Conseiller Assistance Réseaux

Il y a 2 mois

Bordeaux, France BPCE Assurances Prod Services Temps plein

**Description de l'entreprise**:
BPCE Assurances conçoit et gère une offre complète de solutions d’assurances de personnes et d’assurances non vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculteurs et les associations:

- Distribue aujourd’hui ses produits d’assurances de personnes (assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès, assurance dépendance et assurance des emprunteurs) dans les réseaux des Banques Populaires, et depuis janvier 2016 dans le réseau des Caisses d’Épargne.
- Commercialise ses contrats d’assurances non vie (assurance automobile, assurance habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurances mobiles, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurance des professionnels) principalement dans les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Épargne.

Vous rejoindrez plus spécifiquement l’entité BPCE Assurances Production Services qui accompagne les réseaux de distribution Banque Populaire & Caisse d’Epargne dans la gestion et la production des contrats d’assurances non vie. Au travers de ses activités de production sur quatre sites en France (Dijon, Grenoble, Lens et Mérignac), notre entreprise apporte conseil et expertise à ses clients afin de contribuer à l’amélioration des performances du Groupe.

**Poste et missions**:
Rattaché au Manager Expérience Réseaux et en étroite coopération avec les collaborateurs du site, vous assurez les activités suivantes:
**Réaliser le traitement des opérations d'assurance non vie et apporter un soutien aux réseaux de distribution**:

- Assurer l’assistance téléphonique auprès du réseau en apportant des réponses adaptées aux demandes
- Participer au traitement des activités liées à la gestion des contrats selon les objectifs et procédures définis
- Mettre en œuvre l’ensemble des moyens au bénéfice de la satisfaction client dans le respect des procédures, règles de gestion et normes de qualité de l’entreprise
- Favoriser l’appropriation de la gamme par les réseaux

**Contribuer à l’amélioration continue de l’activité et des process**:

- Participer à l’accueil et à l’immersion de nos clients
- Contribuer à mettre en œuvre les dispositifs internes de maîtrise des risques opérationnels
- Identifier et remonter des axes d'amélioration et d'optimisation des processus opérationnels

**Participer à la vie de l’entreprise**:

- Contribuer aux projets selon les besoins opérationnels
- Participer à la vie d’équipe et de l’entreprise
- Favoriser les synergies et l’échange de bonnes pratiques au sein de l’entreprise

Poste à pourvoir en CDI:

- Temps plein du mardi au vendredi (journée) et le samedi matin
- Intégration immédiate
- Parcours de formation initiale

Rejoignez-nous

**Profil et compétences requises**:
De formation supérieure dans le domaine de l’assurance ou de la gestion, vous justifiez d’une expérience d'un an minimum dans une fonction similaire en assurances, en banque, en production bancaire ou en gestion. Idéalement en plateforme téléphonique.

Rigoureux et curieux, vous avez l'esprit ouvert, pour acquérir continuellement de nouvelles connaissances et apprendre de vos expériences antérieures. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et faites preuve d'une bonne communication aussi bien à l'oral qu’à l'écrit. Enfin, doté d’esprit d’équipe, vous appréciez le travail collaboratif et avez le sens du service.

**Informations complémentaires sur le poste**:
Localisation : Poste basé à Mérignac

  • Conseiller Assistance Réseaux

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France ADENES ACADEMY Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Créé en 2021, le Centre de Formation des Apprentis du Groupe ADENES, ADENES Academy, a pour objectif de former de futurs professionnels de l'assurance avec le BTS Assurance et de la relation client avec le BTS NDRC. **Description du poste**: ADENES ACADEMY, Centre de Formation aux métiers de l'Assurance du Groupe ADENES...

  • Conseiller Assistance Réseaux

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France ADENES ACADEMY Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Créé en 2021, le Centre de Formation des Apprentis du Groupe ADENES, ADENES Academy, a pour objectif de former de futurs professionnels de l'assurance avec le BTS Assurance et de la relation client avec le BTS NDRC. **Description du poste**: ADENES ACADEMY, Centre de Formation aux métiers de l'Assurance du Groupe ADENES...

  • Conseiller Assistance Réseaux en Alternance

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France ADENES ACADEMY Temps plein

    ADENES ACADEMY, Centre de Formation aux métiers de l’Assurance du Groupe ADENES basé Saint - Etienne et à Bordeaux prépare au diplôme du BTS Assurance. Si tu souhaites effectuer le BTS Assurance en alternance. Alors viens préparer ton BTS Assurance chez ADENES ACADEMY et rejoins une équipe de Conseiller Assistance Réseaux (Assurance non-vie) chez...

  • Conseiller Assistance Réseaux

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** BPCE Assurances conçoit et gère une offre complète de solutions d’assurances de personnes et d’assurances non vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculteurs et les associations: - Distribue aujourd’hui ses produits...

  • Conseiller Assistance Réseaux

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** BPCE Assurances conçoit et gère une offre complète de solutions d’assurances de personnes et d’assurances non vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculteurs et les associations: - Distribue aujourd’hui ses produits...

  • Chargé(E) Assistance Technique Reseau

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Groupe Pasteur Mutualité Temps plein

    **Description du poste**: **Nous recherchons actuellement pour l’Assistance Téléphonique au Réseau Commercial, un(e)**: *** **Chargé(e) d’Assistance au Réseau Commercial (F/H)** **C’est nous**: - Des valeurs mutualistes de solidarité, de transparence, de responsabilité. - Des équipes en transformation visant l’excellence de la relation...

