![Hôtel Singulier Bordeaux](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Guest Relation
Il y a 2 mois
Vivez L'Unicitérejoignez L'Hotel Singulier Bordeaux , Un Hôtel toujours en quête de perfection et en développement, fait vivre des moments uniques à ses clients.L’Hôtel Singulier Bordeaux 4*, situé dans la centre de Bordeaux recherche un(e) Guest Relation
Vous aimez le contact client, les renseigner sur les activités à faire dans la région, avoir un sens particulier pour la décoration et le sens du detail.
Vous avez un sens naturel du service et de l'accueil. Vous êtes rigoureux(se), autonome, dynamique et organisé(e).
La maitrise de l'anglais est obligatoire.
Votre rôle est essentiel au sein de l’hôtel. En effet, vous êtes l’une des premières personnes à accueillir le client lors de son arrivée. Le premier contact qui est établi détermine la réussite du séjour du clients. Nous demandons une personne qui sera être attentif, souriant, bienveillant
Idéalement issu(e) d’une formation en hôtellerie, vous avez une expérience réussie et significative dans un hôtel 4 ou 5* en tant que Réceptionniste. Votre présentation et votre élocution en français comme en anglais sont irréprochables. Votre capacité d’anticipation, votre rigueur et votre implication seront les clés de votre succès dans ce poste.
Il est important de pouvoir bénéficier de ces atouts afin de nous rejoindre:
- Faire plaisir et être attentif aux autres est inné chez vous ; nous accordons beaucoup d'importance au sens du details.
- la persévérance
- Toujours positif(ve)
Vous aimez le contact client, les renseigner sur les activité à faire dans la région, avoir un sens particulier pour la décoration et le sens du détail.Vous avez un sens naturel du service et de l’accueil. Vous êtes rigoureux(se), autonome, dynamique et organisé(e).
Garant de la satisfaction client et en soutien de la Direction vous serez responsable du bon fonctionnement de l’hôtel.
Dans ce poste, vous serez amené à assurer une excellente qualité de séjour pour chacun de nos hôtes.Véritable ambassadeur, vous incarnerez l’élégance de l’Hôtel Singulier Bordeaux.
- Accueillir et renseigner nos clients, garantir le bon déroulement du séjour et optimiser sa satisfaction en offrant un service sur mesure sous les règles et standard de l'Hôtel Singulier Bordeaux
- Connaitre les prestations de l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser.
- Veille à la satisfaction des clients et à la réputation de l’hôtel sur les différentes
plateformes et OTA,
- Vous effectuerez une vieille concurrentielle et suivrez l’E-Reputation de l’hôtel,
- Contrôler les activités du service (facturation, départs, arrivées, attribution ),
- Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur ; veiller à l’exactitude si nécessaire
et à la fiabilité des informations collectées,
- Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift,
- Établir les rapports journaliers, accueils VIP
- Organiser et développer l'activité hébergement sous le contrôle de la Direction ;
- Gérer le temps de travail, les absences et les plannings des ressources humaines ;
- Gérer et effectuer un suivi commercial et marketing de l'établissement sous le contrôle du Directeur.
- Effectuer les réservations et la promotion de l’établissement,
Vos Missions:
Ces dernières sont larges ; suivi commercial et financier, suivi des prestations, élaboration en
collaboration avec la direction des stratégies commerciales, fidélisation de la clientèle, rapport
d’activité, relation publiques, facturation et tâches administratives
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2300 brut€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Commissions
- Pourboires
- Primes
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 550,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Commissions
- Pourboires
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : à partir de 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Pourboires
- Primes
Langue:
- anglais (Exigé)
- Espagnol (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Guest Relation Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Hôtel Singulier Bordeaux Temps pleinGUEST RELATIONS MANAGER L’Hôtel Singulier Bordeaux 4*, situé dans la centre de Bordeaux recherche un(e) Guest Relation. Vous aimez le contact client, les renseigner sur les activité à faire dans la région, avoir un sens particulier pour la décoration et le sens du détail. Vous avez un sens naturel du service et de l’accueil. Vous êtes...
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Guest Relation Manager
il y a 7 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hôtel Singulier Bordeaux Temps pleinGUEST RELATIONS MANAGERL'Hôtel Singulier Bordeaux 4*, situé dans la centre de Bordeaux recherche un(e) Guest Relation.Vous aimez le contact client, les renseigner sur les activité à faire dans la région, avoir un sens particulier pour la décoration et le sens du détail.Vous avez un sens naturel du service et de l'accueil. Vous êtes rigoureux(se),...
