Conseiller Assistance Réseaux
Il y a 2 mois
**Description de l'entreprise**
BPCE Assurances conçoit et gère une offre complète de solutions d’assurances de personnes et d’assurances non vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculteurs et les associations:
- Distribue aujourd’hui ses produits d’assurances de personnes (assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès, assurance dépendance et assurance des emprunteurs) dans les réseaux des Banques Populaires, et depuis janvier 2016 dans le réseau des Caisses d’Épargne.
- Commercialise ses contrats d’assurances non vie (assurance automobile, assurance habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurances mobiles, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurance des professionnels) principalement dans les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Épargne.
Vous rejoindrez plus spécifiquement l’entité BPCE Assurances Production Services qui accompagne les réseaux de distribution Banque Populaire & Caisse d’Epargne dans la gestion et la production des contrats d’assurances non vie. Au travers de ses activités de production sur quatre sites en France (Dijon, Grenoble, Lens et Mérignac), notre entreprise apporte conseil et expertise à ses clients afin de contribuer à l’amélioration des performances du Groupe.
**Poste et missions**
Rattaché au Manager Expérience Réseaux et en étroite coopération avec les collaborateurs du site, vous assurez les activités suivantes:
**Réaliser le traitement des opérations d'assurance non vie et apporter un soutien aux réseaux de distribution**:
- Assurer l’assistance téléphonique auprès du réseau en apportant des réponses adaptées aux demandes
- Participer au traitement des activités liées à la gestion des contrats selon les objectifs et procédures définis
- Mettre en œuvre l’ensemble des moyens au bénéfice de la satisfaction client dans le respect des procédures, règles de gestion et normes de qualité de l’entreprise
- Favoriser l’appropriation de la gamme par les réseaux
**Contribuer à l’amélioration continue de l’activité et des process**:
- Participer à l’accueil et à l’immersion de nos clients
- Contribuer à mettre en œuvre les dispositifs internes de maîtrise des risques opérationnels
- Identifier et remonter des axes d'amélioration et d'optimisation des processus opérationnels
**Participer à la vie de l’entreprise**:
- Contribuer aux projets selon les besoins opérationnels
- Participer à la vie d’équipe et de l’entreprise
- Favoriser les synergies et l’échange de bonnes pratiques au sein de l’entreprise
Poste à pourvoir en CDI:
- Temps plein du mardi au vendredi (journée) et le samedi matin
- Intégration immédiate
- Parcours de formation initiale
Rejoignez-nous
**Profil et compétences requises**
De formation supérieure dans le domaine de l’assurance ou de la gestion, vous justifiez d’une expérience d'un an minimum dans une fonction similaire en assurances, en banque, en production bancaire ou en gestion. Idéalement en plateforme téléphonique.
Rigoureux et curieux, vous avez l'esprit ouvert, pour acquérir continuellement de nouvelles connaissances et apprendre de vos expériences antérieures. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et faites preuve d'une bonne communication aussi bien à l'oral qu’à l'écrit. Enfin, doté d’esprit d’équipe, vous appréciez le travail collaboratif et avez le sens du service.
**Informations complémentaires sur le poste** Situation géographique**: Mérignac
Job Reference: BPCE_ASS00247
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Conseiller Assistance Réseaux
il y a 1 mois
Bordeaux, France ADENES ACADEMY Temps plein**Description de l'entreprise**: Créé en 2021, le Centre de Formation des Apprentis du Groupe ADENES, ADENES Academy, a pour objectif de former de futurs professionnels de l'assurance avec le BTS Assurance et de la relation client avec le BTS NDRC. **Description du poste**: ADENES ACADEMY, Centre de Formation aux métiers de l'Assurance du Groupe ADENES...
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Conseiller Assistance Réseaux
il y a 1 mois
Bordeaux, France BPCE Assurances Prod Services Temps plein**Description de l'entreprise**: BPCE Assurances conçoit et gère une offre complète de solutions d’assurances de personnes et d’assurances non vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculteurs et les associations: - Distribue aujourd’hui ses produits...
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Chargé(E) Assistance Technique Reseau
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Groupe Pasteur Mutualité Temps plein**Description du poste**: **Nous recherchons actuellement pour l’Assistance Téléphonique au Réseau Commercial, un(e)**: *** **Chargé(e) d’Assistance au Réseau Commercial (F/H)** **C’est nous**: - Des valeurs mutualistes de solidarité, de transparence, de responsabilité. - Des équipes en transformation visant l’excellence de la relation...
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Chargé D'assistance Réseaux
il y a 1 mois
Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein**Notre entreprise** Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise**: Intégrer BPCE Assurances Production Services, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE. Pour assister les réseaux de distribution dans la gestion et la production des contrats d’assurances non vie, BPCE Assurances...
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Administrateur. Trice Réseaux Et Systèmes
il y a 4 semaines
Bordeaux, France In Situ Temps pleinEt si vous cassiez les codes du CDI classique ? **Rejoindre insitu ce n'est pas seulement postuler pour une entreprise.** Vous intervenez chez **plusieurs clients** de façon régulière et récurrente; 1,2 ou 3 jours par semaine. Autonome mais jamais seul.e, vous intégrez une communauté de Talents, véritable support au quotidien pour échanger sur vos...
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Ingénieur réseau et systèmes/Ingénieure réseau et systèmes
il y a 2 semaines
Bordeaux, France SOLUTEC Temps pleinDescriptif du poste Vous cherchez à rejoindre une équipe jeune et dynamique sur Bordeaux ? Travailler dans un environnement Start Up avec les avantages d’une structure en pleine croissance telle que SOLUTEC ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons des Ingénieurs systèmes et réseaux H/F. Au sein de l'équipe système et réseaux de...
