Responsable de Service Accueil Orientation Parcours

Il y a 5 mois

Metz, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein

**Conseil départemental des Ardennes**
Porte d’entrée de la région Grand Est vers la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg, **le département des Ardennes** est un territoire de 265 000 habitants qui jouit de ressources naturelles préservées, d’un patrimoine exceptionnel et d’une position stratégique au cœur de l’Europe.

Les Ardennes possèdent ainsi tous les atouts pour allier activité professionnelle et qualité de vie. Véritable « poumon vert », elles ont vu naître Rimbaud, accueillent le festival mondial des théâtres de marionnette, l’éco-festival de musique « Cabaret Vert » et le plus grand château-fort d’Europe. Son offre culturelle, de loisirs et sportive est dense, son dynamisme économique s’ouvre aujourd’hui aux plus grandes entreprises.

Acteur central de la vie des ardennais, **le Conseil départemental des Ardennes** et ses 157 métiers et 1 700 agents, **est le 2ème employeur du département**. Travailler pour lui, c'est s'investir au sein d'**équipes** **dynamiques** et proches du quotidien des habitants.

Parmi ses nombreuses compétences, le Conseil départemental porte un projet social dynamique qui répond au plus près des besoins de ses habitants, notamment dans le domaine de la prévention et de la protection de l’enfance.

L’**organisation rénovée de sa Direction Enfance-Famille** rassemble en son sein la Protection Maternelle et Infantile (PMI) et les services « Accueil Familial », « Suivi-contrôle-qualité des établissements et services » et « accueil-Orientation-Parcours ».

Dans ce cadre, **le Conseil Départemental recherche** son futur:
**Chef(fe) de service Accueil-Orientation-Parcours**
Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Enfance - Famille, le titulaire du poste encadre le Service « Accueil-Orientation-Parcours » regroupant la Cellule de recueil des informations préoccupantes (CRIP), la mission « Enfants à statut particulier » et le dispositif « Orientation-Parcours ». S’appuyant sur les orientations de la Collectivité, le projet de direction et les objectifs du Schéma Enfance Famille, il travaille en étroite collaboration avec les cadres de l'ensemble de la direction et des directions métier Autonomie et Action Sociale-Sport et Territoires.

**Au sein d’une organisation rénovée, le titulaire a pour missions principales de**:

- **Manager le service (11 agents)**

Animation et gestion de l’équipe de professionnels

Mise en œuvre des instances de pilotage

Rédaction, suivi, évaluation du projet de service
- **Superviser la mission Orientation - parcours**

Encadrement direct du conseiller technique en charge du dispositif d’orientation des parcours

Validation des outils et procédures de traitement des situations

Participation aux instances stratégiques et techniques de pilotage du dispositif d'orientation
- **Piloter la mission « Enfants à statut particulier »**

Accompagnement de l'équipe à l’élaboration du projet d'activité de la mission et ses outils

Supervision en favorisant l'échange de pratiques et le développement des collaborations

Veille à la mise en œuvre des dispositions législatives et réglementaires et instances

Evaluation de l'activité de la mission
- **Encadrer la CRIP**

Assurer le bon fonctionnement de l'équipe

Soutenir les agents dans les prises de décision

Garantir l'animation des réunions de régulation hebdomadaires

Evaluer les procédures et les faire connaître

Assurer les échanges avec les services, dans le respect des compétences de chacun
- **Participer à la définition de la politique départementale de protection de l'enfance**

Contribution à la mise en œuvre et à l’évaluation du projet de direction

Concours à la conduite du schéma départemental Enfance Famille

Collaboration à l'animation et aux orientations de l'Observatoire Départemental de la Protection de l'Enfance

Elaboration des orientations budgétaires et suivi du budget du service et de la direction
- **Développer les liens avec les autres services et directions, favoriser les partenariats**

Contribution à la définition de l'ordre du jour et à l’animation du comité de direction