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Guest Relation
il y a 7 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Melt Hôtel - JOST BORDEAUX Temps pleinGuest Relation / Réceptionniste**LA DESTINATION**Jost Bordeaux c'est un rooftop avec piscine extérieure et son Bar LE POUM auquel Beyoncé a déjà ses accès. C'est aussi un Lieu Chéri pour organiser des Events de folies et danser jusqu'au bout de la nuit. Un restaurant SOLIA de 100 couverts avec sa terrasse digne des plus beaux spots d'Ibiza.Jost c'est...
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Guest Relations
il y a 7 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FirstName Bordeaux Temps plein**Notre Histoire**:**Une aventure humaine**:**FirstName** porte un nom qui ne s'oublie pas. Une aventure humaine imaginée par 3 experts de l'hôtellerie autour d'une marque authentique et sincère, qui invite un nouvel état d'esprit à l'hôtel. Créateur de lieux de vie centrés sur le partage, le bien-être, la liberté et la reconnexion, FirstName ouvre...
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Guest Relation
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Melt Hôtel - JOST BORDEAUX Temps pleinGuest Relation / Réceptionniste **LA DESTINATION** Jost Bordeaux c’est un rooftop avec piscine extérieure et son Bar LE POUM auquel Beyoncé a déjà ses accès. C’est aussi un Lieu Chéri pour organiser des Events de folies et danser jusqu’au bout de la nuit. Un restaurant SOLIA de 100 couverts avec sa terrasse digne des plus beaux spots...
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Stagiaire Guest Relation
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Melt Hôtel - Jost Bordeaux Temps pleinStagiaire Guest Relation**LA DESTINATION**Jost Bordeaux c'est le premier rooftop avec piscine extérieure et cabane à huîtres de Bordeaux auquel Beyoncé a déjà ses accès. C'est aussi une salle de Cabaret pour organiser des Events de folies et danser jusqu'au bout de la nuit. Un restaurant de 100 couverts, + 100 couverts l'été sur notre terrasse digne...
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Guest Relations Tournant
il y a 7 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FirstName Bordeaux Temps plein**Notre Histoire**:**Une aventure humaine**:**FirstName** porte un nom qui ne s'oublie pas. Une aventure humaine imaginée par 3 experts de l'hôtellerie autour d'une marque authentique et sincère, qui invite un nouvel état d'esprit à l'hôtel. Créateur de lieux de vie centrés sur le partage, le bien-être, la liberté et la reconnexion, FirstName ouvre...
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Guest Relations
il y a 4 semaines
Bordeaux, France FirstName Bordeaux Temps plein**Notre Histoire**: **Une aventure humaine**: **FirstName** porte un nom qui ne s’oublie pas. Une aventure humaine imaginée par 3 experts de l’hôtellerie autour d’une marque authentique et sincère, qui invite un nouvel état d’esprit à l’hôtel. Créateur de lieux de vie centrés sur le partage, le bien-être, la liberté et la reconnexion,...
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Guest Relations
il y a 16 heures
Bordeaux, France FirstName Bordeaux Temps plein**Notre Histoire**: **Une aventure humaine**: **FirstName** porte un nom qui ne s’oublie pas. Une aventure humaine imaginée par 3 experts de l’hôtellerie autour d’une marque authentique et sincère, qui invite un nouvel état d’esprit à l’hôtel. Créateur de lieux de vie centrés sur le partage, le bien-être, la liberté et la reconnexion,...
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Guest Relations
Il y a 2 mois
Bordeaux, France FirstName Bordeaux Temps plein**Notre Histoire**: **Une aventure humaine**: **FirstName** porte un nom qui ne s’oublie pas. Une aventure humaine imaginée par 3 experts de l’hôtellerie autour d’une marque authentique et sincère, qui invite un nouvel état d’esprit à l’hôtel. Créateur de lieux de vie centrés sur le partage, le bien-être, la liberté et la reconnexion,...
