Superviseur Caisses 35h
Il y a 3 mois
Le superviseur coordonne les employés et les activités du service, et veille au respect des normes et procédures. Il/Elle favorise l’atteinte d’un haut niveau de productivité et de service aux membres.
Tâches communes:
- Détermine le bon niveau de ressources pour répondre aux besoins des membres et assurer une circulation fluide de ceux-ci. Maintient la productivité, coordonne les pauses, repas et tâches. Demande au besoin l’aide d’autres services.
- Observe la performance et les méthodes de travail des employés et fait en sorte que les procédures du service soient suivies.
- Forme les employés et assure le suivi de cette formation. Prodigue des conseils, encouragements et retours d’expérience à l’équipe. Peut participer à des entretiens, ou à la restitution des évaluations des employés.
- Assure la participation des employés afin d’atteindre les objectifs du service en termes de productivité, de promotions spéciales et d’adhésions.
- Veille au respect permanent des consignes de sûreté, d’hygiène et de sécurité.
- Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres. Répond aux questions et préoccupations des membres sur la marchandise, les prix, les promotions, l’adhésion, les modes de paiements et plus généralement tout ce qui touche aux services aux membres.
- Participe au bon fonctionnement de du département service aux membres, caisses et accueil, et plus généralement à celui de l’entrepôt.
- Aide au besoin d’autres services de l’entrepôt.
- Effectue les tâches de soutien au service et effectue les tâches de son équipe si nécessaire. Effectue les commandes de fournitures, coordonne l’entretien adéquat et la réparation des équipements, retrace les erreurs.
Principales tâches en caisses:
- Veille au maintien des fonds de caisses au niveau approprié, effectue les commandes de monnaie, remet la marchandise de valeur sous clef, vérifie les prix, approuve les chèques, répond aux questions des caissiers, valide les annulations, les prélèvements d’excédents, et procède aux déblocages du système. Veille à garantir une circulation fluide des files d’attente.
- Effectue si nécessaire les tâches de commis caisses et services, ou d’emballage.
- Assiste sa hiérarchie dans les tâches administratives du service.
Principales tâches en service aux membres:
- Répond avec tact et discrétion aux demandes et préoccupations des membres. Utilise ses aptitudes à résoudre des problèmes. Fait les recherches qui s’imposent en cas de problème liés à l’adhésion et rectifie la situation.
- Aide à la mise en œuvre du plan marketing et adhésion afin d’atteindre les objectifs du service et augmenter les ventes. Assure la participation des employés à ce plan ainsi qu’à l’augmentation de la productivité. Explique l’approche à privilégier afin de promouvoir l’adhésion.
- Aide à communiquer les objectifs du service au reste du personnel en ce qui concerne les adhésions.
- Coordonne les tâches du service des adhésions et y participe.
- Organise les remboursements de membres qui retournent des marchandises, selon les procédures établies.
- Assiste sa hiérarchie dans les tâches administratives du service.
**Requirements**:
Qualifications souhaitées:
Une première expérience des métiers de caisse et d’accueil de la clientèle est nécessaire.
Habilitations nécessaires:
Qualités requises:
Aptitudes de leader démontrées, dans les domaines de la communication, des relations interpersonnelles, de la gestion d’équipe et du service aux membres. Aisance avec l’informatique et le calcul. Habilité à travailler en équipe tout en maintenant une attitude positive.
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Superviseur caisses 26h
Il y a 4 mois
Pontault-Combault, France Costco France Temps pleinLe superviseur coordonne les employés et les activités du service, et veille au respect des normes et procédures. Il/Elle favorise l’atteinte d’un haut niveau de productivité et de service aux membres. Tâches communes : Détermine le bon niveau de ressources pour répondre aux besoins des membres et assurer une circulation fluide de ceux-ci....
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Commissaire aux Caisses et Services
il y a 4 semaines
Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps pleinPrésentation du posteL'agent de caisses et services est chargé de la réalisation d'opérations diverses qui contribuent à offrir un excellent service aux membres : traitement des transactions, encaissement, adhésions, remboursements, aide aux membres. Cette activité peut s'effectuer en Caisses, Accueil ou encore au comptoir du membership...
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Commis Caisses et services
il y a 4 semaines
Pontault-Combault, France Costco France Temps pleinLe commis caisses et services est en charge de la réalisation d’opérations diverses qui contribuent à offrir un excellent service aux membres : traitement des transactions, encaissement, adhésions, remboursements, aide aux membres. Cette activité peut s’effectuer en Caisses, Accueil ou encore au comptoir du membership (adhésions).Principales...
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Commis Caisses et services
il y a 4 semaines
Pontault-Combault, France Costco France Temps pleinLe commis caisses et services est en charge de la réalisation d’opérations diverses qui contribuent à offrir un excellent service aux membres : traitement des transactions, encaissement, adhésions, remboursements, aide aux membres. Cette activité peut s’effectuer en Caisses, Accueil ou encore au comptoir du membership (adhésions).Principales...
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Agent administratif
Il y a 3 mois
Pontault-Combault, France Costco France Temps pleinL’agent administratif effectue les tâches et formalités d’un domaine donné et qui sont nécessaires au bon fonctionnement de l’entrepôt.Tâches principales : Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres. Répond au téléphone et aide les appelants. Établit les rapports dans son...
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Commis Adhésion 26h
Il y a 3 mois
Pontault-Combault, France Costco France Temps pleinTâches communes: - Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres ou membres potentiels, que ce soit en personne ou par téléphone. - En entrepôt, établit un contact visuel et salue les membres, les remercie à l’issue de leur visite. - Détermine leurs préférences, répond à leurs questions,...
