Responsable Qualité

il y a 4 semaines


Courbevoie, France Sowee Temps plein

En tant que **Responsable Qualité - Partenariats Techniques et Commerciaux**, ta mission au sein de l’équipe Sowee, pour la thématique « pilotage des partenariats techniques et commerciaux », est d’être garant(e), en lien avec les Chefs de Produit Station de la production des services conformément aux standards définis.

Dans le cas particulier de l’installation de nos produits de pilotage, tu seras vigilant quant à la bonne installation de notre Station afin de garantir un haut niveau de satisfaction des clients ayant décidé de s’en équiper. Par ailleurs référent Qualité & SI au sein de l’équipe Business développement, tu contribueras à maintenir une qualité des ventes au top de nos produits et services.

Pour cela, tu auras un rôle clef à jouer dans une démarche 360°, de la contribution à la définition de notre vision en matière de production de services (et d’installation), de suivi de la qualité des ventes, de définition des moyens à engager, de pilotage des projets inhérents et du pilotage très opérationnel de nos partenaires. Tu travailleras main dans la main avec les équipes Tech, marketing et commerciales et les différentes parties prenantes (conseillers client,) pour garantir à nos clients meilleure expérience produit du marché de l’énergie.

**Tes missions principales seront**:

- Piloter la relation contractuelle avec nos partenaires de production de services avec notamment l’organisation des rites de gouvernance associés à ces derniers (ex : préparation et organisation des comités de pilotages)
- Participer aux instances internes Sowee de suivi et de revue d’activités transverses et de Production en tant que référent sur la thématique Installation
- Définir et suivre des KPI (satisfaction clients, taux d’installation, ) être capable de les adapter au fil des besoins et des demandes et proposer des actions visant à améliorer ceux qui ne seraient pas aux attendus
- Participer, en coordination avec notre équipe en charge du pilotage du Service client et nos équipes Produits et Support, à l’animation de nos équipes intervenant en front clients
- Identifier les besoins de développement SI ou d’interfaces SI avec nos partenaire Installateurs et piloter leur implémentation dans le cadre de la roadmap annuelle de l’entreprise
- Accompagner l’ensemble de l’équipe Développement commercial dans une démarche d’amélioration continue en faisant évoluer les processus et les outils d’administration des ventes
- Accompagner l’équipe marketing pour la mise en place de nouvelles offres nécessitant un partenariat technique et le cas échéant, assurer le suivi opérationnel desdits partenariats.
- Tant en interne avec les équipes Sowee qu’en externe avec nos partenaires commerciaux, accompagner les besoins et exprimer les éventuelles demandes d’évolution des Processus d’échanges d’informations (ex : lors de l’intégration de nouveaux canaux de vente, de nouveaux partenaires) ou d’évolutions de parcours,.
- Participer aux réunions de mise en place et de suivi de la roadmap SI
- Intervenir, dans une logique de backup sur le périmètre de la responsable Administration des Ventes.

**Profil recherché**:

- Tu as entre 2 et 5 ans d’expériences
- Idéalement tu as évolué dans le monde de l’énergie, ou a mínima tu t’y intéresses
- Tu es touche à tout : de la stratégie sous power point, aux pilotages sur Excel avec de fortes capacités d’analyses et une aisance rédactionnelle : la diversité des actions c’est ce qui te plait

Tu es capable de converser avec différents métiers dans l’entreprise.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 32 759,08€ à 66 728,85€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Environnement de travail:

- Bureau
- Sur le terrain

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (92400 Courbevoie)



  • Courbevoie, France Assystem Temps plein

    RÉSUMÉ DE L'OFFRE Responsable Qualité Digital - Transverse- CDI / Fonctions Support- Courbevoie- 29/06/23- Sur site- PartagerJE POSTULE - A PROPOS D’ASSYSTEM Assystem est une entreprise internationale avec pour mission principale d’accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Tous les jours, nos 6 500 switchers répartis dans 12...


  • Courbevoie, France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    **RESPONSABLE QUALITE FORMATION F/H** **L’ENTREPRISE**: Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la...


  • Courbevoie, France Framatome Temps plein

    Description de la mission FRAMATOME recherche un/une Responsable Méthodes et Outils Qualité (F/H). La mission du Responsable Méthodes et Outils Qualité est d’accompagner et piloter la montée en maturité de Framatome dans les domaines de la qualité, par le déploiement d’outils de la qualité et l’accompagnement de démarches de qualité...


  • Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ?  La Direction Achats recherche un(e) : Responsable qualité fournisseurs (H/F) Poste basé à La Défense (92) Le/la titulaire de ce poste central de l’équipe Support et Performance est en lien avec tous les acteurs...


  • Courbevoie, France Framatome Temps plein

    Description de la mission Dans le cadre des projets pilotés par la BU Base Installée France (IB-F), le Responsable Qualité Projet a pour principale mission de gérer les aspects Qualité sur l'ensemble des phases d'un projet, depuis la réponse à l'appel d'offre jusqu'à la réalisation opérationnelle du projet puis sa clôture et ceci dans le...


  • COURBEVOIE, France ENGIE Solutions Temps plein

    La Direction Achats recherche un(e) :Responsable qualité fournisseurs (H/F)Poste basé à La Défense (92)Le/la titulaire de ce poste central de l'équipe Support et Performance est en lien avec tous les acteurs de la filière achats. En plus d'apporter un support méthodologique sur ses sujets, il est en charge du système de management des...


  • Courbevoie, France Engie Temps plein

    Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? La Direction Achats recherche un(e) :Responsable qualité fournisseurs (H/F)Poste basé à La Défense (92)Le/la titulaire de ce poste central de l'équipe Support et Performance est en lien avec tous les acteurs de la...