Participation au Comité de direction élargi de la Direction des Solidarités

Développement de projets et coopérations avec les services de la Direction, les ESMS, la justice, les directions métier Autonomie et Action Sociale Sport et Territoires, et les autres directions du Conseil départemental

Représentation de la Collectivité dans les instances institutionnelles au besoin

DIPLOME / NIVEAU D'ETUDES
- Master 2 apprécié (gestion des établissements sociaux et médico-sociaux, droit social, sociologie) ou niveau équivalent

CONNAISSANCES
- Connaissance approfondie de la législation et réglementation relatives au statut des assistants familiaux
- Maitrise de l'ensemble des dispositifs de protection de l'enfance
- Sociologie de la famille et de l'enfance
-

  • Conseiller Technique Orientation

    Il y a 5 mois

    Metz, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein

    **Conseil départemental des Ardennes** Porte d’entrée de la région Grand Est vers la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg, **le département des Ardennes** est un territoire de 265 000 habitants qui jouit de ressources naturelles préservées, d’un patrimoine exceptionnel et d’une position stratégique au cœur de l’Europe. Les Ardennes...

  • Receveur/Receveuse d'Accueil

    il y a 1 mois

    Metz, Grand Est, France Cityone - Accueil Temps plein

    Cityone - AccueilFondé en 1991, Cityone - Accueil est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Nous sommes à la recherche d'un Hôte/Hôtesse d'Accueil pour rejoindre notre équipe à Metz.MissionsAccueil physique et orientation des clientsAccompagnement des visiteursRéception des appels téléphoniques et transmission...

  • Receveur/Receveuse d'Accueil

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France Cityone - Accueil Temps plein

    Offre d'EmploiCity One, un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, recherche un Hôte ou une Hôtesse d'Accueil pour l'un de ses clients prestigieux à Metz.MissionsAccueil physique et orientation des clientsAccompagnement des visiteursRéception des appels téléphoniques et transmission des messagesTri du courrier, des...

  • Receveur/Receveuse d'Accueil

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités.PosteVous souhaitez intégrer une agence qui partage vos valeurs?Le Groupe City One recherche pour ses clients...

  • Receveur/trice d'accueil

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Cityone - Accueil Temps plein

    PosteVous souhaitez intégrer une agence qui partage vos valeurs?Le Groupe City One recherche pour ses clients prestigieux :Un Hôte ou une Hôtesse d'Accueil sur METZVos Missions :Accueil physique, orientation clients- Accompagnement des visiteurs- Réception des appels téléphoniques et transmission des messages- Tri du courrier, des plis et colis-...

  • Receveur/trice d'accueil

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation du posteCity One recherche un(e) Hôte ou Hôtesse d'accueil pour l'une de ses agences situées à Metz.MissionsAccueil physique et orientation des clientsAccompagnement des visiteursRéception des appels téléphoniques et transmission des messagesTri du courrier, des plis et colisCréation de badges d'accèsRéservation des salles...

  • Receveur/Receveuse d'Accueil

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Cityone - Accueil Temps plein

    PosteVous souhaitez intégrer une agence qui partage vos valeurs?Le Groupe City One recherche pour ses clients prestigieux :Un Hôte ou une Hôtesse d'Accueil sur METZDu 16 au 19 Septembre 2024 inclus Vos Missions :Accueil physique, orientation clients- Accompagnement des visiteurs- Réception des appels téléphoniques et transmission des messages- Tri du...

  • Receveur/Receveuse d'Accueil

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Cityone - Accueil Temps plein

    PosteVous souhaitez intégrer une agence qui partage vos valeurs?Le Groupe City One recherche pour ses clients prestigieux :Un Hôte ou une Hôtesse d'Accueil sur METZVos Missions :Accueil physique, orientation clientsAccompagnement des visiteursRéception des appels téléphoniques et transmission des messagesTri du courrier, des plis et colisCréation de...

