. Il/Elle favorise l'atteinte d'un haut niveau de productivité et de service aux membres.Tâches PrincipalesDétermination des Ressources : Détermine le bon niveau de ressources pour répondre aux...

  • Chef de Caisses

    il y a 2 semaines

    Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps plein

    ResponsabilitésLe superviseur de service est chargé de coordonner les employés et les activités du service, veillant au respect des normes et procédures. Il/Elle favorise l'atteinte d'un haut niveau de productivité et de service aux membres.Tâches PrincipalesDétermination des Ressources : Détermine le bon niveau de ressources pour répondre aux...

  • Responsable des opérations de caisse 26h

    il y a 1 mois

    Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps plein

    Mission du poste : Le superviseur des opérations de caisse est chargé de coordonner les équipes et de gérer les activités du service, tout en s'assurant du respect des normes et des procédures établies. Il/Elle joue un rôle clé dans l'atteinte d'un niveau élevé de productivité et de satisfaction des membres.Tâches principales :Gestion des...

  • Agent administratif

    Il y a 2 mois

    Pontault-Combault, France Costco France Temps plein

    L’agent administratif effectue les tâches et formalités d’un domaine donné et qui sont nécessaires au bon fonctionnement de l’entrepôt.Tâches principales :  Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres.  Répond au téléphone et aide les appelants.   Établit les rapports dans son...

  • Commis Adhésion 26h

    il y a 1 mois

    Pontault-Combault, France Costco France Temps plein

    Tâches communes: - Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres ou membres potentiels, que ce soit en personne ou par téléphone. - En entrepôt, établit un contact visuel et salue les membres, les remercie à l’issue de leur visite. - Détermine leurs préférences, répond à leurs questions,...

  • Cdi Employé Libre Service

    Il y a 4 mois

    Pontault-Combault, France Hmarket Pontault Temps plein

    **À propos de nous** C’est en 2006 que l’histoire de HMarket commence lorsqu’une famille de bouchers décide de se lancer dans l’aventure de la distribution. 15 ans après cet esprit familial reste au cœur de notre vision. **Notre mission : proposer une offre de produits de qualité au juste prix au plus grand nombre.** Chez Hmarket, 3 notions...

  • Commis adhésion 26h

    il y a 1 mois

    Pontault-Combault, France Costco France Temps plein

    Tâches communes :  Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres ou membres potentiels, que ce soit en personne ou par téléphone.  En entrepôt, établit un contact visuel et salue les membres, les remercie à l’issue de leur visite.  Détermine leurs préférences, répond à leurs questions,...

  • Commis adhésion 26h

    il y a 2 semaines

    Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un commis adhésion 26h pour rejoindre notre équipe de service aux membres à Costco France. Ce poste est responsable de l'accueil et de la gestion des membres, ainsi que de la fourniture d'un service de qualité.ResponsabilitésAccueil des membres : Accueillir les membres à l'entrée, vérifier leur carte et leur...

  • CONSEILLER DE MODE

    il y a 4 semaines

    Pontault-Combault, France KIABI Temps plein

    CONSEILLER DE MODE (H/F) MAGASIN PONTAULT-COMBAULT CDD 35h Temps complet Type de Mission: CDD Description de l'entreprise Chez Kiabi, nous cultivons le bonheur de nos collaborateurs et de nos clients et ils nous le rendent bien !  Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de personnalités, de passionnés de mode, d'énergie...

  • Agent de service aux membres

    il y a 1 semaine

    Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de service aux membres à Costco France. En tant qu'Agent de service aux membres, vous serez chargé de garantir un haut niveau de service aux clients, en leur offrant un accueil chaleureux et courtois.ResponsabilitésTâches communes : garantir...

  • Padd Pontault Combault Vendeur en Equitation

    Il y a 3 mois

    Pontault-Combault, France PADD Temps plein

    Pour compléter l'équipe de vente du magasin PADD Pontault Combault, nous recherchons un(e) vendeur(euse) dynamiques en CDI disponible dès maintenant ; 35h/semaine. **Vos missions**: - Accueillir la clientèle - Proposer un service, produit adapté à la demande client - Proposer un service complémentaire à la vente - Traitement des mails, répondre...

  • Agent de service clientèle

    il y a 4 jours

    Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de service clientèle à Costco France. En tant que Commis d'accueil, vous serez chargé de garantir un haut niveau de service aux membres de notre club de fidélité.ResponsabilitésAccueil et service clientèle : Accueillir les membres à...

  • Responsable de Service aux Membres

    il y a 2 semaines

    Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps plein

    ResponsabilitésLe superviseur de service est chargé de coordonner les employés et les activités du service, veillant au respect des normes et procédures. Il/Elle favorise l'atteinte d'un haut niveau de productivité et de service aux membres.Tâches PrincipalesDétermination des Ressources : Détermine le bon niveau de ressources pour répondre aux...

  • Agent administratif

    il y a 2 jours

    Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps plein

    Agent administratifL'agent administratif est un membre essentiel de l'équipe de Costco France. Il est responsable de garantir un haut niveau de service et d'accueil chaleureux et courtois aux membres.Tâches principalesAccueil et service client : Répondre au téléphone, aider les appelants et garantir un accueil chaleureux et courtois aux...

  • Coordinateur Administratif

    il y a 1 mois

    Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps plein

    Le coordinateur administratif joue un rôle clé dans l'exécution des tâches et des formalités essentielles au bon fonctionnement de l'entrepôt.Tâches principales :Assure un service de qualité, en offrant un accueil chaleureux et professionnel aux membres. Répond aux appels téléphoniques et assiste les appelants. Établit des rapports dans son...

  • Agent de service clientèle

    il y a 4 jours

    Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de service clientèle à Costco France. En tant que Commis d'accueil, vous serez chargé de garantir un haut niveau de service aux membres de notre club de fidélité.ResponsabilitésAccueil et service clientèle : Accueillir les membres à...

  • Employé Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Pontault-Combault, France B&M France Temps plein

    B&M, enseigne anglaise spécialiste du discount, compte aujourd'hui 127 magasins en France et plus de 1100 magasins en Europe. Nous offrons à nos clients la possibilité de faire leurs courses avec le meilleur rapport qualité/prix. La société B&M a été élue "Meilleure Chaîne de Magasins 2024 en Discount non alimentaire" pour la deuxième fois...