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Cdi Employé Libre Service
Il y a 5 mois
Pontault-Combault, France Hmarket Pontault Temps plein**À propos de nous** C’est en 2006 que l’histoire de HMarket commence lorsqu’une famille de bouchers décide de se lancer dans l’aventure de la distribution. 15 ans après cet esprit familial reste au cœur de notre vision. **Notre mission : proposer une offre de produits de qualité au juste prix au plus grand nombre.** Chez Hmarket, 3 notions...
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Commis adhésion 26h
Il y a 3 mois
Pontault-Combault, France Costco France Temps pleinTâches communes : Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres ou membres potentiels, que ce soit en personne ou par téléphone. En entrepôt, établit un contact visuel et salue les membres, les remercie à l’issue de leur visite. Détermine leurs préférences, répond à leurs questions,...
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Assistant de service aux membres
il y a 4 semaines
Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de service aux membres à Costco France. En tant qu'assistant de service aux membres, vous serez chargé de garantir un haut niveau de service aux clients, en leur offrant un accueil chaleureux et courtois.ResponsabilitésAccueil et service aux...
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Assistant de service aux membres
il y a 1 mois
Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de service aux membres à Costco France. En tant qu'assistant de service aux membres, vous serez chargé de garantir un haut niveau de service aux clients, en leur offrant un accueil chaleureux et courtois.ResponsabilitésAccueil et service aux...
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Padd Pontault Combault Vendeur en Equitation
Il y a 5 mois
Pontault-Combault, France PADD Temps pleinPour compléter l'équipe de vente du magasin PADD Pontault Combault, nous recherchons un(e) vendeur(euse) dynamiques en CDI disponible dès maintenant ; 35h/semaine. **Vos missions**: - Accueillir la clientèle - Proposer un service, produit adapté à la demande client - Proposer un service complémentaire à la vente - Traitement des mails, répondre...
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Agent administratif
il y a 1 mois
Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps pleinAgent administratifL'agent administratif est un membre essentiel de l'entrepôt de Costco France. Il est responsable de garantir un haut niveau de service et d'effectuer les tâches et formalités nécessaires au bon fonctionnement de l'entrepôt.Tâches principalesAccueil et service client : garantir un accueil chaleureux et courtois aux membres, répondre...
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Agent administratif
il y a 1 mois
Pontault-Combault, Île-de-France Costco France Temps pleinAgent administratifL'agent administratif est un membre essentiel de l'équipe de Costco France. Il est responsable de garantir un haut niveau de service et d'accueil chaleureux aux membres.Tâches principalesAccueil et service client : Répondre au téléphone, aider les appelants et garantir un accueil chaleureux et courtois aux...
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Employé Polyvalent
Il y a 2 mois
Pontault-Combault, France B&M France Temps pleinB&M, enseigne anglaise spécialiste du discount, compte aujourd'hui 127 magasins en France et plus de 1100 magasins en Europe. Nous offrons à nos clients la possibilité de faire leurs courses avec le meilleur rapport qualité/prix. La société B&M a été élue "Meilleure Chaîne de Magasins 2024 en Discount non alimentaire" pour la deuxième fois...
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Responsable Des Ventes
Il y a 3 mois
Pontault-Combault, France Boulangerie Louise Temps plein**Description du poste**: **Boulangerie Louise est une enseigne engagée du réseau TERACT, un réseau novateur d’enseignes et de marques engagées et guidées par une même volonté, celle d’agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature.** **Nous cherchons un/une Premier(e) vendeur(se).** Votre mission principale consistera à vendre les...
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Cdi Employé Libre Service
Il y a 5 mois
Pontault-Combault, France Hmarket Pontault Temps plein**À propos de nous** C’est en 2006 que l’histoire de HMarket commence lorsqu’une famille de bouchers décide de se lancer dans l’aventure de la distribution. 15 ans après cet esprit familial reste au cœur de notre vision. **Notre mission : proposer une offre de produits de qualité au juste prix au plus grand nombre.** Chez Hmarket, 3 notions...
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Employé Polyvalent
Il y a 3 mois
Pontault-Combault, France B&M France Temps pleinB&M, enseigne anglaise spécialiste du discount, compte aujourd'hui 127 magasins en France et plus de 1100 magasins en Europe. Nous offrons à nos clients la possibilité de faire leurs courses avec le meilleur rapport qualité/prix. La société B&M a été élue "Meilleure Chaîne de Magasins 2024 en Discount non alimentaire" pour la deuxième fois...
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Agent administratif RTV Audit Sotck
il y a 4 semaines
Pontault-Combault, France Costco France Temps pleinL’agent administratif effectue les tâches et formalités d’un domaine donné et qui sont nécessaires au bon fonctionnement de l’entrepôt.Tâches principales : ✓ Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres. . Répond au téléphone et aide les appelants. ✓ Établit les...
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Employ polyvalent HF
il y a 7 jours
Pontault-Combault, France B&M France Temps pleinB&M enseigne anglaise spcialiste du discountcompte aujourdhui 129 magasins en France et plus de 1100 magasins en Europe. Nous offrons nos clients la possibilit de faire leurs courses avec le meilleur rapport qualit/prix.La socit B&M a t lue Meilleure Chane de Magasins 2024 en Discount non alimentaire pour la deuxime fois conscutive et Meilleure Chane de...