  • HÔTE ET HOTESSE D'ACCUEIL

    Il y a 2 mois

    Metz, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Hôte Et Hotesse D'accueil

    il y a 1 semaine

    Metz, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Hôte Et Hotesse D'accueil

    Il y a 2 mois

    Metz, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Médecin consultant F/H responsable de l'accueil et de l'orientation des patients

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Joseph Sebban Temps plein

    PosteEmploi Médecin consultant à Metz 57000 | La Solution MédicaleCentre de santé à Metz 57000, recherche un Médecin consultant (F/H) responsable de l'accueil et de l'orientation des patients. Recrutement commun aux deux principales structures sous la responsabilité de l'association à Metz et MaizeroyMissionsPour Metz :Accueillir et orienter les...

  • Référent de Parcours

    Il y a 5 mois

    Metz, France DAC 57 Temps plein

    Au sein d’une équipe opérationnelle pluridisciplinaire et sous la responsabilité hiérarchique du responsable de proximité, le référent de parcours complexes intervient pour toutes les situations (polyvalence) et sur tous les niveaux d’intensité de l’accompagnement. Le référent de parcours assure les **principales missions suivantes**: ›...

  • Responsable de Structure D'accueil Petite Enfance

    Il y a 5 mois

    Metz, France VILLE DE CHARLEVILLE-MEZIERES Temps plein

    **Direction métier **:Direction Enfance Jeunesse **Domaine d’activité / service **:Petite Enfance **Localisation du poste** : Maison de la Petite Enfance **Autorité hiérarchique** : Responsable de la DEJ **Cadre d’emplois et grade **:Éducateur territorial de jeunes enfants, Éducateur territorial de jeunes enfants de classe...

  • Agent d'accueil en situation de handicap H/F Ville La Grand

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Haute-Savoie HABITAT Temps plein

    Haute-Savoie HABITAT, premier bailleur social du département, recherche un agent d'accueil en situation de handicap pour rejoindre son équipe à Ville La Grand.Propriétaire d'environ 20 000 logements, notre entreprise emploie environ 290 personnes et mise sur la confiance au cœur de son dispositif managérial.Notre mission d'intérêt général consiste...

  • Accueil et Service

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel de l'accueil pour rejoindre notre équipe à Metz, France. En tant que professionnel de l'accueil, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à...

  • Coordinateur de Parcours

    Il y a 2 mois

    Metz, France APF France handicap Temps plein

    CAMSP Metz 57000 Metz CDI / Temps partiel 28.00 Heures hebdomadaires Publié le 7 septembre 2024 - La plateforme de Coordination et d’Orientation (PCO) rattachée au CAMSP de Metz, a en charge l’organisation du parcours de bilan et d’intervention précoce des enfants de 0 à 12 ans présentant des Troubles du Neurodéveloppement (TND). Dans le cadre...

  • Receveur/Receveuse d'Accueil

    il y a 1 mois

    Metz, Grand Est, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons un Hôte ou une Hôtesse d'Accueil pour l'une de nos agences à Metz.MissionsVous serez chargé(e) de :Accueillir les visiteurs et les clientsAccompagner les...

  • Responsable Accueil

    Il y a 2 mois

    Metz, France Elsan Temps plein

    **L'Hôpital Clinique Claude Bernard** est un établissement de soins qui accueille plus de 45 000 patients par an et ce sur les filières : Mère-enfant (maternité, gynécologie, nurserie), Cardiologie (chirurgie cardiaque et vasculaire, réanimation, médecine cardiologique, USIC, cardiologie interventionnelle), Cancérologie (oncologie en...

  • Chef de Service Accueil

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France Elsan SAS Temps plein

    Responsable Accueil - Admissions - Gestion des litsSous la responsabilité hiérarchique du Directeur Administratif et Financier, vous êtes chargé de l'ensemble de la fonction administrative des services d'Accueil, Admission et Gestion des lits. Vous encadrez et gérez les équipes dédiées à l'Accueil/Admission et Gestion de lits.Compétences...