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Guest Relations
il y a 2 semaines
Bordeaux, France FirstName Bordeaux Temps plein**Notre Histoire**: **Une aventure humaine**: **FirstName** porte un nom qui ne s’oublie pas. Une aventure humaine imaginée par 3 experts de l’hôtellerie autour d’une marque authentique et sincère, qui invite un nouvel état d’esprit à l’hôtel. Créateur de lieux de vie centrés sur le partage, le bien-être, la liberté et la reconnexion,...
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Stagiaire Guest Relation
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Melt Hôtel - Jost Bordeaux Temps pleinStagiaire Guest Relation **LA DESTINATION** Jost Bordeaux c’est le premier rooftop avec piscine extérieure et cabane à huîtres de Bordeaux auquel Beyoncé a déjà ses accès. C’est aussi une salle de Cabaret pour organiser des Events de folies et danser jusqu’au bout de la nuit. Un restaurant de 100 couverts, + 100 couverts l’été sur notre...
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Guest Relations Tournant
Il y a 2 mois
Bordeaux, France FirstName Bordeaux Temps plein**Notre Histoire**: **Une aventure humaine**: **FirstName** porte un nom qui ne s’oublie pas. Une aventure humaine imaginée par 3 experts de l’hôtellerie autour d’une marque authentique et sincère, qui invite un nouvel état d’esprit à l’hôtel. Créateur de lieux de vie centrés sur le partage, le bien-être, la liberté et la reconnexion,...
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Guest Relations Tournant
il y a 15 heures
Bordeaux, France FirstName Bordeaux Temps plein**Notre Histoire**: **Une aventure humaine**: **FirstName** porte un nom qui ne s’oublie pas. Une aventure humaine imaginée par 3 experts de l’hôtellerie autour d’une marque authentique et sincère, qui invite un nouvel état d’esprit à l’hôtel. Créateur de lieux de vie centrés sur le partage, le bien-être, la liberté et la reconnexion,...
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Cdd Saisonnier Guest Relation
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Melt Hôtel - Jost Bordeaux Temps pleinGuest Relation **LA DESTINATION** Jost Bordeaux c’est le premier rooftop avec piscine extérieure et cabane à huîtres de Bordeaux auquel Beyoncé a déjà ses accès. C’est aussi une salle de Cabaret pour organiser des Events de folies et danser jusqu’au bout de la nuit. Un restaurant de 100 couverts, + 100 couverts l’été sur notre terrasse...
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Guest Services Duty Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Value Retail Temps pleinSomething Extraordinary Every Day The role En tant qu’Hospitality Duty Manager, vous êtes le référent pour l’ensemble de l’équipe relations client et l’Ambassadeur de La Vallée Village auprès de la clientèle de La Vallée Village. L’exemplarité est requise : en termes d’attitude, de comportement et de présentation. L’Hospitality...
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Alternant(E) Guest Services Agent
il y a 7 jours
Bordeaux, France Hôtel Singulier Bordeaux Temps pleinVivez L'Unicitérejoignez L'Hotel Singulier Bordeaux !, Un Hôtel toujours en quête de perfection et en développement, fait vivre des moments uniques à ses clients.L’Hôtel Singulier Bordeaux 4*, situé dans la centre de Bordeaux recherche un(e) Guest Relation Vous aimez le contact client, les renseigner sur les activités à faire dans la région,...
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Guest Relation
il y a 2 semaines
Bordeaux, France InterContinental Temps pleinPropriété du groupe Financière Immobilière Bordelaise, l’InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel se trouve sur la place de la Comédie au coeur de la ville de Bordeaux, face à son historique Opéra. Construit par Victor Louis au 18ème siècle, le bâtiment a fait l’objet d’une restauration complète fin 2007, sous la houlette du célèbre...
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Guest Relation
Il y a 2 mois
Bordeaux, France InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel Temps pleinPropriété du groupe Financière Immobilière Bordelaise, l’InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel se trouve sur la place de la Comédie au coeur de la ville de Bordeaux, face à son historique Opéra. Construit par Victor Louis au 18ème siècle, le bâtiment a fait l’objet d’une restauration complète fin 2007, sous la houlette du célèbre...
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Guest Relations
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Intercontinental Bordeaux - le Grand Hotel Temps pleinRejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie ! Situé au cœur du Triangle d’or de Bordeaux, **_l’InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel _**concilie passé historique riche et rénovation de qualité qui a été assurée par un designer de renom, Jacques Garcia. Adresse...