  • Chargé D'assistance Réseaux

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Notre entreprise** Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise**: Intégrer BPCE Assurances Production Services, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE. Pour assister les réseaux de distribution dans la gestion et la production des contrats d’assurances non vie, BPCE Assurances...

  • Chargé D'assistance Réseaux

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Notre entreprise** Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise**: Intégrer BPCE Assurances Production Services, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE. Pour assister les réseaux de distribution dans la gestion et la production des contrats d’assurances non vie, BPCE Assurances...

  • Chargé D'assistance Réseaux

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France BPCE Assurances Prod Services Temps plein

    **Notre entreprise**: **Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise**: Intégrer BPCE Assurances Production Services, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE. Pour assister les réseaux de distribution dans la gestion et la production des contrats d’assurances non vie, BPCE Assurances...

  • Chargé D'assistance Réseaux

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Notre entreprise** Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise**: Intégrer BPCE Assurances Production Services, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE. Pour assister les réseaux de distribution dans la gestion et la production des contrats d’assurances non vie, BPCE Assurances...

  • Responsable de L'assistance Technique

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France KEOLIS Temps plein

    Responsable de l'Assistance Technique H/F Etudes et Projets **Keolis** est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000...

  • Responsable de L'assistance Technique

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Keolis Temps plein

    Etudes et Projets Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition...

  • Chargé(E) de Projet Assistance à Maîtrise

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France SOLIHA Terres-Océan Temps plein

    SOLIHA Terres-Océan fait partie du mouvement SOLIHA, 1er réseau national associatif pour l’amélioration de l’habitat, composé de 124 structures et 3665 salariés dont il partage: - les convictions : le logement comme facteur de cohésion et d’insertion sociale ; - les valeurs : placer la personne au cœur de l’habitat. Aujourd’hui, le...

  • Chargé(E) de Projet Assistance à Maîtrise

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France SOLIHA Terres-Océan Temps plein

    SOLIHA Terres-Océan fait partie du mouvement SOLIHA, 1er réseau national associatif pour l’amélioration de l’habitat, composé de 124 structures et 3665 salariés dont il partage: - les convictions : le logement comme facteur de cohésion et d’insertion sociale ; - les valeurs : placer la personne au cœur de l’habitat. Aujourd’hui, le...

  • Administrateur. Trice Réseaux Et Systèmes

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France In Situ Temps plein

    Et si vous cassiez les codes du CDI classique ? **Rejoindre insitu ce n'est pas seulement postuler pour une entreprise.** Vous intervenez chez **plusieurs clients** de façon régulière et récurrente; 1,2 ou 3 jours par semaine. Autonome mais jamais seul.e, vous intégrez une communauté de Talents, véritable support au quotidien pour échanger sur vos...

  • Ingénieur réseau et systèmes/Ingénieure réseau et systèmes

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France SOLUTEC Temps plein

    Descriptif du posteVous cherchez à rejoindre une équipe jeune et dynamique sur Bordeaux ? Travailler dans un environnement Start Up avec les avantages d’une structure en pleine croissance telle que SOLUTEC ? Ce poste est fait pour vous !Nous recherchons des Ingénieurs systèmes et réseaux H/F.Au sein de l'équipe système et réseaux de l'un de...

  • Ingénieur réseau et systèmes/Ingénieure réseau et systèmes

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France SOLUTEC Temps plein

    Descriptif du poste Vous cherchez à rejoindre une équipe jeune et dynamique sur Bordeaux ? Travailler dans un environnement Start Up avec les avantages d’une structure en pleine croissance telle que SOLUTEC ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons des Ingénieurs systèmes et réseaux H/F. Au sein de l'équipe système et réseaux de...

  • Ingénieur réseau et systèmes/Ingénieure réseau et systèmes

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France SOLUTEC Temps plein

    Descriptif du posteVous cherchez à rejoindre une équipe jeune et dynamique sur Bordeaux ? Travailler dans un environnement Start Up avec les avantages d’une structure en pleine croissance telle que SOLUTEC ? Ce poste est fait pour vous !Nous recherchons des Ingénieurs systèmes et réseaux H/F.Au sein de l'équipe système et réseaux de l'un de nos...

  • Ingénieur réseau et systèmes/Ingénieure réseau et systèmes

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Gironde, France SOLUTEC Temps plein

    Descriptif du posteVous cherchez à rejoindre une équipe jeune et dynamique sur Bordeaux ? Travailler dans un environnement Start Up avec les avantages d’une structure en pleine croissance telle que SOLUTEC ? Ce poste est fait pour vous !Nous recherchons des Ingénieurs systèmes et réseaux H/F.Au sein de l'équipe système et réseaux de l'un de...

  • Ingénieur réseaux et systèmes/Ingénieure réseaux et systèmes

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France SOLUTEC Temps plein

    Descriptif du poste Vous cherchez à rejoindre une équipe jeune et dynamique sur Bordeaux ? Travailler dans un environnement Start Up avec les avantages d’une structure en pleine croissance telle que SOLUTEC ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons des Ingénieurs systèmes et réseaux H/F. Au sein de l'équipe système et réseaux de...