  • Courbevoie, France Baker Hughes Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité intéressante et inspirante ? Vous avez envie de faire partie d’une équipe performante ? Rejoignez nos équipes Chez Baker Hughes, nous transformons l'avenir de l'énergie. Présents dans plus de 120 pays, nous développons et déployons des technologies et des services de pointe pour faire...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France ADEENA Temps plein

    Edeis est un acteur majeur dans le secteur de l’ingénierie et de l’exploitation d’infrastructures et de bâtiments complexes, leader de l’exploitation d’aéroports en France. Le groupe emploie plus de 1000 collaborateurs répartis entre la division Ingénierie (13 agences en France et à Monaco), la division Concessions et la division Adeena....


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France ENGIE Solutions Temps plein

    La Direction Achats recherche un(e) :Responsable qualité fournisseurs (H/F)Poste basé à La Défense (92)Le/la titulaire de ce poste central de l'équipe Support et Performance est en lien avec tous les acteurs de la filière achats. En plus d'apporter un support méthodologique sur ses sujets, il est en charge du système de management des...

  • Qualité Si

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France orano Temps plein

    Tu cherches une industrie d’avenir, bas carbone et compétitive ? Le gouvernement vient d'annoncer un programme ambitieux en faveur du nucléaire ! Tu cherches un tuteur ou une tutrice qui saura t'accompagner et te faire grandir ? Les nôtres sont volontaires et formés ! Tu cherches des opportunités ? Les alternants constituent une part importante de...


  • Courbevoie, France AZELIS FRANCE Temps plein

    Azelis est un des leaders de la distribution de spécialités chimiques dans le monde. Présents dans 57 pays avec plus de 3000 collaborateurs, nous représentons des acteurs majeurs de l’industrie, en Asie pacifique, en Europe, au Moyen Orient, en Afrique. En France avec 220 collaborateurs et plus de 3 000 clients, Azelis est le leader de la distribution...


  • Courbevoie, France Siemens Healthcare SAS Temps plein

    Rejoignez-nous dans l'innovation de la santé. Pour chacun. Où qu’il soit. Durablement. Notre environnement inspirant et bienveillant forme une communauté mondiale qui célèbre la diversité et l'individualité. Nous vous encourageons à sortir de votre zone de confort, en offrant des ressources et une flexibilité pour favoriser votre évolution...


  • Courbevoie, France Mediaperformances Temps plein

    Médiaperformances s’adresse aux marques comme aux Agences Médias, avec une gamme de solutions publicitaires omnicanales (digitales et print) qui influencent le comportement d’achat du consommateur.Partenaire des grandes enseignes GSA (Carrefour, Auchan, E. Leclerc, Intermarché, Système U...), Médiaperformances compte parmi ses clients, plus d’une...


  • Courbevoie, Nanterre, France Mediaperformances Temps plein

    Médiaperformances s’adresse aux marques comme aux Agences Médias, avec une gamme de solutions publicitaires omnicanales (digitales et print) qui influencent le comportement d’achat du consommateur.Partenaire des grandes enseignes GSA (Carrefour, Auchan, E. Leclerc, Intermarché, Système U), Médiaperformances compte parmi ses clients, plus d’une...


  • Courbevoie, France Mediaperformances Temps plein

    Médiaperformances s’adresse aux marques comme aux Agences Médias, avec une gamme de solutions publicitaires omnicanales (digitales et print) qui influencent le comportement d’achat du consommateur.Partenaire des grandes enseignes GSA (Carrefour, Auchan, E. Leclerc, Intermarché, Système U), Médiaperformances compte parmi ses clients, plus d’une...


  • Courbevoie, France HÔPITAL - La cité des fleurs Temps plein

    La Cité des fleurs Diaconesses et Notre Notre Dame du Lac recrutent pour le pôle efficience **:Un(e) Chargé(e) de mission qualité en CDD temps plein pour un contrat d'une durée de 12 mois.** **Lieu d'exercice principal**: 3 jours CDF Courbevoie et 2 jours NDL Reuil Malmaison Rattaché(e) directement au directeur de pôle et en lien fonctionnel...


  • Courbevoie, France Laboratoires Expanscience Temps plein

    Expanscience en bref: - Création en 1950 - 4 activités : Dermo-Cosmétique, Rhumatologie, Dermatologie, Actifs Cosmétiques - CA 2021 : 287,2M€ dont 74% réalisés à l'international - 1098 collaborateurs et 14 filiales - 3,2% du CA investis en recherche et développement Au sein de l’équipe Assurance Qualité en charge du système qualité...

  • Alt- Pilote Qualite H/F

    il y a 3 jours


    COURBEVOIE, France ENGIE Temps plein

    Au sein de la Direction des Clients Professionnels ENGIE France Retail, nous recrutons notre Appui Gestion de Projet Qualité en alternance :ALTERNANCE Appui Gestion de Projet QUALITE en alternance (H/F) - (La Défense)Tes missions :- Appuyer les pilotes qualité, dans le respect du plan d'assurance qualité des opérations de relation client :...


  • COURBEVOIE, France ENGIE Temps plein

    Appui Pilote Qualité en alternance (F/H)Lieu de travail :1 place Samuel de Champlain 92 400 CourbevoieTes missions :- Appui au Pilotage de la Qualité et de la Satisfaction Client- Préparation et Suivi des Actions / décisions- Préparation, mise en oeuvre et Suivi des « reporting » en relation avec les résultats Quantitatifs et Qualitatifs- Analyse des...