Chargé D'accueil

Il y a 2 mois


Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires.

Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle d’entreprise, positif, innovant, responsable qui:

- Conçoit des solutions immobilières et de services favorisant de nouveaux modes d’habitat ;
- Propose un service client enrichi et renouvelé, reposant sur une participation étendue des habitants ;
- Agit pour le développement durable des territoires de l’Axe Seine ;
- S’engage pour une économie sociale du logement forte et rénovée.

Nous recherchons **Un(e) Chargé(e) d’Accueil en CDD**

Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous animez et organisez un espace d'accueil et d'information. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public, écoutez et recueillez les demandes, puis informez et orientez en fonction. Vous avez également en charge différentes tâches administratives, dans le respect des règles et des procédures en vigueur.

Vos principales missions:

- Gérer les appels entrants, les filtrer et les orienter, en fonction des interlocuteurs et des demandes,
- Accueillir, informer et renseigner le public par téléphone ou en face à face,
- Trier, ouvrir et classer le courrier pour chaque service. Réceptionner les colis ou les autres supports d'information écrite,
- Tenir à jour les différents registres (courriers recommandés),
- Participer à la planification de réunions et prendre en charge le suivi logistique qui en découle : réservations/convocations, préparation, commandes, etc.,
- Aider à l’animation et à la gestion des évènements se déroulant au tiers-lieu,
- Apporter une première réponse, transmettre et suivre les dossiers locataires,
- Prendre en charge les réclamations.

**Profil**

Titulaire d’un diplôme de type Bac/Bac+2, dans les domaines de la relation client, de l’assistanat, et/ou d’une expérience professionnelle concluante dans des missions similaires, vous possédez des connaissances solides sur les fondamentaux de la relation client, la gestion administrative et les outils bureautiques.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous maîtrisez la communication écrite et orale, faites preuve d’écoute et de diplomatie envers autrui, quel que soit l’interlocuteur, et savez gérer les situations conflictuelles.

Votre compréhension des besoins et des attentes de vos interlocuteurs, vous permet d’être réactif(ve) et de prioriser, tout en ayant à cœur le sens de la qualité de service.

Autonome, vous faites également preuve de discrétion et de confidentialité quant aux informations qui vous sont communiquées.

Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office) et vous êtes à l’aise avec l’environnement numérique.

Poste en CDD à temps complet à pourvoir rapidement.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : 1 750,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel



  • Rouen, France Pôle Emploi Temps plein

    Vos missions : Assure l'accueil téléphonique et physique des usagers à la Maison départementale des personnes handicapées de Seine Maritime - Apporte des informations générales sur la MDPH - Apporte des informations sur les droits et prestations accordées aux personnes handicapées - Renseigne sur le suivi du dossier individuel, oriente, conseille -...


  • ROUEN, France Office National des Forêts Temps plein

    Sous la responsabilité du chef de service SEAP :Sur les territoires de l'Axe Seine (3 unités territoriales Brotonne, périurbaines et Bord) :- Assure la chefferie de projet Forêt d'exception en lien avec les services techniques de la Métropole Rouen Normandie, ce qui comprend des aspects de gouvernance, de projets et de planification ;- Monte et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 6 jours


    Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 2 mois


    Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 2 mois


    Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Chargé D'accueil

    il y a 4 jours


    Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 2 mois


    Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

    Nous sommes une entreprise sociale pour l’habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence du développement territorial et économique sur l’Axe Seine. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs construisent un nouveau modèle d’entreprise, singulier, positif et innovant, acteur de l’économie sociale du logement. Porteurs...


  • Rouen, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Notre marque Les Girandières, une de nos marques dédiées aux seniors, propose des résidences avec services adaptés à leurs besoins. Nos résidents bénéficient d’une totale indépendance avec des appartements fonctionnels et un accompagnement par un personnel qualifié, permettant ainsi une meilleure qualité de vie. **Nous vous proposons un poste...


  • Rouen, France DomusVi Temps plein

    En qualité de Chargé(e) d’accueil et d’administration, vous êtes le premier contact de la résidence. Votre sens de l’autre et du service vous permet d’assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des différents interlocuteurs. Vous soutenez l’action du Directeur(trice) en assurant le suivi...


  • Rouen, France DomusVi Temps plein

    **Présentation** Charmant EHPAD à Rouen (76), implanté en plein cœur du quartier historique Saint-Clément - Jardins des Plantes, la Résidence Méridienne est idéalement située, directement accessible depuis les transports en commun. Elle accueille 66 résidents et dispose d’une Unité Protégée pour Personnes Désorientées (UPPD) de 18 places...

  • Charge(e) Accueil

    Il y a 2 mois


    Rouen, France Eurotyre Temps plein

    Description du poste Accueil des clients de l'agence : accueille la clientèle à l'agence, au téléphone ou autres moyens, organise la prise de rendez-vous entre l'atelier et les clients et tient le planning à jour, assure un premier niveau de vente en proposant et en conseillant les clients, participe au réassortiment des produits de...

  • Job D'été

    Il y a 2 mois


    Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...


  • Rouen, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: **Description du poste**: L'agence CRIT Tertiaire de Rouen recherche pour l'un de ses clients situé à Rouen un chargé d'accueil (H/F) en banque Sous l'autorité du responsable du service, vous serez chargé(e) principalement des missions suivantes: - Assurer de la satisfaction des clients, - Prendre en charge rapidement...


  • Rouen, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. Notre marque Les Girandières, une...

  • Job D'été

    Il y a 2 mois


    Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...


  • Rouen, France Groupe Hecquet Temps plein

    De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967. **EN NORMANDIE**: - AUTO CONCEPT pour la marque **AUDI** à Rouen, Le Havre et Dieppe. - CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques **SKODA, SEAT & CUPRA** à Rouen et Dieppe. - CREATIONS AUTOMOBILES pour les marques **KIA, JEEP, ALFA ROMEO**...

  • Chargé de recrutement CDD

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseEnvie d'évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien?Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou ! Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !A propos de...


  • Rouen, Seine-Maritime, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseEnvie d'évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien?Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou ! Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !A propos de...

  • Conseiller(E) Habitat

    il y a 1 mois


    Rouen, France INHARI Temps plein

    **Vous aimez le contact avec le public et souhaitez contribuer à l'amélioration de l'habitat ?** **INHARI, association spécialisée dans l’amélioration de l’habitat, recrute un.e Conseiller.e Habitat - chargé.e d'accueil et d'assistance administratif** INHARI accompagne les particuliers dans la réalisation de leurs travaux d’économies...


  • Rouen, France Clinique Saint-Hilaire Temps plein

    **La Clinique**: La Clinique Saint Hilaire est un établissement médico-chirurgical reconnu qui compte 225 lits et places. Nos équipes sont composées de 440 salariés et d’une centaine de praticiens. Environ 40 000 patients sont pris en charge chaque année dans notre établissement. La Clinique comporte un plateau technique performant et innovant...