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Ingénieur réseau et systèmes/Ingénieure réseau et systèmes
il y a 2 semaines
Bordeaux, Gironde, France SOLUTEC Temps pleinDescriptif du posteVous cherchez à rejoindre une équipe jeune et dynamique sur Bordeaux ? Travailler dans un environnement Start Up avec les avantages d’une structure en pleine croissance telle que SOLUTEC ? Ce poste est fait pour vous !Nous recherchons des Ingénieurs systèmes et réseaux H/F.Au sein de l'équipe système et réseaux de l'un de...
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Ingénieur réseau et systèmes/Ingénieure réseau et systèmes
il y a 2 semaines
Bordeaux, France SOLUTEC Temps pleinDescriptif du posteVous cherchez à rejoindre une équipe jeune et dynamique sur Bordeaux ? Travailler dans un environnement Start Up avec les avantages d’une structure en pleine croissance telle que SOLUTEC ? Ce poste est fait pour vous !Nous recherchons des Ingénieurs systèmes et réseaux H/F.Au sein de l'équipe système et réseaux de l'un de nos...
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Ingénieur réseau et systèmes/Ingénieure réseau et systèmes
il y a 2 semaines
Bordeaux, France SOLUTEC Temps pleinDescriptif du posteVous cherchez à rejoindre une équipe jeune et dynamique sur Bordeaux ? Travailler dans un environnement Start Up avec les avantages d’une structure en pleine croissance telle que SOLUTEC ? Ce poste est fait pour vous !Nous recherchons des Ingénieurs systèmes et réseaux H/F.Au sein de l'équipe système et réseaux de l'un de...
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Administrateur systèmes et réseaux
il y a 1 semaine
Bordeaux, France HARRY HOPE Careers Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons pour une entreprise spécialisée dans l'intégration de...
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Conseiller en Assurances
il y a 4 jours
Bordeaux, France Réseaux agences GAN Assurances Temps plein5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 1 mois
Bordeaux, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste - Nous recherchons pour une entreprise spécialisée dans l'intégration de solutions IT, un Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F). Vos missions seront les suivantes: - Déploiement et maintenance des infrastructures systèmes et réseaux - Gestion et administration du Datacenter, incluant les services hébergés, le stockage SAN et...
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Ingénieur Systèmes et Réseaux
il y a 1 mois
Bordeaux, France SOLUTEC Temps pleinTravailler dans un environnement Start Up avec les avantages d’une structure en pleine croissance telle que SOLUTEC ? Au sein de l'équipe système et réseaux de l'un de nos clients grands comptes, vous interviendrez sur : Gestion des projets LAN et WAN Planification et gestion des évolutions. L'installation, la configuration et l'exploitation...
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Administrateur Réseau Et Systèmes
il y a 1 mois
Bordeaux, France FED IT Temps plein**Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutements de profils informatiques et digitaux, recrute pour un client final spécialisé dans la distribution, un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F.** **Votre fonction**: Vous intégrerez une équipe de 8 personnes et vous serez rattaché au Responsable infrastructure. Vos missions seront les...
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Administrateur Systèmes
il y a 1 mois
Bordeaux, France Smily RH Temps pleinNotre client, ESN reconnue, recherche un Administrateur Systèmes & Réseaux H/F en CDI à Bordeaux. L'administrateur systèmes et réseaux intègre notre **Centre de Services et de** **Support** qui assure plusieurs missions auprès de notre clientèle principalement constituée de PME/PMI: - Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des...
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Alternance - Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 1 mois
Bordeaux, France 2i Academy - Bordeaux Temps pleinLa **2i Academy** est le Centre de formation en alternance du **Groupe M2i **! Notre **entreprise partenaire** recherche son talent de demain en tant qu'**Administrateur Systèmes et Réseaux Junior (H/F)** en alternance. Tu suivras la formation **Administrateur d'Infrastructures Sécurisées** **(Titre professionnel BAC +3/4 reconnu au RNCP)** en...
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Alternance - Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 1 mois
Bordeaux, France 2i Academy - Bordeaux Temps plein**La 2i Academy, école d'alternance du numérique** du Groupe M2i ! Notre **entreprise partenaire** recherche son talent de demain en tant qu'**Administrateur Systèmes et Réseaux Junior (H/F)** en alternance. Tu suivras la formation **Administrateur d'Infrastructures Sécurisées** **(Titre professionnel RNCP niveau 6 - BAC +3/4)** en alternance sur 24...
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Informaticien Système Réseau
il y a 1 mois
Bordeaux, France ORU NA Temps pleinDescriptif du poste Fonctions: Administration du Système d'Information (SI) de l ORU Participation au suivi de l'écosystème informatique des Urgences de Nouvelle-Aquitaine Missions: Assurer le bon fonctionnement et l’évolution du SI de l'ORU Maintenance, assistance et évolutions des outils informatiques et téléphoniques de l'ORU (installation,...
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Administrateur Réseau
il y a 1 mois
Bordeaux, France SPI INFORMATIQUE Temps pleinMCO du réseau IRP AUTO (demandes, incidents) - Assistance aux projets en cours - Interventions en heures et jours non-ouvrés à prévoir Contexte et missions - Exploitation (maj, incidents) du réseau MPLS sd-wan (silverpeak) - Exploitation (maj, incidents) du pare-feu (checkpoint) - Exploitation (maj, incidents) vpn (ivanti pulse secure) - Exploitation...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 4 semaines
Bordeaux, France HAYS Temps pleinRejoignez une société en pleine croissance ! Nous recrutons pour notre client, qui est une société spécialisée dans l’intégration des solutions informatiques et l’infogérance des systèmes d’informations des PME en Nouvelle-Aquitaine, un Administrateur systèmes et réseaux. Vos missions: - Du déploiement et dépannage de postes de...